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Suivi carte grise

Il est possible d’effectuer le suivi en ligne de votre dossier de demande de carte grise. Que ce soit durant le processus de validation, ou après. Comment voir où en est la production de son certificat d’immatriculation, que faire lorsque la carte grise n’est pas arrivée par La Poste alors que l’ANTS indique qu’elle a été envoyée ? Suivez le guide.

Suivi carte grise quel que soit le canal de demande

Cette méthode de suivi de la production de votre certificat d’immatriculation est valable quel que soit le canal de la demande. À savoir un dossier introduit en ligne auprès de l’ANTS ou d’un prestataire privé tel qu’Ecartegrise. Les étapes diffèrent quelque peu avant la validation du dossier, mais après elles sont similaires : suivi de la demande après soumission de la production du titre à l’Imprimerie Nationale, puis envoi par courrier recommandé par La Poste.

Le processus est décrit sur l’illustration ci-dessous, à la simple différence qu’il faut remplacer la préfecture par le prestataire carte grise en ligne ou l’ANTS :

suivi carte grise

Suivi du dossier de demande avant validation

Il n’y a pas d’outil spécifique de suivi du côté de l’ANTS lorsque le dossier est en cours d’instruction, vous êtes informé à partir de votre espace et des emails de notification. Si vous utilisez un prestataire privé il vous informera rapidement si un document est manquant ou si une pièce pose problème. Le dossier validé, le demandeur recevra une confirmation. C’est à partir de ce moment qu’il est possible de faire le suivi de sa carte grise via les outils de tracing mis à la disposition par l’État et La Poste.

Suivre l’état d’avancement de la production sa carte grise

Votre demande de certificat d’immatriculation a été validée et soumise à l’Imprimerie Nationale pour fabrication de la carte grise ? Bravo, il ne vous reste plus qu’à attendre de 3 à 5 jours pour recevoir votre CG à la maison. En attendant, vous recevrez un certificat provisoire ou un accusé d’enregistrement si vous n’avez pas de talon détachable (s’il s’agit d’une ancienne immatriculation FNI). Pour savoir exactement où les choses en sont, vous pouvez utiliser l’outil de suivi carte grise de l’ANTS en cliquant sur ce lien. L’un des 5 statuts suivants sera affiché :

  • Certificat d’immatriculation en cours de fabrication
  • Certificat d’immatriculation fabriqué
  • Certificat d’immatriculation en cours d’acheminement par La Poste
  • Certificat d’immatriculation à retirer rapidement au bureau de poste
  • Certificat d’immatriculation distribué dans votre boîte aux lettres

Si vous souhaitez joindre l’ANTS par téléphone, vous pouvez appeler le 0 811 105 716.

Suivez l’acheminement de votre carte grise par La Poste

Lorsqu’un véhicule est immatriculé, le titulaire du véhicule reçoit un certificat provisoire d’immatriculation ou un accusé d’enregistrement d’un véhicule (si le véhicule est déjà dans le SIV). En effet, lors de l’immatriculation d’un véhicule, le titulaire ne reçoit pas directement la carte grise originale. Il s’agit d’une mesure visant à vérifier l’adresse où est enregistré le véhicule.

Que l’immatriculation soit effectuée via l’ANTS, chez un professionnel de l’automobile ou via un prestataire carte grise en ligne, le certificat d’immatriculation original est envoyé directement par l’Imprimerie Nationale à l’adresse exacte indiquée lors de l’immatriculation du véhicule.

L’Etat donne la possibilité de suivre la fabrication de sa carte grise et son acheminement par La Poste par lettre recommandée. Le suivi par Internet du pli est disponible à l’adresse suivante : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois.

Je n’ai pas reçu la carte grise à mon domicile, pourquoi ?

facteur

Le facteur se présente 2 fois au domicile du titulaire avant de déposer le titre au bureau de poste rattaché. Un avis de passage est alors laissé dans la boîte aux lettres et le titulaire du véhicule a 15 jours pour récupérer le titre au bureau de poste. Si le certificat d’immatriculation n’est pas récupéré dans le délai de 15 jours, il est retourné à l’Imprimerie Nationale.

Le titulaire du véhicule devra alors demander la réexpédition de la carte grise à l’aide du formulaire en ligne de réclamation : demander la réexpédition.

Attention, les facteurs ont pour consigne de ne pas distribuer le titre si l’adresse indiquée n’est pas identique à l’adresse postale (mauvais numéro de rue, pas de numéro bâtiment indiqué …). Il est donc impératif de fournir un justificatif de domicile valable mentionnant l’adresse exacte au service d’immatriculation.

Carte grise perdue par la Poste, que faire ?

Si vous avez un numéro de suivi et que la carte grise n’arrive pas à votre domicile, il convient dans un premier temps de vous rapprocher de La Poste. Si le pli a manifestement été égaré, vous devrez contacter l’ANTS afin qu’elle demande une enquête postale auprès des services concernés. En effet, seul l’expéditeur a le pouvoir de réclamer une telle enquête.

Lorsqu’au terme de l’enquête La Poste est dans l’incapacité de retrouver le courrier, elle confirme la perte. Vous devez ensuite introduire une demande de duplicata pour perte. Vous pouvez bien entendu réclamer les frais découlant de la demande de duplicata carte grise (un cheval fiscal plus les taxes) à La Poste.

Une question ? Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

  • YVAN dit

    numero de telephone car je n ai toujours pas ma carte grise

  • Lopes Ferreira Antonio dit

    Bonjour la poste a perdu ma carte gris quoi faire j ai bien l avis de passage mais quand je me suis deplacer elle etais pas a la poste quoi faire

    • Ecartegrise dit

      Il faut vérifier, car peut-être que le colis est retourné à l'expéditeur et demandez un renvoi. Suivez-bien la livraison avec le numéro de colis donné par laposte.

  • Audievre Lydie dit

    je suis madame audièvre lydie ,j'ai payé la carte grise de mon fils pour changement d adresse et mis des messages ainsi que lui même de johnny guillard pourquoi l-a t-il pas encore reçu depuis 15 js mon numero est le0781736725je fait la demande sur legale placemerci de m envoyé un mail a audievrelyd@gmail ?comaudièvre lydie sa mère

    • Ecartegrise dit

      Nous ne sommes pas "legale place" mais nous sommes Ecartegrise. le mieux est de contacter directement "legale place" pour savoir ou en est votre démarche.

  • COULON dit

    Je n’ai pas réussi à vous contacter par téléphone, J’ai mon bon de commande AP 2131 836Q je souhaiterai avoir le suivi de ma commande

    • Ecartegrise dit

      Avez-vous utilisé notre service ou celui de l'ANTS ?

  • Raveu josiane dit

    Mon dossier carte grise numero43165510 en cours de traitement depuis bientôt trois mois. Est ce normal?

    • Ecartegrise dit

      Si vous avez utilisé notre service, merci de contacter le service client avec votre numéro de dossier.Téléphone : 01 84 80 28 27 (service gratuit) Email : contact@eplaque.fr

  • Helix jean dit

    reglement effectue le 13/03/23 ou est ma carte grise?

    • Ecartegrise dit

      Si vous avez utilisé notre service merci de contacter le service client avec votre numéro de dossier.

  • Nassivera dit

    ou en est la cmmande de ma carte grise

    • Ecartegrise dit

      Avec qui avez-vous traité ? Si c'est avec nous, merci de contacter le service client.

  • Niro dit

    Je voudrais savoir j'ai effectué ma demande de carte grise j'ai donc payer sur l'ants je reçois un mail avec écris nous vous informons que votre changement de titulaire numéro xxxxxxxxx est passé au statut terminée jai pas compris et je n'es aucune trace sur l'ants

    • Ecartegrise dit

      Nous l'ignorons, eux seuls peuvent vous renseigner contactez-les.

    • Damien dit

      Bonjour, jai le même soucis que vous. Jai fait une demande de changement de titulaire carte grise suite a l'achat d'un véhicule d'occasion. Je n'ai recu qu'un mail de l'ANTS qui me dit que ma demande est passé au statut "terminé" alors que je ne vois aucun historique dans mon compte, ni meme de suivi de fabrication de ma CG. Avez-vous eu une réponse ? Merci Cordialement

  • Benouisse dit

    Bonjour j'ai déposé ma demandé de carte grise depuis le 1 décembre toujours pas de nouvelles

    • Ecartegrise dit

      Avec qui avez-vous traité ?

  • Brunet dit

    J'ai fait une demande a l'ants (sans avoir payé ; il l'on pas demandé) mais dossier en analyse constructeur délai 3 semaine environ . Ma question est est ce que je peux faire une demande ailleurs pour faire ma carte grise ? Cordialement

    • Ecartegrise dit

      Le dossier est en cours, dans ce cas il n'est pas possible d'initier une démarche ailleurs, malheureusement.

  • Germain dit

    Bonjour j’ai acheté un véhicule il y a plus d’un mois dans un garage. Ce garage a effectué la demande de carte grise il y avait soit disant un soucis avec le site à ce moment là mais depuis je n’ai toujours rien est ce normal ? Que puis je faire s’il vous plaît

    • Ecartegrise dit

      Nous vous conseillons de contacter l'ANTS afin de vérifier s'il y a bien un dossier en cours.

  • ALBINO Sébastien dit

    Bonjour cela fait 1 mois que j'ai commandé une carte grise sur le site de l'ants, le montant a été retiré de mon compte mais je n'ai toujours pas reçu la carte grise le dossier est le xxxx fait le 12/09/22 à 10 h 11 je n'ai pas eu d'avis dans ma boite aux lettres, merci de me dire comment faire pour recevoir celle-ci j'ai omis de préciser dans l'adresse chez....(logé par...) est-ce important ?

    • Ecartegrise dit

      Si votre nom n'apparaît pas sur la boîte aux lettres, le facteur a peut-être envoyé le pli à l'expéditeur. Dans ce cas, l'imprimerie nationale tentera une nouvelle réexpédition lorsqu'elle recevra la carte grise. Assurez-vous que votre nom apparaît sur la boîte aux lettres, contactez peut-être votre bureau de poste local.

  • HERVE dit

    bonjour ,j ai déposé une demande de carte grise concernant un vélomoteur fin juin 2022 et je n ais a ce jour aucunes nouvelles

    • Ecartegrise dit

      Si vous avez utilisé notre service, merci de contacter le support client avec votre numéro de dossier. Si ce n'est pas le cas, contactez l'ANTS.

  • Paul La Rosa dit

    Bonjour, je souhaiterais demander un renvoi de carte grise suite à la perte de celle -ci par les services de la poste de Fréjus. Voici le numéro d'immatriculation . XXXX . Vous souhaitant bonne réception. Bien à vous. Paul La Rosa

    • Ecartegrise dit

      Il faut adresser votre réclamation à la poste ou à l'ANTS. En cas de retour, la carte grise sera automatiquement envoyée une nouvelle fois par l'imprimerie nationale.PS : Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous avons modifié votre message original.

  • DJAMAL HEMCH dit

    Bonsoir a tout l equipe je voudraie savoir si ma carte grisse a ete expedier merci

    • Ecartegrise dit

      Merci de contacter le service client avec votre numéro de dossier.

  • GRANGEAU dit

    Bonjour, combien de temps faut-il pour réexpédier ma grise en cas d'absence lors du passage du facteur? Merci de votre réponse. Cordialement.

  • chardonneau dit

    je n ai pas recus la carte grise de mon scooteur

    • Ecartegrise dit

      Merci de consulter les informations présentes dans l'article pour connaître les démarches à entreprendre.

  • Dumor dit

    Bonjour, j'ai pas reçu ma carte grise

    • Ecartegrise dit

      Merci de suivre les instructions mentionnées dans l'article pour faire le suivi.

  • Marc dit

    Bonsoir ,Monsieur comment changé de nom et adresse sur une carte grise d'une moto.

  • Marie-Christine Robin dit

    J'ai fait une demande de carte grise avec un professionnel, le 30 mai 2022 et je n'ai toujours pas de nouvelles. Comment savoir si la demande a bien ete envoyée? Il me certifie que oui.

    • Ecartegrise dit

      Vous pouvez contacter l'ANTS.

  • Ridha Gnaoui dit

    Bonjour J'ai 2 cartes grises que j'attend depuis 15 jours . L'erreur d'adresse a été rectifiée sur ants et prise en compte par ants, depuis plus rien et cela m'inquiète. Immatriculations xxxxx

    • Ecartegrise dit

      Il faut faire le suivi directement via l'ANTS, l'ancien outil n'est plus disponible.

  • ALCACER dit

    Le suivi courrier N°86201640577277 m'indique que mon courrier contenant la carte grise a été distribué le samedi 14 Mai alors que je ne l'ai jamais reçu ni eu le moindre avis de passage . Où se trouve ma C.G. ? Merci de me répondre le plus rapidement possible car j'ai passé le délai de 2 mois depuis l'achat du véhicule et théoriquement je ne peux plus rouler !

    • Ecartegrise dit

      Il faut adresser votre réclamation à la poste ou à l'ANTS. En cas de retour, la carte grise sera automatiquement envoyée une nouvelle fois par l'imprimerie nationale.

  • Stork dit

    Bonjour, Je suis désespérée. Mon véhicule a été gagé ( erreur de la fourrière et de la police municipale de Nantes) J'habite aubagne et je n'ai jamais mis les pieds à Nantes. Bref véhicule gagé et cela fait un mois et demi que j attend que le service instructeur des bouches du Rhône traite mon dossier afin de retirer le gage. L'acheteuse est bien patiente mais mon compte bancaire et mon banquier, non. Merci de faire le nécessaire afin que la situation se débloque. En vous remerciant Cordialement Luc stork

    • Ecartegrise dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faut vous adresser aux autorités concernées. Vous pouvez saisir le défenseur des droits pour qu'il vous aide.

  • Toure dit

    Jai commander ma carte a grise je veux le num de suivi

    • Ecartegrise dit

      Avec qui avez-vous traité ? Si c'est avec nous, merci de contacter le service client.

  • BUREAU dit

    bonjour j'ai fait ma carte grise en ligne le17/01/2021,il me faut une copie de la facture, comment faire ? merci Cdlt

    • Ecartegrise dit

      Avec qui avez-vous traité ? Si vous avez utilisé notre service, contactez le service client.

  • JOLLY DANIELLE dit

    j ai commandé une carte grise , payé et envoyé la demande le 29/03/2022 . Quand vais je la recevoir ?

    • Ecartegrise dit

      Si vous avez utilisé notre service, merci de contacter directement le service client, les délais varient en fonction du type de demande.

  • drosin.sonia et néri bernard dit

    b onjour j ai fait mon changement d adresse le 17 mars et a ce jour je n ai toujours rien recue combien de temps faut il pour que cela puisse etre pris en compte? voici les références du dossier xxx etcelui de mon compagnon xxxxx

    • Ecartegrise dit

      Si vous avez traité avec notre service, merci de contacter le service client. Si vous avez confié votre dossier à un tiers (ANTS ou autre), il faut les contacter directement.

  • EXPERT Olivier dit

    bonjour, j'ai reçu la carte grise avec une erreur de prénom, N° de carte xxxxx elle est au nom de EXPERT Antony qui est le prénom du vendeur alors que mon nom est EXPERT Olivier, comme l'atteste tous les documents fournit pour cette carte grise... Merci de me faire parvenir un correctif, ou un nouveau certificat.

    • Ecartegrise dit

      Vous devez introduire une demande de correction de carte grise. Si vous avez traité avec notre service, merci de contacter le service client, la modération ne gère pas les dossiers.

  • Trouvay dit

    Bonjour mon garagiste a fait ma carte grise est toujours rien recu et le garagiste ma dis que tout a été fait et que tout a été enregistré depuis le 28 février donc je voudrais savoir où est passer ma carte grise

    • Ecartegrise dit

      Contactez l'ANTS pour vérifier si le dossier a bien été soumis, si le titre lui a été retourné.

      • Moussa dit

        Bonjour j'ai fais une demande de carte grise directement sur le site le dossier a été finaliser le paiement est passer. J'ai mis mon adresse mais il manque le nom de l allée. Que dois-je faire ? J'ai fais la demande depuis le 15 03

        • Ecartegrise dit

          Si vous avez traité avec nous, merci de contacter le service client, la modération ne gère pas les dossiers d'immatriculation.

  • De Salvo Vincenzo dit

    Comment envoyer mon justificatif de domicile par email car par téléphone je ne pas compris l'adresse exact !!Merci d'avance

    • Ecartegrise dit

      Avez-vous traité avec nous ?

  • Luta Nginamau Jean pierre dit

    J ai effectuer une demande de carte grise via xxxx le 2 ferrier 2023 a ce jour je suis sans nouvelles c est normal?

    • Ecartegrise dit

      À moins qu'il s'agisse d'un dossier ultra compliqué, non. Demandez-leur des nouvelles.

  • vincent dit

    Bonjour,La poste a égaré ma nouvelle carte grise, l'ants a ouverte une enquête depuis une semaine, le problème c'est mon titre temporaire d'enregistrement de changer de propriétaire avec le coupon de l'ancienne carte grise barré qui précède l'envoi de la nouvelle carte grise est valable seulement 1 mois et j'arrive a l'échéance dans moins d'une semaine (5 jours), l'enquête de l'ants peut encore durer encore 1 mois au moins soit 40 jours au total, comment je fais pour rouler avec la voiture si je me fais arrêté en attendant, mon assurance attends toujours ma carte grise, etc? Puis je demandé a l'ants de me refaire la carte grise avant la fin de son enquête puisque la poste (direction de la poste) m'a confirmé aujourd'hui n'avoir plus de trace du tout de ma carte grise donc de ma lettre suivi expert pendant le trajet en Guadeloupe. Ayant en plus une grève illimité des agents postaux dans ma ville qui va durer apparemment, je ne sais même pas comment et ou je peux me faire livrer le plus rapidement possible a une une adresse, puis je me faire envoyer mon duplicata de carte grise par chronopost a l'adresse d'une poste précise comme cela je peux aller la chercher directement sur place, apparemment seule façon fiable de recevoir actuellement quelque chose rapidement en Guadeloupe pour l'instant.Je précise que plusieurs postes et tri postaux ont été en grève en Guadeloupe pendant des mois et que c'est toujours le cas pour certain comme petit canal (97131 ma ville), anse bertrand et port louis, etc,Je n'ai pas eu de courrier depuis plus d'un mois, c'est la super galère, j'ai un dossier en plus que je dois remplir le plus rapidement possible avec la nouvelle carte grise je ne sais pas comment faire avancer les choses plus rapidement, j'ai la direction de la poste qui me renvoi a l'ants pour refaire une carte grise mais l'ants ne semble pas pressé voir refuse pour me refaire un duplicata de ma carte grise pour le moment voire ne l'envisage pas d'après son dernier récit et je ne sais pas pourquoi alors que je suis parfaitement en règle.A la fin de son enquête l'ants me dit qu'il faudra retourner a la poste et contacter un conciliateur (aucune utilité dans cette affaire) ce que je ne comprends pas. Cordialement.

    • Ecartegrise dit

      A priori rien ne vous empêche de demander un duplicata, ou tout du moins d'essayer.

  • meynier jean claude dit

    le garage Renault de xxxx a fait ma demande de carte grise xxxxx début janvier toujours rien dans ma boite aux lettres

    • Ecartegrise dit

      Demandez-lui quel est le statut de votre dossier.

  • Stecoli dit

    Depuis 6mois je n’arrive pas à avoir ma carte grise que j’ai payé à xxxxx,le 22decembre 2021 j’ai à nouveau je redonner à nouveau tous les documents pour avoir enfin ma carte grise et tjrs rien.je suis exaspérée de cette situation.que faire

    • Ecartegrise dit

      Demandez à être remboursé et confiez votre dossier à quelqu'un d'autre, par exemple à notre service.

  • THOMASSOn Alain dit

    depuis le18janvier j'ai fait la demande de changement d'adresse sur xxxxx et à se jour je n'ai pas de nouvelles

    • Ecartegrise dit

      Contactez votre prestataire ou éventuellement l'ANTS pour voir si un dossier est en cours si le presta ne répond pas.

  • voillot dit

    bonjour,j aimerais savoir ou en est ma demande de carte gris fait le 20/10/2021 NUMERO xxxxxx. cordialement bernard voillot

    • Ecartegrise dit

      Si vous avez traité avec l'ANTS, il faut les contacter. Si vous nous avez confié votre dossier, merci de contacter le service client, la modération n'a pas accès aux dossiers.

  • BEN HENDA dit

    BONJUOR JE VOUDRAIS SAVOIRE OU MA CARTE GRISE SA FAIT DEJA 4 MIO 07-01-1968

    • Ecartegrise dit

      Si vous avez utilisé notre service, merci de contacter le service client, ou alors l'ANTS.

  • Soify Ahamadi dit

    Bonjour je voudrais savoir où en ai ma carte grise sa fait déjà presque 4 semaines moi c'est xxxx date de naissance xxxxxx

    • Ecartegrise dit

      Nous n'avons pas accès aux dossiers en cours à l'ANTS, vous devez vous renseigner directement auprès de l'agence.

  • DANIEL dit

    Je ne sais pas si le revendeur de véhicule a fait la demande de carte grise pour le véhicule qu'il m'a vendu car plus de réponse quand je l'appelle. Comment faire ?

    • Ecartegrise dit

      Vous pouvez contacter l'ANTS afin de vérifier s'il y a un dossier en cours sur le véhicule.

  • Denis GIORGI dit

    J étais absent lors de l arrivee de ma carte grise par courrier Comment faire pour qu' elle soit renvoyee

    • Ecartegrise dit

      Contactez l’ANTS via son formulaire de contact.

  • Faghiri dit

    Merci

  • el youssri dit

    Bonjour,j ai effectué une demande de carte grise mais je n ai pas été informé par la poste de son arrive comment pour avoir une nouvelle livraison de cette carte grise svp ?Merci

    • Ecartegrise dit

      Il faut contacter l'ANTS.

  • jerome pruvost dit

    Bonjour. J'ai acheté un véhicule en France a un professionnel le véhicule viens de l'Allemagne, il a 2 mois, donc plaque ww. Comment faire pour voir par moi-même le suivie de ma carte. Merci

    • Ecartegrise dit

      Veuillez passer par le site de l'ANTS https://immatriculation.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne

  • LEDUCQ dit

    BONJOUR, j ai posté ma demande de carte grise je n ai plus de nouvelle . j ai réglé par cb 321.25 € CODE ID N° 38985 MERCI DE ME TENIR INFORME DE CETTE SUITE DE DEMANDE N° VEHICULE AP 054 QL

    • Ecartegrise dit

      Veuillez contacter notre service client par téléphone au 01 84 80 28 27 (service gratuit) ou par email à contact@eplaque.fr

  • LENOIR Robin dit

    Bonsoir, je viens d'acquérir ma 1ère voiture, une occasion immatriculée xxxxx, j'ai fais les démarches en lignes sur ANTS, j'ai payé ma carte grise et j'ai eu un certificat provisoire. J'ai reçu un mail 1h après du service ANTS me disant "Votre Changement de titulaire nécessite une action de votre part afin de finaliser votre demande". Sur le compte ants, "afficher vos demandes d'immatriculation en cours", il n'y a aucune demande en cours.... Je suppose pourtant devoir envoyer tous les justificatifs mais comment faire ? Pouvez vous m'aider? cordialement

    • Ecartegrise dit

      Vu que votre dossier est en cours de traitement à l'ANTS, posez-leur directement la question, nous ne pouvons pas avoir accès à votre dossier. Il s'agit peut-être d'un simple bug, ou vous devez fournir un justificatif complémentaire.

  • FRAISSE JEAN dit

    le 3/11/21 je n ai toujours pas de réponse suite a ma demande de modification à apporter sur ma carte grise adresse et nom d usage demarche n° 29805590

    • Ecartegrise dit

      Si votre demande a été confiée à Ecartegrise, veuillez contacter notre service client : Téléphone : 01 84 80 28 27 (service gratuit) Email : contact@eplaque.frSinon, adressez-vous à l’organisme en charge de votre modification de carte grise.

  • Mathieu Perez dit

    Bonjour la poste à perdu ma carte grise, le SIV enquête pour savoir avec certitude si elle est perdu ou pas, après ça je dois recevoir un courrier pour faire une demande de duplicata, sa va faire 3 semaines & j'ai pas de nouvelles, une idée du délai pour recevoir le résultat d'enquête ? Merci.

  • ANTOINE dit

    je n'ai toujours pas de réponse suite à ma demande de modifications à apporter sur ma carte grise : adresse et nom d'usage démarche n° 25784838 du18/04/2021

    • Ecartegrise dit

      Si votre demande de carte grise a été faite sur ecartegrise, merci de contacter notre service client Téléphone : 01 84 80 28 27 (service gratuit)Dans le cas où elle a été adressée à un autre prestataire ou à l’ANTS, nous vous prions de voir auprès d’eux.

  • Axisa dit

    Nouveau véhicule fin septembre et toujours pas carte j ai réglez en 2 fois par chèque pourquoi?

    • Ecartegrise dit

      Nous l’ignorons. L’organisme en charge de votre carte devrait vous apporter une réponse.

  • Marie Blanche AVOMO dit

    Bonsoir J'ai reçu aujourd hui un avis de passage pour ma carte grise fait lundi 11 de ce mois que je devais recevoir à mon domicile je n'arrive pas à le suivre par internet demain matin avant midi je passerais à la poste avec l'avis de passage

  • RAHMANI dit

    Pour avoir une facture du duplicata

    • Ecartegrise dit

      Si votre demande de duplicata a été faite sur ecartegrise, veuillez contacter notre service client via par téléphone au 08 92 49 20 49

  • Briant dit

    Bonjour j'ai fait une carte grise sur Internet au nom de Briant Steven je ne sais pas comment on fait pour voir les avancées de la demande et si il manque des papiers et je n'ai pas eu de carte grise provisoire

    • Ecartegrise dit

      Avez-vous essayer de contacter le service à qui vous avez confié votre demande ? À l’heure actuelle, le lien de suivi de l’ANTS est perturbé, mais quand il sera rétabli et en communiquant vos informations, vous devrez pouvoir suivre l’avancement de la carte grise.

  • le mouellic dit

    Bonjour Suite au changement de dénomination de mon adresse par la mairie, le 6 juillet j'ai demandé et reçu un accusé de réception de ma demande et un numéro de dossier. A ce jour 3 mois après je n'ai pas reçu les coupons à coller sur ma carte grise. Est ce normal ? Merci

    • Ecartegrise dit

      Non, vous auriez du recevoir l'autocollant en quelques jours. Il doit y avoir eu un problème dans l'acheminement.

  • Brunet Claire dit

    Bjr Suite à l'achat de mon véhicule d'occasion, j'ai payé ma carte grise et j'ai un certificat provisoire. Sur le site ants, il ne reconnaît pas l'immatriculation de mon véhicule. Je suppose je dois envoyer les justificatifs de domicile + autres papiers mais plus de nouvelles. Merci de m'aider.

    • Ecartegrise dit

      Est-ce une carte grise WW ?

  • devignes pascal dit

    bonjour j'ai acheter une voiture qui samblerais venir d'Allemagne à un professionnel au mois de juin ce dernier ma fournie un certificat provisoire d'immatriculation WW mais je n'ai a ce jour toujours pas reçu mon immatriculation définitive et le professionnelle en question de repond plus et semble avoir disparu du marche que puis je faire

    • Ecartegrise dit

      Dans l'absolu il n'est pas impossible que cela traîne autant. Reste à savoir si le dossier est complet et a bien été rentré ou pas. Contactez l'ANTS pour en savoir plus.

  • Martinez william dit

    Bonjour je voudrais avoir le suis de ma carte grise immatriculé xxxxx merci

    • Ecartegrise dit

      Afin de connaître le statut de votre carte grise, nous vous invitons à utiliser ce lien de suivi : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise. Il est aussi conseillé que vous contactiez le service auquel vous avez confié votre carte grise.

  • ANDRE BARGE dit

    j'ai fait une demande de carte grise le 20/06/20021 je n'ai aucune nouvelle depuis

    • Ecartegrise dit

      Comme indiqué dans l'article, interrogez l'outil de suivi pour savoir où cela en est : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise

  • muller paulette dit

    ma carte grise a été établie mais l'adresse comportait une erreur, et depuis 3 mois je galère. J'habite rue SINT NIKLAAS, et sue la carte grise il étai t indiqué RUE SAINT NICOLAS; On veut me faire payer une 2eme fois le document. Qui peut m'aider ?

    • Ecartegrise dit

      Parlons-nous d'une carte grise belge ou française ? S'il s'agit d'une carte grise française, toute erreur de l'ANTS peut être corrigée via une procédure gratuite. Sinon un simple changement d'adresse coûte seulement 2,76 euros en taxe, vous ne devez pas tout repayer.

  • BENHAMZA dit

    Ou en est ma carte grise payer en ligne le 14/07/2021....REFERENCE : JM2LKX8RV2

    • Ecartegrise dit

      Merci de contacter directement notre service client au 08 92 49 20 49 pour en savoir un peu plus sur votre dossier.

  • DALLEMAGNE dit

    A cette date pas reçu ma carte grise mon véhicule d'occasion viens de étranger j ai un w pour suette mois

    • Ecartegrise dit

      Malheureusement ces dossiers prennent beaucoup de temps à être traités, ce n'est pas inhabituel.

  • BERNARD Fouqueré dit

    Une demande pour changement d'adresse sur la carte grise, immatriculation xxxxxx a été faite le 28/8/2021part le garage xxxxx de Malicorne tél: xxxxx, depuis cette date pas de nouvelle. Dans l'attente merci.

    • Ecartegrise dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous n'avons pas mandat pour enquêter sur les dossiers en cours, mis à part les nôtres.

  • Renaud dit

    Bonjour je me permet de venir vers vous pour savoir où en n'est la carte grise de la laguna immatriculé xxx car monsieur redon Jonathan me l'a vendu j'ai toujours pas reçu la carte grise. En vous remerciant par avance. Renaud laura

    • Ecartegrise dit

      Seul le propriétaire peut faire la demande de suivi via le formulaire prévu à cet effet (voir lien dans l'article : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise)

  • Sarah Ould Bouzian dit

    Bonjour J'ai fait une demande de carte grise avec un dossier le mois de février et j'ai payer 230 euros donc j'ai reçu ma carte grise a la maison en recommandé, mnt au mois d'août je reçois plein de msg comme qoi ma carte grise est prêt il faut payer extera jai pas répondu il ont envoyé mon le dossier ou la carte grise au wisier et que je dois payer 300 euros alors que moi j'ai ma carte gris et tout les preuves c normal ça

    • Ecartegrise dit

      De qui avez-vous reçu ce message ? Il peut arriver qu'un montant soit demandé a posteriori, mais en cas d'erreur.

  • Nebout dit

    Ma carte grise pour ma caravane demandée par mon garagiste de 71140 Bourbon Lancy il y a 15 jours ne arrive pas à ce jour le 18 08

    • Ecartegrise dit

      Utilisez le lien indiqué (https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise) pour obtenir la réponse.

  • NOEL DUDEFAND dit

    comment joindre l'ANTS par telephone sauf le 3400 reçu l'etiquette changement d'adresse avec code postal ville mais pas l'adresse ???

    • Ecartegrise dit

      C'est le numéro à composer, vous pouvez tenter le formulaire électronique en tant qu'alternative.

  • pricilla dit

    Bonjour J'ai un gros doute sur le fait d'avoir demandé à changer mon adresse sur ma carte grise en 2018. Comment VÉRIFIER L'ADRESSE qui est en effet enregistrée sur le véhicule en question ? Je suis en litige avec les créances publiques car une amende est arrivée à mon ancienne adresse et en même temps on me dit que les bureaux à Lille ont connu des problèmes administratifs ... de ce fait je ne sais pas si l'erreur vient de moi ou d'eux. Merci pour votre aide - si il s'agit effectivement d'une erreur de ma part, puis-je faire appel à vous pour gérer cette modification d'adresse ?

    • Ecartegrise dit

      Si vous avez fait le changement d'adresse via l'ANTS, il doit y avoir une trace dans votre compte. Nous pouvons traiter votre dossier, appelez-nous au 01 84 80 28 27 je pense qu'on pourra vous confirmer si la carte grise est à l'adresse que vous nous indiquez.

  • Le cam dit

    Bonjours pourquoi apres avoir fait ma demande de carte grise sur ants et l avoir regler en totalité pour quoi l ants me préleve 8. 90 tout les mois .

    • Ecartegrise dit

      Vous avez probablement utilisé un service qui n'est pas affilié à l'ANTS. Il y a beaucoup de sites trompeurs, vérifiez d'abord avec qui vous avez traité. Si c'est vraiment l'ANTS qui vous prélève, il faut les contacter.

    • Ecartegrise dit

      Nous l’ignorons, nous n’avons pas ces informations à la modération. Contacter directement l'ANTS.

  • Dominique lardet dit

    Bonjour , je n'est pas reçu la carte grise de ma femme au nom de Mme XXXXX Thérèse im:XX-XXX-XX merci

    • Ecartegrise dit

      Avez-vous fait votre demande auprès de notre service ? Si c’est le cas merci de contacter directement notre service client au 08 92 49 20 49.

  • Ouldbadja dit

    Bonjour à ce jour toujours pas reçu ma carte grise presque 20 jours mon dossier a été envoyé immatriculation CC 743 L

    • Martin dit

      Avez-vous commandé votre carte grise auprès de notre service ? Si c'est le cas, veuillez contacter notre service client via le formulaire de contact ou par téléphone au 08 92 49 20 49 pour en savoir un peu plus où en est votre commande.

  • Fondrat dit

    Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma carte grise pouvez-vous me dire dans quelle ordre d'administratif et à quel lieu je dois la récupérer très cordialement

    • Martin dit

      La carte grise est envoyée au domicile du titulaire. Vous pouvez faire le suivi ici : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise

  • Mistre claude dit

    Bonjour à ce jour toujours pas reçu ma carte grise presque un mois mon dossier a été envoyé immatriculation DZ-667-YE cordialement

  • semmar dit

    bonjour, s'il vous plaît a ce jour rien reçu mon carte grise presque un mois qu'il envoyé mon dossier cordialement

  • PAYET dit

    Le numéro de téléphone(0 811 105 716.) n'est plus attribué. Il semblerait que l'ANTS soit totalement injoignable...

  • jacquet dit

    Bonjour , je n'ai toujours pas reçu mes autocollants a mettre sur mes cartes grise concernant les changement adresse , merci

  • Arlin dit

    Je devais recevoir ma carte grise à mon domicile mais j avais omis de rajouter mon nom de jeune fille sur la boîte aux lettres car je viens de divorcer du coup elle est repartie comment faire pour la recuperer

  • Niederhoffer dit

    J ai fait une demande de carte grise et a ce jour elle n est toujours pas arrivée. Je n arrive pas à accéder au suivi. Que faire

  • Routier dit

    Bonjour, pouvez vous me réexpédier ma carte grise pour mon véhicule de marque Renault car j’ai oublié de la récupérer à la poste. Cordialement.

  • Seydi dit

    Bonjour, pouvez vous me réexpédier ma carte grise car j'ai oublié de la récupérer à la poste.Cordialement.

  • Ravier Gaston dit

    Bonjour, Je vous ai contacté samedi 27 courant afin de mettre en place le changement de la carte grise de mon véhicule Peugeot J5 immatriculé : 7236 VY 74. Vous m'avez envoyé : 1 mandat et 1 certificat de demande d'immatriculation. Pouvez-vous me faire parvenir aussi 1 certificat de cession et peut-être quelques explications complémentaires afin de pouvoir faire avancer mon dossier. L'acquéreur de son côté n'arrive pas à faire sa demande de changement de carte grise. Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande. Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Gaston,Vous pouvez télécharger le certificat de cession depuis ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R20300. Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire Contact prévu à cet effet ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons avec plaisir.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Murat C dit

    Urgent!!!!Bonjour, Toujours aucunes réponses pour la réexpédition de ma carte grise que dois-je faire mon CPI prend fin dans une semaine.Cordialement Murat C.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur MURAT,L’ANTS est l’interlocuteur dédié pour demander la réexpédition d’une carte grise. Nous vous invitons donc à patienter leur réponse.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • GOLTMAN dit

    Je n'ai toujours pas reçu ma carte grise depuis le 7/12/2017 cela est-il normal ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur GOLTMANN,La première chose à faire lors d’une attente de carte grise est de vérifier son avancement depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise. Si vous n’obtenez pas d’informations sur votre titre, vous devrez alors contacter l’ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • SERVANT gerard dit

    impossible d'acceder au formulaire demande carte grise

  • BouBou dit

    Bonjour, cela fait pratiquement deux mois que je n'ai pas reçu ma carte d'immatriculation. Je n'ai eu aucun avis de passage du facteur, aucun signe de suivi. Lorsque je me connecte sur le site "ANTS", je ne trouve aucune trace de ma demande de carte d'immatriculation. Apres avoir deux mail envoyé, il y a une semaine de passer, je n'ai pas de réponse. Où pourrais je faire une réclamation? le site n'est pas tres clair et il faudrait donner plus d'explication. La date de la carte d'immatriculation provisoire est dépassé. Je ne peux donc circuler avec mon véhicule si cela n'est pas reglé. Pouvez vous m'indiquer les démarches à suivre pour recevoir ma carte. Je vous remercie d'avance. Cordialement.

  • Spec dit

    Bonjour.le facteur est passé au domicile ce jour un enfant ouvre la porte et il ne parle pas français et il dit que je n'habite pas a cette adresse. s'il vous plaît et au plus vite si possible sachant que la période de validité de mon document arrive à terme le 05/02/2018. Vueillez agréer Madame, Monsieur mes sincères salutations

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame, Monsieur CEPIK,Si la carte grise est retournée au bureau de poste, vous pouvez l’y récupérer sous un délai de 15 jours. Dans l’éventualité où elle est retournée à l’imprimerie Nationale, vous devrez demander sa réexpédition depuis ce formulaire de réclamation : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Vos-demarches/Formulaire-de-reclamation.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • DUFFAUD dit

    Bonjour, J'ai demandé ma carte grise (vehicule EE-022-KB)en août, elle ne m'est jamais parvenue. J'ai entamé une démarche sur le site ad hoc, j'ai eu une réponse d’ouverture de dossier et d'enquête postale (ref : [655409-1510146558]). je reste sans nouvelles depuis la dernière réponse que j'ai eu il y a désormais 2 mois. Merci de toute indication. Cordialement.

  • GIRAUD dit

    Bonjour,je vous ai envoyé LE 21/11/17 par courrier tout le dossier pour pouvoir effectuer un certificat d'immatriculation sur le véhicule 241 ACA 83.a ce jour je n'ai pas encore reçu un accusé d'enregistrement du véhicule.Dans l'attente d'une réponse de votre part. Cordialement . Monsieur Giraud Patrice; 1250 chemein du petit train 83510 St Antonin du Var. 0607114631 ou 0681807723 .Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur GIRAUD,Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire Contact prévu à cet effet ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons avec plaisir.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Dorj sukhee dit

    Ou est mon carte crise

  • Ettoumi dit

    Ou en est ma carte grise

  • Nora Pister dit

    J'ai fait une démarche de demande de carte grise par internet mais après avoir rempli le n° de CI je ne peux plus continuer. On me dit : la situation administrative de votre dossier ne permet pas de poursuivre votre démarche, sans donner les raisons

  • Lopez dit

    Bonjour depuis le 15 décembre j'ai déposer un dossier de carte grise à un bureau ouvert exceptionelement pour carte grise sur ales (gard)ave satlingrad pour un véhicule citroen C1 CR-939-BC depuis plus de nouvelles, j'ai contacter par mail le service immatriculation ANTS qui m'a répondu de suivre l'état de ma demande dans mon compte la rubrique mes démarches, hors je me connecte à mon compte et ne voit inscrit aucune démarche..puisque celle ci n'a pas été faite en ligne par moi même. Pouvez vous me faire savoir si vous avez une réponse à ma demande eT ou en est mon dossier puisque je n'ai aucune personne pour me tenir au courant. Merci Cordialement

  • Rahmani dit

    Bonjour j’ai effectué j’ Changement de carte grise sa fait plus de 3 semaines Et depuis j’ai plus de nouvelle EM-999-CW

  • lorenzi jacues dit

    bonjour le consessionnaire renault la valette du var a commis une erreur sur ma carte grise et la renvoyee depui le 0611/2017 et de²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²puis plus de nouvelle que doit on faire mon vehicule est une renaut captur ER-780-TZ

  • Émilien dit

    Bonjour, merci pour votre réponse. J’ai essayé via votre lien pour demander la réexpédition de ma carte grise il y a un message qui s’affiche « - Titre non présent dans la base de suivi des titres pour le numéro de CPI saisi.« . Que dois-je faire. Bien à vous.

  • ADAM dit

    Monsieur, pouvez vous me reexpedier la carte grise de mon vehicule immatriculé :EL 939 LG à l’adresse suivante Monsieur ADAM 19 RUE STEPHANE FAYE 56890 SAINT AVE Cédric ADAM

  • Émilien dit

    Bonjour, Le facteur s’est présenté deux fois à mon domicile malheureusement À ces deux moment-là je n’étais pas là. La carte grise est retourné à Charleville-Mézières, je souhaiterais vendre mon véhicule.Est-ce que je peux redemander une nouvelle carte grise au nom du nouveau propriétaire merci

  • rault dit

    Monsieur, pouvez vous me reexpedier la carte grise de mon vehicule immatriculé :EL 825-SF44 à l'adresse suivante Monsieur RAULT Mathieu 3 domaine de ROSGRAND REDENE 29300 remerciements MathieuRAULT

  • ghilaci dit

    bonjour je voudrai savoir si vous avait ma carte grise mne ghilaci isabelle 73rue richelieu 66650 banyuls sur mer pouvez mais envoyer merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame GILLACI,Pour obtenir un suivi de votre carte grise, nous vous invitons à utiliser le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise. S’il a été retourné à l’imprimerie nationale, vous pourrez demander sa réexpédition depuis le formulaire de réclamation (présent dans le même lien que le suivi).Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Mouss dit

    À titre d'information au internaute, la patience est une qualité difficile lorsque aucune info ne vous ai transmise sur le retard de votre carte grise.( les employés administratifs ants ni peuvent rien du retard) Carte grise reçu le 27 décembre pour une demande le 6 novembre (véhicule etrangé) Pour rappel je suis passé par la ants. Je vous invite donc de passer par un site comme celle-ci pour accélérer votre demande.

  • Dziwicki dit

    Bonjour, j’ai envoyé plusieurs messages par le formulaire de contact pour que l’ants me renvoie ma carte grise (toujours sans réponse). Le facteur ne l’a pas remis car l’adresse était incomplète or nous avons avec le garage donnez la bonne adresse de ( il manquâtes la lettre du bâtiment de ma résidence. Cela devient très urgent car je n’es peux l’usa circuler et mon assurance la réclame. Pourriez vous faire quelque chose, je vous prie ? Par avance je vous remercie.

  • arnaud sudre dit

    bonjour, etant absent, mon facteur devait remettre le pli avec la carte grise dans mon bureau de poste habituel, cependant il n'y est pas, ni à mon bureau de poste ni au entre de tri, la poste ne donne aucune reponse, comment faire, j'ai besoin d'un duplicata mais je n'ais pas à regler de taxe puisque c'est une faute de la poste?merci d em'aider ARNAUD SUDRE

  • Jost dit

    Le garage chez qui j'ai commandé un vehicule neuf a commis une erreur dans mon adresse La carte grise a été établie le 30 octobre 2017 mais compte tenu de l'erreur elle ne m'a pas été délivrée La carte grise erronée qui aurait me parvenir est donc retournée à la préfecture Je n'ai pas encore pu prendre livraison de mon véhicule neuf car même avec un CPI Je ne peux aller chez ma fille qui habite la Suisse Comment faire pour recevoir au plus vite la carte grise correcte

  • BAUJARD dit

    Bonjour, J’ai fais la démarche de changement de carte grise, je n’ai jamais reçu la carte grise provisoire, mais j'ai reçu par courrier le code confidentiel. Mais à ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma carte grise et les démarches sur votre site ne donne rien. J'ai essayé de refaire une demande de carte grise mais c'est impossible car une demande est en cours. Cela devient très très URGENT car nous partons à l'étranger mi janvier. Avez vous eu un bug informatique??? Que dois je faire. Merci

  • BIRAUD Valentin dit

    Bonjour, j'ai fais faire ma carte grise par internet et payée en 3 fois. Je ne l'ai jamais reçue. 106 immatriculée BF-641-WG au nom de BIRAUD Valentin. Les anciens propriétaires me l'ont donnée. KAMPF Nathalie et MARQUIS Sébastien

  • Pierre dit

    Je souhaite récupérer ma carte grise pour cette imatricule EM316BG

  • riquet stehane dit

    Bonjour je voulais savoir comment faire pour reccupéré ma carte grise de mon opel astra immatriculer DD-796-BY car impossible de joindre quelqu'un vous pouvez me joindre au 0608365065 merci

  • jndo dit

    bonjour, j'ai acheté un véhicule en concession en belgique. celle s'occupe des démarches administratives : quitus TVA, carte grise et immatriculation. depuis le 18 novembre 2017 aucune nouvelle. comment savoir ou en est mon dossier. merci

  • Beringuer Yan dit

    Bonjour mon beau fils à perdu sa carte grise moto il y a sept mois, après le dépôt de perte gendarmerie Un certificat provisoire ,le tout , transmis à Une société gérant les cartes grises contre rémunération ,nous n'avons toujours pas reçu la carte grise ,on nous annonce tout les 15 jours que c'est en cours sept mois déjà contacter moi par mail urgent

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Yan,Dans un premier temps, il convient de vérifier le statut de la carte grise. Vous pouvez procéder à cela depuis ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31529. Sinon vous pouvez procéder à un recours. La démarche pour ce faire figure également dans ce lien.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • chum kim dit

    Bonjour j'ai acheté un véhicule belge j'ai fait ma demande d'immatriculation et sa fait 1 mois que j'attends ma carte grise.

  • Mouss dit

    Bonjour, Nous avons acheté un véhicule en import de belgique avec une demande sur le site ants le 06.11 (6 semaines à ce jour) À ce jour aucune demande de payement nous a été faite et par précaution nous avons envoyé un chèque vierge ( comme il en était auparavant en préfecture) Statut toujours en contrôle d'un agent. Aucune demande de ww n'est possible. Doit on encore patienter ou peut être y aurait il un problème.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur MOUSS,Notre site Ecartegrise n’étant pas rattaché à l’ANTS, nous ne pouvons vous donner des informations sur l’état de votre demande. Toutefois, l’ANTS informe sur son site que lorsqu’une demande est en cours d’analyse, aucune action de la part de l’usager n’est requise. Nous vous conseillons donc de patienter.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • GIBIER GUY dit

    BONJOUR APRES AVOIR LES DEMARCHES JE N AI TOUJOURS PAS MA CARTE GRISE MERCI

  • Hamza dit

    Bonjour,J'ai fais la démarche de changement de carte grise, j'ai bien reçu la carte grise provisoire. Mais à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma carte grise définitive en raison de mon absence de mon domicile. Que dois je faire.Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Hamza,Nous nous conseillons dans un premier temps de vérifier son statut actuel en utilisant ce lien de suivi : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise. Si éventuellement, il a été retourné à l’expéditeur, vous devrez utiliser le formulaire de réclamation pour qu’il vous soit renvoyé. Ce formulaire figure dans le lien de suivi.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Patrick dit

    Bonjour Je fais une demande de carte grise pour l’achat d’un véhicule d’occasion tous se déroule bien jusqu’à la fin où il me dise une demande est en cours que cela signifie t’il ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Patrick,Si nous comprenons bien, votre demande est passée du statut « Terminé » à celui de « En cours » ? Si tel est bien le cas, tentez de finaliser cette démarche depuis le tableau de bord « Mes démarches en cours ». En cas d’autres soucis sur le site, nous vous conseillons d’envoyer un message à l’ANTS depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • chloé dit

    Bonjour,J'ai fait une demande de changement d'adresse pour la carte grise au mois d’août. Je n'ai jamais rien reçu à mon nouveau domicile. Qui dois je contacter pour relancer le dossier avec le numéro de dossier qu'ils m'ont donné à la demande ?

  • Bissirier dit

    Bonjour ,j ai acheté un véhicule chez un concessionnaire qui c est occupe de faire la carte grise . À réception de la carte grise chez moi je me suis aperçue que la carte grise qui a été mise a mon nom ne correspond pas a mon vehicule . Il s agit d une erreur d immatriculation. Que dois-je faire ?Bien cordialement,

  • Magassa dit

    J'ai pas reçu ma carte grise

  • Guillaume dit

    Bonjour, J'ai effectué ma demande de carte grise sur le site ANTS, tout s'est bien déroulé, il m'indique "état : terminée" Mais il ne m'a demandé aucun documents (type certificat de cession, demande d'immatriculation, permis,...) Je ne sais pas ou fournir ces documents.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Guillaume,Nous vous conseillons de conserver ces documents. Il est probable que l’ANTS vous les demande ultérieurement.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • HASSANI HAMID dit

    Bonjour j'ai pas encore recu ma carte grise DJ435RC

  • Sagnard née coupat christiane dit

    J'ai acheté un vahicule Citroën C3 confort il m'on proposer de faire ma carte grise ,depuis le 7novembre 2017 et je n'ai toujours rien reçu.mon immatriculation est DF 266 PP mis en circulation le07/05/2014 Merci de me tenir au courant

  • Jean-Marie Paul dit

    Bonjour, J'ai déposé mon dossier complet sur l'ANTS le 14/11/2017 pour une moto achetée en Belgique. Toujours aucun retour. Impossible de rouler. Pas de carte grise ni assurance.Si qqun peut m'aider

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Jean-Marie Paul,La réception d’une carte grise peut se faire sous quelques jours ou au maximum dans un mois. Cela dépend de l’affluence des demandes. En attendant, vous pouvez utiliser le CPI reçu à la fin de la procédure pour circuler.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • COUDEYRE Alexandre dit

    Bonjour Il y eu un probleme de didtrbution de courrier lors de l acheminement de ma carte grise. J ai fais une reclamation en ligne il y a 10 jours et je n ai aucune nouvelle. Que me faut il faire

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Alexandre,À ce niveau, vous ne pouvez que patienter une réponse de l’ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Luiz dit

    Bonjour, J'ai acheté une voiture et la carte grise a été livrée chez moi mais la personne n'a pas trouvé mon nom en la boîte aux lettre. La carte grise est retournée au l'expediteur (Charlesville). J'ai contacté les responsables en ligne mais personne m'a répondu. (https://immatriculation.ants.gouv.fr/Vos-demarches/Formulaire-de-reclamation#help-num-permis). Savez-vous quoi je dois faire?Merci d'avence.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Luiz,La demande de réexpédition de carte grise se fait bien depuis le formulaire que vous avez utilisé. Nous vous invitons alors à patienter la réponse du service concerné.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Alexandre dit

    Bonjour, J'ai fait une demande de changement de carte grise sur ANTS et depuis une semaine le dossier est en "analyse par le service instructeur" Qu'est ce que cela signifie ? Et est ce que cela prends du temps ? Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Alexandre,Cela signifie tout simplifie que l’ANTS étudie votre dossier. Malheureusement, nous ne pouvons vous dire combien de temps cela prendra. Nous vous invitons à patienter que votre demande évolue.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Peillod Aurelien dit

    Bonjour, J'ai fait faire la carte grise d'un véhicule que j'ai acheté d'occasion a la prefecture de la martinique. Je devais la recevoir dans les 4 jours, mais elles n'est jamais arrivée et cela fait plus de 3 semaines. Sur le site du suivi de la carte grise, elle est a Charleville Mézières, a la case départ. Je n'ai trouvé aucun numéro joignable. Comment faire pour la récuperer? Sachant que je n'ai jamais rien recu dans la boite aux lettres. MErci de me répondre au plus vite. Cordialement.

  • espagnacq dit

    Bonjour . J'ai reçu , le 22/11/2017 , de la part l'ANTS un message m'informant que ma demande immatriculation No 575941 était passée à l'état terminée . Depuis lors je n'ai plus aucun message et je ne sais pas comment finaliser ma demande . Merci de m'indiquer comment je dois procéder .

  • Thomas dit

    Bonjour, J'ai acheté un véhicule de collection a restaurer à une personne qui avait égaré la carte grise. Nous avons passé un contrôle technique et fait une demande de duplicata de carte grise. Celle-ci a bien été éditée et envoyé au domicile du vendeur. Cependant, dans ce laps de temps, il a déménagé et le duplicata est retourné à l'ANTS. Comment faire pour effectuer le changement d'adresse du vendeur afin qu'il puisse récupérer ce duplicata, sachant que nous ignorons le nouveau numero d'immatriculation vu que le vehicule est passé lors de l'edition du duplicata de l'ancien systeme d'immatriculation au nouveau systeme SIV?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Thomas,Bien que vous ne connaissez pas le numéro d’immatriculation du véhicule, l’ANTS est le mieux placé pour vous éclairer. Nous vous encourageons à les contacter depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Vos-demarches/Formulaire-de-reclamation#help-num-permis.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Huret dit

    Dossier complet le 3 11 2017 et toujours pas de carte grise !!!! ????

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur HURET,Le délai de réception de carte grise est variable. Il peut en effet prendre seulement quelques jours ou bien un mois maximum. En attendant, vous pouvez utiliser un certificat d’immatriculation provisoire pour circuler. Nous vous informons également que vous pouvez consulter le statut de votre titre depuis le lien de suivi présent dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • CORREIA dit

    Bonjour, J’ai une demande en cour pour une carte grise pour un véhicule importé. J’ai eu un retour de l’ANTS me demandant ce document : certificat d’immatriculation étranger partie II recto-verso. Est-ce tout simplement le certificat d’immatriculation CERFA n°13750*05 ou le document qui me justifie les plaques de transit ? Merci d’avance

  • CORREIA dit

    Bonjour,J’ai une demande en cour pour une carte grise pour un véhicule importé. J’ai eu un retour de l’ANTS me demandant ce document : certificat d'immatriculation étranger partie II recto-verso. Est-ce tout simplement le certificat d’immatriculation CERFA n°13750*05 ou le document qui me justifie les plaques de transit ?Merci d’avance

  • Helene dit

    Bonjour, cela fait deux semaines que ma carte grise est en « analyse » par vos services . Est-ce normal et que dois-j’en faire sachant que cela fait un mois que j’attend ma carte grise. Mes projets ne peuvent pas prendre forme tant que cette carte n’est pas arrivé.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Hélène,Si votre demande de carte grise a été faite sur le site de l’ANTS, c’est leur service lui-même qui se charge d’analyser les dossiers. N’étant pas rattachés à l’ANTS, nous ne pouvons vous dire combien de temps votre dossier sera en cours d’analyse.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Kevin D'Alton dit

    Bonjour, j'ai fait une démarche le 8 Novembre sur ANTS pour obtenir une carte grise pour mon véhicule venant de Suisse, j'ai entre temps fournis tous les documents et pièces jointes qui m'a été demandé, j'ai même effectué le paiement à la date du 8 Novembre et ma demande a été indiqué comme terminé. Depuis je suis sans nouvelle et je n'ai toujours rien reçu chez moi... Pas de réponses à mes 2 emails et impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone... Quoi faire pour avoir mes réponses.. Je commence à m'inquiéter sérieusement là !

  • tabti dit

    bonjour..jai pas encor recu ma carte grise cela fait 3 semaines..svp reponder moi afin de savoir lavancement car jai vraiment besoin pour aller travailler...

  • Franck dit

    Bonjour je voudrait savoir pour mes 2 carte grise il en était changer y'a plus de 1 mois j'ai regarder sur le site où j'ai suivie mais carte grise sa me dit qu'il on était changer mais il ne sont pas arriver à mon domicile car l'adresse n'était pas valide merci de me répondre au plus vite

  • GRANDIN dit

    BONJOUR JE CHERCHE A RECUPERER MA CARTE GRISE LA POSTE EST VENUE MAIS PAR CONTRE NA PAS LAIDDE DE PAIER DANS LA BOITE AUX LETTRES ET JE ME SUIS APERCUI QUELLE ETAIT REPARTIS COMMENT FAIRE POUR LA RECUPERE CEST LE GARAGE QUI AVAIT FAIT LE NECESSAIRE PEUGEOT 407 IMMAT CE 138 XE DE 2004 POUR MR MARGOT DAVID A BOUJAN SUR LIBRON

  • Prigent dit

    J ai relance. Plusieurs fois le service surlequel j ai commande la modification de carte grise suite a un changement de d adresse. J ai payé en ligne et le suivi indique que l expédition a eu lieu. Or j attends drpuis 3 semaines ce courrier

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame PRIGENT,Le délai de réception de carte grise est variable, il peut être de quelques jours à un mois. Un mois étant le délai maximal légal.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • LOUISI KHALID dit

    BONJOUR VOILA DONC J AI FAIT UNE DEMANDE DE CARTE GRISE LE 21/11/2017 A LA PREFECTURE DE LA LOIRE A CE JOUR DU 23/11/2017 JE N AI RIEN RECU MERCI

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Louis,Depuis le mois de novembre, une demande de carte grise se fait uniquement en ligne ou en passant par un professionnel habilité. En effet, les préfectures ne s’occupent plus de ce type de démarche. La préfecture de Loire vous renverra donc votre dossier.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Lecourt dit

    Je me suis fait voler mes papiers officiels: carte grise permis de conduire carte didentité ect je suis aller porte plainte et suis aller sur le site ants pour demander un duplicata en ligne jai commencer a remplir mes coordonnées et envoyer une photocopie de la declaration de vol sauf quz maintenant quand je vais dans "mon espace" "mds demarches en cours" apparair ma demande de duplicatq et en dessous de "etat" il est noté analyse par le service instructeur" est ce que ma demande a bien ete prise en compte ? Vais je recevoir un courrier ou est ce que sa a mal ete fait ? Merci davance

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur LECOURT,Ce message indique que votre dossier est tout simplement en cours d’analyse. Elle sera prise en compte prochainement.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • JB dit

    Bonjour, J'ai effectué une demande d'immatriculation d'un véhicule venant de Belgique le 17/11, A ce jour aucun retour. Le statut reste bloqué à "analyse par le service instructeur". Impossible d'avoir des infos sur les pièces à fournir ou leur format numérique. On ne m'a même pas demandé de demande d'immatriculation "cerfa", ni de paiement. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, et aucune réponse aux email! J'ai l'impression qu'il s'agit d'une plaisanterie! Mon véhicule n'a pas de plaques et est donc inutilisable! Que faut-il faire? Combien de temps les démarche prennent-elles? Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour JB,Ce message signifie que votre demande est en cours d’analyse. Aucune action de votre part n’est exigée. Nous ne pouvons pas vous dire combien de temps cela durera, mais ça ne devrait pas dépasser quelques jours.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • HURIER dit

    Référence CD 456155 Véhicule immatriculé BN401VW C5 Citroen J'ai envoyé par internet tous les éléments manquants que vous m'avez indiqué et je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte grise Sinçerement je regrette de ne pas avoir fait la démarche par un garage .... Remerçiements Mr Jean Pierre HURIER 73 Bis Avenue du Général De Gaulle 41800 MONTOIRE SUR LE LOIR

  • Guenaoui dit

    Je souhaite faire une carte grise pour un véhicule importé allemand. J’ai fait un dossier sur le site et effectuer un paiement à la date du 07/11/17. A ce jour je n’ai aucun retour ni certificat provisoire Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur GUENAOUI,Si votre demande a été faite sur notre site Ecartegrise, veuillez contacter notre service client via le formulaire Contact prévu à cet effet ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Si elle a été faite sur le site de l’ANTS, nous vous invitons à les contacter par téléphone au 3400 ou par message via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Vos-demarches/Formulaire-de-reclamation. Dans les deux cas, vous pouvez utiliser le lien de suivi dans l’article ci-dessus pour connaître le statut actuel de votre titre.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • JUHEL dit

    Je n'ai pas de nouvelles de changement de carte grise après achat auto dans Garage

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Juhel,Vous pouvez obtenir des informations sur votre carte grise en utilisant le lien de suivi présent dans l’article ci-dessus. Sinon, vous pouvez échanger par message avec l’ANTS depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Benrhouma dit

    Bonjour, Nous n'avons pas reçu notre carte de circulation N° ER-040-VL.En consultant le suivi cet envoi reste bloqué à la date du 6 novembre à l'étape N° 3 (en cours de distribution) cela fait donc plus de trois semaines. Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BERHOUMA,Pour connaître la raison de l’immobilisation de votre titre, nous vous encourageons à contacter les services de l’ANTS au 3400 ou par message via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • le fichant dit

    je n'ai pas recu ma carte grise ni aucun avis du facteur

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur LEFICHANT,Nous vous conseillons d’utiliser le lien présent dans l’article ci-dessus pour connaître l’avancement de votre titre.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • es salhi dit

    Bonjour J’ai fait la demande d’immatriculation le 27/10/2017 a la préfecture de Lyon et j’ai pas encore reçu la carte grise que je dois faire ? merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Es Salhi,Êtes-vous certain que la préfecture de Lyon prenait encore en charge les demandes d’immatriculation à cette date ? Dans tous les cas, il est avisé de les contacter pour savoir ce qu’il est advenu de votre dossier. Éventuellement, vous pouvez également vérifier si votre demande a été prise en compte en utilisant le lien de suivi dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • CORREIA dit

    Bonjour,Je souhaite faire une carte grise pour un véhicule importé allemand. J’ai fait un dossier sur le site à la date du 06/11/17 avec tous les documents nécessaire. A ce jour je n’ai aucun retour et j’ai beau vérifier sur mon compte l’état du suivi reste inchangé : Analyse par le service instructeur. J’ai déjà appelé le 3400 mais impossible d’avoir quelquun pour un suivi.Comment pourrais-je avoir des informations? J’arrive bientôt à la fin de la date des plaques de transit et je n’ai toujours pas de carte grise.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur CORREIA,Ce message indique que votre demande est en cours de traitement. Cependant face aux nombreuses demandes sur le site de l’ANTS, le délai de traitement est prolongé. Nous vous invitons alors à patienter la réception de votre titre.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Jean-luc dit

    Bonjour,suite à plusieurs tentatives de faire ma carte grise sur ants,je n'arrive pas à finaliser,puis je me rendre dans un centre agrée ,dois je faire un abandon de demande sur ants merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      BonjourJean Luc,Si vous comptez effectivement ne pas finaliser votre demande sur le site de l’ANTS, nous vous conseillons de l’annuler. Vous trouverez dans le lien suivant les moyens pour ce faire : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Questions-frequentes/Demandes-en-ligne/Modifier-supprimer-ma-demande-en-ligne. Pour faire votre carte grise, vous pouvez effectivement vous adresser à un prestataire agréé. Nous vous informons également que nous offrons ce service. Si vous avez des questions sur nos prestations, n’hésitez pas à nous contacter en ligne ou par téléphone au 08 92 49 20 49.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • SUPARTINAH dit

    Boujour,le garage Paul Position vous a fait parvenir les document pour la crate grise de mon véhicule sans permis le 05/09/2017 à ce jour je n'ais toujours pas reçu ma carte grise. L'imatriculation de mon vehicule : 877BTW06 c'est une LIGIER.CORDIALEMENT,F.SUPARTINAH LE 18/11/17

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur PARTINAH,Le meilleur moyen de connaître l’état actuel de votre carte grise est de contacter les services de l’ANTS. Vous pouvez le faire par téléphone au 3400 ou par courriel via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • chevereau thierry dit

    merci de votre réponse mais ou se renseigner pour etre aidé par un professionnel car j'ai déjà essayé sur le net mais impossible.Y'a t'il des personnes qui aide en préfecture?

  • chevereau thierry dit

    merci de votre reponse mais ou se renseigner pour etre aider par un professionnel car j'ai dejà essayé de le faire sur le net et impossible

  • Séverine dit

    Bonjour j ai toujours pas reçu ma carte grise j ai envoyé plusieurs mails de contact aucune réponse de leurs parts quand je rentre l immatriculation dans la rubrique ou est ma carte grise j ai le détails de l ancienne propriétaire qui avait refait un duplicata suite un vol de la carte grise ...il aurait du garder l ancien système de se déplacer nous même en sous préfecture car la sa devient du n importe quoi !

  • CHESNEL CLAUDINE dit

    Bonjour, nous avons déposé un dossier de changement de carte grise suite au décès de mon beau frère le 27 septembre à la préfecture de Caen le facteur a apporté la nouvelle carte grise le 6 octobre mais a refusé de nous la donner car le n° de la rue n'était pas bon il était indiqué 1783 au lieu de 1789 alors que tous les documents envoyés à savoir, la taxe foncière, la carte d'identité du demandeur, la lettre par laquelle le véhicule n'avait pas circuler depuis le décès, le certificat de décès etc ... comportait bien le n° 1789 ... Nous sommes allées hier à l préfecture de Caen qui nous on répondu qu'ils ne pouvaient rien faire et de vous contacter. Donc nous vous serions très obligés de bien vouloir nous renvoyer la carte grise au nom de mme CHESNEL CLAUDINE 1789 ROUTE DE LA VALLEE D'INGRES 14600 LA RIVIERE SAINT SAUVEUR

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame CHESNEL, Êtes-vous certaine que la préfecture de Caen a bien parlé de Ecartegrise.fr ? Parce qu'en principe, lorsque les titres ne sont pas remis au destinataire, ils sont retournés à l'ANTS. Donc, vous devez demander la réexpédition à l'ANTS, que vous pouvez joindre via le formulaire suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS. Cordialement, L'équipe Ecartegrise

  • chevereau thierry dit

    Bonjour,j'ai envoyé une demande de carte grise en courier recommandé avec accusé de reception le 10novembre 2017 à la prefecture d'indre et loire et je n'ai toujours aucune nouvelles sachant que dans le courrier il y a la carte grise et un chèque donc je suis inquiet car en plus de cela je n'ai meme pas reçu l'avis de reception donc j'aimerai savoir si mon dossier a bien eté reçu.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Chevereau Thierry, Nous vous invitons à vous déplacer à la préfecture d’Indre et Loire pour voir où en est votre dossier et à le récupérer si possible. En effet, les démarches liées à l'immatriculation s'effectuent désormais en ligne. Alors, si votre demande n'a pas encore été pris en charge, nous vous recommandons de le faire via le site de l'ANTS. Vous pouvez éventuellement passer par un professionnel agréé pour cette procédure. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • christelle dit

    Bonjour j'ai bien reçu ma carte grise mais il manque le mot Rue dans l'adresse par contre le facteur me la bien donnée reçu en recommandée je m'en suis rendu compte que sur la carte grise comment faire ? est ce grave ?

  • Hamdi dit

    Bonjour la carte grise à été réexpédié par la poste pour dépassement de délai vont il réenvoyer la carte merci

  • Delphine Barboux dit

    Bonjour, Ma carte grise a été renvoyer a l'ANTS. J'ai fais 3 mails de reclamation la semaine derniere. Mise a part les mails de réception automatiques, je n'ai eu aucun retour. J'ai refais un mail hier et idem. Est-ce normal ? Faut-il attendre encore pour la réception ? Merci beaucoup

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Delphine Barboux, Le site de l’ANTS est actuellement en ralentissement et le problème risque de persister en raison du nombre de demandes. Nous vous encourageons donc à attendre sa réponse. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Vincent Panzani dit

    Bonjour, carte grise restée plus de 15 jours en Poste, elle a été renvoyée à ANTS. Comment leur demander de me réexpédier le document ? Merci

  • Ahmed eddy dit

    Bonjour j’ai bien reçu ma carte grise mais celle ci comporte une erreur. Il n’y a pas de date de visite du contrôle technique il y’à juste marqué visite avant le .....

  • Aubert Romeo dit

    Voulez-vous m'envoyer ma carte grise que je n'ai pas reçu monsieur Aubert Roméo au 66 cheminde l'orme brûlé à Herblay

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur Aubert Roméo, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • HARIZ dit

    Bonjour, j'ai acheté un 49 cm3 à mon fils, il a en sa possession le CPI depuis le mois de mai, nous n'avons jamais réceptionné la carte grise, que dois je faire le site ANTS est juste incompréhensif.Merci pour votre retour

  • christine dit

    Bonjour J'ai fais une demande de carte grise pour un véhicule acheté en Espagne. Le chèque a été encaissé par la préfecture depuis début novembre. Seulement le n'ai à ce jour toujours pas reçu mon certificat et mon véhicule est en fourrière. Je ne peux procéder à une recher sur le site car le format plauqe espagnol ne permet pas de faire une requête. Comment puis je procéder car depuis le 27/10 ma voiture est toujours en fourrière.....bien à vous

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour christine,Vu la technicité de votre question veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nos experts se feront un plaisir de répondre à vos interrogations dès que possible.Cordialement,L'équipe Ecartegrise

  • Séverine dit

    Bjr j ai effectuer une demande de carte grise le 17 octobre la mon certificat provisoire se termine le 16 novembre et tjrs pas reçu la carte grise comment je dois faire merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Séverine, Nous vous recommandons d’effectuer les procédures présentées dans l’article ci-dessus pour le suivi de votre carte grise. Pour avoir plus d’informations au sujet de votre demande, veuillez contacter les services de l’ANTS via un courriel à l’adresse : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Eric dit

    Bonjour je reviens vers vous pour l'erreur de saisie que j'ai faite en vendant mon véhicule : j'ai mis mon nom au lieu de celui de l'acquéreur avec sa propre adresse.Ne pouvant rectifier et mon mail à l'ants étant sans reponse au bout de 3 jours j'ai supprimé mon compte pensant que toutes les demandes liées à ce compte seraient annulées : erreur! J'ai recréé un nouveau compte. L'accès par le numéro d'immatriculation et le code confidentiel est bloqué . . L'acquéreur ne peut utiliser le numéro de vente que l'ants m'avait donné car son nom n'est pas le bon. Pour mémoire la vente a eu lieu le 28/10/17. L'appel au 3400 ne donne que des choix en cascade avec recours au site informatique. La solution que vous m'avait donné hier n'aboutit pas. Ou me retourner ? Avec mes remerciements.

  • BERNARD Jérôme dit

    Suite à une erreur dans mon adresse (j'ai donné par erreur mon ancienne adresse), ma carte grise a été renvoyée à l'expéditeur.Je ne trouve pas le lien sur le site pour mettre à jour mon adresse et demander la réexpédition.Pourriez-vous m'indiquer s'il existe un n° de téléphone non surtaxé où une personne pourrait m'indiquer clairement la marche à suivre? Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BERNARD, Cela veut dire que le titre a été renvoyé à l’ANTS. Vous pouvez ainsi les contacter via le formulaire ci-après : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Monteil Jean-claude dit

    Bonjour je suis dans le LOT j'ai toujours pas ma carte grise. Tout le dossier était à jours le chèque à été débité de sur mon compte mes je nés aucune nouvelle ! je voudrais rapidement des nouvelles ou je serai obligé de faire les démarche auprès de la gendarmerie de perte.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur Monteil, Si votre demande a été prise en charge par Ecartegrise.fr, nous vous convions à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) pour le suivi de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • HELAINE dit

    Bonjour. Je suis de La Manche et je viens d'acheter un véhicule dans mon département. Avec le vendeur nous avons fait les démarches en ligne pour le certificat de cession et l'immatriculation du véhicule à mon nom. J'ai reçu rapidement ma carte grise, mais j'ai encore en ma possession l'ancienne carte grise (barrée) et le contrôle technique, à aucun moment je n'ai dû les scanner lors de ma démarche en ligne. Dois-je les conserver ou suis-je tenue de les fournir? Par quel moyen?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Helaine, Nous vous conseillons de vous informer auprès des services de l’ANTS en envoyant un courriel à l’adresse : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS. Il est toutefois préférable de conserver ces documents. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Beaudoin Margaux dit

    Je n'ai pas reçu m'a carte grise cause de l'adresse incomplète que dois faire

  • DIDIER dit

    Bonjour,impossible de faire une demande de carte grise pour un GSXR 750 de 2000 via votre site "erreur interne". Pouvez vous m'apporter une solution demande [676050-1510484634] ?Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Didier, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Chekima dit

    Bonjour je envoyé ma demande de changement d'adresse sur ma carte grisé immatriculé EC.446.QJ Renault megane de puis fin septembre jusqua ce jour je rien reçu. Merci de faire le nécessaire le plus tôt possible merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Chekima, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Christian P dit

    J'ai acheté mon véhicule d'occasion en Allemagne. Puis-je effectuer la démarche de carte grise sur le site ANTS? (J'ai déjà récupéré mon quitus fiscal) Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Christian P, Nous vous invitons vivement à effectuer votre démarche en ligne via le site de l’ANTS. Pour faciliter votre procédure, il vous est tout à fait possible de faire appel à un professionnel agréé. N’hésitez pas ainsi à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez des questions sur nos prestations. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • girard mathieu dit

    A ce jour, je suis toujours à demander mon certificat d'immatriculation sur le site ANTS; Au moment de payer , on me dit qu'une erreur technique est apparue et qu'il faut renouveler l'opération plus tard. Cela fait 10 jours que je m'entête à faire cette démarche . Pouvez vous me dire comment faire. merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur Girard, Ces erreurs sur le site du service public peuvent apparaitre vu le nombre de demandes en cours actuellement. Toutefois, il est également possible de confier vos démarches d’immatriculation à un professionnel web habilité de votre choix. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Diana dit

    Bonjour, je rencontre de probleme a recuperer ma carte gris. Alors, la cg etait pris par la police, je etait chez eux et ils mon dit de alle a la prefecture, la prefecture de alle sur le site de l'ANTS, et sur le site gros souci, car je trouve pas le bon champ ou je peux commencer le demarche. Es'que vous pouvez me aide a resoundre cette probleme? MERCI!

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Diana,Si votre carte grise a été confisquée par la police, alors vous devriez faire une demande de carte grise sur le site de l'ANTS via ce lien : https://ants.gouv.fr/monespace/s-inscrire en y créant un compte. Vous pouvez également faire appel à un prestataire habilité pour vous aider dans toutes les démarches liées à votre certificat d'immatriculation.Cordialement,L'équipe Ecartegrise

  • Dao Christophe dit

    Bonjour, Par la présente,je vous informe être toujours en attente de ma vignette à apposer sur ma carte grise. En vu de mon changement de ma nouvelle adresse. Pourriez-vous me dire le délais d'attente pour la recvoir. Dans l'attente de vous lire. Bien cordialement.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Dao Christophe, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Le Rezollier dit

    Bonjour, le n'arrive pas à obtenir de code confidentiel pour le changement d'adresse sur ma carte grise, le site ANTS me dit que ma situation administrative ne permet pas de continuer la démarche. Ma situation administrative n'a pas changé. Immatriculation de mon véhicule AS-681-NY

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Le Rezollier,Nous vous invitons à contacter notre service client au https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nos experts se feront un plaisir de répondre à vos interrogations dès que possible.Cordialement,L'équipe Ecartegrise

  • POIX ANGELIQUE dit

    BONJOUR J AI ENVOYE UNE DEMANDE DE CARTE GRISE EN LIGNE ET ENVOYE MON DOSSIER EN LETTRE SUIVI MON DOSSIER EST LE 740221042782 IL Y A 15 JOURS DE CELA J AI RECU UN MESSAGE CE MARDI 7 NOVEMBRE QU IL MANQUAIT UNE PIECE LE CERFA ALORS QUE TOUTES LES PIECES DEMANDEES ONT BIEN ETE ENVOYES JE NE COMPRENDS PAS ET N ARRIVE A CONTACTE PERSONNE

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour POIX ANGELIQUE,Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet: https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible.Bonne journée,L’équipe Ecartegrise

  • Sophie dit

    Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion A un particulier je ne peux faire ma carte grise sur le site ants. Sachant que le vendeur a déjà fait la cession directement en préfecture. J’ai appelé la préfecture ils sont incapables de me dire pourquoi !!

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Sophie,Pour faire votre carte grise en ligne via le site de l’ANTS, il vous faudra le code de cession. Celui-ci a été communiqué au vendeur lors de sa déclaration en ligne sur le site de l’ANTS. Or, l’ancien propriétaire de la voiture a effectué sa déclaration en préfecture, d’où l’impossibilité d’obtention du code de cession. Ce que l’on vous propose dans ce cas de faire c’est de recourir aux services d’un prestataire privé habilité, une procédure qui ne requiert pas ce code de cession.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • dhouibi dit

    Envoie ma carte grise je n'ai pas eu le temps de la réceptionner à mon adresse

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour dhouibi,Vous devriez donc vous rendre au bureau de la poste pour pouvoir récupérer votre carte grise car il y a été retourné.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • xavier dit

    Bonjour, J'ai fait une demande en ligne pour une carte grise. J'ai payé par CB mais je ne retrouve nul part ma demande, sur mon compte, il n'y a aucune demande en cours !! A savoir aussi, quand, j'ai fait ma demande de CG, je n'ai trouvé nul part ou envoyer les documents demandés qui m'ont déjà été retourné deux fois par la préfecture car il n'y a plus personne pour s'occuper des CG depuis le 3 nov 2017. Je dois aussi dire que je n'ai reçu aucune réponse à tous les mails que je leur ai envoyer pour trouver une solution à ce problème. Ils nous disent que cette nouvelle procédure est faite pour simplifier les choses !!! C'est lamentable car c'est bien plus compliqué maintenant et je plain les personnes plus au moins âgées qui ne sont pas familiarisé avec internet et qui seront obligé maintenant de payer une entreprise pur prendre en charge leur demande. Voila ce qu'est l'évolution !! toujours payer plus et je ne parle pas du n° d'assistance surfacturé !

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour xavier,En ce qui concerne les personnes âgées, des points numériques avec un médiateur numérique sont présents dans toues les préfectures et les sous-préfecture pour les aider aider, pour les conseiller, les guider et les permettre de gagner en autonomie. Le médiateur renseigne également sur les pièces à fournir. Il faut savoir que les pièces à envoyer peuvent être scannées directement via les points numériques.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Bouhouch Naima dit

    Bonjour, J'ai fait une demande de carte grise pour ma mini Véhicules que j'ai acheté en Belgique. J'ai eu un reçu qui porte ce numéro B117 La dame à pris mon numéro de téléphone mais je n'ai reçu aucune nouvelle

  • Fanny dit

    Bonjour, En date du 30 octobre je me suis rendue en préfecture de Caen Pour faire ma carte grise et que l' on attribue à la voiture que j ai acheté une nouvelle immatriculation. On m' a pris documents et chèque et précise qu elle devrait arriver sous quelques jours. On ne m à rien remis en échange (type certificat provisoire). Quand je vais sur le site ANTS il m est impossible de rentrer mon immatriculation actuelle (ancienne) et donc impossible de suivre l' avancement de la carte grise. J' ai appelé la préfecture qui me dit ne pas pouvoir me renseigner et quand j appelle le 3400 on me redirige sur internet! J' attends donc des précisions de votre part svp!! L immatriculation est 6373 ZB 14

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Fanny,Nous vous conseillons de contacter directement l'ANTS via son formulaire dédié https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS. Vous pouvez également faire appel à un prestataire habilité pour obtenir une carte grise .Cordialement,L'équipe Ecartegrise

  • Miloud dit

    Message : J'ai fait ma demande d'immatriculation en ligne, le 06/11/2017 et mon dossier était en attente de payement alors que celui-ci était accepté. le 07/11/2017, je constate que mon dossier est refusé. Je ne sais pas pour quelle raison ceci est dut e j'aimerai bien la connaitre afin de régler ce problème. Dans l'attente d'une réponse, veuillez recevoir mes salutations

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Miloud, Vos démarches ont-elles été réalisées sur Ecartegrise.fr ? Si c'est le cas, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Cordialement, L'équipe Ecartegrise

  • Bonilla dit

    en date du 04 septebre 2017 j'ai demande la carte grise de mon véhicule immatriculé BA -373-SV et a ce jour jen'ai rien reçu et j'ai des problemes avec mon assurance donc où est passé ma carte grise ? à qui dois je m'adresser ? ma demande date du 04 septembre 2017sous le numéro d'ordre 10300498290 au nom de mr Bonilla Francis

  • Allons remy dit

    Bonjour , jai fait ma demande de carte grise suite a la l'achat d'une moto, le problème cest que mon numero de rue a changé n'est plus le 535 mais le 565 hors ma carte grise repart a chaque fois dans les service de carte grise ..comment je peu faire pour récupérer ma carte grise ??

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Allons Remy,Comme vous avez changé d’adresse, il vous faut fournir à l’ANTS un justificatif de domicile valable qui mentionne votre adresse exacte.Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Valérie dit

    Suite a une erreur de ma part sur le site ants pour faire le changement de propriétaire lors de l'achat d'un véhicule d'occasion mon compte est bloqué. Il me note que le dossier est en cours alors que je n'ai pas été jusqu'au bout de la procédure. Et dans mes démarches il n'y a rien. Que puis je faire car je suns aller chez un professionnel et pour lui également mon compte est bloqué. Merci pour votre aide.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Valérie,Vu la technicité de votre question veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nos experts se feront un plaisir de répondre à vos interrogations dès que possible.Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • beneat dit

    bonjours j'ai fait une demande de carte grise sa fait plus d'un mois pour mon scooter toujours rien reçu donc je peut plus circuler avec besoin de mon scooter pour travaillermerci dans l'attente d'une réponse

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Beneat,Il est préférable que vous contactiez directement et immédiatement l’ANTS en appelant au appeler le 0 811 105 716 pour voir où en est votre carte grise ou via leur site : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Tremblin dit

    Bonjour,Est-il possible de faire la demande de Carte grise en ligne pour un véhicule d'occasion immatriculés dans l’ancien système FNI. Pour démarrer la démarche il faut fournir un numéro de de CI, or les anciennes cartes grises n'en dispose pas. Merci pour votre aide,

  • Ekeloo dit

    Bonjour au bout de 5 mois d’attente je n’ai toijours pas reçu ma carte grise

  • BAYRAK dit

    Bonjour, J'ai acheter une moto chez le concessionnaire en mai 2015 au nom de ma société ( CORDONNERIE DU MARCHE SECRETAN 8 PLACE DU FER A CHEVAL 94310 ORLY ) Le concessionnaire ma remis le certificat d'immatriculation provisoire , mais a ce jour, je n'est toujours pas reçu ma carte grise Je me suis rendu a la préfecture de Créteil, qui mon donner le numéro de téléphone de l'imprimerie national, qui n'est plus attribué.

  • SOUDAIS dit

    bonjour, j'ai acheté un véhicule d'occasion au havre dans un garage . je suis en attente de la carte grise depuis le 13 octobre , c'est le vendeur qui s'en est occupé . la voiture est toujours dans ce garage et je ne peut pas la recuperer sans la carte grise . j'espere ne pas m'avoir fait avoir . merci de m'aider . cordialement .

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur SOUDAIS,Pour savoir où en votre carte grise, nous vous invitons à utiliser le lien de suivi présent dans l’article ci-dessus. Nous vous rappelons également que le délai maximum pour recevoir une carte grise est d’un mois. Passé ce délai, vous pouvez contacter les services de l’ANTS au 34 00.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • El hamassi hamid dit

    Bonjour, je voudrais savoir de ma carte grise sa fait 6 moins que je fai la demande est j'ai rien reçu!!!!!et je voudrais la vendre et je besoin de savoir est ce que je peux ka vendre avec la certificat provisoire d'immatriculation!!???merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Hamid,Vous pouvez effectivement vendre votre véhicule avec le CPI. Seulement, pour immatriculer le véhicule l’acheteur devra posséder la carte grise originale. Nous vous conseillons de contacter les services de l’ANTS par courrier ou par téléphone au 34 00 pour obtenir des informations concernant votre titre.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Boghossian Laurence dit

    BonjourJe n'ai pas reçu la carte grise suite à mon changement de nom suite à mon divorce Au momen de lexpedition je n etais pas la Elle est donc repartieJ'en ai vraiment besoin suite à la vente de mon véhiculePouvez vous em cobfirmer celaSvp Merci

  • Eric dit

    Bonjour L'adresse sur le certificat provisoire n'est pas celle du certificat de cession ou celle que j'ai inscrite sur la demande en ligne,pas moyen de contacter ANTS pour rectifier,on demande de recommencer la démarche alors que la demande initiale est finalisée, je ne sais pas où le facteur va déposer la CG, et en plus les numéros tph pour contacter ANTS ne sont pas valides

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Éric,Le numéro de téléphone de l’ANTS a effectivement changé. Ils sont maintenant joignable au 34 00.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • MOREAU DIDIER dit

    Bonjour, la factrice ne m a pas remis la carte grise car l adresse était incomplète.j ai tél à la sous préfecture qui ne peux rien faire .ou est reparti la carte grise? Quoi faire?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Didier,Pour connaître l’état actuel de votre carte grise, nous vous conseillons d’utiliser le lien présent dans l’article ci-dessus. Vous pouvez également contacter les services de l’ANTS au 34 00.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Cédric dit

    Bonjour, je rencontre un gros souci pour refaire ma carte grise suite à un vol. J'ai commencé les démarches sur le site de l'ANTS mais je me suis rendu compte que je n'avais pas remis à jour ma nouvelle adresse sur ma carte grise suite à quoi j'ai arrêté la démarche afin que la carte grise ne soit pas envoyée à une mauvaise adresse. J'ai voulu reprendre la démarche mais maintenant l'ANTS m'indique qu'une demande est déjà en cours et que le dossier est bloqué et que je dois contacter la préfecture. La préfecture me répond qu'elle ne gère plus les cartes grises et que je dois effectuer mes démarches sur le site de l'ANTS... tout le monde se renvoie la balle et je suis coincé... Avez vous une solution? Cordialement

  • Ducrost dit

    Bjr Le numéro de tél que vous indiquez n est plus en service.

  • boete thierry dit

    bonjour j ai achete un vehicule d occasion dont l immatriculation est AL 904 JK elle est en demande depuis 15 jours maintenant et je n ai toujours rien recu cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Thierry,La réception d’une carte grise se fait dans des délais variables. Nous vous informons que vous pouvez procéder à son suivi depuis le lien présent dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • ARBENOITZ dit

    Bonsoir Je possède un CPI du 15.09.2017 au 14.09.2017…..je n'ai pas reçu ma carte grise et le facteur ne m'a pas laissé non plus d'avis de passage. Mon véhicule est immatriculé sous le numéro : EQ - 862 - MJ et au nom de la SARL BIAK 200, Route du FILTRE 64122 URRUGNE. Merci de me dire comment récupérer ma carte grise . Je vous signale les anomalies de la Poste pour livrer les cartes grises car il y a eu des grèves et je connais d'autres personnes dans le même cas de figure que moi. Je reste en attente de votre réponse. Cordialement. Marie Hélène ARBENOITZ 0688020286

  • Bonilla dit

    bonjour, j'ai demande le changement de titulaire de ma carte grise le 04/09/2017 sous le no d'ordre 10300498290 immatriculation BA-373-SV... à ce jour jen'ai toujours rien reçu donc j'ai suivi l'acheminement et il s'avère que le facteur remplaçant n'a pas pu m'identifier.et je pense que ma carte grise est sur charlevile mezieres....comment dois je procéder pou la récupérer....car je n'ai plus de document pour rouler... voici mon adresse mail :framayte@hotmail.fr ou mon tel 0486334114 ou 0768433436 au nom demr Bonilla francis

  • Mion roget dit

    Je n ai pas reçu ma carte grise depuis 3 semaines et je ne peux pas circuler en belgique

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Roger,Afin de connaître l’avancement de votre carte grise, nous vous invitons à utiliser le lien présent dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Achard dit

    Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma carte grise, les démarches ont été faites il y a 2 mois!!!! Impossible de vous avoir au téléphone.... Merci de me recontacter rapidement et surtout de me donner le numéro de téléphone correspondant. Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Chloe,Pour connaître l’état actuel de votre carte grise, nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS via ce numéro de téléphone 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Burnett dit

    Bonsoir, comment suivre une carte grise dont le numéro est dans l'ancienne série exemple: 1234 AA 74 ? On ne peut en effet ne saisir que des numéros AA-123-AA sur le site? Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BURNETT,Si vous avez en votre possession un CPI, vous possédez déjà votre nouveau numéro d’immatriculation. C’est ce dernier qu’il faudra renseigner. Sinon, vous pouvez contacter les services de l’ANTS via le numéro de téléphone communiqué ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • christian dit

    bonjour j ai effectué une demande de carte grise sur le site ants pour un véhicule provenant de Belgique et pour le quel j avais déjà un certificat provisoire, ma demande été en analyse hier et encore ce matin et la quand je regarde dans mon compte il est marqué aucune démarche en cour, comment puis je savoir si ma demande est bien prise en compte merci d avance pour votre réponse

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Christian,Pour savoir si votre demande a bien été prise en compte, nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Fardjallah dit

    Je n’ai pas reçu ma carte grise , j’ai envoyé les documents le 12 septembre merci de me répondre

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Fardjallah,Pour savoir quelle est la situation actuelle de vottre carte grise nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Montalbano dit

    Bonjour, j'ai essayer de faire une demande de changement d'adresse pour ma carte grise. Mais lorsque je remplie le formulaire il me demande un code et quand je demande à avoir ce code il me dise que la situation de mon dossier ne le permet pas. Qu'est ce que cela veut dire? Comment je fais pour faire changer mon adresse? Merci.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Margaux,Nous vous conseillons de vérifier si vous avez des amendes impayées concernant votre véhicule. Sinon vous pouvez aussi contacter les services de l’ANTS au0 811 105 716 ou par courriel via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise,

  • Tolla dit

    Bonsoir,J'ai déménager en Septembre dernier puis re déménager en Juin 2017. Je ne sais pas quelle est l'adresse de ma carte grise... Est-ce celle de septembre ou celle de Juin ?Comment savoir ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Coralie,Pour votre changement d’adresse sur la carte grise, nous vous conseillons d’indiquer votre adresse actuelle.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • gravouil fraillon dit

    Bonjour je suis toujours sans nouvelle carte grise pour mon scooter 125 satelis. la somme pour le changement de propriétaire a bien été débitée mais je n ai toujours rien reçu a ce jour...merci de bien vouloir donner suite car mon assurance viens de me radier

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Héléne,Nous vous invitons à utiliser le lien présent dans l’article ci-dessus pour savoir où en est l’avancement de votre titre. Vous pouvez aussi contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • triki lassaad dit

    salut je suis titulaire d,une citoen jumpy mise en circulaton le 11/7/2000 immatriculation cc764Qp mon adresse triki lassaad chez mhamdi bouzid les pins 48 allees des cougoussolles 06110 le cannet

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur LASSAAD,Pour suivre l’avancement de votre carte grise, nous vous invitons à utiliser le lien présent dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Baptiste dit

    Ou est ma carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur Baptiste,Pour savoir où en est votre carte grise, nous vous invitons à utiliser le lien de suivi dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Ourdani dit

    Bonjour je voulais savoir ou en était ma carte grise svp ,si le dossier à était traité merci cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Karim,Pour savoir où est l’avancement de votre carte grise, nous vous invitons à utiliser ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/. Vous pouvez également contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • BATI GONCALVES dit

    Bonjour,nous n'avons pas reçu la carte grise du véhicule VOLKSWAGEN CADDY EP-839-NT. Merci de l'envoyer ou nous indiquer quelles démarches devons nous faire.Cordialement,SOCIETE BATI' GONCALVES

  • Fafa dit

    Bonjour ,j'ai effectué la demande de carte grise à la préfecture de Lille pour un véhicule provenant de Belgique , cependant , je ne peux pas suivre l'avancement car je n'ai pas eu mon numéro d'immatriculation.Comment faire ?MERCI BIEN

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Fafa,Le numéro d’immatriculation figure en haut à gauche sur votre certificat d’immatriculation provisoire.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Iqbal dit

    Bonjour Ma carte grise n'es pas était distribué chez moi le facteur n'a pas trouvé mon nom sur la boite au lettre est maintenant ma carte grise est a l'ANTS ma question as ce que je peux aller la chercher en personne ou pas merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur MUDASSAR,Votre demande est plutôt inhabituelle. D’ordinaire la demande de réexpédition d’une carte grise se fait depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Vos-demarches/Formulaire-de-reclamation. Nous vous invitons tout de même à l’utiliser afin de vérifier auprès de l’ANTS si votre demande est possible. Vous pouvez aussi les joindre par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Krouk dit

    Bjr pouvez vous me dire ou en est la délivrance de ma carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur KROUK,Pour connaître l’avancement de votre carte grise, il vous suffit de consulter le lien présent dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • teddy dit

    bonjour je n est toujours pas reçu ma carte de grise depuis le 11 septembre merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Teddy,Nous vous informons que le délai maximal de réception d’une carte grise est d’un mois. Vous pouvez suivre l’avancement de votre titre depuis le lien présent dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Demeter dit

    veuillez me réenvoyé ma carte grise à la même adresse 4A Avenue Jules ferry 74100 Annemasse .car j'étais absent le jour quand le facteur a passé . Merci

  • LOISIL dit

    Bonjour,Mon certificat d'immatriculation est bloqué dans le suivi après prise en charge par la poste depuis le 7 septembre 2017 et nous sommes le 20 septembre. J'ai émis une réclamation par mail à la poste et a votre organisme. A date, pas d'avus de passage, pas de nouvelle de la poste. Que dois-je faire ?

  • vieira francois dit

    ou en ai le changement d'adresse sur ma carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour François,Pour connaître l’avancement de votre étiquette, nous vous invitons à consulter le lien dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • PONCET dit

    Bonjour je n' est toujours pas reçu la carte grise Numéro de dossier :740228553610

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame PONCET,Pour savoir où en est l’avancement de votre carte grise, nous vous invitons à utiliser le lien de suivi présent dans l’article ci-dessus. Vous avez également la possibilité de contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Blanco dit

    J'ai fait une demande pour un changement de domicile donc j'ai fait tous les papiers alors j'ai mis l'original de la carte grise dans les papiers que j'ai envoyé à la préfecture. Effectivement j'ai reçu ma vignette et du coup ils ne m'ont pas envoyé ma carte grise l original comment je fais pour la recuperercar c'est la préfecture qui la merci

  • Chris dit

    Bonjour...deux questions sans avis precis..1 une demande de carte grise est elle possible a une adresse de maison secondaire..?..2 un envoi de carte grise peut il faire parti d ' un suivi de courrier en court à une autre adresse..il parait que non..?..Merci.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Chris,Une demande de carte grise doit obligatoirement être adressée à l’adresse principale du demandeur. Il en est de même pour son suivi.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • venancio antonio dit

    quand arrive ma carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Antonio,Les délais de réception de carte grise varient, ils peuvent aller de 10 à 1 mois (délai maximum légal). Pour suivre l’avancement de votre titre, nous vous invitons à consulter le lien figurant dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Simoes Cardozo manuel dit

    Bonjour voilà j'ai mon véhicule déposer dossier que le garage m'a donné car c'est lui qui devait s'en occuper mais il est parti en vacances il manque l contrôle technique j'ai fait le contrôle technique est j'ai déposé tout de décès et à la préfecture de Créteil la dernière semaine de juillet on est le 31 août et j'ai toujours pas de réponse que dois-je faire j'ai essayé de l'appeler la préfecture carte grise mais ça sonne toujours occupé

  • GUIL dit

    Bonjour , j'attends depuis un an mes deux cartes grises !!!! Aucun service n'est capable de me repondre ... On m'a donné un numéro ( il ne reponde jamais ) L' ENFER ... Que faire je ne peux donc pas vendre mes véhicule !

  • yamajako dit

    Bonjour j'ai fait un changement de propriétaire de carte grise en date du 09 août. On m'a dit que je recevrais sous 48 heures mon certificat d immatriculation mais à ce jour je n'ai toujours rien.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Yamajako,Dans la mesure où vous n’avez pas reçu votre titre dans les délais qui vous ont été annoncés, c’est vraisemblablement dû à un retard de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés. Nous vous invitons à consulter le lien présent dans l’article ci-dessus pour savoir où en est l’avancement de votre certificat d’immatriculation.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Julien C. dit

    J'ai aussi fait mon changement d'adresse au début du mois d'août. Je suis parti en vacances 3 semaines et nous voici presque début septembre et toujours rien. Et dire que lon peut payer une amende...?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur CARPENTIER,Nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS pour connaître l’état actuel de votre carte grise. Vous pouvez les joindre par téléphone au 0 811 105 716 ou par courriel via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • PAUL CHAPUIS dit

    je n'ai pas reçu ma carte grise de mon nouveau véhicule immatriculé CV-302 TH il semblerait qu'une erreur de mon adresse soit a l'origine de ce fait. MON ADRESSE EXACTE PAUL CHAPUIS 116 VIEILLE ROUTE ST JEOIRE EN FAUCIGNY 74490

  • Caro BOCQUET dit

    Bonjour,Ma carte grise est fabriquée depuis le 25/08/17, or elle n'a toujours pas été expédiée. Est ce normal? Lors du dépot en préfecture de Lille, l'agent m'a signifié que je l'a recevrai sous 3 jours ouvrés. Or sur le site elle n'est pas encore prise en charge par la poste. Les délais sont ils plus longs pendant les vacances?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame BOCQUET,La période estivale pourrait en effet expliquer ce délai. Pour obtenir plus d’informations sur votre carte grise, nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716 ou par courriel via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • canavate dit

    j ai reçu la carte grise du vihicule EQ-191-BG mais le numéro d identification de la carte grise n est pas le mème que sur le mandat d immatriculation!pouvez vous m expliquer!

  • GONCALVES dit

    Bonjour, Il y a de ça 3 semaines environ j'ai envoyé par courrier un demande de CPI mais je n'ai toujours rien. Avez-vous tous les documents ? Sur le site je ne peux suivre ma demande à priori. Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur GONCALVES,Si votre demande de carte grise a été effectuée via notre site Ecartegris, veuillez contacter notre service client par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons avec plaisir. Sinon, nous vous invitons à contacter le professionnel ou la préfecture qui a pris en charge votre dossier. Concernant le suivi de votre titre, nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS ou de les joindre par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • charriere dit

    bonjour depuis le 27 juillet 2017 j'ai envoyé les documents pour faire ma carte et je n'ai toujours rien reçu et quand je téléphone on me répond que tous les conseillers sont en ligne que puis je faire merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Marie Ange,Dans la mesure où vous n’arrivez pas joindre les services de l’ANTS par téléphone, nous vous conseillons de les joindre par courriel via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • bidau dit

    il y a une erreur de ville sur mon certificat provisoire d'immatriculation et je n'ai pas recu ma carter grise comment dois je faire

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame BIDAU,Par rapport à l’erreur sur votre certificat d’immatriculation provisoire, nous vous conseillons à contacter votre préfecture. Quant à votre carte grise définitive, vous pouvez suivre son avancement depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • lecat dit

    il y a une erreur de ville sur mon certificat provisoire d'immatriculation et je n'ai pas recu ma carter grise comment dois je faire

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur LECAT,Nous vous conseillons d’informer la préfecture concernant l’erreur sur votre certificat provisoire d’immatriculation. Vous pouvez procéder au suivi de votre titre définitif depuis le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise. Il vous est également possible de contacter les services de l’ANTS par téléphone via ce numéro 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Val dit

    Bonjour, J'ai fait ma demande de carte grise ca fait 1 semaine par courrier à ce jours aucune réponse et du coup plus aucun papier en cas de Contrôle. Comment savoir où sa en ai car mon délai était jusqu'au 25aout

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Valérie,Vous pouvez procéder au suivi de votre carte grise depuis le lien présent dans le lien ci-dessus. Vous avez également la possibilité de contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716 ou de leur envoyer un courriel via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Vos-demarches/Formulaire-de-reclamation.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • WASTYN dit

    Bonjour, J'ai fait une demande de carte grise début juillet pour le véhicule immatriculé WW-588-PV, mon nom est WASTYN et mon prénom Anthony. L'adresse est 6 Ter Chemin des Vignerons 33140 VILLENAVE D'ORNON. J'ai appelé l'ANTS et apparemment, mon dossier serait en cours de validation après retour de la carte grise avec la mention destinataire inconnu à l'adresse. J'aimerai savoir quelle démarche dois je faire car l'ANTS m'a dit de contacter la préfecture de Bordeaux. Merci d'avance Cordialement Anthony WASTYN

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Tony,L’ANTS vous demande cela afin de clarifier la « mention destinataire inconnu ».Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • mille dit

    je n'ai pas reèu ma carte grise cela fait mois et mon certificat provisoire est termine que daire on doit me telephoner de la prefecture mais rien ne vient j'ai besoin de ma voiture pourriez vous me repondre rapidement mon dossier ewpress a t'il ete perdu mon numero de telephone est

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Annick,La préfecture est la mieux placée pour vous dire si votre dossier a bien été réceptionné. Si tel est le cas, vous pouvez contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716, ou par courriel via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Vos-demarches/Formulaire-de-reclamation pour savoir où en est son acheminement.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Belo dit

    Bonjour Je suis le traitement de ma cg sur Ants'je suis a l'étape 3 acheminement par la poste. Pour suivre le courrier il faut un numéro suivie courrier la poste.je ne l'ai pas eut.et il n'apparait pas quand j'identifie la carte grise sur Ants'je juste l'étape du traitement.Pourtant j'ai renseigné mon @.Merci de votre réponse claire.Bien à vous

  • Ruffier Sandrine dit

    Comment faire pour une expédition de ma carte grise j'étais en vacances et le délai de 15jours est dépassé

  • borghiero damien dit

    bonjour cela fait plus de 2 semaines que j'ai fait les démarches pour ma carte grise et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. j'ai déjà signalé l’incident sur le site ANTS et la encore je n'ai pas eu de réponse. merci de me répondre. cordialement.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BORGHIERO,Le délai maximum pour recevoir une carte grise est d’un mois. En attendant la réponse des services de l’ANTS par rapport à votre cas, nous vous invitons à suivre l’acheminement de votre titre depuis le lien de suivi figurant dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • imbert dit

    J ai fait un changement d adresse le 04/08/17 et à ce jour je n ai pas reçus ma vignette que faire ?

  • MANAR dit

    bonjour , mon dossier pour la carte grise a ete deposer le 9 aout par le garage chez qui j ai acheter le vehicule mais a ce jour je n ai encore rien reçu . EST CE NORMAL??? MERCI

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur MANAR,Le délai maximum pour recevoir une carte grise est d’un mois. Si ce délai est passé, vous devez contacter les services de l’ANTS via le numéro de téléphone communiqué dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • CHAVENTON dit

    Je n ai toujours pas reçu ma nouvelle carte grise faite à Dijon le 12 juillet ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame CHAVENTON,Pour connaître la situation actuelle de votre carte grise, nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716 ou par mail via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • bourlaize steve dit

    bonjour je vous ete envoie ma carte grise de na caravan fendt pour changement de person a la préfecture de lesonne il ya plus d'un moi nai je nai toujour aucune nouvel pouvais vous ne dire se qu il ce passe ou dans combien de temps je vais la recevoir merci 0647773884 si vous pouvais ne répondre merci

  • LOHEZ dit

    Bonjour le site en ligne pour refaire la carte grise est en maintenance depuis le 11 aout que faire ???? Quelle est la durée de cette maintenance ? je n'ai plus de carte grise pour vol ...

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur LOHEZ,À l’heure actuelle, le site de l’ANTS n’a pas précisé quand la téléprocédure sera de nouveau effective. Pour l’instant, ils invitent les usagers à faire leurs démarches auprès des préfectures. L’équipe Ecartegrise vous conseille de vérifier auprès de votre préfecture si celle-ci prend encore en charge les demandes de duplicata et comment elles doivent être réalisées.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Bsf dit

    Bonjour Je n'ai toujours pas reçu ma carte grise et je dois partir vendredi en vacances que dois-je faire ? Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Rania,Dans un premier temps, nous vous invitons à procéder au suivi de votre titre via le lien présent dans l’article ci-dessus. Nous vous informons également que si vous possédez un certificat provisoire d’immatriculation, vous avez la possibilité de circuler pour la durée d’un mois sur le territoire français.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • henri duprez dit

    j'ai depose mon dossier carte grise en prefecture de lille (accuse de reception 19 juillet) pas recu encore ma carte grise le 16 août

  • Glorieux dit

    Bonjour j'ai fait un changement d'adresse de ma carte grise mais je n'ai toujours rien reçu comment dois-je faire merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Cécile,Si votre demande de changement d’adresse a été effectuée sur le site service-public.fr, nous vous invitons à procéder au suivi de votre démarche au travers de ce lien : https://www.service-public.fr/contact.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Ben brahim mohamed dit

    Je n’ai pas récu ma carte grise sa faie 9jour merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Ben Brahim,Nous vous informons que le délai légal maximum pour réceptionner une carte grise est de 30 jours. Vous avez toutefois la possibilité de suivre l’avancement de votre titre depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/. Vous pouvez également appeler les services de l’ANTS au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Marie dit

    bonjour j'ai effectué un changement d'adresse en ligne pour ma carte grise le 22 juillet depuis rien reçu ! que dois je faire ? merci pour réponse

  • REDLER dit

    bonjours j ai fait faire ma carte grise chez norauto le 31 juillet et le 9 aout toujourS rien pas d avis de passage rien et en allant sur le site du service cg on me dit que la cg a ete livrer donc j ai ete voir a la poste et apparament nouveaux facteur qui ne me la pas poster au bon endroit grr comment faire pour la retrouver ?quel sont les demarches a faire a savoir qu il faut signer un recommander pour l avoir donc ???? CDLT

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur REDLER,Il est possible que votre carte grise ait été retournée dans les services de l’ANTS. Pour confirmer, nous vous invitons à les contacter par message via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Vos-demarches/Formulaire-de-reclamation. Vous pouvez également les appeler au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Sylvie dit

    Bonjour, le facteur a égaré le courrier contenant ma carte grise. Quelles sont les démarches à faire.

  • mr Dupont dit

    Bonjour, comment connaitre l'avancement de ma carte grise sans le cpi?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur DUPONT,Pour obtenir des informations sur l’avancement de votre carte grise, vous pouvez appeler les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • yahiaoui dit

    Je n ai pas reçu d avis de la poste et on me dit sur le site que ma carte est retournée à l expéditeur!!? Comment la récupérer ? et le numero de telephon c de l arnac cc-632-ys

  • Misenga dit

    Bonjour je fais la demande de la carte grise pour le véhicule occasion étranger... Je fais le suivi sur site ANTS avec le numéro d'immatriculation allemand ça m'indique toujours le numéro incorrect et pourtant lors de mon dépôt de dossier aucun papier m'a été remis

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame MISENGA,Il arrive en effet que vous ne receviez pas immédiatement le certificat d’immatriculation provisoire vous informant de votre numéro d’immatriculation. Celui-ci vous sera envoyé par l’ANTS dans des délais variables. Pour obtenir des renseignements auprès de leurs services, vous pouvez leur adresser un mail via le formulaire de réclamation présent dans ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Vos-demarches/Formulaire-de-reclamation.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Traore dit

    Suivi carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur TRAORE,Vous pouvez vous renseigner concernant l’avancement de votre titre depuis le lien communiqué dans l’article ci-dessus. Nous vous invitons également à contacter les services de l’ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Coutada dias dit

    Bonjour je dépose mon dossier chez un carte grise café la voiture était acheté au luxembourg nous avons pas le CPI et ça fais bientôt fais 2 semaines et nous ne pas eu la carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur, Madame COUTADA,Nous vous invitons à suivre l’avancement de votre titre depuis le lien communiqué dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Bouyazidh dit

    Je n'ai pas récu ma carte grise sa faie 12jour merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Bouyazidh,Pour connaître l’avancement de votre carte grise, nous vous invitons à consulter le lien présent dans l’article ci-dessus. Vous pouvez aussi contacter les services de l’ANTS via le numéro communiqué ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • El ouafi dit

    Bonsoir, Cela fait dix jours que mon dossier de carte grise est en prefectur, il n ai toujour pas été traité, est ce que c'est possible de le récupérer pour pouvoir le donner à un professionnel agréé pour accélérer la démarche car je aimerais partir à l étranger en voiture merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour El Ouafi,Le meilleur conseil que nous pouvons vous donner c’est de voir directement avec la préfecture pour savoir s’il est possible de récupérer votre dossier d’immatriculation.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Charguelon dit

    Je n ai pas reçu d avis de la poste et on me dit sur le site que ma carte est retournée à l expéditeur!!? Comment la récupérer ?

  • Alexandre MOLAC dit

    Bonjour J’ai envoyé il y a maintenant plus d’un mois la carte grise barrée et tous les docs nécessaires à la préfecture mais j’ai toujours rien reçu. Et quand je me rends sur le site https://immatriculation.ants.gouv.fr/ et que j'entre ma plaque d'immatriculation afin de voir ou en est ma carte grise, çà ne marche pas et çà me met ce message: "- Information non trouvée pour ce titre. Si les données saisies sont exactes, il se peut que votre titre soit distribué ou retourné à l'expéditeur. Vous pouvez renseignez le formulaire de réclamation ci-contre pour demander votre certificat d'immatriculation" Voila donc j'aimerais savoir ce qu'il faut que je fasse et surtout est ce que vous pourriez me dire ou en est ma carte grise? Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur MOLAC,Nous vous conseillons d’appeler les services de l’ANTS via le numéro communiqué dans l’article ci-dessus pour connaître le statut actuel de votre titre. Si effectivement ce dernier a été retourné dans leurs locaux, vous devrez demander sa réexpédition depuis ledit formulaire de réclamation.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • labadie dit

    bonjour nous avons fait une demande de duplicata d'une carte grise car celle ci a été voler nous avons donc fait le nécessaire sur le site et nous avons payer en ligne et depuis toujours le même message qui nous dit de bien vouloir faire le paiement pour finaliser la carte grise nous leur écrivons tous les jours signifiant que l'ont a deja payer et que l'ont aimerai faire le nécessaire pour nous faire parvenir la carte grise,mais ils comprennent pas que pouvons nous faire...

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame LABABIE,Le meilleur conseil que nous puissions vous donner c’est de leur fournir un document prouvant que vous avez bien été prélevé de la somme sur votre compte bancaire. Votre banque est la mieux placée pour vous fournir cette preuve.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • ouici dit

    j'ai envoyé il y a 20 jours de ça toutes les pièces nécessaires pour un changement de carte grise en depot express et j'ai rien reçu et ça m’inquiète n°immatriculation 8878 VR 17 merci de me répondre .

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame OUICI,Pour connaître la situation de votre carte grise, nous vous invitons à procéder à son suivi depuis le lien présent dans l’article ci-dessus. Vous pouvez également contacter les services de l’ANTS via le numéro de téléphone suivant 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • FOURNIER dit

    le certificat provisoire d'immatriculation est il envoyé en recommandé ? et peut on le recevoir par mail

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame FOURNIER,Pour mieux vous orienter, il est préférable que vous contactiez directement les services de l’ANTS par rapport à l’envoi par courrier d’un certificat provisoire. Il est effectivement possible de recevoir un CPI par mail dans le cas d’une demande de duplicata de carte grise faite en ligne.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • belhassous rabah dit

    bonjour. j'ai déposé mon dossier de carte grise chez un garagiste depuis le 03 07 2017 j'ai rien reçu jus que maintenant j'ai perdu mes vacances

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur RABAH,Nous vous conseillons de contacter les services de l’ANTS via le numéro communiqué dans l’article ci-dessus ou de consulter le lien présent toujours dans l’article ci-dessus pour connaître l’avancement de votre titre.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Benamara dit

    Bonjour Comment récupère ma carte grise retourné a la préfecture Merci

  • bonnet dit

    bonjourj'ai fait le changement d'adresse de ma carte grise en ligne il y a une semaine et je n'ai toujours rien reçu , merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BONNET,Nous vous invitons à contacter le site service-public.fr via ce lien : https://www.service-public.fr/contact pour obtenir des informations sur votre changement d’adresse.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • HELIAS dit

    bonjour j aimerais savoir ou en est ma carte grise merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Helias,Vous pouvez connaître l’avancement de votre titre via le lien figurant dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Glavan dit

    Bonjour. Je acheter ma voiture en Belgique. Et je demande la carte grise depuis 6 semaine. Pourquoi j'ai pas encore reçu ??? Qu'est que je doit faire dans ce cas?? Merci

  • Hanane dit

    Je n'arrive pas à joindre l'ANTS pour savoir ou en est ma carte grise toute la journée cela nous dit veuillez patientez votre appel va être pris en compte et j'attends j'attends parfois même 1/2 heure et à la fin rien ?

  • lomba de pina carlos dit

    je pa resu ma carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Carlos,Nous vous invitons à contacter l’ANTS via le numéro de téléphone communiqué ci-dessus pour obtenir des informations sur l'avancement de votre titre.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Mathilde dit

    Bonjour, Ma sœur m'avait fait procuration pour récupérer sa carte grise mais tout ne c'est pas passé comme prévu.. la poste m'indique qu'elle A été retourné en préfecture. Mais comment savoir où ? (Quelle préfecture) et quelles démarches doit on effectuer pour qu'on nous l'a renvoie ? Merci beaucoup !

  • Schaeffer Hubert dit

    Bonjour je voulais savoir si vous auriez reçu ma carte grise car je n'ai toujours pas reçu car je l'avais faite le04/07/17

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur SCHAEFFER,C’est l’ANTS qui se charge d’envoyer directement votre titre à votre domicile. Pour obtenir des informations concernant votre titre, nous vous invitons à les contacter par téléphone au numéro communiqué dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Argans olivier ED-458-BZ dit

    Bonjour, ma carte grise a été envoyée à une autre adresse que celle indiquée sur le CPI .!!! Après vérification sur le service acheminement de la poste ,ce dernier aurait été envoyé à la poste de Cenon 33, alors que je réside à Martignas sur Jalle ... je suis allé ce jour à Cenon et ie guichetier pense que le CI a été retourné à la préfecture . Pourriez vous me faire parvenir par mail un certificat provisoire ,et j n'ai pas de CI et je ne peux plus circuler .

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur ARGANS,Nous ne pouvons malheureusement vous fournir un certificat provisoire. Nous vous invitons toutefois à contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716 ou par message via ce lien:https://immatriculation.ants.gouv.fr/Vos-demarches/Formulaire-de-reclamation, pour savoir quelles sont les solutions possibles à votre cas.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • BELLANTONI ANTONIO dit

    Bonjour, lors de la demande de la carte grise de mon véhicule d'occasion, un erreur s'est glissée sur mon adresse et département, donc la carte grise repart à l imprimerie et je ne peux donc faire la demande de cha,gement sans l original de la carte grisecomment peux on faire

  • Sicre patricia dit

    Je ne pas reçu ma carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Patricia,Pour obtenir des informations sur l’état de votre titre, nous vous invitons à procéder à un suivi depuis ce lien https://immatriculation.ants.gouv.fr/. Vous pouvez également appeler les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • doflam dit

    Bonjour J'ai envoyé il y a maintenant plus d'un mois la carte grise barrée et tous les docs nécessaires à la préfecture mais j'ai toujours rien reçu. Je les ai contacté hier et ils m'ont dit qu'ils n'avaient aucune trace de mon dossier. Il serait donc perdu. Vu que j'ai envoyé la lettre en simple la poste ne peut rien faire. Que dois je faire ? Merci d'avance.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Samuel,Vous n’avez donc d’autre choix que de refaire votre dossier de demande. Vous devez ainsi faire une déclaration de perte que vous joindrez à votre dossier.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Landon dit

    Bonjour toujours pas reçue ma carte grise .immatriculation DTD 932 BF

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur LAUDON,Nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716 pour obtenir des informations sur l’avancement de votre titre.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Lily dit

    Bonjour, Mon frère a acheté un véhicule d'occasion (Anciennes plaques 123xx88)et envoyé le dossier à la préfecture. Depuis pas de nouvelles. L'envoi a été fait il y a plus d'un mois. Je n'arrive pas à contacter l'ANTS et sur leur site, il m'informe avec la plaque que "Erreur de saisie de votre n° d'immatriculation". Aucun numéro de dossier ou autre n° de type AA-123-AA reçu. Que faire? Merci de votre réponse,

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Lily,Dans la mesure où vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre certificat d’immatriculation, vous avez la possibilité de faire un recours. Vous trouverez dans le lien suivant l’adresse de l’organisme auquel vous adresser : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31529.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Jacques dit

    Bonjour, Je voulais savoir combien de temps dispose un garage habilité carte grise pour la demander. J'ai eu un différend avec lui concernant l état de la voiture. Peut-il se venger en prenant son temps pour enregister la CG. Il sait que je dois partir en vacances avec. Que dois-je faire? Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Jacques,Le délai maximum d’obtention d’un certificat d’immatriculation est d’un mois. Pour profiter de vos vacances l’esprit tranquille avec votre titre, il est sans doute préférable d’essayer d’adoucir la tension entre vous et votre garagiste. Sachez néanmoins qu’il vous est possible de suivre votre carte grise en ligne depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Rosa dit

    J ai changer de domicile . J ai donc par internet fait le changement d adresse pour ma carte grise . J ai payer 39.90€ cela fait 2 mois minimum et toujours rien c est du vol !

  • Saint Maxent dit

    Bonjour, La carte grise n a pas été envoyée à l'adresse de la carte grise. L envoi est le 2M04220045810. Il a été envoyé à la commune de Serris (77700) et non Chessy (77700 également) d ou la non distribution. Le Numero d immatriculation de notre véhicule est le EJ-652-DX. Pourriez vous, s'il vous plaît, nous renvoyer la carte grise avec la bonne commune ? Bien cordialement

  • DJERBI dit

    Je voudrais savoir où en est ma carte grise?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur DJERBI,Vous pouvez procéder au suivi de votre carte grise depuis le lien présent dans l’article ci-dessus. Ou appeler les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • MeepMeep dit

    Bonjour, j'ai donné procuration à ma Maman pour qu'elle puisse établir la carte grise de mon véhicule en mon nom. Tout c'est bien passé mais du coup il ne délivrent plus la feuille provisoire et envoi ce document par mail. Ce document nous permet de rouler et faire immatriculer la voiture en attendant de recevoir la carte grise. Est ce une pratique répandu d'envoyer par mail maintenant ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur,Il n’est en effet pas inhabituel de recevoir du certificat d’immatriculation provisoire par mail. Une fois reçu par votre messagerie, vous pourrez le télécharger et l’imprimer.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • teston dit

    bonjour j ai envoyer l ancienne carte grise avec immatriculation AB-938-XB ( 44) a la préfecture de Niort avec tout les documents que l on m avait indiquer par téléphone et je n est toujours rien reçu (envoyer il y a 15 jours). Es ce normale et comment s avoir quand je la recevrait? cordialement franck teston

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Franck,Le délai d’attente maximum légal pour obtenir une carte grise est d’un mois. Passé ce délai, nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0811 105 716 ou de leur envoyer un message via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Marguerite CHEYNUT JOOS dit

    Bonjour, J'ai demandé un duplicata de carte grise pour Ford Fiesta AW392FX Mon n° de dossier est 67293176657. Il est complet et envoyé en Lettre suivie. Je suis sans nouvelle. Cordialement. Marguerite CHEYNUT JOOS

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame CHEYNUT,Pour connaitre l’avancement de votre titre, nous vous invitons à procéder à un suivi depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/. Vous pouvez également obtenir plus d’informations en appelant l’ANTS au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • legaillard dit

    bonjour je voudrai savoir ou en est la carte grise de mon fils chistopher stephens pour sa voiture ww.763.ph merci de votre coprehension

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame Legaillard,Il est possible de procéder à un suivi de carte grise depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/. Vous pouvez également appeler les services de l’ANTS au 0 811 105 716 pour obtenir plus d’informations.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Seguer mohammed dit

    Bonjour je voulais savoir le garagiste il a envoyé la demande de carte grise

  • barbey dit

    j'ai fait ma demande de carte grise le 31 mai 2017 je l'est pas encore reçue je voudrais savoir pourquoi c'est si longs mercie de me répond

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BARBEY,Le délai de réception d’une carte grise varie de 10 jours à 3 semaines. Dans le cas où le document n’est pas réceptionné sous ce délai, il est conseillé de contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0811 105 716 ou de leur envoyer un message via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Zadi bedi Charles Flavien dit

    Bonjour j ai pas reçu ma carte grise.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Charles,Vous pouvez procéder à un suivi de votre carte grise depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/. Nous vous invitons également à contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716 pour obtenir plus d’informations.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • nicolai gilles dit

    j ai fait la demande de carte grise commande CGM-889992le08/0302017 regle totalement par carte bleue on me reclame sans arret des papiers le changement a ete fait a la prefecture j'ai recu un PV chez moi je n'ai plus d originaux et le vendeur a demenage que faire?

  • TOULOTTE CHANTA dit

    BONJOUR JE VOUS ENVOIE CE MESSAGE CAR JE N AI PAS ENCORE RECU MA CARTE GRISE EST CE QUE JE DOIS RECEVOIR DES PAPIERS AVANT OU PAS

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame TOULOTTE,Vous pouvez procéder à un suivi de votre carte grise depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/. Vous pouvez également appeler l’ANTS au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Pascal dit

    Je n ai toujours pas reçu ma carte grise de caravane et quand j interroge le site immatriculation.ants.gouv, il ne reconnaît pas l immatriculation. De ce fait, je ne peux pas savoir ou en est la nouvelle carte grise.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Pascal,Avez-vous essayer d’appeler les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716 ?Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Double j dit

    Bonjour,J'ai envoyé par la poste à la préfecture de Nanterre, (courrier simple) la demande d'immatriculation de mon véhicule le 07 de ce moi, et à ce jour (19 juin) je n'ai toujours rien reçu.Aucune réponse à mes messages, (Préfecture, ANTS .............) Préfecture et ANTS injoignables au tel !Cordialement,Doublej

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur GUIOU,Dans un premier nous vous conseillons d’envoyer un courrier avec accusé de réception à la préfecture. Si vous n’obtenez toujours pas de réponse, vous avez la possibilité de faire un recours. Vous pourrez entamer ces démarches depuis ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31529.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Faye charline dit

    Bonjour J ai un certificat proviseur depuis le 10 mai2017 je n ai toujours pas reçu la carte grise de mon véhicule Ww-432-QB le garage me dit d attendre mais quand je vais sur votre site il me dit pas de titre de mon véhicule que dois je faire. Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Charline,Nous vous invitons à contacter directement les services de l’ANTS au 0 811 105 716 pour obtenir des informations sur l’état de votre carte grise.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Jean dit

    Bonjour comment faire pour la carte grise si j'annule l'achat d'un vehicule renault pour retard de livraison et que j'ai déjà reçu la carte grise a mon nom depuis 15 jours..??

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Jean,Nous vous invitons à vous rapprocher de la préfecture pour connaître les démarches à entamer dans votre cas.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Nafouri dit

    Carte grise jamais reçu le facteur ne laisse même pas un avis de passage, demande d'envoi une 2eme fois pareille il es entrain de faire demi tour cest très grave et sont la carte grise je vais être résilié mar mon assurance merci pour la poste

  • Benabdelkrim dit

    Bonjour , je voudrai savoir ma carte grise où elle est ? EA239FD

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BENABDELKRIM,Vous pouvez procéder au suivi de votre titre à travers le lien dans l’article ci-dessus. Vous avez également la possibilité d’appeler les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Seguer mohammed dit

    Bonjour je voulez savoir es que ma carte gris et faite

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur SEGUER,Pour le savoir, nous vous invitons à procéder à un suivi de votre carte grise depuis le lien présent dans l’article ci-dessus ou d’appeler les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Lise dit

    Bonjour, J'ai fait ma demande de carte grise suite à l'acquisition d'un véhicule par courrier AR à la préfecture de l'Isère avec le Cerfa, le chèque, l'ancienne carte grise, justifs identité et domicile. J'ai bien eu l'accusé de réception il y a 3 semaines mais toujours pas de carte grise. Est ce normal ?

  • MESSAGER DENIS dit

    j'aiexpedie ma carte grise pour changement de proprietaire il y a 2 mois a ce jour je n ai toujours rien recu immatriculation du vehicule DV 090 ZC

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Denis,Pour obtenir des informations sur l’état de votre titre, nous vous invitons à procéder à un suivi depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/. Vous pouvez également appeler les services de l’ANTS au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • D'Hellem dit

    Bonjour,a ce jour je n ai pas reçu la vignette de changement d adresse sur ma carte grise, je me suis déplacée a la préfecture de Lille le 24/04/2017 mais rien le 15//05/2017 j ai fait par internet mais toujours rien par courrier ? je me demande si le service a bien reçu la demande de changement d adresse ? justificatif a l appui . Donc je redonne les coordonnées immatriculation AY-139-CQ au non de Mme Benoit Patricia née le 17/02/1955 nouvelle adresse 1 Allée des Coeurs Tendres appart 02 TOURCOING 59200

  • OUAKEF Khedidja dit

    Bonjour Messieurs, le 09 mai 2017 j'ai commandé ma carte grise sur le site vos formalités.fr j'ai payé la somme de 294,66. j'ai envoyé tous les documents par voie postale en recommandé. à ce jour je n'ai rien reçu. j'ai essayé de contacter le service mais en vain. il ya toujours un répondeur. mon numéro d'immatriculation est: AC312EV Peugeot 308 ce délai est anormalement long. je vous prie de faire le nécessaire pour que je puisse avoir ma carte grise le plus rapidement possible.

  • Martine TYPRET dit

    Bonsoir Au décès de mon père, nous avons effectué les démarches pour changement de titulaire (ma mère) pour un véhicule en janvier 2017. Le dossier était complet le chèque a bien été encaissé, et pour tant nous n'avons pas reçu ni avis ni la nouvelle carte. A qui réclamer ????? Merci par avance de votre réponse

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Martine,Nous vous invitons dans ce cas à contacter par téléphone l’ANTS 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • routaboul martine dit

    certificat provisoire expire le 23 mai 2017. merci de m'adresser la carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Martine,Pour connaitre l’avancement de votre carte grise, nous vous invitons à visiter ce site de l’ANTS : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ ou de directement les appeler au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • AISSAT DJAMEL dit

    Bonjour, je vous ais envoyer une déclaration de vol de ma carte grise par courrier à la sous prefecture d'Antony le 22/05/2017 , aujourdhui le 23/05/2017 , j'ai retrouvé tous mes papiers ainsi que la carte grise . Je vous prie de bien vouloir annuler la déclaration de vol afin d'éviter les frais d'une nouvelle carte grise.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur AISSAT,Le site Ecartegrise n’est rattaché à aucune préfecture ou sous préfecture. Nous vous invitons à leur informer directement que vous avez retrouvé votre carte grise.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • PENOT Pierre monique dit

    Je vous envoi un deuxième message car il y a erreur sur la date d'achat. Je n'ai toujours pas reçu ma carte grise de mon véhicule neuf acheté chez mon concessionnaire Peugeot <> de Fréjus le 25 Avril 2017

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Pierre,Nous vous invitons à directement appeler les services de l’ANTS au 0 811 105 716 pour obtenir des informations sur votre titre.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • PENOT Pierre monique dit

    Je n'ai toujours pas reçu ma carte grise de mon véhicule neuf acheté chez mon concessionnaire Peugeot de Fréjus <> le 25 mai 2017

  • vallard christian dit

    bonjour madame ou monsieur ce matin j'ai voulu proceder au changement du deusieme titulaire de ma carte grise du vehicule immatriculé BE-131-YN sur le site de la prefecture de l'allier et je me suis trompé au lieu de supprimer madame Aure qui est le deuxieme titulaire elle se retrouve en premier chose que je ne voulais pas comment je dois svp proceder a l'annulation de ma demande internet merci de votre réponse je précise que je voulais simplement qu'elle ne figure plus sur le certificat

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Christian,Nous doutons qu’il soit possible d’annuler votre demande. Toutefois nous vous invitons à en informer la préfecture pour savoir comment procéder. Si l’annulation n’est pas possible dès la réception de votre titre, vous pourrez procéder à sa correction.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Cédric dit

    Bonsoir, j'ai fais une demande de certification d'immatriculation à la sous-préfecture de mon département (Seine-Saint-Denis) dans la journée, j'ai présenté tout les dossiers nécessaires pour obtenir le certificat, mais la personne chargée de mon dossier m'a dit qu'il fallait que j'attende 1 mois avant de prendre un rendez-vous, pour retirer ma carte grise 2 jours plus tard. La sous-préfecture ne m'a même pas délivrée de certificat d'immatriculation provisoire. Mon véhicule est étranger et a été importé de Belgique. Je souhaiterais savoir si ce délai de 30 jours est normal et des avis ou des personnes qui ont également été dans cette situation. Merci.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Cédric,Le délai d’attente maximum légal pour obtenir une carte grise est bien d’un mois. Et effectivement certaines préfectures ne délivrent pas de certificat d’immatriculation provisoire dans le cas d’un véhicule importé. Rien d’anormal donc dans votre situation.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • M BESSON dit

    bonjour j'ai fait une demande de CG pour un véhicule dont l'immatriculation est à l'ancien format XXXX - YY - 69 je ne peux pas faire le suivi sur votre site car le n° n'est pas accepté il est très difficile de vous avoir au téléphone comment puis je savoir où en est mon dossier envoyé à la préfecture de seine maritime fin Mars 2017 !! Cdt

  • Pocas Bruno dit

    Bonjour Je n'ai toujours pas reçu ma carte grise c'est un véhicule d'importation comment puis-je faire pour le suivi merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Bruno,Si vous n’arrivez à procéder à un suivi depuis ce lien : https://www.ecartegrise.fr/carte-grise/suivi-carte-grise.html. Nous vous invitons à contacter directement les services de l’ANTS au 0 811 105 716 pour obtenir des informations.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • PENANT GUILLEMONT dit

    Bjr je n ai toujours pas reçu de nouvelles concernant ma demande déposée à la préfecture d Amiens de carte grise d une voiture achetée Allemagne.....depuis le 5 mai....

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur PENANT,Nous vous invitons à procéder à un suivi de votre titre depuis le lien présent dans l’article ci-dessus ou directement appeler les services de l’ANTS au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Nicolas Masson dit

    Bonjour Ma carte grise a été retournée à l'envoyeur car j'étais en déplacement et je n'ai pas pu aller la chercher à la poste Que dois-je faire pour la récupérer? Merci et bien cordialement,

  • Porte Pierre dit

    Porte Pierre 16 Mai 2017 Bonjour Je n'ai toujours pas ma Carte Gris merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur Porte,Nous vous invitons à procéder à un suivi de votre titre depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ ou de directement contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • SELVA ALEXIX dit

    BONJOUR LE 10 04 2017 JE VOUS AI ENVOYE PAR COURRIER EN RECOMMANDER AVEC AR MON DOSSIER POUR L OBTENTION DE MA CARTE GRISE LE 1160462017 J AI RECU L AVIS DE RECEPTION TAMPONNE PAR VOS SOINS. DEPUIS JE N AI AUCUNES NOUVELLES. DANS L ATTENTE D UN PROCHAIN MAIL DE VOTRE PART RECEVEZ MES SALATATIONS

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur SELVA,Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire Contact prévu à cet effet ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons avec plaisir.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Stéphane dit

    Bonjour, J'ai acheté un véhicule d'occasion importé Allemagne à un mandataire le 13/04/2017. Il m'a fourni un CPI qui exprire aujourd'hui 09/05/2017. Il a déposé le dossier de demande d'immatriculation mais je n'ai toujours pas ma carte grise définitive. J'ai fait une recherche sur https://immatriculation.ants.gouv.fr/ qui m'indique qu'il n'y a pas de dossier avec ce numéro : WW-329-PJ. J'ai un besoin impératif de ma voiture. Que dois-je faire? Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Stéphane,Nous vous conseillons dans ce cas à appeler directement les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • SOLEGA Priska dit

    Bonjour, je n'ai toujours pas eu ma carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Priska,Nous vous invitons à procéder au suivi de votre carte grise depuis le lien présent dans l’article ci-dessus ou de contacter directement les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • HADJ BENREZIG slimane dit

    Bonjour J'ai pa encore reçu ma carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Slimane,Nous vous invitons à procéder au suivi de votre carte grise depuis le lien présent dans l’article ci-dessus ou de contacter directement les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Samso dit

    Bonjour j ai fait ma carte grise le 4 avril et je ne les toujours pas reçu. Je vais bientôt déménager donc je voudrais savoir pourquoi je ne les pas reçu. Ay-146-pl J ai regarder l avancement si j ai bien compris elle étai présenter le 11 retourner le 13 chez vous normalement y a 15 jours et représenter 2 fois je ne comprend Cordialement Mme samso

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Samso,Ecartegrise n’est pas rattaché à l’imprimerie nationale. Nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716 ou par mail via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-votre-certificat-d-immatriculation pour demander la réexpédition de votre carte grise.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Neggazi Fatima dit

    Bonjour je n'ai toujours pas reçu la carte grise de mon véhicule et je voudrais en savoir ou sa en n'ai merci mes sincères salutations distinguées. Mon nom est madame neggazi Fatima

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Fatima,Vous pouvez effectuer un suivi de votre carte grise depuis le lien présent dans l’article ci-dessus. Vous pouvez également appeler les services de l’ANTS au 0 811 105 716 pour obtenir cette information.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • florence dit

    Bonjour, je n'ai pas reçu ma carte grise depuis le 11 avril et le garagiste me soutient avoir fait toutes les démarches et me demande de patienter. comment puis je connaitre la situation réelle svp alors que c'est la garage qui a fait les démarche ? merci

  • VLADISCOVICH dit

    Bonjour, Lorsque j'ai fait changer mon adresse en préfecture j'ai donné également le nom de l'immeuble et l'entrée en plus du nom de la rue et numéro de code postal. Pourtant sur la vignette ne figure pas le nom de l'immeuble ni l'entrée. Si je reçois un PV sera t'il envoyé uniquement sur un nom de rue, car mon immeuble ayant plusieurs entrée jamais le facteurs ne cherchera et je n'ai pas envie de me retrouver avec des amendes forfaitaires majorées. Merci pour votre réponse

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour VLADISCOVICH,Nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS au 0 811 105 716 pour connaitre les raisons de ce manquement.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Phil17 dit

    Bonjour Comment avoir le suivi d'une carte grise quand on vient d'acheter un véhicule d'occasion étant immatriculé avec l'ancien modèle (0000 XX 17). Les formulaires de l'ANTS ne prévoient qu'avec des plaques nouveau modèle ! Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Philippe,Nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS au 0 811 105 716 pour connaitre quels sont les moyens de suivi dans votre cas.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Touzani dit

    Bonjour je me permet de vous contacter j'ai pas encore la carte grise de ma voiture immatriculée AK-877-HQ.j'ai fait la demande et payé le 03/03/2016 sou l'ordre n:10249276618 Au nom Mr Touzani Lahcene

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur TOUZANI,Vous pouvez suivre l’avancement de votre carte grise depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/. Vous pouvez également contacter les services de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • grandjean dit

    Bonjour, ‌Bonjour, A l'heure d'aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu ma carte grise concernant ma volvo immatriculée EK-279-ZP alors que mon certificat provisoire est passé de date. J'ai déménagé au 33 rue des Marguerites depuis peu mais je paie la poste pour qu'elle me transmette mon courrier, donc c'est qu'il y a un souci. Mon véhicule me sert pour aller au travail et sans ce certificat apparemment je n'ai pas le droit de rouler ???? Cela n'est pas possible, bien évidemment sinon je vais comment au travail sachant qu'il se trouve à Chatillon-la-Palud......; Par ailleurs, le justificatif de paiement mon nom est en plus erroné, il est notifié BOURDIN-DUAET/GRANDJEAN alors que mon nom de jeune fille est bien BOURDIN-DUET ...... Merci de votre réactivité quand à cette attente qui me met hors la loi. Grandjean Sophie

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame GRANDJEAN,Nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS au 0 811 105 716, pour obtenir des informations sur l’état de votre carte grise.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • lhottellier evelyne dit

    je voudrais savoir quand je vais recevoir ma carte grise provisoir j ai depose tout mes papiers le 10 avril 2017 tout était bon veuillez me donner une reponse svp

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Évelyne,La carte grise provisoire est envoyée par courrier via l’ANTS. Vous pouvez procéder à un suivi depuis leur site https://immatriculation.ants.gouv.fr/ ou les appeler au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Jean-Marc DAVIN dit

    Bonjour, J'attends la carte grise de mon nouveau véhicule mis en circulation le 31 Mars 2017 pour un SEAT ATECA immatriculé EL-542-HA. Cela fait 2 fois que le courrier RAR est retourné à vos services par le facteur. Sur la boite aux lettres est bien indiqué mon nom et mon prénom. Les nom, prénom et adresse indiqués sur le certificat provisoire sont exacts. Pouvez-vous me renvoyer ce courrier à nouveau et me faire connaitre la raison de cette non distribution?. Dans l'attente de votre retour et avec tous mes remerciements. Bien cordialement Jean-Marc DAVIN

  • cartier jessica dit

    Bonjour BK-505-JT toujours pas reçue a mon domicile pouvez-vous me dire pourquoi

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Angele,Pour obtenir des informations sur l’envoi de votre titre, nous vous invitons à contacter les services de l'ANTS au 0811 105 716 ou par messagerie via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTSCordialement,L’équipe Ecartegrise

  • de boise eric dit

    Bonjour.J’ai fait etablir ma carte grise a la prefecture de bordeaux mardi 4 avril et toujours pas recu au nom de mr De boise eric,bassin a flot n°2 hangar 27 rue lucien faure 33300 bordeaux pour le vehicule mercedes immatriculee bx-061-td. suite au courrier que je vous ai etablie le 14 avril 2017.Je me suis renseigne a la poste,il font une recherche mais de reponse?Merci de votre reponse,cordialement

  • mathieu gregory dit

    bonjour,j etais absent ,je n ai pas pu recevoir ma carte grise de l aygo toyota EL-306-DN,la poste vous l a renvoye!!!!!comment faire pour la re recevoir .cordialement

  • de boise eric dit

    Bonjour.J'ai fait etablir ma carte grise a la prefecture de bordeaux mardi 4 avril et toujours pas recu au nom de mr De boise eric,bassin a flot n°2 hangar 27 rue lucien faure 33300 bordeaux pour le vehicule mercedes immatriculee bx-061-td. Merci de votre reponse.

  • Muleba mongana kabuku emeline dit

    Demande de retour carte grise Peugeot 207 ad-046-th

  • Leleu dit

    Bonjour sous combien de temps reçoit t'on la rexpedition svp

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame LELEU,L’ANTS est le seul interlocuteur à même de vous répondre sur le délai de réexpédition. Vous pouvez les joindre par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Muleba mongana kabuku emeline dit

    Bonjour je n ai pas reçu d avis de passage pour ma carte grise pourtant j ai suivi l acheminement sur vos site on me dit le facteur n a pas trouvé mon nom car c était mon nom de jeune fille je suis marié kabuku emeline 1377 route nationale 45770 saran Peugeot 207 immatriculé AD-046-TH

  • SWARTJES AKNINE ALEXANDRA dit

    Bonjour je suis toujours dans l'attente de ma carte grise definitive. Le facteur ne ma rien présenté mon adresse est correctement indiqué sur la carte grise provisoire immatriculation EK-626-NB pouvez vous s'il vous plais verifier quelle est le problème et me tenir informéCordialement Tél 0680372387Mme Aknine Swartjes Alexandra

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Alexandra,Nous vous invitons à procéder à un suivi sur le site de l’ANTS, le lien est présent dans l’article ci-dessus ou à les appeler directement au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Derouet Angélique dit

    Bonjour, j'ai envoyé ma demande de carte grise au mois de décembre. Suite à une demande de votre j'ai fait une réponse complémentaire en recommandé au mois de février et je n'ai aucun retour de ma nouvelle carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame DEROUET,Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire Contact prévu à cet effet ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons avec plaisirCordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Mazur dit

    Bonjour, je n'ai rien reçu et mon facteur me dit que qu'il a rien vue . Ma plaque est as 154 lz. Merci de me tenir au courant. Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Mazur,Vous pouvez procéder à un suivi de votre carte grise depuis le lien présent dans l’article ci-dessus. Vous pouvez également contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • BLANCHARD dit

    Bonjour La société SEPAMAT n'a pas reçu la carte grise du véhicule EJ973JK - Numéro d'ordre 10147815960; l'adresse n'était pas la bonne. Comment procéder pour la récupérer ? S. BLANCHARD

  • samiez karine dit

    Bonjour, je n'ai pas reçu ma carte grise qui a été renvoyée à Charleroi apparemment pour problème d'adresse...j'ai utilisé le formulaire que vous conseillé mais je n'ai pas de retour et rien ne dit que mon message est bien arrivé...que dois-je faire? merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Karine,Nous comprenons votre inquiétude, nous invitons dans ce cas à contacter directement les services de l’ANTS via ce numéro 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • PONCEBLANC dit

    Suite à ,une erreur de la poste du Lavandou 83980, ma carte grise a été réexpédiée à Charleville-Mézières en date du 03 Avril 2017.Aucun avis de passage n'a été déposé dans ma boite aux lettres.Mon certificat provisoire en date du 24 Mars 2017, porte le N°10152472263. Pouvez-vous me la réexpédier à mon domicile: Mme PONCEBLANC Christine "Les Mandariniers" 15 Avenue de la 1ère DFL 83980LE LAVANDOUAvec mes remerciements anticipés!

  • Ballentine dit

    Bonjour, malgré ma demande d'étiquette pour ma carte grise suite à mon déménagement, je ne l'ai toujours pas reçu. J'essaye de joindre la préfecture mais sans succès depuis plusieurs jours, les opérateurs étant tout le temps occupés. Numéro de dossier donné lors de la demande : A-7-FCBCENZYI. Pouvez vous répondre à ma demande ?Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Laura,Nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS au 0811 105 716 ou par messagerie via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS, pour obtenir des informations sur le statut de votre étiquette.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • OSTER cynthia dit

    qund je met mon immatriculation le site me dit ca : Si les données saisies sont exactes, il se peut que votre titre soit distribué ou retourné à l'expéditeur.Comment faire?

  • glize dit

    BONSOIR J AI FAIT UNE DEMANDE D IMMATRICULATION D UNE CARTE GRISE POUR MON SCOOTER DN-390-TB DEPUIS LE 19 MARS ET J AI TOUJOURS RIEN RECU

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame GLIZE,Nous vous invitons à procéder au suivi de votre carte grise depuis le lien présent dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • ALLEN Jean-Pierre dit

    Bonjour, J'ai acquis un quad d'occasion immatriculé EK-116-GD le 28/02/2017, j'ai envoyé le dossier le 03/03 puis le 10/03 avec un justificatif de domicile de moins de 6 mois mais je ne sais pas où en est le dossier. Comment pu is je connaître l'avancement du dossier sachant qu'en tapant le numéro d'immatriculation je n'ai aucune information ?Avec tous mes remerciements

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Jean-Pierre,Nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS pour obtenir des informations sur votre carte grise. Vous pouvez les joindre par téléphone au 0811 105 716 ou par messagerie via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Nous-contacter.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • vernou gerard dit

    bonjour. je vois que ma carte grise est revenue a CHARLEVILLE MEZIERES PPDC le 7/03/2017 et depuis rien. surement un complément d'adresse incomplet et donc la poste l'a retournée, comment joindre le service ants pour regler definitivement ce souci, je roule sans carte grise depuis. merci de votre retour

  • MUSCIO ANDREA dit

    Bonjour,j'ai envoyé toute la documentation pour l'achat d'un véhicule (DX-389-JT) à la préfecture de Versailles le passé 9 mars et je n'ai pas toujours reçu la carte grise, puis lorsque je lance la consultation en ligne sur le site https://immatriculation.ants.gouv.fr/ il n'y a rien en cours. En vous remerciant par avance

  • PICAGLIA Laurent dit

    Je n'ai pas reçu ma carte grise. DD-726-SY. Merci de votre aide

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Laurent,Vous pouvez effectuer un suivi de votre carte grise depuis le lien présent dans l’article ci-dessus. Si celle-ci a été retournée à l’Imprimerie Nationale, veuillez demander sa réexpédition à travers le même lien.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • seitz dit

    ma carte grise tarde a arriver

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur SEITZ,Vous pouvez effectuer le suivi de votre carte en ligne via le lien présent dans l'article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • HAYOT dit

    La carte grise EJ-160-YH de ma société a été renvoyé au service, comment puis-je faire pour en prendre possession ???

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Alain,Vous pouvez demander la réexpédition du titre à partir de ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Vos-demarches/Formulaire-de-reclamation.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Wydrzynski Olivier dit

    Bonjour , J'ai acheté une moto Ktm 125 duke neuve en septembre et je n'ai toujours pas reçu la carte gris le professionnel qui me l'a vendu ne peu rien pour moi ? La préfecture ne s'occupe plus de Ca comment fait s'il vous plaît ?? Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Olivier,Nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0811 105 716 ou par messagerie via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Nous-contacterCordialement,L’équipe Ecartegrise

  • nicolai gilles dit

    ma carte faite en ligne a ete encaisse le9 mars facture 080317 je ne l'ai toujours pas reçu est ce normal merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Gilles,Vous pouvez effectuer un suivi de votre titre depuis le lien présent dans l’article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • BOIS ET CONSTRUCTIONS dit

    je n'ai pas reçu la carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame, Monsieur,Vous pouvez procéder à un suivi de votre titre depuis le lien présent dans l'article ci-dessus.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • V. Niquet dit

    J'ai envoyé il y a plus d'un mois un dossier pour changer le nom sur la carte grise suite au décès de mon mari. Je ne possède que le coupon détachable et le retour de l'AR prouvant l'envoi du dossier. Je n'ai rien reçu et lorsque je souhaite suivre le dossier on me répond que le numéro d'immatriculation n'est pas valide (c'est un numéro ancien qui se termine par le numéro du département). Que puis-je faire ? Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame NIQUET,Nous vous conseillons alors à contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0811 105 716 ou par messagerie via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Nous-contacter.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • MOHAMED SALEM ALI dit

    JE VEUX SAVOIR QUANT JE RECOIS MA CARTE GRISE

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur SALEM,Vous pouvez effectuer un suivi de votre carte grise à partir du lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Jean Michel tute dit

    Bonsoir, je viens d'acheter un cyclomoteur est l'ancien propriétaire ma dis que la carte grise était a la préfecture, mais le propriétaire ne me répond plus comment faire? Avais vous un site peu être pour voir ou et la carte grise en entrend le numéro de châssis et le numéro dimmatruculation? Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Jean Michel,Vous pouvez effectivement suivre l’avancement de votre carte grise sur le site de l’ANTS : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-votre-certificat-d-immatriculation.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Mancuso Jean Philippe dit

    Bonjour J'ai acheté un véhicule à un garage il s'est occupé de la carte grise. A ce jour je n'ai aucune nouvelle (véhicule acheté le 21janvier 2017). C'est un véhicule immatriculé en Italie. EF 064 VN numéro italien. Sur le site je n'arrive pas à trouver le renseignement. Merci d'avance

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Jean Philippe,Étant donné que le délai est dépassé, nous vous invitons vivement à contacter les services de l’ANTS pour obtenir des informations sur votre carte grise. Vous pouvez les joindre par téléphone au 0811 105 716 ou par messagerie via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Nous-contacter.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Dello-Russo dit

    Bonjour , Suite à mon déménagement le 28 janvier à Viens 84750 , je suis allé à la MAirie pour faire le changement d'adresse de ma carte grise . Cela fait bien plus d'un mois que le nécessaire a été par la Mairie et je n'ai toujours rien reçu.. J'ai appris aujourd'hui que la factrice n'aurait peut $etre pas trouvé ou je réside actuellement et par ce fait renvoyé le courrier contenant la nouvelle étiquette adhésive avec la nouvelle adresse Mon nom est Dello-russo Sergio Mon véhicule une audi A3 immatriculée DQ-593-VC Date de première mise en circulation : le 19/07/2010 Le numéro d'identification du véhicule est WAUZZZ8P4BA018515 Je vous remercie d'avance pour votre réponse Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Serge,Nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS pour obtenir des informations sur votre changement d’adresse. Vous pouvez les joindre par téléphone au 0811 105 716 ou par messagerie via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Nous-contacter.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • denneulin gregory dit

    je n'ai pas reçu ma carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Grégory,Vous pouvez consulter l'avancement de votre titre via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • LOPES Rosa dit

    Madame, monsieur, J'ai effectué le 06 mars 2017 un changement de propriétaire de véhicule, en préfecture de la Dordogne. A ce jour, 16 mars 2017 je n'ai toujours pas reçu le certificat d'immatriculation de mon véhicule CT-671-RJ

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame LOPES, Vous avez la possibilité de consulter l’avancement de votre titre à partir du lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • pagot cedric dit

    je n ai toujours pas recu ma carte grise deposer en prefecture depuis 3 semaines

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Cédric, Nous vous invitons à consulter l’avancement de votre titre via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/. Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez appeler notre service client au 08 92 49 20 49. Nos experts vous répondront avec plaisir. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • chantal dit

    Bonjour Je suis passe par mon bureau de tabac mandate pour recevoir les documents pour faire une carte grise U mois plus tard je me rapproche d'eux car toujours pas de document il s'avere que les documents ne sont pas arrives au destinataire Quel recours je peux avoir pour recuperer cette carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Chantal, Pour obtenir des informations sur l’avancement de votre titre, nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS par téléphone au 0811 105 716 ou par messagerie : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • FRIZOT dit

    bonjour, vehicule acheté le 17 12 2016; avec frais carte grise, le garage m'a dit que les frais qu'il a payé ont été débité mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma CG, merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur FRIZOT, Nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS au 0811 105 716 ou par messagerie via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS, pour obtenir des informations sur le statut de votre titre. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Seng dit

    Bonjour, j'ai acheter un vehicule belge chez un concessionnaire français. Le professionnel me dis qu'il s'occupe de tout ce qui est administratif. Le 8 mars, jour de l'achat, je reçois le cpi avec le nouveau numero d'immatriculation française, le contrôle technique, le carnet d'entretien et la facture d'achat. Le lendemain , je vais sur site de ants pour voir si je suis enrengistrer. Cela me met: - Information non trouvée pour ce titre.Si les données saisies sont exactes, il se peut que votre titre soit distribué ou retourné à l'expéditeur. Vous pouvez renseignez le formulaire de réclamation ci-contre pour demander votre certificat d'immatriculation.Cela est il normal ou le concessionnaire n'a pas bien fait le dossier? Es normal que je n'ai pas reçu la carte grise de lancien propriétaire et le certificat de situation même si c'est un vehicule belge. J'ai extremement peur d'avoir était victime d'une escroquerie.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame, Monsieur SENG, Nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour obtenir des informations sur l’avancement de votre titre. Nous nous ferons un plaisir de vous éclairer. Quant au fait que vous n’ayez ni reçu la carte grise ni le certificat de situation administrative ce n’est pas du tout normal. Nous vous conseillons de recontacter le vendeur pour qu’il vous remette ce document. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Leprevier Vanessa dit

    Bonjour je n'est toujours pas reçu ma carte grise au bout de presque 15 jours d'attente j'aimerais savoir quoi merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Vanessa, Vous pouvez consulter l’avancement de votre titre via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • HAMIDOU HASSANI dit

    BOJOUR J AI PAS RECU MA CARTE GRISE IMMAT CP-100-QCadresse 98 AVENUE ROGER SALENGRO 13003 marseille

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur HAMIDOU, Nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS pour obtenir des informations sur l’avancement de votre titre. Vous pouvez les joindre par téléphone au 0811 105 716 ou par messagerie via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Nous-contacter. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • HERVE Christelle dit

    Bonjour, j'ai effectué un changement d'adresse le 1/02/2017 mais n'est toujours pas reçu la nouvelle adresse à coller sur ma carte grise. Est ce normal?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Christelle, Ce n’est effectivement pas normal. Nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS pour obtenir des informations sur votre changement d’adresse. Vous pouvez les joindre par téléphone au 0811 105 716 ou par messagerie via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Nous-contacter. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • bernard david dit

    bonjour j ai depose mon dossier en mairie pour ma carte grise cela fait un mois et pas de nouvelles ca commence a m inquieter

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour David, Nous vous invitons à contacter directement les services de l’ANTS pour obtenir des informations sur l’avancement votre titre. Vous pouvez les joindre par téléphone au numéro suivant 0811 105 716 ou par le formulaire en ligne présent dans le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Dufour dit

    Bonjours j ai acheté une voiture le 22 décembre 2016 au garage qui fait directement le dossier à la sous préfecture à l heure d aujourd'hui je ne ai toujours rien apparemment ils ont du retard que faire

  • CLEMENT COURPRIE EVELYNE dit

    J'ai fait ma demande de carte grise en mairie le 13062016 sous le CIPV2016426 Ainsi qu'un chèque de262,76e je n'ai jamais rien reçu .Je suis retournee la mairie qui me dit " c'est trop tard " elle est partie a la prefecture à ladestruction .Que me faut t' il pour la recupérer .J'ai téléphoné partout .L'ANTS me dit qu'eiie est toujours au nom du vendeur qui est mon fils COURPRIE FABRICE MEME ADRESSE.je l'ai pourtant assurée à mon nom et je n'ai plus de papiers sauf le récépissé de dépôt .Aidez moi svp comment dois je faire?MERCI

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Clément, Il serait fort probable que vous devriez refaire votre demande de carte grise.Nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS pour confirmer cela. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • F.Mauduit dit

    Bonjour, j'ai acheté mon vehicule chez un garagiste qui s'est occupé du changement de carte grise. Ca fait 3 semaines et je n'ai toujours rien reçu. De plus cette démarche n'est pas visible sur le site ANTS quand je saisis le numero d'immatriculation de mon véhicule. Le garage m'indique que les démarches ont été faites. Comment puis je me renseigner pour verifier qu'il n'y a pas de soucis? merci de votre aide Bien Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur MAUDUIT, Nous vous invitons donc à contacter les services de l’ANTS via ce numéro de téléphone 0811 105 716 ou par messagerie via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • loic dit

    bonjour j ai envoye par courrier a la prefecture de l isere les documents necessaires pour changement de proprietaire ,cela fait 1 mois aujourd hui et je n ai pas de nouvelle , ils n ont meme pas encaisse mon cheque .. que dois je faire ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Loic, Le fait que la préfecture n’a pas encaissé votre chèque peut signifier que votre demande n’a pas été prise en compte. Nous vous invitons contacter la préfecture pour savoir ce qu’il en est. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Virginie dit

    Bonjour J'ai déménagé le 1er février et fait ma déclaration sur le site impôts.gouv pour mon changement d'adresse le jour meme. Nous sommes le 4 mars et je n'ai toujours pas reçu la vignette de la carte grise.que puis je faire ? Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Virginie, Nous vous invitons dans ce cas à contacter l’ANTS soit par téléphone soit par le formulaire en ligne accessible depuis le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS. Cordialement, L’équipe Ecartegrise.

  • Anthony dit

    Bonjour,J'ai déménagé et donc j'ai déposer un dossier à la préfecture lundi pour changer d'adresse. Cependant à ma nouvelle adresse, il y a un syndicat qui s'occupe de mettre les noms sur une affiche devant l'immeuble d'entrée et ils n'ont toujours pas mis mon nom. Ma question est donc : Comment faire si la préfecture à envoyer la vignette de ma nouvelle adresse et que le facteur ne trouve pas mon nom sur la boîte aux lettres ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Anthony, Tout d’abord, il faudrait renouveler la demande auprès du syndicat d’immeuble. Ensuite, si vous avez la chance d’avoir un concierge, parlez-lui-en. Il pourra prendre l’avis de passage que le facteur aura laissé si vous n’êtes pas présent. Vous aurez alors un délai de 2 semaines pour récupérer le dossier au bureau de poste. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Baron dit

    Bonjour, j'ai déposée mon dossier de demande de carte grise pour un véhicule belge à la préfecture de bethune il y a une semaine. Je n'ai eu aucun justificatif disant que je leurs ai bien remis mon dossier donc je n'ai aucun moyen de suivre le dossier est ce normal? J'ai demandée un certificat d'immatriculation temporaire, on m'a répondu qu'il me serrait envoyé par mail mais toujours rien. Pouvez vous me dire combien de temps je devrais attendre? J'ai vendu mon ancien véhicule et je me retrouve extrêmement embêtée pensant que j'aurai eu mon CIP toute suite

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Justine, Si vous avez effectué la démarche à la préfecture, l’enregistrement se fait le jour même. Et le CPI est fourni immédiatement si la préfecture délivre effectivement ce document. Par contre si vous l’avez fait par correspondance, le délai de traitement peut être de plusieurs jours. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • SARL EVADAVID dit

    Merci de renvoyer le titre de la Microcar AK-018-DF à l'adresser suivante : HURSON Magalie 21 rue Marcel Sembat 83200 TOULON

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur, Madame, La demande de réexpédition de titre se fait sur le site de l’ANTS. Nous vous invitons donc à les contacter. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Claire dit

    Bonjour, j'ai déposé mon dossier de demande de carte grise dans la boite aux lettres de la préfecture de Rennes le 15 février. Depuis je n'ai pas eu de nouvelle et n'ai pas reçu de CPI. Comment je peux savoir si ils ont traité mon dossier et quand j'aurai ma carte grise? Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Claire, Vous pouvez faire un suivi de votre titre sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ ou en contactant directement la préfecture par téléphone. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Rémi dit

    BonjourJ'ai déposé lundi 13 février mon dossier pour une demande carte grise à la sous préfecture de REIMS suite à l'achat d'un véhicule au Luxembourg, le dossier était complet et j'ai même laissé un chèque à l'ordre du trésor public à la personne qui a pris mon dossier, pour éviter de refaire 1h30 de queue pour payer, elle m'a dit 10 jours d'attente comme c'est un véhicule étranger mais là pas de nouvelle surtout que j'ai laissé mon adresse mail et numéro de téléphone

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Rémi, Vous pouvez connaître l’avancement de votre carte grise grâce à ce lien, vous pouvez aussi contacter la sous-préfecture de Reims au 03 26 86 71 00 pour plus d’informations. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Dawson dit

    Bonjour j'ai acheter une voiture il y a 1 moi j'ai changer la carte sur place dans une préfecture express et jai toujours rien reçu à mon domicile je commence à trouver cela inquiétant ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Dawson, Vous pouvez suivre l’avancement de votre titre de l’ANTS à partir du site suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/. Éventuellement, vous pouvez aussi vous rendre à la préfecture à laquelle vous avez fait votre demande et leur demander ce qu’il en est. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Elise dit

    Bonjour, J'ai deposé les papiers de ma carte grise aujourd'hui à la sous-préfecture de Me aux, Seine-et-Marne pour une voiture italienne, non française. Le monsieur du guichet a vérifié mon dossier et m'a dit que c'était bon, je pouvais repartir. Aucun accusé ou papier ne m'à été donné alors que j'ai également déposé un chèque en blanc. Est-ce-normal ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Élise, Dans certains départements, lors de la demande d’immatriculation d’un véhicule importé, le CPI n’est pas délivré. Concernant le chèque en blanc, c’est effectivement anormal. Le mieux serait d’appeler la sous-préfecture ou la préfecture pour en demander la raison. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Aurélien C dit

    Bonjour,j'ai envoyé mon dossier pour obtenir ma carte grise en sous préfecture de Boulogne Billancourt en RAR. j'ai reçu l'accusé en date du 5 janvier. Aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu ma carte grise, mon compte n'a pas été débité. il est impossible de joindre la sous préfecture au téléphone - ça ne répond jamais. j'ai envoyé un email et on m'a répondu que depuis le 1er février les demandes d'immatriculation étaient traitées en préfecture de nanterre. J'ai essayé de les appeler, là encore impossible. Je leur ai envoyé un email à deux reprises, pas de réponse. ça va faire 2 mois que j'attends ma carte grise. Est-il possible qu'ils aient perdu le dossier???Cdlt

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Aurélien, C’est une possibilité, mais il n’y a que la préfecture qui puisse confirmer la présence ou non de votre dossier dans leurs locaux. Il serait peut-être judicieux de s’y rendre et de leur poser la question directement. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • chennit dit

    Bonsoir , je me trouve à l étranger, le facteur est passer à mon domicile pour me remettre la carte grise et comme je suis absent elle est retourner à la poste, si dans un délai de 15 jours je la récupère pas est ce vrai qu elle retournera à la préfecture pour destruction?? Merci de votre réponse, cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Chennit, Une fois le délai de 15 jours dépassé, la carte grise est retournée à l’imprimerie nationale et la demande de réexpédition se fait sur le site de l’ANTS. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • silly mathieu dit

    bonjour, je viens vers vous car j'ai envoyé mon dossier de demande de carte grise en recommander a la prefecture de l'Essonne(91) y l'on reçu na pas encore était traiter alors que sa fait 1mois et demi qui on reçu y dise juste merci de patienter alors je voudrait savoir quel et mon recourt pour que sa acelére pour avoir ma carte grise ?? car le coupon détachable et plus vable vu que cela fait plus d 1 mois voici mon immatriculation ED-524-XN nom de la demande mr silly mathieu le 11 janvier 2017 et y me dise que s

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Mathieu, Vous pouvez contacter l’ANTS au 0811 105 716 ou par messagerie via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS. Nous vous invitons à informer la préfecture que votre CPI est arrivé à son terme et de leur demander quels sont les recours. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • guisiano dit

    Bonjour,a ce jour je n'ai pas reçu à mon domicile l'etiquette a mettre sur le changement d'adresse de ma carte grise j'ai regler 29,90 le 3 fevrie

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Guisiano, Pour obtenir des informations concernant le changement d’adresse de votre carte grise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • touahri dit

    Bonjour a ce jour je n'ai pas reçu á mon domicile ma carte grise de mon véhicule, pourriez-voir si elle est revenue dans vos service merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Touahri, Pour connaître l’état de votre titre, veuillez contacter notre service client au 08 92 49 20 49. C’est avec plaisir que nous vous renseignerons. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • PAQUIN MATTHIAS dit

    Messieurs, je viens de m'apercevoir que je n'étais pas en possession de ma carte grise, je suis Monsieur PAQUIN Matthias domicilé au 6, rue de la Charme 52320 GUDMONT VILLIERS.Le véhicule C3 e-HDi 90 CV EXCLUSIVE MARQUE CITROEN a été acheté le 23 JANVIER 2015 IMMATRICULE DM-770-DRPouvez-vous svp regarder si elle revenue dans vos services. Merci d'avance Bien cordialement P. PAQUIN

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur PAQUIN, Pour obtenir des informations sur l’état de votre titre, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. C’est avec plaisir que nous vous répondrons. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Bouzraa dit

    Bonjour,J'ai envoyé par courrier le 13/01/2017 une demande de certificat d'immatriculation pour une voiture d'occasion et à ce jour je ne l'ai pas reçu. Je souhaiterai savoir si vous avez bien reçu mon dossier, si ce n'est pas le cas , pouvez me dire les démarches à suivre? merci d'avance N° d'immatriculation : EC-558-LY

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BOUZRAA, Pour obtenir des informations sur votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons avec plaisir. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Nazim dit

    Bonjour j'ai déposer mon dossier de demande d'immatriculation de mon véhicule de société acheté en Belgique a rue charcot 75013. j'attend l'appel de vos services pour payer par carte bleu sur place mais personne m'a téléphoné merci d'avance

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Nazim, Pour en savoir plus sur l’avancement de votre titre, nous vous invitons à contacter directement notre service client au 08 92 49 20 49. Nous nous ferons une joie de vous éclairer. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • lem dit

    Bonjour. Nous avons acheté une voiture chez mandataire fin décembre 2016. L'immatriculation W renouvelée deux fois.on arrive à expiration du délai du fait du retard de la Préfecture. Si je ne peux plus rouler, je ne vais plus travailler Que faire ? Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Lem, Nous vous conseillons de prendre conseil auprès du mandataire et d’exposer la situation délicate dans laquelle vous vous trouvez. Vous pouvez aussi contacter la préfecture pour en savoir plus et demander s’il y a une solution pour pouvoir rouler légalement. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • kizgin dit

    Bonjour,J'ai envoyé la carte grise de l'ancien proprietaire ainsi que tous les documents par courrier il y a bientôt un mois. A ce jour, lorsque je veux suivre l'avancement votre site m'indique "- Information non trouvée pour ce titre.". Que dois-je faire? Je possède le coupon du bas de la carte grise, est-ce suffisant pour faire la demande en préfecture cette fois-ci? Je n'ai plus les coordonnées du vendeur.Cordialement,

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur KIZGIN, Pour obtenir des informations sur l’avancement de votre titre, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Nous nous ferons un plaisir de vous éclairer. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Kaabachi dit

    J ai déposée les documents Prefecture des Yvelines saint germain en laye pour ma carte grise pas de nouvelle depuis c'est normale vous pouvez m'aider Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Kaabachi, Il vous est possible de suivre l’avancement de votre titre via le site de l’ANTS. Sinon, nous vous invitons à contacter le service des cartes grises de la préfecture des Yvelines Saint-Germain. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • LAMOUCHI dit

    JE N'AI PAS RECU MA CARTE GRISE

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Lamouchi, Pour obtenir des informations sur l’avancement de votre carte grise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • BLANC dit

    je n ai pas eçu ma carte grise à mon domicile

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Blanc, Pour avoir des renseignements sur l’état de votre carte grise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Nous nous ferons une joie de répondre à vos questions. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Merzougui Farouk dit

    Bonjour vous avez reçu mon dossiers de carte gris depuis le 25 janvier et j'ai pas eu de nouvelles cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur MERZOUGUI, Nous vous invitons dans ce cas à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. C’est avec plaisir que nous vous répondrons. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Lemettais dit

    Bonjours je n ai pas reçu ma carte grise de.mon scooter

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur LEMETTAIS, Nous vous invitons donc à appeler notre service client au 08 92 49 20 49 pour vous renseigner sur l’état de votre titre. C’est avec plaisir que nous renseignerons sur ce sujet. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Mbuka Mbala EUPHRASIE dit

    Bonjour Je ne pas reçus ma carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Mbuka Mbala, Nous nous invitons donc à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour obtenir des informations sur l’avancement de votre titre. C’est avec plaisir que nous apporterons des informations. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • EL MOKADDEM dit

    BONJOUR J AI PAS RECU MA CARTE GRISE LE FACTEUR ET LA RETERNER MA CARTE ELLE OU MERCI.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur EL MOKADDEM, Vous pouvez demander la réexpédition de votre carte grise au travers de ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • SCI H.N. dit

    Bonjour Je n'ai pas reçu la carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur HASCHEMS, Pour obtenir des informations sur l’avancement de votre carte grise, nous vous invitons à appeler notre service client au 08 92 49 20 49. C’est avec plaisir que nous vous répondrons. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • JOUDDI mourad dit

    bonjour j'ai déposé le dossier de changement de propriétaire de mon véhicule Citroën xsara Picasso immatriculé EB-593-TT directement à la préfecture d'Evreux le 17/01/2017 et jusqu'à maintenant j'en ai aucune réponse de votre part. Veuillez me parvenir ou me contacté au 0641853951 pour savoir ou on ai avec mon dossier s.v.p Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur JOUDDI, Pour avoir plus de renseignements sur l’avancement de votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service client au : 08 92 49 20 49. C’est avec plaisir que nous répondrons à votre demande. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Mme THIBEDORE Marie -Hélène dit

    Ma carte grise m'a été envoyé au début du mois par courrier recommandé ,sauf que j'étais absente jusqu'au 19/01/17 . comment la puis récupérer.Merci d'avance

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame THIBEDORE, Si le délai d’instance de 15 jours est dépassé, la carte grise est retournée à l’ANTS. Nous vous invitons donc à demander la réexpédition du titre depuis leur site. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • barrere dit

    BONJOUR AYANT ACHETE UNE VOITURE AU GARAGE THEVENET A L UNION CE DERNIER EN FAISANT MA CARTE GRISE C EST TROMPE D ADRESSE et la fait au nom de MR BARRERE PHILIPPE 9 ROUTE DE LAUNAGUET 31200 launaguet alors que le code postal correspondant a 31200 est toulouse numero immatrculation AS 790 SX volvo enregistre le 7 decembre cette derniere a du etre retourne dans vos services merci de me tenir informe merci cdt

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BARRERE, Pour avoir des informations sur votre carte grise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. C’est avec plaisir que nous vous répondrons. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • caputo patrick dit

    je n?ai aucune nouvelles de ma carte grise dossier depose 3/01/2017 caputo Patrick 38 avenue de la viste btb10 13015 marseilleimmatriculation bb 173 ky

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur Caputo, Pour pouvoir procéder à un suivi de votre demande de duplicata effectuée sur Ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Ramboz Croisy dit

    bonjourJe n'ai toujours pas reçu le duplicata de ma carte grise payé 39,90 euros.Où est elle?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur CROISY, Pour pouvoir procéder à un suivi de votre demande de duplicata effectuée sur Ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • CHERRIER M dit

    Bonjour, Je souhaite commander une vignette certificat qualité de l'air pour ma voiture. Sur le site de commande on me demande de certifier que j'ai bien la bonne adresse sur ma carte grise. J'ai déménagé er j'ai effectué mon changement d'adresse à Bordeaux auprès du service d'immatriculation le 1er décembre 2016. Mais je n'ai aucune nouvelle et je n'ai pas reçu mon étiquette faisant état de ma nouvelle adresse à coller sur ma carte grise. Je ne sais donc pas comment m'assurer de la prise en compte de mon changement d'adresse et je ne peux certifier cette dernière. Comment puis-je savoir où en est ma demande de changement d'adresse? A -t'elle été traitée? Quand vais-je recevoir mon étiquette? Je vous remercie infiniment par avance pour votre réponse et vous adresse mes plus courtoises salutations.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame CHERRIER, Si vous avez effectué le changement d’adresse et la commande de vignette certificat qualité de l’air sur Ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. C’est avec plaisir que nous répondrons à vos questions. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • didier dit

    bonjourj'ai fais une commande de voiture neuve début decembre2016 pour une livraison mi janvier 2017 or je reçois la carte grise avec une mise en circulation de la voiture décembre 2016 sachant que le véhicule est toujours en fabrication à ce jour pas de véhicule est normalemerci d'avance pour vos réponse

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Didier, Cette situation est courante lorsqu’on achète un véhicule neuf. Il ne faut pas en effet confondre date d’achat et date de livraison. Le concessionnaire ou constructeur effectue les démarches d’immatriculation avant de livrer le véhicule pour que tout soit prêt le jour de la livraison. C’est effectivement dommageable dans votre cas puisque l’année de première mise en circulation est 2016, toutefois, il est impossible de changer la date de première mise en circulation. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • pelletier dit

    bonjour j ai reçu ma carte grise pour un vehicule d occasion acheté dans un garage, c est la concession qui s est chargé d envoyer les documents et je viens de m apercevoir que le lieu dit n est pas indiqué. Il n y a que le code postal ainsi que la commune et mon nom et prenom. Par contre sur le courrier accompagnant la carte grise avec le code SIV le lieu dit est indiqué. Le garagiste aurait telephoné a la prefecture et ce serait nouveau. Merci de votre reponse

    • Ecartegrise dit

      Si vous souhaitez corriger l'adresse sur votre carte grise, il faudra vous rendre en Préfecture pour faire cette démarche.

  • jackie dit

    mon véhicule était immatriculé à l'adresse de ma résidence secondaire . Aujourd'hui j'ai vendu ma résidence l'adresse de la carte grise n'est donc plus valable. Que dois-je faire. ? Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Jackie, Dans ce cas, nous vous invitons à faire un changement d’adresse, dont les démarches figurent sous le lien suivant : https://www.ecartegrise.fr/demarches/changement-d-adresse-sur-une-carte-grise.html. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Lahouaoui fateh dit

    Bonjour j ai envoyer un dossier de renouvellement de carte grise certificat d immatriculation nouveau propriétaire par courrier le 30/12/2016 a ce jour j'ai pas reçu ni un récépissé ni ma carte grise j'aimerais bien savoir pourquoi .immatriculées BS 518 BA.cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Lahouaoui, Si vous avez effectué votre demande d’immatriculation par courrier à la préfecture, le mieux serait de contacter son service des cartes grises pour vous renseigner. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • SOUPE Gilbert dit

    je n'ai pas encore recu ma carte grise pour le véhicule Karl Opel n) EF 576 QZ acheté chez Opel Muret demande transmise le 02 12 2016

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour monsieur SOUPE, Si vous avez mandaté Ecartegrise pour votre demande d’immatriculation, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour connaitre la situation de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • prioul dit

    j ai envoyer le 19 décembre par recommander une carte grises dans vos services aujourd’hui hui celle ci n est toujours pas revenu a mon domicile j aimerais connaitre les raison merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Marie, Pour effectuer un suivi de votre demande effectuée sur Ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • cyril dit

    bonjour quand j'effectue le suivi de ma carte grise en ligne on m'annonce qu'elle a été distribuée contre signature à Montargis alors que j'habite Orléans.Comment faire je me retrouve sans carte grise du coup?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Cyril, Vous avez bien vérifié l’adresse que vous avez marquée ? Alors, soit vous vous rapprochez de la poste pour faire une réclamation, soit vous essayez de contacter la personne qui l’a reçue pour le renvoi. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • tirpedian dit

    bonjours mr et mesdames pas eu ma carte grise de ma C4 immatriculer CF 607 ZA je suis de la Reunion la péfecture de la Reunion me dit que cela a du etre envoyer et retourner chez vous comment faire pour l'avoir merci au nom de tirpedian fabien 26 A asile météo terre sainte 97410 saint pierre . j'ai fais avec la préfecture directement de st pierre reunion merci de me repondre

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Fabien, Si vous avez fait directement votre demande à la sous-préfecture de Saint-Pierre, et que vous ne l’avez pas reçu, vous êtes invités à passer à la poste pour vérifier si votre titre est encore en instance. Autrement, nous vous invitons à demander une réexpédition sur le site de l’ANTS. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Maxime dit

    bonjour, je viens d'acheter une voiture belge par un négociant français. Le certificat provisoire d'immatriculation date du 02/01/2017. Je suis allé sur le site pour voir le suivie de la carte grise Le jour même. Cette Immatriculation n'existe pas (pour l'instant). Y a-t-il un délais d'enregistrement de la demande d'immatriculation? et si oui combien de temps? ou alors quand on a en main le CPI, la demande d'immatriculation et l'enregistrement est immédiate? bien cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Maxime, Ceci peut être dû à un souci technique. Mais, rassurez-vous, du moment que vous avez le CPI, c’est que votre demande a bien été prise en compte, et il ne vous reste plus qu’à attendre le certificat d’immatriculation définitif qui vous sera envoyé par recommandé. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • FANEA HORATIU SILVIU dit

    Bonjour je me applle Fanea Horatiu Silviu adresse 29 Rue Albert Thomas COD 38100 GRENOBLE, chez Lacatus Iosif juste ca aujourd’hui, je avé pas ressui ma Carte Gris immatricule EH -497- LD SVP RENVOIE MOI LA CARTE GRIS LA ADRESSE MENTIONNE, chez lacatus iosif je vu merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Fanea, Si vous avez effectué votre demande de carte grise via Ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour savoir où en est votre titre. Sinon, vous devez contacter l’organisme que vous avez mandaté. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Kermaidic Lily dit

    : Bonjour , je suis Mme KERMAIDIC Lily, je n’était pas présente à mon domicile pour recevoir ma carte grise, merci de me la réexpédier à l’adresse suivante: Mme KERMAIDIC Lily Lieu Dit : La tremblaie 35410 NOUVOITOU Avec mes remerciements anticipés.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame KERMAIDIC, Votre courrier sera mis en instance au bureau de la poste pendant 15 jours après le passage du facteur. Passé ce délai, nous vous invitons à contacter l’ANTS pour sa réexpédition. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • LE TRIONNAIRE dit

    Madame LE TRIONNAIRE MARIE-ANNICK il y a un mois j,ai demandée une carte grise par internet suite a un déménagement nouvelle adresse 19,AVENUE DE CHANZY 49000 ANGERS Avec mes remerciements

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame LE TRIONNAIRE, Si vous êtes passés par Ecaretgrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour mieux vous renseigner. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • ROTUREAU Colette dit

    Bonjour ,je suis Mme ROTUREAU Colette, je n'était pas présente à mon domicile pour recevoir ma carte grise, merci deme la réexpédier à l'adresse suivante: Mme Colette ROTUREAU 14 Champ de la Chapelle 03360 BRAIZEAvec mes remerciements anticipés.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame ROTUREAU, Pour demander la réexpédition de votre titre, nous vous invitons à vous rendre sur le site de l’ANTS et contacter directement l’agence. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Coralie dit

    Bonjour, j'ai acheté une voiture d'occasion dans un garage. Ce sont eux qui ont fait les démarche pour la carte grise. Mais en recevant le cpi ils ont constater que la préfécture à fait des erreurs, donc refais les démarches administratifs, à ce jour ni le garage ni moi ont des nouvelles. Sachant qu'il y a deux jours le garage à contacter la préfécture, et on leurs a répondu que le dossier est introuvable !!!!! Comment puis-je faire ? Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Coralie, Dans ce cas, si votre dossier s’est égaré à la préfecture, le mieux serait de demander à la préfecture les dispositions à prendre face à cela. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • KNAPP GUY dit

    Bonjour, Je suis Madame COLLOT Myriam, responsable administratif du garage Hyundai à Chavelot 88150 (STE CGS AUTO). Nous avons établi une carte grise au nom de Mr KNAPP Guy, numéro d' immatriculation EG-179-XE, numéro d' ordre du certificat 10143912001, en date du 22/11/2016. Notre client a ce jour n'a toujours pas reçu sa carte grise. Pouvez-vous m'indiquer où elle se trouve ? Merci de votre aide, cordialement.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame COLLOT, Pour connaitre la situation de votre dossier, nous vous invitons à effectuer un suivi depuis le site de l’ANTS. Sinon, vous pouvez contacter directement le prestataire/la préfecture auprès duquel vous avez fait la demande. Le service client d’Ecartegrise est joignable au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • NEGRO FLORIAN dit

    Bonjour,Je suis Mme Claude NEGRO la maman de Mr NEGRO FLORIAN né le 04/06/1992, qui n'a pas reçu sa carte grise faite à la préfecture de TOULON 83 il y à plus de 15 jours.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame NEGRO, Pour connaitre l’état d’avancement de votre demande, nous vous invitons à effectuer un suivi depuis le site de l’ANTS, sinon, contacter la préfecture de Toulon via les coordonnées ci-après : http://www.var.gouv.fr/horaires-adresse-et-modalites-d-accueil-de-la-a1701.html. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • roddier dit

    bonjour je suis la maman lagrave caroline de vichy mon fis roddier Steven a fais le changenent de sa carte grise ya 15 jour a son non a moulin on a toujours rient reçu la carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame RODDIER, Pour connaitre la situation de son dossier, nous vous invitons à faire un suivi sur le site de l’ANTS, sinon, contacter le service des cartes grises de la préfecture de Moulins pour connaitre l’état d’avancement de sa demande. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • lagrave caroline dit

    jai pas reçu ma carte grise sa fais 15 jours que je les faite a moulin

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame LAGRAVE, Pour connaitre la situation de votre dossier, nous vous invitons à faire un suivi sur le site de l’ANTS, sinon, contacter le service des cartes grises de la préfecture de Moulins pour connaitre l’état d’avancement de votre demande. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • PETRUS dit

    Bonjour, Je n'ai pas reçu la carte grise de mon véhicule immatriculé DC-709-FL. En vérifiant le suivi, il n'a pas pu être distribué faute de nom sur la boite aux lettres. Suivi "En cours de traitement CHARLEVILLE MEZIERES PPDC (08)" . Je vous prie de m'en excuser et de bien vouloir me la retourner. Dans l'attente d'un retour de votre part Cordialement Mlle PETRUS Sabrina 0651006616

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Mlle PETRUS Sabrina, Pour pouvoir réexpédier votre titre, nous vous invitons à contacter l’ANTS et lui notifier cette information. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Bouquey Dany dit

    Bonjour, j'ai déposé mon dossier carte grise en préfecture le mardi 29 novemebre, a se jour je n'ai toujours pas recu d'avis de passage dans ma boite au lettres on m'avait dit 4 jours. a quelle moment je dois m'inquiéter. c a quel

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BOUQUEY, Et, si vous faisiez un suivi de votre demande depuis le site de l’ANTS ? Sinon, le mieux serait de contacter directement le service des cartes grises de la préfecture pour connaitre la situation de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • THERVILLE ROBIN dit

    bonjourj'ai fait une demande par internet pour modifier mon adresse sur ma carte grise suite a un déménagement. numero de formule 2014AG28942 quand est -il ? merci a vous cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur THERVILLE, Si vous avez mandaté Ecartegrise pour votre changement d’adresse, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour le suivi de votre demande. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • chevrot dit

    bonjour.J'ai recu un sms du 38600 au 06.22.80.25.36 m'informant que mon certificat d'immatriculation est a mon bureau de poste de st privat des vieux (30) or je n'attend aucune carte grise lettre expert numero 2M04160140972.mon adresse est mr chevrot thierry 2 regourdet 07120 grospierres

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour monsieur Chevrot, Dans ce cas, il s’agit d’une erreur. Vous pouvez ne pas récupérer ce titre. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • edit dit

    bonjour sa fait 2 mois que j'attend ma carte grise ... quoi faire ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Eddy, Si vous avez effectué votre demande par le biais d’Ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour connaitre la situation de votre dossier. Sinon, vous pouvez faire un suivi depuis le site de l’ANTS. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Gaëtan dit

    Bonjour ma carte grise a été réexpédier à l'imprimerie pour un motif stupide ( boîte a lettre non identifiable alors que mon nom et mon prénom son visible dessus) que dois-je faire pour l'obtenir?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Gaëtan, Dans ce cas, vous devez contacter l’ANTS pour la réexpédition de votre titre. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Ciora dit

    Pourquoi j reçu pas ma carte grise che moi âpre 9 jurne ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Ciora, Si vous avez effectué votre demande de carte grise via Ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour connaitre la situation de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • alcantara dit

    bonjour je n ai toujourd pas ma carte grise cela fait 2 semaine

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Joseph, Pour connaitre l’état d’avancement de votre demande effectuée via Ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • BOUSQUET dit

    Votre commentaire est en attente de modérationJe n’ai jamais reçu d’avis de passage de la poste et j’aimerai recevoir ma carte grise à mon adresse Madame BOUSQUET Marjorie 244, rue Du Thym 34160 Castries.Merci de bien vouloir faire le nécessaire dans l’attente je vous remercie telephone: 0682029624n°d’immatriculation du vehicule AV-450-AH . Cordialement.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame BOUSQUET, Dans ce cas, le mieux serait de demander une réexpédition de votre titre depuis le site de l’ANTS. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Jourdain dit

    Bonjour cela fait bientôt 5 mois que j'ai envoyer ma carte grise toujours aucune carte grise cela devenu urgent je ne peut même pas assurai ma moto qui dore dans le garage de mais parent

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Jourdain, Ce délai est vraiment anormal. Nous vous invitons à contacter la préfecture auprès de laquelle vous avez effectué votre démarche ou contacter le service client d’Ecartegrise au 08 92 49 20 49 si vous avez mandaté ce prestataire en ligne. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Rosa Benéitez dit

    Bonsoir, je n'ai jamais reçu d'avis de passage, le facteur dit qu'il ne trouve pas mon adresse et pourtant je reçois tous mes courriers sans aucun problème. J'attends ma carte grise depuis le mois de juin 2016. C'est vraiment la honte! Je paye un parking parce que je ne pourrai jamais demander la carte de résident pour le garer dans la rue sans carte grise. J'ai essayé de me faire envoyer la carte grise sur une autre adresse mais on m'a dit que ce n'est pas possible. On ne me propose jamais aucune possibilité. Je suis vraiment désespérée, désormais je n'ai même plus de batterie et je dois envisager des nouveaux frais pour la changer car ma voiture est abandonnée dans un parking sans que j'aie la change de pouvoir passer souvent vois si tout va bien et la démarrer après travailler toute la journée. J'ai dû payer plein pot l'assurance comme si j'avais pris mon permis hier. Mais j'ai plus de 20 ans de permis et jamais eu d'accident. Malgré cela je n'ai pas eu droit au bonus de 50% puisque je suis citoyenne espagnole et on m'a dit qu'ici en France mon assurance en Espagne n'importait rien. Je vois que l'Union Européenne ne sert à rien mais après avoir payé une fortune pour ma carte grise entre assurance, agence intermédiaire (puisque je ne pouvais pas perdre une jour de boulot pour me déplacer à la préfecture), carte grise, parking et batterie, je voudrais juste pouvoir utiliser ma voiture! est ce trop demander? Est ce que en tant que citoyenne qui a tout fait par les voies légales aurais je mes droits? merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame Benéitez, Nous sommes vraiment navrés pour votre cas. Dans un premier temps, nous vous invitons à voir sur le site de l’ANTS où en est exactement votre dossier, si la distribution correspondait à votre numéro de suivi. Dans un second temps, si vous ne trouvez aucune trace à la poste, le mieux serait de contacter l’ANTS afin de réexpédier votre titre, et n’oublier pas de vérifier votre adresse. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • KESSAR dit

    TJRS PAS RECUS MA CARTE GRISE CAR ERREUR SUR L ADRESSE DONC MON ADRESSE EST 15 RUE MONTOLIEU 13002 ET NN 15 RUE MONTOLIVET MERCI DE VOTRE COMPREHENSION

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Kessar, Dans ce cas, vous devez notifier l’erreur auprès du prestataire mandaté ou de la préfecture auprès de laquelle vous avez effectué votre démarche. Si vous êtes passés par Ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • ALBERT dit

    bonjour actuellement nous avons acheter un véhicule dans un garage immatricule en Belgique le garage a fait la demande d immatriculations le 14/11/2016 a Dijon a ce jour toujours pas de carte grise pouquoi ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Albert, Le mieux serait que vous contactiez le garage pour savoir leur délai de délivrance du certificat provisoire d’immatriculation. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • EUCAR Gérard dit

    bonsoir j'ai éffectué une demande de carte grise en ligne je n'ai pas de nouvelle mon véhicule est immatriculé 227AYS972( martinique) je dois expédié les pièces justificatives je voudrais connaitre l'adresse

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur EUCAR, Ecartegrise ne propose pas l’immatriculation de véhicule en provenance de l’étranger. Sur quel site avez-vous effectué votre demande ? Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Firas mokadde.. dit

    Bonjour, j'ai deposé une demande pour une carte grise, le facteur a essayer de la libre sans success, apres le suivi je la trouve en 08 a charleville 08. J'ai changé l'adresse depuis. Comment je fait pour qu'on me l'encouragement chez moi ? Merci

    • Ecartegrise dit

      Il faut contacter l'ANTS au 08 11 10 57 16 pour le renvoi de la carte grise à votre domicile.

  • Benoit THOMAS dit

    Bonjour, j'ai déposé mon dossier pour carte grise en sous préfecture mardi 15 novembre pour achat d'un véhicule d'occasion en Allemagne, je n'ai pas demandé de CIP car je n'avais pas encore le véhicule livré mais la ca y'est. Je n'ai toujours pas reçu ma carte grise et je ne peux donc pas suivre mon dossier car je n'ai pas l'immat pour le suivi. Pouvez vous me renseigner ? Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur THOMAS, Et, si vous relanciez votre demande d’immatriculation en sous-préfecture ? Ainsi, vous pourriez avoir un numéro de suivi. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • orsi dit

    pas recu carte definitive numero provisoire ww 810 ky

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Orsida, Pour avoir des informations sur l’avancement de votre certificat d’immatriculation, nous vous invitons à effectuer un suivi en ligne ou contacter notre service client au 08 92 49 20 49 si vous êtes passés par Ecartegrise.fr. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Manu dit

    Bonjour J'ai effectué une demande de carte grise auprès d'un garagiste agrée le 14/11/2016. À ce jour je n'ai toujours pas reçu ma C.G or je suis déjà passé par ce garagiste est le délai pour la recevoir ne dépasse pas 48h. Lorsque que je regarde sur le suivi ants je constate que ma C.G est produit depuis le 16/11/2016 mais toujours pas distribuer. pouvez-vous m'aiguiller sur le délai exact pour la réception de C.G à son domicile Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Manu, Nous ne pouvons vous donner un délai exact sur la réception de votre carte grise. Mais, si le titre a été produit, il ne va pas tarder à arriver à la poste. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Bourdier Laurent dit

    Bjr J'ai acheté un véhicule d'occasion ,je suis passé par le site internet carte grise .fr pour le changement de carte grise ,en date du 2 novembre à ce jour je n'ai toujours rien reçus se site internet est t'il une arnaque, comment voir si mon dossier à bien était transmis en préfecture Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BOURDIER, Si vous êtes passés par cartegrise.fr, le mieux serait de contacter son service client pour vous informer sur la situation de votre dossier. Le site devrait également avoir un espace de suivi en ligne. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • burquier dit

    bonjour pour mon cas il s agit de l achat d une voiture d occasion avec les anciens numeros tout a ete depose dans lenveloppe prevue a cet effet ;mais il n est pas possible d avoir un suivi puisque les anciens numeros ne figurent pas dans les formats indiques comment faire?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BURQUIER, Si vous ne parvenez pas à effectuer un suivi depuis le site de l’ANTS, le mieux serait de contacter la préfecture ou l’organisme auprès duquel vous avez déposé votre demande. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Ben messaoud dit

    Bonjour j'ai fais une demande de carte grise expresse mais j'avais oublier de mettre la photocopie de la piece d'identiter du cheque donc il me l'on rencoyer le 31 octobre mais a ce jour le 15 novembre je n'ai toujour pas recu le dossier je suis aller voir la poste il m'ont dit qu'il fallait que je demande a la prefecture le numero de suivie ou de recommander pour pouvoir reteouver la lettre Mais a qui demander sa ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Ben, Vous pouvez demander le numéro de suivi au service des cartes grises de la préfecture. Mais, si la poste ne garde le courrier que durant 15 jours, vous devez demander sa réexpédition, car le délai a été déjà dépassé. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Laura dit

    Bonjour J'ai envoyé en lettre suivi les papiers pour faire la carte grise sur un véhicule d'occasion depuis le 03 novembre 2016. Il y a bien marqué que cela a été distribué. Lorsque l'on veut regarder le suivi ANTS nous dis que c'est inconnu Et qu'il ne connaisse pas le dossier Dois je m'inquiète en sachant que la fin des un mois est pour le 22 novembre

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Laura, Si le titre a été distribué, c’est que le facteur a déjà remis le pli correspondant au numéro de suivi. Par contre, si vous avez été absent, il reste en instance au bureau de la poste pendant 15 jours. Passé ce délai, vous devez contacter l’ANTS pour la réexpédition de votre certificat d’immatriculation. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • dubois dit

    BONJOURJe n ai toujours pas recu ma carte grise à mon domicile cela fait depuis le 16 octobre c'est le garage qui devait le faire (garage mobipassion saintes)cordialment

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur DUBOIS, Dans ce cas, nous vous invitons à contacter le garage pour connaitre où en est votre dossier actuellement. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • OZDEMIR dit

    Bonjour, Je n'ai pas reçu la Carte Grise à mon domicile, Pourquoi ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour OZDEMIR, Compte tenu des explications ci-dessus, nous vous invitons à vous informer sur la situation de votre dossier en contactant notre service client au 08 92 49 20 49, avant de demander sa réexpédition. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • dhommée dit

    j'ai envoyé une demande de carte grise 19 octobre par intermédiaire de la mairie de savigné l'évêque je vous demande d'où en est ma demarche

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur Dhommée, Pour connaitre la situation de votre dossier déposé via la mairie, il faudrait que vous contactiez directement la mairie, sinon faire un suivi sur le site de l’ANTS. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Ben hamouda tarek dit

    Bonjour c monsieur Tarek ben hamouda ste RTS j ai pas re reçu mes cartes grises de mes camions ca fait un mois j ai depose

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur Tarek, Si vous avez effectué votre démarche via Ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour le suivi de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Jérôme Holé dit

    Bonjour, j'ai vendu le WE dernier ma voiture. J'ai ensuite déclaré la cession sur internet et reçu une confirmation par mail. Depuis plus rien et mon acheteur attend sa nouvelle carte grise. Merci de votre aide!

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur HOLE, Pour obtenir sa carte grise, l’acheteur devrait faire sa demande d’immatriculation (en ligne ou en préfecture) en fournissant les documents qui figurent dans le lien suivant : https://www.ecartegrise.fr/demarches/changement-de-titulaire-vehicule.html#documents. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Stéfane dit

    Bonjour, jai effectuer un achat d'un véhicule en avril de cet année, jai rempli la déclaration de cession et la carte grise et je l'ai envoyé à la préfecture, mais je l'attend toujours ! Sa fait 8 mois qu'elle a été envoyé ! Et il y a deux mois jai reçu un accusé d'enregistrement avec l'ancienne carte grise et depuis plus rien , pouvez vous m'aider ???

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Stéfane, Dans ce cas, ce que nous vous conseillons, ce serait de contacter directement la préfecture pour connaitre la situation de votre demande. Le délai est effectivement anormal. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • bernard geoffroy dit

    bonjours , j'ai acheter un scooteur neuf chez un garagiste , mais il ses trompé sur l adresse de mon domicile , il a mis 52 au lieu de 5 sur l'adresse donc forcément je ne l'ai toujours pas recu. mais lui ne veux rien savoir que doit je faire ????

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur GEOFFROY, Lorsque vous recevez la carte grise et que vous constatez l’erreur, nous vous conseillons de la signaler à la préfecture en vous munissant des justificatifs nécessaires. Les détails se trouvent le lien qui suit : http://www.interieur.gouv.fr/A-votre-service/Mes-demarches/Transports/Questions-Reponses/Que-faire-si-le-certificat-d-immatriculation-carte-grise-comporte-une-erreur. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • jathan dit

    bonjour, j ai demandé plusieurs fois dans vos services ma carte grise, vous me demandiez mon immatriculation, et n aviez rien, la gendarmerie s est appercu qu il y avait eu une erreur sur mes plaques quand le garage m avait vendu la voiture, donc je vous donne mes nouvelles plaques et la gendarmerie a verifié je suis bien inscrite a ce matricule chez vous...MON VEHICULE FIAT EST IMMATRICULE CE 040 ET

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame Jathan, Pour régler cette situation au plus vite, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • ALARCON Annie dit

    Bonjour,J'ai fait les changements d'adresse de mes cartes grises sur gouv.fr il y aenviron 1 mois, je n'ai pas de nouvelles. Pouvez-vous m'informer;

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame ALARCON, Si vous n’avez pas encore de nouvelles après 1 mois de dépôt de dossier, nous vous invitons à contacter l’ANTS. Toutefois, le suivi de courrier en ligne est accessible. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • ornech patricia dit

    Bonjour je n ai pas pu récupère mon CI attent pouvez me le réexpédier. Je viens de vous envoyez un message mes je me suis trompe dans mon adresse de boite mel je renvoie la bonne merci d avance Cordialement Madame Ornech patricia

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame Ornech, En principe, votre certificat d’immatriculation (définitif) reste en instance pendant 15 jours à la poste. Ce délai dépassé, il est retourné à l’ANTS. Donc, nous vous invitons à contacter l’agence pour la réexpédition. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • ribbens dit

    J'ai acheté ma voiture le 15 septembre et toujour pa de carte grisse

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Ribbens, Si vous avez effectué votre demande via Ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour mieux vous renseigner. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Steve Dokou dit

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une nouvelle voiture en date du 09/09/16, 1 ce jour je n'ai toujours pas reçu la carte grise de mon véhicule, je circule néanmoins avec le justificatif provisoire. Le certificat étant valable jusqu'au 08/10/16 je me retrouve donc en infraction si contrôle il y a. Que puis je faire ? Qui contacter? J'ai mainte fois contacter le concessionnaire pour ce véhicule neuf mais aucune solution depuis 1 mois. Je suis dans l'impasse ce n'est pas normal.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur DOKOU, S’il serait possible pour vous de faire un suivi sur le site de l’ANTS, nous vous le recommandons. Sinon, contactez directement la préfecture auprès de laquelle le concessionnaire a effectué la démarche d’immatriculation. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Autochiw dit

    J ai fait mes papiers pour une nouvelle carte grise mardi et toujours pas de nouvelle et on m'a dit 48h

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Philippe, Si vous n’avez pas reçu votre document provisoire d’immatriculation, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour mieux vous renseigner. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Mr Drouart dit

    Bonjour j'ai déposé mon dossier mercredi matin en préfecture car j'ai perdu du temps avec la nouvelle façon d'obtenir le quitus et j'aurais voulu avoir ma carte grise demain matin au plus tard croyez-vous que c'est possible ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Mr Drouart, Cela dépend de la préfecture (mais les bureaux administratifs ne sont pas ouverts le samedi). Vous pouvez quand même contacter son service de carte grise pour vous renseigner sur le délai. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • aubeneau dit

    voila mon fils a un souci avec la poste de castillon la bataille il on un courrier qui et tres urgent c est une carte grise qui et pour le garage la ou mon fils a ca voiture qui a ete accidenter il lui faut cette carte grise tres vite sinon il va avoir des souci comment pe il faire pour ce courrier il ne pe pas ce deplacer il habite en normandie donner moi une reponse tres vite

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame AUBENEAU, Si votre fils ne peut pas se déplacer pour récupérer le courrier, il peut donner procuration à une personne pour qu’elle puisse le prendre à sa place. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • benammar dit

    je vous ai appelée deux fois pour demander l’envoi de ma carte grise ... je me suis fait arrêter par la police et l'assurance ne veut plus renouveler l'assurance provisoire ... ça fait deux mois que j'attend cette carte grise et je me suis rendu même a la poste ... rien ....je me demande comment on peut faire en sachant que quand je vous appeler la première fois vous m'avez dit que tout est bon et après vu que j'ai rien reçu vous m'avez dit ah il y a un échec d'envoie .....

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Benammar, Nous sommes vraiment navrés de cette situation, mais nous vous invitons tout de même à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour que nous puissions trouver une solution ensemble rapidement. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • LEBOIS dit

    Bonjour, J'ai envoyé mon dossier pour faire la carte grise de ma voiture à mon nom par recommandé le 21 septembre. Le chèque a été encaissé mais je n'ai pas de nouvelle de ma carte grise. Ou faut-il que je m'adresse svp. J'ai essayé de regarder sur le site du suivi mais ça ne l'a pas trouver. Ou faut-il que je m'adresse?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Solenn, Si vous avez envoyé votre demande par recommandé à la préfecture, le mieux serait de contacter directement le service des cartes grises pour connaitre la situation de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • FRAY Elise dit

    j'ai eu un avis de passage le 14/10/2016 pour le recommandé de ma carte grise me disant que le recommandé serait disponible à la poste le 17/10/2016.Nous sommes le 18 et la poste ne retrouve pas ce recommandé. Je précise que la demande d'immatriculation a été faite par le garage où j'ai acheté la voiture. Que dois je faire.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Elise, Dans ce cas, il faudrait déposer une réclamation de courrier auprès de la poste pour qu’elle puisse effectuer les recherches nécessaires (avis de passage à l’appui). Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • JCM sas, Christophe Kriegel dit

    bonjour, la poste n'as pas trouvé la boite aux lettres de JCM sas, 17A rue des Moines 0 67500 Haguenau. J'ai pourtant reçu la carte grise DH-605-YD demandée en même temps que BQ-189-YE. Pouvez-vous réexpédier le CI pour BQ-189-YE, au 17A rue des Moines

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur Kriegel, En principe, votre titre reste en instance à la poste durant 15 jours. Au-delà de ce délai, nous vous invitons à contacter le l’ANTS pour la réexpédition du certificat d’immatriculation. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • kARAMOKO dit

    bonjour ma carte grise à été retourne pour mauvaise adresse pouvez vous me la renvoyer le nom: KARAMOKO ABOUBACAR adresse : 9 rue de la gare 94200 IVRY SUR SEINE cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour KARAMOKO, Si vous avez effectué une demande via Ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour le renvoi de votre carte grise. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • hémart tahel dit

    Bonjour, je n ai jamais reçu ma carte grise pour mon vehicule Citroën ZX immatriculé CP-839-DY cela fait presque un an ,ma voiture été en panne et je viens de la remettre en état, merci de m informer de la raison car le cheque a la préfecture a été encaisser.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Hémart, Pour connaitre la situation de votre dossier suite à ce délai anormalement long, le mieux serait de contacter directement la préfecture auprès de laquelle vous avez effectué votre démarche d’immatriculation. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Lanarre dit

    Bonjour j ai déposer mes papier pour immatriculé un véhicule belge à Nanterre je n ai toujours pas de sms pour la récupérer combien de temps veu ske attendre pour la récupérer

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Lanarre, Dans ce cas, nous vous invitons à contacter le service des cartes grises de la préfecture de Nanterre via les coordonnées qui figurent dans le lien suivant : http://www.hauts-de-seine.gouv.fr/Services-de-l-Etat/Prefecture-et-Sous-Prefectures/Acces-et-horaires/Prefecture-de-Nanterre-Horaires-detailles-et-fermetures-exceptionnelles-de-nos-services. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • DELBRUN Jhemyli et SPERL Magda dit

    Bonjour je pense que ma carte grise est retourné chez, Je vous prie de me le retourner Immatriculation DY-165-PS Les noms n ont pas changé : DELBRUN Jhemyli et SPERL Magda Adresse : Rue des Myrtacees FOND BERNIER 97233 SCHOELCHERCordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur/Madame, Si vous avez effectué votre demande via le site Ecartegrise, nous vous prions de contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • assani mohamed dit

    Bonjour j'ai pas encore recu ma carte grise, elle est peut-etre retournée chez vous. je vous prie de me l'envoyer. N° IMMATRICULATION: cw-103-wj j'ai pas changé de nom. nom: OUSSENI Prénom: ALI adresse: 05 paasagr vBacar Bourzane 97615 Labattoir cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Ali, Si vous avez effectué votre demande de carte grise sur Ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour le suivi de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • meresse dit

    je n est toujour pas recu ma carte grise ,merci de me l envoyer au 11 square national 13003 marseille meresse manuel

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Meresse, Nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour connaitre la situation de votre dossier transmis par Ecartegrise. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Ngo dit

    Bonjour je vous contacte pour le suivi de ma carte grise surtout que le suivi du courier à creil n est pas fiable comment je peux recevoir ma carte grise ou si elle peux être envoyer en sous préfecture

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Ngo, Outre de contacter la préfecture pour connaitre la situation de votre dossier, vous pouvez également faire un suivi en accédant au site de l’ANTS. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Ngo ndjeng dit

    Bonjour je vous contacte pour le suivi de ma carte grise surtout que le suivi du courier à creil n est pas fiable ou si c est possible envoyer la carte grise à mon nouveau domicile au 30 rue Descartes 60100 creil

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Ngo, Si vous souhaitez recevoir le courrier à votre nouvelle adresse, le mieux serait donc de demander une réexpédition. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Picot dit

    J'ai deposser le dossier de changement de cartes grises à la sous préfecture de bayeux ,le 08 09 2016 et je ne l'ai toujours pas reçu. Je m'imquiéte et je me demande dans combien de temps je vais la recevoir. cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Picot, Pour connaitre la situation de votre dossier, le mieux serait de contacter directement la sous-préfecture, dont ci-après le lien des coordonnées : http://www.calvados.gouv.fr/la-sous-prefecture-de-bayeux-a1793.html. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Boubouche dit

    Bonjour, à présent je n'ai pas reçu ma carte grise, cela fait un mois que j'ai déposé le dossier complet cordialement,

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour David, Si vous avez déposé votre demande à la préfecture, le mieux serait de la contacter pour connaitre la situation de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • FERET dit

    Bonsoir, Je n'ai toujours pas reçu ma carte grise. Le site ANTS m'indique que le numéro de suivi est invalide. Rappel: Stéphanie FERET 141 rue Descroizilles ROUEN 76000 Merci à vous.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Stéphanie, Dans ce cas, le mieux serait de contacter l’organisme (préfecture, professionnel de l’automobile) auprès duquel vous avez fait effectuer votre demande. Il saurait vous informer sur la situation de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Pegon andree dit

    Nous sommes toujours en attente de notre carte grise après une régularisation demandée et effectuée par courrier auprès de la préfecture de St Etienne pour notre véhicule Renault megane DH 169 NK. Merci de nous tenir informés. Avec nos meilleures salutations. Andree Pegon.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Andree, Pour connaitre l’état d’avancement de votre dossier, le mieux serait de contacter directement la préfecture de St Etienne (Loire) au 04 77 48 48 48. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Le clainche dit

    Bonsoir Il y a un mois j ai effectue un changement d adresse sur le site,à ce jour aucune réponse de votre part. Serait il possible de savoir où en est mon dossier Recevez mes salutations

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Yannick, Si vous avez effectué votre démarche sur ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour connaitre la situation de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • BEAUFILS Annie dit

    début juillet j'ai envoyé en préfecture de la sarthe ma carte grise en vue d'un changement d'identité avec tous les documents nécessaires et a ce jour je n'ai rien reçu mon immatriculation est DP996RV, je suis très inquiète et je n'arrive jamais a joindre le service des cartes grises ou c'est fermé ou le personnel est occupé entre parenthèse je ne sais pas à quoi ils servent mais c'est nous les contribuables qui les paieont mes cordonnées Annie BEAUFILS 4 rue de la fontaine 72600 Saint-Vincent-des-prés téléphone 0243974847 ou 0750427424

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Annie, Étant donné que vous avez effectué vos démarches d’immatriculation à la préfecture, le seul moyen de connaitre la situation de votre dossier serait de la contacter. Toutefois, vous pouvez essayer de faire un suivi via le site de l’ANTS : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-votre-certificat-d-immatriculation. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • saladino dit

    le 8 aout j'achète une saxo immatriculation CG-333- WQ retour de la préfecture opposition sur le véhicule pouquoi merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame SALADINO, Pour connaitre les raisons de cette opposition, le mieux serait de demander directement à la préfecture. Il y a forcément une explication à cela. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • BAZIRE benjamin dit

    Bonjour j ai fait la demande pour une carte grise a la prefecture de caen , pour une 306 debut mars 2016 et je n ai toujours pas reçu ni certificat provisoire d immatriculation ni carte grise , cela fait quand même plus de 6 mois!!! je ne comprends pas , comment cela se fait il ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Benjamin, Il n’est pas normal que vous n’ayez rien reçu depuis 6 mois. Nous vous invitons à contacter directement la préfecture de Caen, dont les coordonnées se trouvent sous le lien ci-après : http://www.calvados.gouv.fr/horaires-et-coordonnees-r544.html. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Barre gilles dit

    Bjr je n'ai tjr pas reçu ma cg ,cela fait plus d'une semaine .Comlent se fait il? Cdt

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BARRE, Si vous avez effectué votre démarche sur ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour connaitre la situation de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • MALISCHEWSKY Bernard dit

    Bonjour,M111 vers le 14 juin 2016 j'ai fais une demande de carte grise pour une moto Honda hornet n° JHPC3A3x954. J'ai le récépissé de la commune des MAGES du 15/06/2016 pendant mes vacances un courrier avec AR est arrivé le N° de la poste est 2(M.7.1)que je n'arrive svp me refaire parvenir ma carte grise. ou me faire signe par Email à bmalis@live.fr. Merci à vous Bernard MALISCHEWSKY 30960 LES mages 262 chemin de la station. Tel:06 99 57 44 22

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur MALISCHEWSKY, En effet, votre courrier reste en instance au bureau de la poste 15 jours à compter la date du 1er passage du facteur. Au-delà de ce délai, il est retourné à l’expéditeur/l’ANTS. Ainsi, nous vous invitons à contacter rapidement l’agence afin de faire réexpédier votre titre. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • ES dit

    Bonjour,Ma carte grise a ete envoyee par la poste pendant mes vacances. Elle a ete donc renvoyee a la prefecture. Qu'est-ce que je dois faire pour l'obtenir?Cordialement, E.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Emanuel, S’il s’agit du certificat d’immatriculation définitif, votre courrier a été renvoyé à l’ANTS, l’expéditeur. Donc, nous vous invitons à contacter l’agence pour pouvoir réexpédier votre titre. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Vercors Visio dit

    bonjour A la création de la société nous n'avions aucune facture comportant un numéro de rue. De se fait la poste nous bloque la carte grise sans avoir émis un avis de passage. Comment la récupérer

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur/Madame, Dans ce cas, le mieux serait de recontacter directement la poste afin de connaitre le(s) justificatif(s) requis pour pouvoir récupérer votre courrier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • piochel dit

    bonjour depuit plus d une semaine ma carte grise et d appret le site de l ants et en numero 2 cetifica produit ne comprenan pas j ai apeller l ants et la on me dit votre titre et produit atender quelque jours car il vien d etre envoyer avec un numero de suivie inconu de la poste janten quelque jour et pas de changement donc j appel la poste il me dise quil inposible quil ressu un courrier a ce numero car inexistan de ce fait je rappel l ants et on me dit efectivment il et seulement en cour de production a limprimerie que faire je doit aller a letramger c est jours ci et je me retrouve blocquer un de mais proche vien de faire une carte grise une semaine aprer moi et il a deja recu ( quant je fait un certifica de non gage il sort a mon nom mon numero dimatriculation et cp-335-kt

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Piochel En effet, l’Imprimerie rencontre actuellement un retard dans la production des certificats d’immatriculation. Le meilleur conseil que nous pouvons vous donner serait de patienter encore quelque temps, car le document est donc en cours de production. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Schuliar dit

    bonjour j ai déposé en mairie de Canet une demande de certificat d immatriculation et à ce jour je n ai toujours rien recu ? Devant me rendre à l étranger j en ai impérativement besoin ainsi que pour mon assureur qui menace de résilier mon contrat du faite que je lui ai toujours pas fourni la carte grise à mon nom merci de me répondre ancienne immatriculation 8640RB11. Cdt

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Schuliar, Pour connaitre la situation de votre dossier, le mieux serait de contacter la mairie ou la préfecture auprès de laquelle votre dossier a été traité. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • SOHY dit

    Bonjour , J'ai déposé mon dossier express avec toutes les pièces a la préfecture d'avignon le 23 aout , n'ayant rien reçu j'ai contacté le service voici la réponse: Après consultation de votre dossier dans le système d'immatriculation des véhicules (SIV), " je vous informe que vous n'apparaissez pas comme titulaire de ce véhicule.Deux raisons peuvent expliquer cela :- Soit le changement de titulaire n’a pas été effectué ; - Soit le numéro d’immatriculation donné dans votre mail est incorrect "Que dois je faire , me rendre a la préfecture ou attendre sachant que j'ai acheté le véhicule le 03/08/2016 ? D'avance merci pour vos conseils Cordialement JP Sohy

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Sohy, Avant de vous rendre à la préfecture, nous vous invitons à confirmer auprès du vendeur s’il a bien transmis à la préfecture l’exemplaire original de la déclaration de cession. Il doit se faire dans les 15 jours suivant la transaction pour que la vente puisse être enregistrée. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Sofia dit

    Bonjour, j'ai déposé mon dossier à la préfecture il y a 13 jours et je n'ai toujours pas reçu la carte grise provisoire. Mon véhicule étant importé je ne peux plus rouler avec depuis 13 jours. J'ai contacté la préfecture pour savoir où en est ma carte grise provisoire mais on me répond qu'il n'y a aucun moyen de traçabilité sur ma carte grise. Y a-t-il un moyen pour connaître l'avancement de ma carte grise provisoire. Que dois-je faire?Merci d'avance et bonne journée.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Sofia, En principe, vous pouvez suivre l’avancement de votre dossier depuis le site de l’ANTS. Mais, étant donné que la logistique de production rencontre actuellement du retard, il se peut que les informations que vous allez introduire soient erronées. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Alvar Burgos dit

    Bonjour,J'ai fait l'acquisition de mon véhicule le 29 juillet 2016, cela fait donc 1 mois aujourd'hui. Je ne peux plus rouler à partir de demain 30 août 2016 sans être en infraction. Comment je peux savoir où en est l'envoi de ma carte grise à mon domicile ? Je n'ai pas reçu d'avis de passage non plus. Vous remerciant par avance pour vos éléments de réponse. Très cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BURGOS, En effet, l’Imprimerie Nationale annonce un retard de 7 jours sur les délais de production habituels. Vous êtes donc invités à patienter jusqu’à ce que ce dernier soit distribué. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • hadjiat/pinchaud dit

    Bonjournous avons opéré a changement adresse en ligne. vous nous avez communiqué les référence: -A6 R4NFPWYQP (Citroën Picasso imma: CS886BX -A6 4JMQ95VVQ (Hundai I20 IMMA: CP695HL) Vous deviez nous adresser les fameuses étiquettes conformément à votre site. A ce jour (28/08/2016 toujours RIEN) Nous attendons donc envoi (cf. à votre site)!!!!! CRDLMT

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur Hadjiat, Pour connaitre la situation de votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • guilbert frederic dit

    Comment recuperer ma carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur GUILBERT, La carte grise est envoyée par l’Imprimerie Nationale par recommandé à votre adresse. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • RymBZH dit

    bonjour, suite à ces retards, je n'ai toujours pas obtenue ma carte grise et le délai d'1 mois se termine ... Est il possible de rouler avec son véhicule après ce délai d' 1 mois au vue des ciconstances exceptionnelles ? ("nous constatons les retards en cette période non seulement au niveau des préfectures, mais également au niveau de l’Imprimerie"). Si oui, risquons nous une amende en cas de contrôle ? Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour, Vu que sur le site officiel, il est toujours souligné que le certificat provisoire d’immatriculation n’est valable qu’un mois, nous concluons qu’il ne serait pas possible de continuer à rouler après ce délai. Vous pouvez également demander une confirmation auprès des autorités publiques compétentes. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Valois Françoise dit

    Je n'ai toujours pas reçu ma carte grise 13 jours après l'A/R de la préfecture. Et je ne peux pas rentrer le numéro d'immatriculation sur ANTS pour le suivi. Je vais être en infraction demain ! Que dois-je faire ? Merci. Belle journée.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame VALOIS, En effet, nous constatons les retards en cette période non seulement au niveau des préfectures, mais également au niveau de l’Imprimerie. Bien que cela ne vienne pas des particuliers, vous êtes invités à patienter le temps que cela puisse être réglé dans les plus brefs délais. Belle journée, L’équipe Ecartegrise

  • richefal jean.denis dit

    Richefal jean denis ( 23 aout 2016 )je n ai pas reçu ma carte grise chez moiComment dois-je faire

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur RICHEFAL, Si vous avez effectué vos démarches sur ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour connaitre la situation de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • DAGON-LECUYER dit

    Je n'ai pas reçu ma carte grise chez moi Comment dois-je faire , Prendre un RDV à nouveau Rue Charcot 13eme ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Christian, Le mieux serait de contacter la préfecture auprès de laquelle vous avez effectué votre démarche afin de connaitre la situation de votre dossier. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Michel GIMENEZ dit

    Bonjour,J'ai reçu une 2ème carte grise, avec un courrier indiquant qu'un incident informatique rendait obsolète la premièreOr cette 2ème carte grise (séries CS) fait partie des séries concernées par le bug informatique (séries CN, CP, CR, CS...) à l'inverse de la première (série DJ)Pouvez-vous me confirmer quelle carte doit être retournée ?D'avance merciCordialement, MG

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur GIMENEZ, Afin de savoir exactement quelle carte doit être retournée, le mieux serait de contacter directement la préfecture. Elle vous apportera plus de renseignements là-dessus. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Barra dit

    Bonjours après plus de un moi après avoir fait ma carte grise à la préfecture de grasse je n'est toujours rien reçu

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Barra, Pour connaitre la situation de votre dossier, nous vous invitons à contacter directement la sous-préfecture de Grasse, dont les coordonnées se trouvent sous le lien suivant : http://www.alpes-maritimes.gouv.fr/Outils/Horaires-et-coordonnees/Sous-prefecture-de-Grasse. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • belhouchet dit

    Sa fait 2 mois j'ai pas reçu ma carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Belhouchet, Nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour savoir la situation de votre dossier. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Drissi dit

    Bonjour j'ai pas reçu ma carte grise , J'espère qu'elle arrivera avant fin du mois , je devais allé voir ma Soeur , qui est malade

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Rose, Si vous souhaitez connaitre la situation de votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • FROT dit

    Bonjour, le 7 juillet j'ai fait l'acquisition d'une voiture venant de l'étranger chez un revendeur. Celui-ci m'a délivré une immatriculation provisoire en WW se finissant le 8 août 2016. Le dossier de demande d'immatriculation a été adressé par le revendeur agréé à la sous préfecture de Dreux le 8 juillet 2016. Je n'ai toujours pas reçu de carte grise et la préfecture ne donne aucune information au revendeur qui se déplace toutes les semaines. L'immatriculation temporaire étant en WW, je ne peux pas connaitre l'état d'avancement sur le site prévu à cet effet. Que puis-je faire pour connaitre l'état d'avancement de mon dossier? Par ailleurs la sous préfecture est injoignable. Bien à vous

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Frot, En effet, comme indiqué sur le site, la chaine de production de certificat d’immatriculation subit un retard suite à des difficultés techniques. De notre côté, nous n’avons pas non plus la possibilité de vous faire savoir la situation de votre dossier. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • LAINELLE dit

    CARTE GRISE PAS RECU

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour LAINELLE, Nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour plus d’informations. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Aurel dit

    Bonjour, j'ai envoyé mon dossier en recommandé pour faire ma nouvelle Carte Grise, reçu le 27 juillet à la préfecture. Je n'ai toujours rien reçu même un certificat provisoire d'immatriculation ou accusé. Je comptais regarder l'état d'avancement mais ayant les anciens numéros, je n'y parvient pas. Que faire ? La carte grise va t'elle bientôt arriver ? Je pars bientôt en vacances avec mon véhicule.. Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Aurel, Le meilleur conseil que nous pouvons vous donner serait de contacter directement la préfecture pour connaitre la situation de votre dossier. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • joobeur dit

    melle joobeur n . j'ai un demande de carte grise pour nissan micra le 03/08/2016 mais je pas recu la cg jusq'au 10/08/2016 ? merci de ma comfermé . 74500-evian les bains . telno : 06 99 54 55 85

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Mlle Joobeur, Pour connaitre l’état d’avancement de votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Alain P dit

    Bonjour, suite à l'achat d'un véhicule neuf j'ai reçu ma carte grise mais je viens à présent de recevoir en courrier AR une autre carte grise car il y aurait une erreur d'impression avec l'obligation de renvoyer la 1ère. Jusque là pas de soucis mais là où je me pose une question c'est que mon beau père est dans le même cas que moi avec un véhicule d'occasion acheté récemment et qu'il a eu la même procédure due à une erreur d'impression également. Cela me paraît douteux donc comment savoir s'il ne s'agit pas d'une arnaque ?

    • Ecartegrise dit

      Le problème est connu, vous pouvez contacter l'ANTS ou l'Imprimerie Nationale pour en savoir plus. Une erreur dans l'impression de toutes les cartes grises en France a été constatée début juillet 2016, il faut conserver la 2ème carte grise reçue et renvoyer ou détruire la 1ère carte grise.

  • aiss dit

    Bonjour, cela fait 2 jours que ma carte grise est en cours de distribution c'est à dire à l'étape 3 et je n'est toujours pas récu de numero de suivi de la Poste. Merci de me répondre Cdt

  • Daoudi dit

    Puis je récupéré ma carte grise au tri postal car je parts en vacances

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Daoudi, Si vous n’avez pas reçu un avis de passage, il ne serait pas vraiment nécessaire de passer au tri postal. Par contre, si vous devez partir en vacances, vous pouvez faire une procuration pour la récupération de votre carte grise. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • yass dit

    bsr,j'ai effectueé ma carte grise mercredi le 3 aout et tjrs je l'ai pas reçu et demain je prend le bateau,comment je veux faire ?EST CE QUE IL Y A Quelqu'un d'autre dans le meme cas ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Yass, Plusieurs personnes sont dans le même cas que vous. La raison de ce retard est particulièrement due à la saturation des préfectures en cette période. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Sango dit

    bonjour, Où en est ma carte grise de mon véhicule Renault immatriculation 8764-PE-10 cordialement Sango Ulrich

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur SAMSON, Pour connaitre l’état d’avancement de votre dossier sur ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Nous tenons quand même à vous dire qu’actuellement, les préfectures sont saturées, d’où les retards dans les démarches. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Lamarre chantal dit

    Je viens de d'emménager et j'ai fait une demande en ligne pour changer l'adresse de la carte grise. Il m'est répondu que mon dossier a été rejeté et de le rendre à la prefecture. Jugez de mon étonnement. Moment savoir le pourquoi de ce rejet ? Dossier À 6 09AB6RAOP

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame LAMARRE, Vous n’avez pas précisé le nom du prestataire web via lequel vous avez effectué votre démarche. S’il s’agit d’ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour effectuer le suivi de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • aiss dit

    Bonjour, actuellement ma carte grise est à l'etape 2 dans mon suivi c'est à dire que le titre est produit par l'imprimerie nationale, pourrait-je savoir dans combien de jours je vais la recevoir ? merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Aissam, La carte grise définitive vous est envoyée par l’Imprimerie Nationale dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après l’édition de votre certificat provisoire d’immatriculation. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • marroyer dit

    j ai fait mon changement de carte grise il a trois semaine et je ne l ai pas encore reçu. mon certificat provisoire fini dans trois jours je fait comment?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur/ Madame Marroyer, Dans ce cas, nous vous invitons à patienter du moins jusqu’à la fin de semaine pour recevoir votre certificat d’immatriculation définitif. L’Imprimerie Nationale vous l’enverra par courrier à votre domicile. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • BALEIZAO dit

    BONJOUR, Début juillet 2016, la poste à perdu ma carte grise j'ai reçu l'avis le mardi soir et me suis présenter à la poste de duclair le mercredi juste avant midi en une demi-journée il l'on perdue, j'ai reçu comme prevu un courrier de vos service afin de me rendre à la préfecture afin de demander un duplicata de celle-ci et il me redemande de refaire un dossier et de regler encore un peu plus de 50 euros pour la carte grise; Es-ce normale alors que nous n'avons jamais reçue la première. Cordialement.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BALEIZAO, Pour mieux vous éclaircir sur le sujet, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Belka dit

    Bonjour, j'ai déposé ma demande de carte grise à la sous préfecture de Rambouillet. le statut de la demande est titre en cours de distribution avec un numéro de suivi la poste. quand je clique sur ce numéro le site de la poste m'indique que L'identifiant saisi ne correspond pas à un numéro de suivi valide. d'avance merci de votre aide.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Belka, Si vous n’arrivez pas à saisir le numéro de suivi, le meilleur conseil que nous pouvons vous donner serait de contacter directement la poste. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Coltat dit

    Bonjour j'ai fais la demande de carte grise aupres de l'agengence qui m'a vendu la voiture je l'ai payer et je ne l'ai jamais recu

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Coltat, Dans ce cas, nous vous invitons à contacter directement cette agence pour savoir l’état d’avancement de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • sablé dit

    ma plaque est BZ-311-BC

  • sablé dit

    bonjour lundi 1 aout 2016 j ai effectuer mes démarches pour mon changement de carte grise a la préfecture du loiret orleans et a ce jour le 5 aout 2016 rien reçu dans ma boite au lettre.....

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Sablé, Nous constatons qu’actuellement, les préfectures sont saturées. Toutefois, si vous souhaitez connaitre l’avancement de votre dossier, nous vous invitons à contacter directement le bureau. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • BEDOUET dit

    Bonsoir,cela fait un mois et demi que j'ai acheté ma voiture d'occasion au garage Balchou Peugeot de Dreux, et je n'ai toujours pas reçu ma carte grise définitive. Je les est appelé plusieurs fois et à chaque fois il me dise que la préfecture à du retard. Cependant en cas de contrôle de police,ou accident, comment cela se passe t'il ?.Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BEDOUET, Nous comprenons tout à fait que cela n’est pas de votre faute. Mais, étant donné que le CPI n’est valable qu’un mois, vous pourriez être passible d’une amende en cas de contrôle routier. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Mehdi dit

    Bonjour, est ce que c'est vrai que l'imprimerie a un problème? Car moi sa va faire une semaine que j'attend ma carte grise et d'après la prefecture de Nanterre le délais d'attente passerai à plus 2semaines car l'imprimerie a un problème Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Mehdi, En effet, l’Imprimerie rencontre actuellement du retard dans l’émission de cartes grises. Pour notre part, nous ne sommes pas en mesure de vous dire combien de temps cela va prendre. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Aidoudi dit

    Bonjour, j'ai effectuer ma carte grise le 1 août 2016 on est le 5 août est jé n'ai toujours rien reçu je commence à m'engoisser je part lundi en vaccances je vais perdre mon billet bateau a cause de ce retard veuillez en plus la préfecture ne décroche jamais le téléphone est ce que c'est en recommandé ?merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Aidoudi, Cela dépend de la préfecture si elle a accepté une demande simple ou a exigé un recommandé lors de votre demande. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • AIMAIN dit

    ou en est ma carte grise de mon véhicule bmx immatriculation CH-415-gz cordialement MRS aimain

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour AIMAIN, Si vous avez effectué votre démarche sur ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour connaitre la situation de votre dossier. Nous tenons également à vous informer qu’actuellement, l’Imprimerie rencontre un retard dans l’émission de carte grise définitive. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Louis dit

    Bonjour jai le dossier d'immatriculation qui a été accepter le 1 août 2016 , 2 jour plus tard elle est en cours de production quand est ce que je vais la recevoir car sà fait deja 1 semaine et demi que j'attend la carte de grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Louis, Nous sommes vraiment navrés, nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer une date exacte sur la remise de votre carte grise. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Anais dit

    Ma plaque am-302-dr

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Anais, Pour faire un suivi de dossier sur ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Veronica dit

    Bonjour j’ai effectuer ma carte grise lundi 1 aout a la prefecture mais j’ai actuellement rien recu a mon domicile. Quand je vais sur le site pour suivre en ligne ma demande de certificat d’immatriculation sa me met que le certificat est en cours de production ,mais samedi matin je doit partir en vacance avec ma voiture ,quoi faire svp?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Veronica, Actuellement, nous constatons que les préfectures sont saturées. Nous vous invitons à patienter encore quelque temps avant que le CPI vous est remis. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • geerinckx dit

    MA PLAQUE EST AG227XM

  • geerinckx dit

    bonjour cela fait plusieurs semaine que j ai fait confiance a easycarte grise que j ai payer en ligne 196 euro qui corespond au priox de ma carte grise j ai bien sur envoyer tout les papiers qu ils me demander donc resultat plus de papiers etant donner que j ai envoyer ma carte grise et mon controle technique etccc et toujour rien je m inquiete je ne c plus quoi faire car leur numero sa ne marche pas et mon repond pas au mails non plus injoiniable et le vehicule est toujour au nom de l ancien proprietaire voila comment faire doit je encore attendre ou quoi serait il possible de m eclairer a ce sujet ce serait gentil merci cordialement.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour, Si vous avez effectué votre démarche d’immatriculation sur EASYCARTEGRISE, nous sommes navrés, car nous n’avons aucune information à vous faire part. Seul son service client pourrait vous renseigner sur votre dossier. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • mokdad dit

    Bonjour j'ai effectuer ma carte grise lundi 1 aout a la prefecture mais j'ai actuellement rien recu a mon domicile. Quand je vais sur le site pour suivre en ligne ma demande de certificat d'immatriculation sa me met si les donnés saisies sont exactes votre titre a du etre retourné a l'expéditeur. est ce normal? cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur, Si vous avez effectué votre démarche de carte grise à la préfecture, le mieux est de contacter directement le bureau pour connaitre la situation de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Morgane dit

    Bonjour, J'ai fais parvenir les documents pour ma carte grise par courrier il y a plus de 3 semaines à la préfecture de Quimper. N'ayant pas de nouvelle de l'avancée de ma procédure je me suis connectée sur le site ANTS et celui ci m'indique que "- Information non trouvée pour ce titre, merci de ressaisir correctement votre demande. Si les données saisies sont exactes, votre titre a dû être retourné à l'expéditeur : renseignez le formulaire de réclamation (via le lien ci-contre) pour demander votre certificat d'immatriculation". Qu'est ce que cela signifie sachant que tous les documents étaient présents et que dois je faire ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame Morgane, Avant de prendre une quelconque disposition, nous vous conseillons de contacter directement la préfecture de Quimper via les coordonnées figurant sous le lien ci-après pour connaitre l’avancée de votre démarche : http://www.finistere.gouv.fr/Services-de-l-Etat/Horaires-et-coordonnees/Prefecture/Informations-pratiques. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • No dit

    Bonjour, lundi 25 juillet j'ai fait ma carte grise, je l'ai reçu le mercredi mais là bas ils nous ont demandé de ne pas remplir le chèque, je l'ai juste signé. J'ai ma carte grise mais le paiement n'est toujours pas fait. Que dois-je faire? J'essaie de contacter la sous-préfecture, sans réponse. Cela fait une semaine que j'ai donné ce chèque et toujours rien sur mon compte, je ne sais même pas combien j'ai payé, je m'inquiète.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Noemie, Vous n’avez pas mentionné dans votre question, auprès de quel organisme vous avez effectué votre carte grise. Dans le doute, le mieux serait de se rapprocher directement de votre banque, car il n’est vraiment pas normal de signer un chèque sans avoir inscrit la somme dessus. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • dimitri dit

    Bonjour j'ai fait ma carte gris en sous-préfecture d'un véhicule belge pour le mettre français ils mont dit d'attendre 2semaine et sa fait deux semaine et j'ai toujours rien reçu sa commence a faire long pourriez vous savoir si elle est faîte ou non

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur Dimitri, Nous vous invitons à contacter directement la préfecture auprès de laquelle vous avez effectué la démarche, car nous ne sommes pas en mesure de vous informer sur la situation de votre dossier. Le moins qu’on puisse dire que s’il y a du retard, c’est que la préfecture peut être saturée. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • raufast dit

    bonjour ,j ai acheter une voiture le 04 05 2016 , le garage devais faire la carte grise et la prefecture me l envoyer , apres appel au garage il a fermée depuis un mois et demi le numero d immat 257 aww 31 peugeot 406 coupe

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Raufast, Compte tenu de votre situation, le meilleur conseil que nous pouvons vous donner serait de contacter la préfecture pour savoir si votre dossier a bel et bien été pris en charge. Autrement, vous devriez trouver le moyen de prendre contact avec le garage. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • WAGNER Bruno dit

    Bonjour c'est la seconde fois que je vous contacte au sujet de ma carte grise non reçue, n'ayant eu aucune réponse de votre part a mon premier message. Ce retard me met en infraction quotidiennement La poste m'a assurée qu'aucun courrier a mon nom est en attente. carte au nom de WAGNER Bruno 28 route du polygone 67100 strasbourgPour le véhicule citroen C4 immatriculé CN-891-KLCordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur WAGNER, Si vous avez effectué votre démarche d’immatriculation sur le site ecartegrise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour connaitre la situation de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • vince dit

    bonjour,J'ai fait faire ma carte grise il y a une dizaine de jours, et aujourd'hui je vérifie le suivi sur le site la poste et il est indiqué que le document est déjà distribué contre signature or je n'ai rien reçu et encore moins signé quoique ce soit. que faire?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Vince, Le meilleur conseil que nous pouvons vous donner, d’abord, c’est de bien vérifier que le numéro de suivi est correct. Ensuite, vous renseigner auprès de la poste sur la personne qui a signé, la date de la signature, etc. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • moroy dit

    cela fait 3 semaines que j attend mon duplicata carte grise BW-122-MD codialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Moroy, Pour avoir des informations sur la situation de votre carte grise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • saintyves elodie dit

    NOTRE CLIENTE N A PAS RECU SA CARTE GRISE CV922CM

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame SAINTYVES, Pour connaitre la situation de son dossier, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise.

  • bartlo gregory dit

    ou est ma cartegrise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur BARTLO, Nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour connaitre la situation de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise.

  • Manaz dit

    Bonjour j'ai fait ma demande de carte grise à la préfecture il y a quelque mois je n'ai pas recu la carte grise qui devait arriver au bout d'une semaine, que faire?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour MANAZ, Le meilleur conseil que nous puissions vous donner, c’est de contacter directement la préfecture auprès duquel vous avez effectué votre démarche afin de connaitre la situation de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • GTP SARL dit

    Bonjour, Nous avons fais une demande d'immatriculation par courrier RAR auprès de notre préfecture et, après 1 mois, nous n'avons toujours pas eu de retour de leurs part. Entre temps nous nous sommes aperçu qu'ils sont perdu notre dossier complet (avec carte grise originale barré à l'intérieure). Pouvez vous nous indiquer la démarche a suivre afin de régulariser la situation au plus vite? Cordialement, GTP

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour GTP, Si vous avez la certitude que la préfecture a perdu votre dossier (vous avez reçu un accusé de réception), c’est la préfecture même qui sera en mesure de vous orienter sur les démarches à effectuer. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Amoula dit

    Mesdames , monsieur. J'ai acheté une voiture et j'ai fait la demande de carte grise au feu vert depuis le 12/07/2016 et je ne l'ai toujours pas reçu , et le probleme j'ai le billet 28/07/2016 c'est quoi le solutionne merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour AMOULA, Le meilleur conseil que nous puissions vous donner, c’est de contacter le service client de Feu Vert, qui saura vous renseigner sur la situation de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Ait Amar Aissa dit

    Bonjour, j'ai demandé ma carte grise jeudi et toujours pas de courrier est ce normal? Mon immatriculation est le BX253YY. Merci de votre réponse.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame Ait Amar Aissa, Nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour connaitre la situation de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • ben khalik elhoussaine dit

    bon jour je suis reservé mes place et ma voiture ste tanger et pas en core reçu ma carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur Ben khalik, Pour connaitre la situation de votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Boloyan dit

    Madame,Monsieur Jai acheté un véhicule Mercedes par le biais de La société Aezmis auto à Toulouse Eux même se sont chargés de la carte grise lors de l'achat de mon véhicule et je ne l'ai toujours pas reçu. Mon adresse:Mr Boloyan Alexeï 9 Rue Perrey 31400 Toulouse Tel: 06 86 91 46 90 Merci de bien vouloir me la renvoyer car au demeurant il ya erreur sur l'orthographe de mon adresse. Par avance,merci. Cdt Alex Boloyan

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur Boloyan, Bien que vous ayez effectué vos démarches de carte grise via un professionnel de l’automobile à Toulouse, vous devez donc le contacter pour le suivi de votre dossier et pour la notification de l’erreur sur votre adresse. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • THOMAS DAVID dit

    bonjour , pourriez vous me prevenir par email , des que ma carte grise arrivera ; j ' ai envoye les papiers a la sous prefecture de carhaix,le 6 juillet 2016 , merci . mon numero d immatriculation est : AV967WWB

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour David, Nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour le suivi de votre dossier. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • stephanedeclercq100@hotmail.com dit

    Bonjour,Pourriez-vous me dire où en est mon CPI pour les véhicules DK-204-TT et CR-941-WR ?Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur, Merci de contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour le suivi de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Marc dit

    Bonjour, il y a une quinzaine de jour, j'ai introduit une demande d'immatriculation à la sous prefecture de valenciennes pour un véhicule d'occasion acheté en Belgique. Bien sûr, à cette sous préfecture rue capron à valenciennes, l'on a pas voulu me fournir de certificat provisoire et je n'ai reçu aucun n° pour le suivi du bon acheminement du fameux sésame qui pourra me permettre de rouler avec ce dit véhicule. Malgré 3 courriels envoyer , au lieu dit de fabrication de ce fameux papier d'immatriculation, un message certainement automatique m'est renvoyé en me demandant tenez-vous bien ...un numéro de suivi !!! Ainsi que mon nom et adresse. Ce que que fait naturellement à chaque fois. Sauf pour le numéro de suivi bien sur que je n'ai pas. Que dois-je faire ? Pouvez-vous m'aider ? Et sans aussi me dire de prendre contact avec eux, ou de leur téléphoner ! Car c'est peine perdue, pouvez vous, vous prendre les dispositions pour me fournir un numéro de suivi et l'avancement de ce fameux papier d'immatriculation , je vous donnerai par mail mes coordonnées. Je vous remercie d'avance

    • Ecartegrise dit

      Nous vous invitons à prendre contact avec l'ANTS pour signaler cet incident, Le numéro de téléphone est le 0 811 105 716.

  • delaunay Franck et Delaunay Marie Laurence dit

    Bonjour, pouvez vous me renseigner sur la carte grise du véhicule suivant : laguna 2 renault immatriculée DN 129 MF

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour, Veuillez contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour le suivi de votre dossier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • DURAND JEANNINE dit

    bonjourpouvez-vous me renseigner sur la carte grise du véhicule ci-après RANGE N° ED-459-VY

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame, Pour le suivi de dossier, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • otalate dit

    bonjour Le facteur a reexpedier ma carte grise a peine arriver au centre de tri (apparemment) pour motif :Anomalie d adresse Cela est il normal merci?? Il me retarde mes vacances c mechant?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour, Pour une anomalie d’adresse, il est possible que votre carte grise soit réexpédiée. En tout cas, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour avoir plus d’informations. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • DUMONT DOMINIQUE - LESNE MARTINE dit

    Bonjour, je n'ai toujours pas reçu la carte grise dont le n° d'ordre du CPI est le 10134421811. date de validité du 24/06/16 au 23/07/16 inclus. Quand vais-je le recevoir? N° d'immatriculation du CPI WW-943-HT ( véhicule neuf en provenance de l'UE)

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame, Pour avoir plus de renseignements sur le suivi de carte grise, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Revel dit

    nous avons un gros problème se situant au centre de la Poste de St Philippe à Biot (AM), le pli contenant la carte grise originale a été remis à un escroc avec une signature inconnue de la famille ....la poste est incapable de dire ce qui s'est passé...on nous a donné la signature de l'individu, c'est tout. La carte d'immatriculation provisoire prend fin le 14 Juillet...2016...nous allons porter plainte à la gendarmerie pour nous protéger de ce que peut faire l'escroc avec cette carte d'immatriculation.

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, Il faut contacter l'ANTS au 0 811 105 716 qui sera compétente pour signaler cet incident, Cordialement L'équipe Ecartegrise

  • massart dit

    bonjour je n'ai toujours pas recu ma carte grise expedier depuis 2 mois en recommandé avec accusé de reception rien dans ma boite aux lettre la factrice me dit qu'ils ne feront pas de recherche car date trop loin comment puis-je faire pour savoir ou en est ma carte grisebien a vousM/Massart

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Massart, Pour mieux vous aider, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 08 92 49 20 49. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Hélène dit

    Bonjour Je n'ai pas recu ma carte grise pour le véhicule Kawasaki BX 457 HF Mon nom de famille STEMBERK Mon adresse 16 ALLEE DE FROMETZ 59320 HAUBOURDIN

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet :https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • PICAVET POULAIN Martine dit

    je ne suis toujours pas en possession de ma carte grise faite le 2 juin 2016 par RENAULT J ai un certificat provisoire d'immatriculation valable jusqu'au 20 juillet 2016 je pars en vacances le 17 Juillet 2016 et mon WW ne sera plus valable. ww754 HR attribué à PICAVET POULAIN Martine 11 rue Félix Faure 59520 MARQUETTE LEZ LILLE RENAULT CAPTUR VF12RFL1H52505512 -

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour, Le mieux est de contacter directement la préfecture auprès de laquelle le professionnel a effectué la démarche pour avoir de plus amples informations. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • ben dit

    j'ai fait ma carte crise vendredi 08/07/2016 chez BMW et j pare a Etranger mardi soir et avec la carte crise provisoire je peut pas sortir du territoire national

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour, Le certificat provisoire d’immatriculation permet de circuler sur le territoire national uniquement. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • cencigh dit

    je n'ai pas recu ma carte grise aj-040-fl

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • loisel jean michel dit

    bonjour a ce jour après dépôt de ma carte grise en préfecture de Rouen le 21/06/2016 je n ai rien reçu pouvez vous me donner la raison de ce retard nr: AS-926-FR AUDI 80

    • Service Client dit

      Bonjour, Nous ne sommes pas en mesure de vous dire la raison de ce retard. Nous vous invitons à contacter directement la préfecture de Seine-Maritime au 02 32 76 50 00 pour avoir plus d’informations. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Scek dit

    Je n'ai pas pu être à la réception de ma carte grise , merci de me la retourner, je serai présent a frontignan le 6 7 8 juillet salutations

    • Service Client dit

      Bonjour, N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) pour avoir plus d'informations sur le retour de votre carte grise. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Mathilde MOREL dit

    Bonjour,je n'ai toujours pas reçu ma carte grise, mon certificat provisoire d'immatriculation s’arrêtait au 30 juin 2016. Que faire ?merci

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • ploch dit

    bonjour,mon immatriculation pour le suivi carte grise est systématiquement refusée et dite non validec'est une ancienne immatriculationj'ai testé 4217 GQ 48 4217GQ48 4217-GQ-48rien à faire....merci pour votre réponseCdtFP

    • Service Client dit

      Bonjour, N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) pour mieux vous aider. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Dallier dit

    Bonjour, je suis vraiment embêté car ma carte grise a bien était encaissé (le paiement) par contre je n'ai jamais reçu ma carte grise depuis j'ai déménagé jai donc redemander ma carte grise au près de la sous préfecture de la ville ou j'habite ils ne veulent pas me la renvoyer tant que je n'ai pas fournis le certificat de cession de vente hors je n'arrive pas à remette la main dessus, comment faire ? Car ça me pose pas mal de soucis.

    • Service Client dit

      Bonjour, Nous tenons à rappeler que l’acheteur et le vendeur du véhicule devaient remplir le certificat de vente en 3 exemplaires originaux minimum, dont un exemplaire pour la préfecture pour que la vente puisse être enregistrée. Si vous n’arrivez pas à mettre la main dessus, vous devez remplir une nouvelle fois le formulaire, et le signer avec l’autre partie. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Édouard dit

    Bonjour, Afin de me faire renvoyer ma carte grise que je n'ai jamais reçu. Merci de m'indiquer à quel adresse mail dois-je envoyer mon attestation de domicile pour que celle ci soit réexpédier.Dans l'attente, Cordialement

    • Service Client dit

      Bonjour, D’ores et déjà, nous vous invitons à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) pour connaitre la situation de votre dossier. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • ruiz alcedo guillaume dit

    Bonjour j'ai déposé le dossier complet pour une demande d’immatriculation de mon véhicule qui provenait de Belgique immatriculé CXZ092 le 8/06/2016 en préfecture de la Somme et je m'inquiète de ne pas l'avoir reçu. Nous sommes le 29/06/2016 et toujours rien ce jour au facteur. Pouvez vous me donner des informations sur la fabrication, le délai et la réception de ma carte grise svp ? vous remerciant d'avance cela devient urgent n'ayant plus de véhicule autre et ne pouvant pas circuler sans immatriculation avec la nouvelle. bien cordialement

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Saint-Voirin dit

    J'ai acheté un véhicule d'occasion dans le 34, le marchand devait se chargé de faire les démarches de changement de carte grise à la préfecture. Je lui ai d'ailleurs réglé les frais. Sans nouvelles àprès 3 semaines sans retour, j'ai repris contact avec lui. Toutefois, son commerce est fermé et il est en redressement judiciaire. Je ne sais pas s'il a fait les démarches et je n'arrive pas à le contacter. Je n'ai pas de copie de la carte grise barrée. Que puis-je faire ? Merci de vos conseils.

    • Service Client dit

      Bonjour, Dans ce cas, nous vous invitons à prendre contact avec la préfecture pour en avoir des nouvelles. Vous pouvez trouver les coordonnées de la préfecture de l’Hérault depuis le lien ci-après : http://www.herault.gouv.fr/Services-de-l-Etat/Prefecture-et-sous-prefectures/Prefecture-de-l-Herault-Montpellier. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Patrice dit

    bonjour,Dossier envoyé le 4 juin, toujours rien reçu à ce jour.

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • ferblantier dit

    bonjour j'ai fait ma carte grise depuis le 19 mai 2016 et a ce jour le 28 juin 2016 toujours rien reçu. que ce passe t’il?

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • CHAREF AMAR dit

    Bonsoir apres une reclamation je nais toujour pas recut ma carte grise de mon pajero numeros d immatriculation AG 099 CZ FAIT LE 14 05 2016 TEL 0674985088 MERCI DE M AIDER

  • CHAREF AMAR dit

    Bonjour suite a reclamation je nais toujour pas recut ma carte grise sur un pajero n imat AG O99 CZ bien cord

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • chebab dit

    jai toujours pas reçu ma carte grise numéro ED454DE MERCI

    • Service Client dit

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  • MS dit

    Bonjour cela fais 5 semaine que j'attend ma carte grise sans réponse jusqu'à maintenant que faire je suis parti à la préfecture il be la trouve pas

    • Service Client dit

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  • De schryver dit

    Bonjour, j'ai vendu un yamaha aerox 50cc et racheter un mbk stunt 50cc j'ai envoyer tout mes papiers mais aucuns retour sa va faire 2 mois ! Que dois je faire ? Merci

    • Service Client dit

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  • laetitia dit

    Bonjour j ai fais une demande de carte grise pour un véhicule étranger en préfecture du nord il y à maintenant deux semaine Je n ai eu cpi ni numéro d immatriculations et je n ai aucune nouvelle comment savoir ou la procédure en ai ? Cordialement

    • Service Client dit

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  • laetitia dit

    Bonjour j ai fais une demande de carte grise en préfecture du nord il y à maintenant deux semaine Je n ai eu cpi ni numéro d immatriculations et je n ai aucune nouvelle comment savoir ou la procédure en ai ? Cordialement

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour connaitre la situation de votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Steve drif dit

    Je voudrai savoir ou est ma cg immatriculation dj 508 fe

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  • chazal rene jeanine dit

    fait demande d immatriculation suite achat caravane d occasion avec AR le 8 juin a la s prefecture de Mantes la Jolie toujours rien reçu es normal ???

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  • DELVALLEZ dit

    Bonjour Nous avons vendu un véhicule DE DEMONSTRATION une Toyota Auris immatriculer EA-832-CQ à une cliente Me DELVALLEZ Catherine 62220. Hors elle à eu un avis de passage le 14/06/2016, elle c'est rendu au bureau de poste qui à priori ne retrouve pas son courrier. Est ce possible de lui retourner un exemplaire. Cordialement.FG AUTOMOBILES BETHUNE

    • Service Client dit

      Bonjour, Vu la complexité de votre question, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nos experts se feront un plaisir de vous répondre dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Assidi dit

    bonjour ma crate grise a été renvoyé a charleville Mezières car mon nom ne figurait pas sur la boite a lettre. J ai appele l impremerie nationale pour expliquer qu il faut rajouter chez Mr X a mon adresse et j ai remi mon nom sur la boite postale et depuis deux semaines j attends pas de nouvelles.immatriculation EC-204-XRen faisant le suivis de la lettre expert, elle se trouve depuis le 16/06/2016 chez Charleville Mezièrescordialement

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour mieux vous aider, nous vous invitons à contacter notre service client : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nos experts se feront un plaisir de vous répondre dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Bernard dit

    Jai recu ma carte grise en recommander et quand je suis aller le chercher la poste a perdu mon reconmander donc a perdu ma carte grise command faire vers qui me retourner vers la poste pour des recherche ou la préfecture pour en refaire une autre PS : risque des amandes tout les jour car je nai pa de justificatifs valable dans les temps

    • Service Client dit

      Bonjour, Le mieux est de vous rapprocher de la préfecture pour mieux vous orienter. Sinon, vous pouvez contacter le professionnel auprès duquel vous avez fait votre carte grise. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • reiver dit

    bonjour, La semaine prochaine je compte faire un demande de carte grise pour un voiture d'occasion directement au guichet, mais dans 2 semaines je serai hors du département pour quelques mois, donc j'irai à la poste pour faire une demande de changement d'adresse temporaire. Si la carte grise m'est envoyé par courrier à l'adresse initiale en lettre expert, est-ce que celle-ci me sera transférée par la poste à la nouvelle adresse ?Cordialement.

    • Service Client dit

      Bonjour, En principe, si vous demandez un changement d’adresse temporaire à la poste, la carte grise devrait être transférée à la nouvelle adresse. Il faut que vous voyiez cela auprès de la poste même. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Lila dit

    Bonjour,Suite à l'achat d'un nouveau véhicule je n'ai pas reçu la carte grise, elle a été directement renvoyée à l'expéditeur sans que j'en sois informée. Que dois-je faire?

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Madagascar dit

    J'ai acheté une voiture en Belgique il y a 4 semaines, et j'ai fais ma demande de carte grise à la préfecture de Lille, il y a 3 semaine. La bas ils m'ont dit que je recevrai ma carte grise dans un délai de 15 jours, et je n'ai toujours rien reçu. J'aimerai savoir ce que je peux faire ?

    • Service Client dit

      Bonjour, Le mieux est de contacter directement la préfecture de Lille pour connaitre la situation de votre dossier. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • BALDE dit

    bonjour Pouvez vous me renvoyer ma carte de grise j'avais un problème avec ma pièce d'identité je n'ai pas pu la récupérer

    • Service Client dit

      Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) pour vous informer sur la récupération. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • pierre dit

    bonjour j ai acheter ma voiture clio 3 il y a un peu plus 1 mois j ai envoyer tout les papiers a la préfecture quelques jours après l'achat de ma voiture .je ne comprend pas pourquoi ma nouvelles carte grise n'est toujours pas arrive a mon domicile ? je souhaiterai une réponse de votre par

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • CHAREF AMAR dit

    Bonjour j pourtant bien mit mon adresse mais je nais pas recut la carte grise merci d avance ps...mon adresse 171 rue humbert fredducci 83480 PUGET S ARGENS TEL 0674985088

    • Service Client dit

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  • Gille dit

    J'ai pas reçu ma carte gris de mon scooter comment la récupérer merci.

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  • Macedo dit

    Bjr j ai envoyer papiers et chèque pour faire ma carte grise par courrier à la préfecture mais aucun papiers pour preuve ou én est ma carte grise et le délai

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  • gabriel jocelyne dit

    bonjour je nai toujours pas recu ma carte grise qui doit etre faite au nom gabriel jocelyne 2 rue de la ruelle et en 2eme nom gabriel charles cest une opel agila BQ-893-MD 1ere imatriculation 20/09/2002 cest le garage qui a fait une erreur et lavait fait faire sous le nom gabriel charles mais mon mari etant malade je tenait a ce quelle soit a mon nom a moi en premier pouvez vous me dire si elle a eter refaite par le garage car mon papier provisoir nest valable plus que 4j merci pour la reponse

    • Service Client dit

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  • inzirillo dit

    bonjour ,j'aurais aimé savoir pourquoi je n'est toujours pas reçu ma carte grise dont j'ai le changement jeudi dernier ,la personne m'as que je la recevrais d'ici deux a trois jours ,cela fait quatres jours déja ,je vous remercie d'avance pour votre réponse . inzirillo christophe

    • Service Client dit

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  • Chebrek karim dit

    Bonjour, J'ai fait une demande de carte grise depuis le 17/05/2016 et à ce jour j'ai rien reçu. Merci de me tenir informer. Chebrek karim 59200

    • Service Client dit

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  • SARRET dit

    j'ai envoyé mon dossier de carte grise le 04 avril 2016 je n'ai toujours rien reçu

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  • wallet dit

    j'ai renvoye les papier demander , je n'ai toujours pas recu ma carte grise

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  • Lamfaddel mohamed dit

    Bonjour depuit le 9/5/2016 jai deposits ma carte grise je nait rien recu a ce jour

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  • Duflot dit

    Bjr j ai toujour pas reçu ma carte grise pourquoi merci

    • Service Client dit

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  • CAVELLI dit

    Bonjour, A ce jour je n'ai pas reçu mon certificat d'immatriculation W-545-HA

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  • Taharouadada fatma dit

    Bonjour j'ai toujours pas reçu ma carte grise merci de me tenir informé

    • Service Client dit

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  • Renaux dit

    Bonjour j'ai fait ma carte grise à la préfecture de Lille le 20/04/2016 suite à un vol de mes papiers mais je n'est toujours rien reçu à ce jour.

    • Service Client dit

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  • ADELER dit

    Bonjour je n'ai pas encore rec

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • JOSSERAND dit

    Bonjour, Je vous ai adressé par courrier une demande de certificat d'immatriculation le 18 mai 2016, pour le véhicule n° DW151MB et je n'ai toujours rien reçu. Merci

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Louifi dit

    Ou et ma carte grise

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

      • Michei dit

        Bonjour pourquoi dans le site gouvernement suivi carte grise il manque la case date de cpi

        • Service Client dit

          Bonjour, N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) pour mieux vous renseigner. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • TIGOULET dit

    demande de correction de carte grise pour l adresse

    • Service Client dit

      Bonjour, Nous vous invitons à signaler l’erreur à la préfecture. Veuillez consulter le lien suivant pour connaitre les détails (documents à fournir, cout, etc.) : http://www.interieur.gouv.fr/A-votre-service/Mes-demarches/Transports/Questions-Reponses/Que-faire-si-le-certificat-d-immatriculation-carte-grise-comporte-une-erreur. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • legros dit

    bonsoir cela fait 3 semaines que je n'ai pas reçu ma carte grise , je voudrais savoir si ya eu un soucis ou si j'ai oublié de joindre un document merci dans l'attente d'une réponse je reste a votre disposition

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • chaubard dit

    Bonjour j ai acheter un scooter sur c discount je l ai reçu jeudi 19 mai et j ai toujours pas reçu ma carte grise c est normal ou pas

    • Service Client dit

      Bonjour, Nous vous invitons à contacter le Marchand pour savoir quels documents auraient dû être envoyés, sinon le service client de C Discount pour essayer d’avoir plus d’informations. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • anthony dit

    bonjour, je n'est pas recu ma carte grise suite a une erreur d adresse ou de nom suite a une erreur de mon vendeur je vous redonne mon adresse et mon nom: evenou anthony impasse henri becquerel n°62 les lierres 76340 blangy sur bresle mon immatriculation: CX-428-VK slts

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • LAPOUSSIN Gabin dit

    je n'ai toujours pas reçu la carte grise de mon véhicule Renault Clio N° BC 997 DD

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • LAPOUSSIN dit

    je n'ai pas reçu ma carte grise du véhicule Renault CLIO immatriculé BC 997 DD

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Decodts tony dit

    Bonjour j'ai fais une demande de carte grise depuis le 12 mai mon véhicule provient des pays bas et toujours pas de nouvelles

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • TEMPEZ Philipe dit

    Madame, Monsieur, Nous avons envoyé par voie postale, en Préfecture de la Somme, une demande de changement de propriétaire pour le véhicule PEUGEOT 406 immatriculé BZ 388 YN. A ce jour, soit plus d'un mois plus tard, nous n'avons reçu ni certificat provisoire ni carte grise. Quelles démarches peut-on entreprendre pour obtenir celle-ci ? Avec nos remerciements, Philippe TEMPEZ

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • BOURY CHRISTIAN dit

    Je n'ai pas reçu ma carte grise pour l'immatriculation suivante CE-142-WR Merci de votre retour.

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • finn dit

    Bonjour Je n'ai pas reçu de nouvelles de ma demande de carte grise n° CP-399-GR demandé le 12 mai 2016 par voie postale tous les papiers était dans l'enveloppe merci de me renseigner au plus vite

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Nora dit

    Bonjour , suite à l anomalie des carte grise j ai contacter la préfecture il m'ont dit que le problème a été résolue dans la nuit ma carte grise est en cours de production , le souci c est que je par à l étranger avec mon véhicule vendredi dans la nuit je suis désespérer , j ai eu une dame au téléphone qui m'a dit qu elle serai faite dans la journée , j habite dans le Rhône ma question est ce que je l'aurai avant samedi 21/05/16 ?

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • zarrouk dit

    BONJOUR je me permet de vous contacter d’urgence car je n'ai toujours pas recus ma carte grise je l'ai faite en préfecture de chalon sur saone et regler son montant le 09/05 et je ne l'ai toujours pas recus. mr ZARROUK Fouad, 11 cours marcel pagnol 71100 chalon sur saone 07.86.70.27.08

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • vlad dit

    bonjour malgre je ne pas recu l'avis de passage dans la boite a lettre alors que la carte grise de mon vehicule a été returne a l'expediteur j'aimera bien savoir si la carte grise il va étre reexpedie a l'adresse indique.Merci de l'a reenvoye a'l'adresse

    • Service Client dit

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  • dupre dit

    Bonjour, j'ai fait une demande de carte grise le 09/05/2016 sur laquelle depuis 10 jours je n'ai aucune nouvelle? Mlle DUPRE Marina

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • regis dit

    Bonjourj'ai fais une demande de changement de carte grise a la sous préfecture suite a l'achat d'un véhicule. J'ai reçu un avis de passage de la poste pour ma carte grise. je me suis donc rendu au bureau de poste, celui ci me dit qu'il ne retrouve plus mon courrier. j'ai déposé une réclamation sur le site de la poste.qu' est ce que je dois faire ? ma carte provisoire expire dans 15 joursqui dois payer ?

    • Service Client dit

      Bonjour, Veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nos experts feront le nécessaire pour vous aider. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • LHOTTE dit

    Bonjour,J'ai envoyé une demande d'immatriculation d'un véhicule pour changement d'adresse le 24 avril 2016 et je n'ai toujours rien reçu.Merci de me tenir informer.Cordialement.R.LHOTTE

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • le bescond dit

    j'ai envoyer deux carte grise pour changement de propriertere et je nes pas de nouvel ??????? une pour un scoute 125 numereau DM-232-YY et une voiture 406 numereau BB-586-HL . Pourquoi comment je doit faire encore attendre ou pas !!!! je vous prie de croire a toute mes salutation ... Cordialement

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Bertrand dit

    Bonjour, je n'ai toujours pas recu ma carte grise

    • Bertrand dit

      Bonjour, j'ai déposé une demande de carte grise, il y a plus de 3 semaines en dépôt express à la préfecture de rouen , je ne l'ai pas encore recu

      • Service Client dit

        Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

    • Service Client dit

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  • suglia nicole dit

    j'attends le duplicata de ma carte grise tous mes papiers ont été volés

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  • Gokce dit

    Bonjour, j'ai déposer le 02/05/16 le dossier pour avoir ma carte grise à la préfecture de Strasbourg j'ai toujours pas eu la carte grise définitive

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  • sevrin dit

    bonjour nous avon efectuer ma carte grise en prefecture je ne les jamais recue

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  • Lecurieux-lafferronnaye olivier dit

    Bonjour,je nai pas reçu ma carte grise après l avoir faite sur internet et toujours à ce jour.Merci de bien vouloir satisfaire ma requéte.

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  • POTIER CLAUDE dit

    MON CPI A ETE ETABLI LE 21/04/2016 A CE JOUR JE NAI PAS ENCORE RECU LA CARTE GRISE COMMENT AVOIR DES NOUVELLES ??????????

    • Service Client dit

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  • boukadida dit

    J'ai déposé une demande d'immatriculation la semaine dernière, à ce jour je n'ai toujours pas ma carte grise, est-ce normalMerci de me répondre dans les plus brefs délaisCordialement,Mohamed BOUKADIDA

    • Service Client dit

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  • M o c dit

    Bjr. J'ai déposée ma demande de c g le 05 02 16 à Blois je me suis depplacer au cervice de c g Ils m'ont dit d'appeler au cervice de Fab C que j'ai fais. Et il fallait rappeler mon no immat est DM 765KW j'aimerais avoir ma carte grise. Merci

    • Service Client dit

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  • Janishon roselyne dit

    J'ai acheté un scenic immayriculé AB-327-SE chez ASM car A Bully 69210 j'ai payé cette carte grise et a ce jour toujours pas de carte grise cette histoirr dure depuis fin 2014 que dois je faire merci

    • Service Client dit

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  • Maaref Lamia dit

    Bonjour Je m'inquiete un peu car voila 2 semaines que je n'ai pas recu la carte grise Et pas de coupon pour aller retirer a la poste . Que faire?

    • Service Client dit

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  • launay nadine dit

    j'ai recu ma carte grise en recommandez ce matin mais le facteur la retourner car le prenon étais Nicole au lieu de NADINE COMMENT CELA VA T'IL CE PASSER MAINTENANT MERCI DE VOTRE REPONSE

    • Service Client dit

      Bonjour, Si vous êtes en train de dire que le prénom sur la carte grise était faux (erreur de l’administration), veuillez la signaler à la préfecture. N’oubliez pas de vous munir des documents mentionnés depuis le lien suivant : http://www.interieur.gouv.fr/A-votre-service/Mes-demarches/Transports/Questions-Reponses/Que-faire-si-le-certificat-d-immatriculation-carte-grise-comporte-une-erreur. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • medouani dit

    bonjour .j ai fait une demande de carte grise il y a semaine a se jour, j ai toujours pas reçu ma carte grise a mon domicile ni le CPI merci de tenir ou courent cordialement.

    • Service Client dit

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  • vély dit

    bonjour j'ai fait un changement de carte grise suite a ma separation , il y a deja plus de 2 mois a peu près... a Amiens lorsque j'appel la prefecture , il me dise qu'il ne savant pas ou sa en ai .... je voudrais savoir si vous pouvez m'éclairer merci

    • Service Client dit

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  • mesnel dit

    Pas recu ma carte grise vehicule immatricule BB 491 JE demande faite en prefecture d'EVREUX le 05 04 2016

    • Service Client dit

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  • TAPONARD P dit

    Bonjour le 15-04-2016 j'ai déposé et règle une demande de carte grise à la préfecture de l'ain,je n'ai toujours pas reçu cette carte grise une semaine après avoir déposé cette demande.cordialement.

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  • TAPONARD Patrick dit

    Depuis mon passage à la préfecture a bourg en bresse je n'ai toujours pas reçu ma carte grise.

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  • Mougeot dit

    Bonjour, J'ai acheté un véhicule (garage) le 11/03/2016 le garagiste devait faire la CG à la préfecture de Besançon, il me dit qu'il y a environ 2 mois d'attente. J'ai encore la copie de l'ancienne CG que faire en cas de Controle je suis en dehors des 1 mois légal ! Et comment connaître l'état d'avancement ? Merci d'avanceCordialement,

    • Service Client dit

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  • SOILIHI dit

    Bjr madame,monsieur comment faire pour récupérer ma carte grise qui est a la préfecture.après deux passage au guichet ils ont pris mes coordonner et jusqu'à alors ils m ont pas contacter pour me dire qu il on trouver ou pas.

    • Service Client dit

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  • EL KHALEDI dit

    Bonjour,je n'ai toujours pas reçu ma carte grise, je n'ai pas reçu de recommandé,Cordialement, Me EL KHALEDI

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  • giaj dit

    bonsoir ,suite a l achat d une voiture d occasion le vendeur a garde la carte grise rayée et la envoyé a Grenoble ds lisère et moi nouveau propriétaire j habite bourg en Bresse ds l Ain comment cela se passe t il pour la récupérer.

    • Service Client dit

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  • tavernier axelle dit

    bonjour j'ai fait un changement d'adresse pour ma carte grise et je n'ai toujours pas recu la vignette a colller mais ma voiture est bien enregistrée a la nouvelle adresse car je recois un pv avec la nouvelle adresse comment faire pour recuperer ma vignette ? ou en avoir une nouvelle ? merci d'avance

    • Service Client dit

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  • S.El dit

    Bonjour, je souhaiterai suivre l'avancement de ma carte grise si possible. Merci d'avance

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  • marius dit

    Bonjour sa fait 8 jours que j'ai fait mon dossier pour ma carte grise et je n'aie rien reçu . est ce normal merci

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  • Gimenez dit

    Bonjours je n'est toujours pas reçu ma carte grise

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  • Marty sebastien dit

    Bonjour ma carte grise je les fait au garage a genac mes je n est pas le cpi

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  • MIKE dit

    Bonjour j'ai acheter un vehicule dans un garage le 17/12/2015. Le garage c'est occuper des papier pour la carte grise mais a ce jour le 05/04/2016 je n'est toujours aucune nouvelle de ma carte grise. Que faire? Cordialement

    • Service Client dit

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  • midouni ahmed dit

    j'ai acheté un véhicule d'occasion chez MIKA AUTO au Havre le 16/03/2016.à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte grise. est ce normal? QUE DOIS JE FAIRE? merci.

    • Service Client dit

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  • Svetlana dit

    Concerne:AX-904-JB Ma carte grise était en livraison le 31 mars et/ou le 1er avril, et c'est pas une blague, le facteur l'a renvoyé sans même se presenter alors que mon justificatif de domicile correspond à mon adresse, que mon nom est clairement identifié sur la boite aux lettres. 8èmes mois de grossesse, je devais partir avec ma voiture ce WE, en vain, je ne comprend pas ces dysfonctionnement que je subit. Pouvez vous m'aider afin que mon dossier soit très rapidement suivi, avant d'accoucher......Un grand merci- Bien cdt Svetlana

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • dherbecourt dit

    Bonjour j'ai bien reçu ma carte grise a mon domicile après la perte de celle ci, mais j'ai besoin d'une facture pour me faire remboursé auprès de ma banque .comment l'obtenir ?

    • Service Client dit

      Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nos experts se feront un plaisir de vous répondre dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Marchand dit

    Je suis tirs en attente de ma carte grise depuis le 7 mars 2016 Merci de me tenir informer de l.acheminement de celle-ci Cdlt Pascal Marchand

    • Service Client dit

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  • saintilan dit

    bonjour je n ai pas recu ma carte grise ..je suis inquiet cela va faire plus d un mois..J AI ACHETE MA VOITURE 406 ESSENCE AU GARAGE occaz auto 35 chartres de bretagne..Donnez moi svp des nouvelles rapidement merci

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • pichon dit

    A la suite d'une première demande, notre demande a été archivée après une erreur de saisie de votre part qui a faussé l'adresse. Une deuxième demande vous a été adressée le 18 mars sans résultat à ce jour. Ce véhicule en vente avait acquéreur !!!

    • Service Client dit

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  • duviquet dit

    Bonjour Je n'ai toujours pas reçue les papiers de ma voiture envoyés a la sous prefecture de st germain en laye recommandé 1B0102004958 1 merci Carole Duviquet

    • Service Client dit

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  • duviquet dit

    je n ai pas reçu les papiers de ma voiture???

    • Service Client dit

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  • LAVIGNE OLIVIER dit

    Bonjour j'ais payé mon certificat d'immatriculation au garagiste il y a environ un mois et je voudrais savoir pourquoi je ne l'ai pas reçu au 52 route de Chalon 71310 glairans commune de mervans

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Custodio dit

    Je voudrais savoir le suivi et la disponibilité de mon duplicata de carte grise. Je vous remercie.

    • Service Client dit

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  • Martin dit

    Bonjour, à la mairie on m'a fait payer ma carte grise 416€ pour une twingo 2008 5 chevaux je suis dans les bouches du Rhône normalement c'est 51,2€ dans mon département. Si ils ont fait une erreur puis je me faire rembourser. Merci par avance.

    • Service Client dit

      Bonjour, Vu la complexité de votre question, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nos experts se feront un plaisir de répondre à vos interrogations dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • menard marc dit

    j'ai fait ma carte grise par la mairie le 16/02/2016 et j'ai toujours pas de nouvellrs pourquoi?citroen saxo 5205 VS 01

    • Service Client dit

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  • gomez dit

    bonjour j ai fait la demande carte grise de scooter changement de proprietaire et d adresse le 17/03/2016 j ai payer en ligne par carte bleu mon numero de transaction 022421

    • Service Client dit

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  • Gaud dit

    Bonjour je n ai pas reçu ma carte grise pour un tracteur au nom de Gaud Stephane 15/06/1974 fais le mars 2014 merci encore de me donne des nouvelles

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  • Anson dit

    J'ai envoyé un courrier à la préfecture Haute Garonne service Carte grise avec tout les documents demandé (déclaration de cession, demande d'immatriculation, carte grise, chèque...) il y a plusieurs mois et je n'ai aucune nouvelle. Merci de me tenir informé au plus vite.Cordialement, Alexandre Anson

    • Service Client dit

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  • Jourdan dit

    Bonjour Je ne trouve pas de trace pour le suivi de ma carte grise que j'ai déposé fin février en sous préfecture de vire. Sur le site on me signale erreur de saisie numéro immatriculation. Immatriculation du véhicule 1183 YH 14. Pouvez vous me dire si ma demande est bien enregistree. Merci

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • letang dit

    Une letrre expert avec une carte grise,peut elle etre reexpediee si il y a un ordre de reexpedition depose. Merci pour votre reponse

    • Service Client dit

      Bonjour,Pour toute information concernant la lettre « expert », nous vous invitons à contacter directement l’Agence Nationale des Titres sécurisés. Vous pouvez trouver les coordonnées depuis le lien suivant : http://www.seine-maritime.gouv.fr/Demarches-administratives/Immatriculation-vehicule/Ou-en-est-votre-carte-grise. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Rodolphe dit

    Bonjour je voudrais faire ma carte grise mais je n'habite plus a l'adresse qu'il y a sur les papiers Comment faire merci

    • Service Client dit

      Bonjour, Dans le cas de changement d’adresse, vous êtes invités à suivre les démarches figurant dans le lien suivant : https://www.ecartegrise.fr/demarches/changement-d-adresse-sur-une-carte-grise.html. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • LIVENAIS Bernard dit

    Nous sommes en attente de notre carte grise véhicule camping car immatriculé CD535BL. Quels sont les délais pour la recevoir ?

    • Service Client dit

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  • Naim dit

    Bonjour,Je n'ai toujours pas reçu ma carte grise , cela fait maintenant 3 semaines que je l'ai faite à la préfecture .

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  • vasseur dit

    bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma carte grise je suis actuellement dans le pas de calais .qui pourrait me renseigner ? merci

    • Service Client dit

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  • PORTTELETE dit

    sa fait plus d'une semaine que le garagiste a fait le changement de ma carte grise et je n'ai toujours rien reçue

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  • Ait mbark fatima dit

    Bonjour je n'ai toujours pas de nouvelle de ma carte grise c'est un dossier Belgique j'ai été a la préfecture de mantes la jolie en ma que le dossier n'est pas traité à mantes. Merci

    • Service Client dit

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  • Guedih dit

    Toujour pas recu ma carte je l est déposé le vendredi dans la boite au lettres

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  • AVAZERI PATRICK dit

    Bonjour,je n'ai toujours pas recu ma carte grise a mon domicile 166 avenue du mistal 13112 la destrousse. J'ai déposé mon dossier en mairie le 16 02 2016.J'espére la recevoir très vite car je compte me servir de mon véhicule pour paque merci beaucoup .

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  • roinard delphine dit

    bonjour j'ai fais faire ma carte grise par siv le 03-02-2016 je n'ai toujours rien ? immat BB-981-PC merci de me tenir informé salutations

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • laurent delvaux dit

    bonjour la prefecture a fgait une erreur concernant l envoie de ma carte grise le courrier mis a l adresse de mon voisin 52 au lieux de 54 resultat je ne lai pas recu le facteur me dit si se n est pas a la meme adresse je doit le renvoye mais comment la recuperer maintenant je rappel que mes document et ma demande de changement sont bien a mon domicile c est du as une erreur de frappe de la prefecture qui a mis au numero 52 au lieux de 54

  • elmananie dit

    je n'ai toujours pas reçus ma carte grise

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Dorschner rené dit

    Bonjour Le facteur est reparti avec ma carte grise que dois je faire? SVP Merci

    • Service Client dit

      Bonjour, Vous pouvez effectuer le suivi de votre dossier en contactant notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • lheureux dit

    j'ai voulu faire un changement d'adresse pour ma carte grise par internet j'ai effectué les opérations jusqu'au reglement par carte bleue , mais une coupure intempestive c'est produite Comment puis -je récupérer mon reglement Merci

    • Service Client dit

      Bonjour,Où avez-vous envoyé votre demande s’il vous plait ? Pour toute question concernant le suivi de votre dossier envoyé sur ecartegrise.fr, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Mai dit

    Le 10/02/2016.que j'attends ma carte grise .toujour rien ou en nain merci

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  • thouze dit

    bonjour?j ai perdu ma carte grises j ai donc fait une demande de renouvellement carte grise. mon comte a été débite mais je n ai rien recu cordialement

    • Service Client dit

      Bonjour, Où avez-vous envoyé votre carte grise ? Merci de contacter le service concerné. Pour toute question concernant le suivi de votre dossier envoyé sur ecartegrise.fr, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • CASTELAIN dit

    Jj'ai tapé deux fois cette demande pour avoir cette facture la deuxième fois je n'ai pas payée n'arrive pas a avoir ma facture numéro de dossier 74022428961 j'ai payé par CB visa le 24 02 2016

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • gibert dit

    j'ai envoyé une demande de changement de carte grise par courrier à la préfecture de Caen calvados le 11 février 2016 et je n'ai pas de nouvelle. Merci de bien vouloir me dire ce qu'il en est

    • Service Client dit

      Bonjour, Nous vous invitons à contacter la préfecture de Caen pour avoir un suivi de votre dossier d'immatriculation. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • el hachani dit

    Bonjour, pour raison familiale je n etait pas a mon domicile lors ou j ai reçu mon recommandé. Comment je doit faire pour la récupérer ? Merci

    • Service Client dit

      Bonjour Nous vous invitons à contacter le service à la quelle vous avez envoyé votre demande pour demander un suivi. Pour toute question concernant le suivi de votre dossier envoyé à ecartegrise.fr, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • verrier dit

    Bonjour j'aimerai savoir où en ai ma demande de carte grise immatriculer AW-655-JL 07/07/2010 twingo helios demande de madame verrier Isabelle 16 avenue de la tourelle 78190 trappes cordialement

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • biqmeti dit

    Bonjour, j'ai pas recu ma carte de grise , je vois que vous ete trompe sur l'adresse postale , comment faire pour vous envoyer le justificaive de domicile ? Merci Cordialement Valon BIQMETI

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Ramdani dit

    J'ai fait ma carte grise et je ne l'ai toujours pas reçu j'aimerais savoir où je peux la récupérer

    • Service Client dit

      Bonjour Où avez-vous fait votre demande ? Pour toute question concernant le suivi de votre dossier envoyé à ecartegrise.fr, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • sonnet dit

    Bonjour, je n'ai jamais reçus la carte grise de mon scooter dut à un problème d'adresse. Quelles démarches dois-je faire pour me la faire renvoyer a la bonne adresse? Cordialement

    • Service Client dit

      Bonjour, Où avez-vous envoyé votre demande s’il vous plait ? Le mieux serait de contacter le professionnel ou la préfecture où vous avez envoyé votre demande d’immatriculation pour demander un suivi du dossier. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • laurent dit

    bonjour service carte grise j ai envoyer mon dossier(complet avec cheque pour le reglement) à la sous préfecture de meaux le 8 /12/2015 en lettre suivie arriver le 9/12/2015 sur site de la poste a ce jour aucune nouvelle,pouvez vous me tenir informé, renault twingo cd-958 eq 28 rue creuser 77340 pontault combault dans l'attente de vous lire cordialement

    • Service Client dit

      Bonjour, Nous vous conseillons de vous rendre auprès de la préfecture de Meaux pour avoir un suivi réel de votre carte grise. Vous pouvez aussi les joindre par téléphone avec le numéro mentionné ici : https://www.ecartegrise.fr/prefecture/ile-de-france/seine-et-marne/sous-prefecture-meaux.html N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • dos santos dit

    bonjour j ai depose mon dossier en prefecture je vous et appel il m anque la pieces didentite de maman du au cheque j ai depose lundi derniere et toujours rien pourtant j ai donne une quittance avec la nouvelle adresse que faire merci numeros de plaque DJ406TZ mon adresse actuelle 18 rue louis leblanc bat b app32 78120 rambouillet

    • Service Client dit

      Bonjour, Nous vous conseillons de vous contacter ou de vous rapprocher de la préfecture en question pour avoir un suivi de votre dossier. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • montet dit

    Bonjour, à ce jour toujours pas reçu d'avis de la poste pour ma carte grise

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • THOMAS(BARTHELEMY) dit

    Bonjour,Je suis toujours en attente de ma carte Grise no d'immatriculation: BT-478-TV depuis début janvier 2016J'ai vu sur votre site que le pli avait été retourné une 1ère fois par la poste et une 2ème fois le 03/02/2016Sur ma boite aux lettres, il est indiqué les 2 noms BARTHELEMY NOM DE JEUNE FILLE et EN DESSOUS THOMAS NOM MARITALSur la sonnette, il est indiqué seulement BARTHELEMY car en co propriété il est difficile de le faire changer de suiteVous serait il possible d'indiquer les 2 noms sur l'envoi de la carte Grise afin que je puisse la recevoirVous remerciant par avance Cordialement

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • BRAYER Philippe dit

    Une erreur dans mon dernier message: Dépôt de la demande le 19 novembre 2015. Merci de bien vouloir m'en excuser.

  • Brayer Philippe dit

    Le 04/02/2016 Madame, Monsieur, J'ai déposé une demande de certificat d'immatriculation d'un véhicule le 19 décembre 2015, à la Sous Préfecture de Meaux. Véhicule: BZ 696 XV A ce jour je n'ai rien reçu. Merci de me tenir informé des suites que je dois donner à cette demande. Cordialement, P BRAYER.

    • Service Client dit

      Bonjour, Où avez-vous envoyé votre demande d'immatriculation svp ? Pour toute question concernant le suivi de votre dossier envoyé sur ecartegrise.fr, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Cavaliere arlette dit

    Bonjour, j ai envoyé une demande de duplicata de ma carte grise volé j ai posté le dossier au mois de décembre et je ne ai toujours rien reçu alors qu on M avait dit 1 délai de un mois pouvez vous me dire ou en est mon dossier merci de avance À Cavalière

    • Service Client dit

      Bonjour Où avez-vous envoyez votre demande svp ? Pour toute question concernant le suivi de votre dossier sur ecartegrise.fr, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • SCHLIGLER roland dit

    Bonjour Je n'ai toujours pas reçu ma carte grisepour le véhicule citroen CF-628-SA merci de me tenir au courant.Roland Schligler 18 rue des Minimes 25230 SELONCOURT

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

    • Schligler Roland dit

      C'est tout bon je viens de recevoir la carte grise

  • thomas dit

    bonjour, j'ai toujours pas recu ma caret grise sa fais deux mois

    • Service Client dit

      Bonjour, Où avez-vous fait votre demande ? Pour toute question concernant le suivi de votre dossier sur ecartegrise.fr, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • DI VITO dit

    Bonjour, J'ai fait une demande d'immatriculation pour véhicule d'occasion 2 roues de marque KTM modèle DUKE cylindrée 125cm3, par courrier, le dossier complet (avec règlement par chèque) a été envoyé le 6 janvier 2016. Mon assurance me harcèle pour je leur envoi une copie de la carte grise Pourriez-vous me dire ou en est ma demande ? Merci de votre réponse

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Patrick CHATELARD dit

    Bonjour,J'ai depuis deux semaines effectué un dépot pour la carte grise de mon véhicule, et je n'ai toujours rien recus chez moi dans ma boites aux lettre. L'ancien N° du véhicule (994 ASW 971) RENALUT CLIO 2 1500 DCI

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • galan dit

    j ais fait mon changement de carte grise qui est dejas payer et elle n est toujours pas arriver chez moi

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • vancauwenberge dit

    bonjour, a ce jour je n ai toujours pas recu le duplicata de ma carte grise. Cordialement

    • Service Client dit

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  • EL HOUSNI dit

    Bonjour,Je n'ai pas reçu ma carte grise depuis novembre. Le chèque a été encaissé, et je n'ai reçu aucun avis de passage au 47 avenue de la gare 25400 audincourt. Pourriez vous calrifier cette situation.Cordialement, Abderahmane EL HOUSNI

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • vari dit

    bonjour,j'ai fait ma carte grise qui à ètait payer la somme de 105,76euros le 23/12/2015 le soucis c'est que je ne les toujours pas reçu pouvait vous me dire quant je vais la recevoir dons mon adresse c'est 10 rue de l'ailette bat c ètage numèro 2 appt 54 . en attente de votre rèponse merci .

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • BORDIER dit

    BONJOUR J AI UN PROBLEME DE RECEPTION DE CARTE GRISE JE N AI PAS EU LE TEMPS DE LA RÉCEPTIONNE A LA POSTE DE LA VILLE DU BOIS 91620 ET ELLE EST REPARTIT A SON DESTINATAIRE? POUVEZ VOUS ME RENSEIGNER MERCI

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • TEXIER dit

    Bonsoir,Je me permet de vous envoyer un message car j'ai effectuer un changement d'adresse sur ma carte grise par internet par le biais du site VOS- Formalités.fr , mais je n'est aucune réponse de leurs part et j'ai du effectuer un paiement pour effectuer le changement ! Je n'est egalement aucun documents a renvoyer! Es normal? Merci de votre reponse et désolée du dérangement

    • Service Client dit

      Bonsoir, Nous vous conseillons de recontacter le site concerné pour avoir un suivi réel de votre dossier. Si cela se trouve, ils n'étaient peut-être pas en service pendant les fêtes alors n'hésitez à renvoyer vos emails. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • tarres dit

    bonjour nous n'avons toujour pas reçus notre carte crise au nom de monsieur et madame tarres faite le 15 decembre .merci

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • BEL virginie née DUSSOL dit

    Bonjour,A ce jour, je n'ai pas reçu ma carte grise concernant une remorque immatriculée 6867 TA 24 (elle avait un ancien numéro). Je vous remerçie de bien vouloir de tenir au courant pour le suivi de ce dossier, par email. Salutations Mme BEL Virginie

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Maciejewski dit

    Bonjour, Je suis en litige avec le garagiste et j aimerais savoir si il a effectué les démarches pour la carte grise. CB-339-KZ Piaggo vespa 1iere mise en circulation : 29/06/2010 Cela fait 2 mois que j attends la carte grise et je ne suis plus assuré à ce jours :( Merci

    • Service Client dit

      Bonjour Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • hendouze dit

    bonjour j'attend la carte grise de mon scooter neuf demande par mon concessionnaire depuis septembre 2015 lorsque je me rend sur le site des cartes grise pour un suivi j ai pour réponse que mon cpi n est plus valide. que dois je faire ?

    • Service Client dit

      Bonjour Nous vous conseillons de recontacter votre concessionnaire pour qu'il en fasse le suivi. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • callet dit

    cela fait plus d'un mois que je vous ai fais parvenir ma demande de certificat et je n'ai toujours pas de nouvelle .. j'essaie de joindre la préfecture mais pas moyen donc qu'est ce que je suis censé faire ????

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Sman dit

    Bonjour,J'ai fait une demande de carte grise à Meaux, sauf que le ont n'a juste vérifier mon dossier et de le déposer dans une boitece qui veut dire que je n'ai pas de reçu, pas de papiers provisoires, ça fait 1 mois et quelque, le chèque n'est toujours pas encaisserMerci de me donner une réponse Cordialement Thierry.

    • Service Client dit

      Bonjour Nous vous incitons à vous rendre à la sous-préfecture de Meaux pour avoir un suivi de votre carte grise. Ils sauront mieux vous informer sur votre dossier. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Cassandra dit

    Bonjour,J'ai envoyé mon dossier de demande de certificat d'immatriculation le 05/11/2015 à la sous-préfecture de Meaux. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu la carte grise et il est impossible de joindre la sous-préfecture de Meaux (téléphone, mail). J'ai consulté le site ANTS, il n'y a aucune trace de ma carte grise. Pouvez-vous me renseigner sur la démarche à adopter svp ? Je vais essayer de me rendre à la sous-préfecture de Meaux mais je doute de leur capacité à me répondre.Cordialement

    • Service Client dit

      Bonjour, Seule la sous-préfecture de Meaux pourra effectuer le suivi des démarches de votre demande. Toutefois, il est à noter que les délais d’instruction pour l’immatriculation sont de 50 jours, vous le verrez mentionné ici : http://www.seine-et-marne.gouv.fr/Demarches-administratives/Toutes-les-demarches/Carte-grise-certificat-de-non-gage-Service-d-immatriculation-des-vehicules N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • louisnard gerard dit

    je n est toujours pas reçu ma carte grise du tracteur comment ce fait il merci de me tenir minfformé mr louisnard

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • robidou dit

    Bonjour, suite a une demande de changement adresse pour ma carte grise j' ai contacter le service ont m' a répondu qu' elle avait été envoyer dans une autre ville et je devrais me présenter avec certains documents pour récupérer la vignettes vu mes horaire de travail je ne pas avoir le possibilité de me rentre a la préfecture est - il possible envoyer une copie de ma carte identité une photocopie de mon permis et attestaion de domicile pour la recevoir par courrier a la bonne adresse c' est soit disant le code postal qui n' était pas bon merci

    • Service Client dit

      Bonjour, Nous vous conseillons de reprendre contact avec le service concerné et de leur expliquer votre situation. Normalement, il devrait pouvoir vous avancer une solution si vous ne pouvez pas vous déplacer. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • jelti dit

    bonjour ma carte grise a était renvoyer par la poste chez vous comme je me suis pas présenter a la poste pour la retiré pour une raison professionnel es que sa serai possible de me la renvoyer svp merci pour un scooter DV-***-Sy

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • DENIS dit

    Bonjour , le 26 novembre 2015 j'ai fait ma demande de changement de ma carte grise, sur internet par carte bancaire nous avons le reçu de paiement, mais à cette date la carte bancaire est toujours pas tirer et aucun nouvelle pour notre carte grise. pouvez vous me donner des explications. Merci. Mme DENIS

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Micaletti dit

    Bonjour, J ai acheté un vehicule d occasion chez un concessionnaire le 2 décembre 2015, nous sommes le 11 décembre et je n ai rien reçu. MICALETTI Marie Nathalie Immatriculation CZ 939 ZE MERCI DE ME TENIR INFORMEE

    • Service Client dit

      Bonjour, A quel service avez-vous envoyé vos documents ? N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • lavaivre dit

    Je voudrai connaitre l'état d'avancement de ma demande de certificat d'immatriculation . Mon n° de dossier est 74022369311 N° iMMA : AB 274 YH Merci de votre compréhension. Salutations

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Kaygusuz dit

    Bonjour, J'ai envoye le dossier de demande de carte grise il y a maintenant 2 semaines et demi. C' est pourquoi je me tourne vers ce site afin de pouvoir avoir des réponses sur l'avancement de ma demande d' immatriculation. Dans l'attente d'une réponse. Cordialement

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Toutain dit

    bonjour, Depuis le 27 novembre j'ai envoyé les papiers nécessaire à un changement de carte grise après achat d'une voiture d'occasion. Je n'ai pas de nouvelles depuis, est-ce normle? Compte tenu que nous n'avons qu'un mois pour le changement, je commence à m'inquiété. C'est à la sous préfecture du Havre que je m'adresse. L'immatriculation est AX-050-VM Espérant une réponse assez rapidement, recevez mes sincères salutations

    • Service Client dit

      Bonjour, Cet article devrait vous aider à voir où en est votre carte grise. Nous vous conseillons également de vous déplacer auprès de la préfecture pour vous rassurer. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • pannequin dit

    Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma carte grise pour mon scooter immatriculé DT604FX. où cela en ait, vais je le recevoir par courrier ? Merci de me répondre par mail a l'adresse indiqué ci-dessus. Melle Pannequin.

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • guegour dit

    Bonjour,J'ai fait une demande pour une carte grise pour un véhicule acheté à l’étranger (Bruxelles/Belgique) depuis le 19/11/2015 et je ne l'ai pas encore reçu.Est-ce normal d'avoir un délai aussi long ?Merci d'avance.Cordialement

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Maire de Fronton dit

    Bonjour, je me permets de vous contacter au nom de notre administré Monsieur BARBAT Frédéric Alexandre. En effet, celui-ci n'a toujours pas reçu sa carte grise, or sa demande a été renvoyée par nos soins le 02/10/2015.( n° immatriculation : CE-641-SP) Merci d'avance Cordialement

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Mélois Eric dit

    J'ai fais une demande de Carte Grise après une perte, pour un scooter DT-526-VW ,CPI 10113512311 ,depuis le 04/08/2015, et Toujours rien reçu depuis le début Aout, mon CPI est périmé depuis le 03/09/2015, La préfecture ne sait pas ou est le courrier malgré mes LRAR ainsi qu'au Préfet, le site de suivi ne donne rien sur le numéro d'immatriculation, Dois-je ré effectuer un nouveau certificat de perte, et recommencer une nouvelle demande ? Cordialement

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • BICHON dit

    ou en est ma carte grise de scooteur?

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • zajonz dit

    bonjour,j ai acheté un vehicule neuf le 28 10 2015 et le suivie de la poste me dit que le courrier a ete distibué???(carte grise). rien reçu a ce jour(15 11 2015),que doit je faire???? merci de votre aide.

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • BARDIAUX LUC dit

    Bonjour, changement d adresse effectuer le 4/11/2015 par le net a ce jour toujours rien reçu, y a t'il un problème? J ais envoyé le dossier a AUDUN LE TICHE . merci de me repondre Bardiaux luc 62100 CALAIS

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • MARTIN FRANCOIS dit

    Ce Mr MARTIN n'a toujours pas reçu son certificat d'immatriculation déposée à la préfecture le 06/10/2015

    • Service Client dit

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  • AKBAR ALI dit

    je n'ai pas reçu ma carte grise

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  • xavier dit

    bonjour j ai emvoyer les papier au debut du mois et toujour pas de carte gris chez moi car je peut pas l assure

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • VIVIEN dit

    j'attends ma carte grise depuis le 1er septembre 2015 - le facteur me dit que mon adresse est incomplète car le numéro du chemin n'y figure pas - je reçois d'autres courriers sans le numéro puisque nous ne sommes que deux habitants dans ce chemin d'une commune de 450 habitants. Le justificatif d'adresse est ma facture edf qui sans le numéro de chemin me parvient. J'ai la vague impression que tout cela dépend du facteur - le titulaire ne nous pose aucun problème le remplaçant discute beaucoup en rappelant la Loi comme ci nous étions en ville dans un quartier avec des immeubles ?

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • faure dit

    A ce jour après une réclamation le 16.10.2015 à vos services ni par mail ni par téléphone je n'ai de nouvelles de vos services. j'ai un certificat provisoire n: 10115949533 quand est-il? immat du véhicule: DV170TC?

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Rahmani dit

    bonjour j'ai pas reçus ma carte grise d'un vihiculre Renault espace.

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • sonrel dit

    je nia pas reçu ma carte grise sa fait dix jour pour qoi mercie

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Ergoug dit

    Carte grise

  • LOMARDO TONY dit

    merci de redistribuer ma carte grise M. LOMARDO TONY 43 RUE DE BLANZAT RESIDENCE LE PEROU 63100 CLERMONT FERRAND

  • fontaine louis dit

    envoir de ma carte grise la adesse 14 rue andre breyer batiment 04 estoup

  • Kikoo dit

    Bonjour,Moi, j'aurais une autre question... J'ai acheté dernièrement un véhicule et lors de mon achat je n'ai pas fait attention que la carte grise n'était pas au même nom que celui du certificat de session. Lorsque j'ai voulu faire le changement de CI, la préfecture me dit que l'ancien propriétaire n'a pas fait son changement, qu'il n'ait pas au-dessus des lois et qu'il doit effectuer ce changement en 1° afin de pouvoir me vendre ce véhicule. Ce véhicule, je l'ai payé et bien entendu je suis en négociation avec le vendeur pour qu'il fasse mettre le CI à son nom afin que je puisse l'immatriculer par la suite au mien. Problème.... Aujourd'hui, il est impossible d'attendre le CI à la préfecture puisqu'elle l'envoie automatiquement au domicile indiqué sur ce dernier. Donc, le vendeur va recevoir le CI à son domicile et à son nom.... Et si le vendeur, après avoir reçu le CI me dit :"j'vous connais pas allez vous faire voir", je ne peux plus rien faire puisque que le CI sera à son nom....La situation étant dite, voici maintenant ma question :Est-il possible lors d'un changement de CI de le faire parvenir à une autre adresse que celle indiquée sur ce dernier ?J'espère avoir été assez clair dans mes explications et que tout le monde pourra aisément remarquer l'arnaque que peuvent faire des gens peu scrupuleux...

    • Service Client dit

      Bonjour, Vu la technicité de votre question veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nos experts se feront un plaisir de répondre à vos interrogations dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Blindauer Roger dit

    Numéro immatriculation DR-917-NS Demande de modif. d'adresse Blindauer Roger 52 rue Alexis Weber 57220 Boulay

  • RICHARD Daniel dit

    bonjour je reside a Connérré mais je vais tres souvent a Montfort l'Amaury ou je possede également une proprieté devant y passer plusieurs semaines (raison santé) j'y ai fais suivre mon courrier de ce fait je n'ai pas reçu ma carte grise . Le facteur aurait-il dû me laisser un avis de recommendé a mon domicile de Connérré. merci de bien vouloir me renseigner a ce sujet ; respectueusement D . RICHARD

    • Ecartegrise dit

      Bonjour,La carte grise ne peut être distribuée à une autre adresse que celle enregistrée lors de l'immatriculation de votre véhicule. Le suivi du courrier ne s'applique pas à la carte grise qui est distribuée dans un pli spécial.Nous vous invitons à consulter la page de l'ANTS pour plus de détails sur l'acheminement de votre pli.Cordialement

  • Sylvie dit

    Bonjour, j'ai un souci au niveau de suivi de ma carte grise sur le site. En effet, j'inscrit mon numero d'immatriculation (ancien numero) type 000AWB00 et le site me demande d'inscrire correctement mon numero. Comment puis je faire? Merci pour votre aide.

    • Ecartegrise dit

      Bonjour,Il n'est pas possible de suivre l'envoi de votre carte grise avec votre ancien numéro d'immatriculation. Vous devez forcement renseigner une immatriculation sous la forme AA-123-AA.Cordialement

  • Le corre dit

    J'ai un ami qui ma fait ma carte gris et sa fait 2 moi que j'attends ma carte grise

    • Ecartegrise dit

      Bonjour,Nous vous invitons à vous rapprocher de votre ami ou de la société qui s'occupe de la démarche d'immatriculation pour obtenir plus d'informations.Cordialement

  • NEGMARI Mohammed dit

    J'ai fait la demande de la carte grise le jeudi 13 fevrier 2014 par internet ,j'ai reglé par carte la somme de demandée,et je nai toujours rien recu a ce jour 28 fevrier 2014 merci de me tenir informer ou l'envoyé Mr negmari mohammed 62820

    • Ecartegrise dit

      Bonjour,Nous vous invitons à contacter le service qui s'occupe de votre dossier pour plus d'informations sur celui-ci.Cordialement

  • dalle rachel dit

    Bonjour J'ai acheté une voiture d'occasion fin novembre 2013 j'ai fait mon dossier pour faire une nouvelle carte grise. J'ai du refaire le dossier à cause de ma carte d'identité qui était périmée. Donc j'ai renvoyé mon dossier avec la photocopie de ma nouvelle carte d'identité la semaine dernière, mercredi à la préfecture de Limoges seulement entre temps mon ancienne carte grise a dépassé le mois légal de circulation. Comment dois je faire je n'ai rien reçu, même pas de Carte Grise Provisoire et il faut que j'aille travailler je n'ai pas le choix...

    • Ecartegrise dit

      Vous expliquez la situation aux Forces de l'Ordre en cas de contrôle. Les démarches par correspondance en Préfecture sont parfois très longues (1 mois).

  • camping car services dit

    nous avons racheté un camping car a un particulier celui ci a fait une declaration de cession en fevrier 2013 i vendeur lui meme et sa compagne acheteur lui meme mais n a jamais accompli les formalités de transfert la prefecture de l ain nous rejette notre declaration d achat en précisant qu il faut etablir une carte grise a son nom avant que nous puissions faire notre declaration d achat seulement cette personne n habite plus en France et ni lui ni son ex compagne n habite a l adresse du justificatif de domiciley a t il un moyen pour etablir cette carte grise intermediaire a la derniere adesse connue mais qui n existe plus aujourd hui (dont nous paierons le cout) et que celle ci nous soit adressée ou a sa nouvelle adresse en suisse ,,? Pour que nous puissiona la rentrer derriere en declaration d achat de notre societe??

    • Ecartegrise dit

      Impossible de faire cela. Il faut expliquer votre cas à la Préfecture. Ils doivent pouvoir faire la carte grise du fait de la situation exceptionnelle.

  • graesel dit

    bjr je vous ais envoye les document que vous m avez demande par courrier recomende et j ai recu l accuse de reception mais je n ai aucune nouvelle de la carte grise imatriculation de mon vehicule AE245DK

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, A quel nom avez-vous effectué votre commande svp ?

  • Desmaux dit

    Bonjour Je viens d'acheter une fiat panda sur Rambouillet , la secrétaire du garage a fait une demande d'immatriculation et une erreurs c'est produite tout est au non de cette secrétaire (il y aurais eu un bug informatique le soit disant lundi 6 janvier 2014 d'après elle ! ) qu'elle sont mes recourt .Mercis

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, Il faut se rendre en Préfecture avec la carte grise que cette dame va recevoir à son domicile. Il est peu probable que la Préfecture accepte de modifier la carte grise sans paiement à nouveau des taxes. C'est au garage d'assumer le coût de cette deuxième carte grise étant donné l'erreur très surprenante...

  • desforges dit

    j ai fait m a carte grise a melun il y a 8 jours je m inquiete pas de nouvelles l adresse c est une boite postale que faut il faire

    • Ecartegrise dit

      Bonjour Auprès de quelle société avez-vous effectué votre commande ?

  • Ackermann C dit

    Suite à la vente de mon véhicule , j'ai fait l'erreur d'envoyé la partie haute de la carte grise avec la déclaration de cession d'un véhicule à la préfecture de mon département. Comment faire pour que la préfecture me l'a réexpédie , le nouveau propriétaire en a besoin pour la demande du nouveau certificat d'immatriculation.

    • Ecartegrise dit

      Il faut contacter la Préfecture qui a reçu cette carte grise. Il y a des chances que celle-ci ait été mis de côté. Si vous n'arrivez pas à la récupérer, il faudra que vous fassiez une demande de duplicata suite à la perte du certificat, toutes les explications ici https://www.ecartegrise.fr/demarches/duplicata-carte-grise.html

  • DUTON dit

    Bonjour, le 18/11/2013 j'ai déposé et réglé une demande de carte grise à la sous-préfecture de la Trinité Martinique, je devais réceptionné cette C.G. six jours après le dépôt de cette demande à ce jour, je n'ai rien reçu; j'aimerais connaitre le suivi de mon dossier. Merci de votre réponse. Cordialement.

  • dupuis mickael dit

    Bonjour, j'ai acheté un Ford grand c-max d'occasion à planète occasions 80200 Péronne le 26/10/2013 immatriculé:**-***-** (votre numéro d'immatriculation a été masqué). Mon certificat provisoire a expiré le 26/11/2013 et je n'ai toujours pas reçu ma carte grise (que je devais recevoir à mon domicile à ce que m' a dit le vendeur dans les 3 semaines). Que dois-je faire et est-ce qu'elle est en cours car je n'ai aucune information par mon vendeur et j'aurais déjà du la recevoir, car c'est urgent vu que je travail sur Paris. Merci de répondre rapidement

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, Vous ne pouvez plus suivre l'acheminement de votre carte grise car la demande de certificat d'immatriculation est supérieure à 3 semaines. Votre titre a vraisemblablement été retournée à l'Agence Nationale des Titres Sécurisés. Contactez l'ANTS sur leur site pour savoir pourquoi votre titre n'a pas été distribué (peut-être une erreur dans votre adresse) et demander sa réexpédition. Cordialement

  • beaury guy dit

    j'ai effectué un changement de carte grise suite a l'achat d'un véhicule. n°immatriculation **-***-** (nous avons caché votre numéro d'immatriculation) kangoo renault. cela fait environ trois semaines !!!! merci de me renseigner quant a l'avancement de celle ci,car besoin pour l'assurance. cordialement. guy beaury 21 rue de l'église 27110 hectomare

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, Où avez-vous envoyé votre demande de carte grise ? Cordialement

  • Bouchet thibaut dit

    je n'ai pas reçut ma carte grise que j'attends depuis plus d'un mois (j'ai envoyé mes documents par la poste)

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, A quel service avez-vous envoyé vos documents ? S'il s'agit de la préfecture, celle-ci peut avoir des délais très important pour les demandes par correspondance. Cordialement

  • marie dit

    voila ,j attendais ma carte grise en recommandee vu que je ne suis pas a cette adresse j ai fait un suivi de courier ,la poste m a dit qu elle ne pouvais pas faire suivre ce genre de recommandee comment je fait ?

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, La carte grise est envoyée par Lettre Expert, il s'agit d'un pli spécial en accord avec le gouvernement. La Lettre Expert ne peut être distribuée à une autre adresse que celle indiquée lors de l'immatriculation du véhicule. Si vous n'habitez pas à l'adresse indiquée, vous devez vous rapprocher du service qui a immatriculé votre véhicule pour effectuer un changement d'adresse. Cordialement

  • PONTONNIER Catherine dit

    bonjour, le garage nord anjou automobiles de segre dans le 49 a (normalement) fait une demande pour un changement de carte grise pour une megane. Pouvez-vous me dire ou cela en est car depuis le debut du mois d'octobre je suis menee en bateau et cela commence à m'ennerver serieusement, de plus la voiture doit passer au controle avant le 23 novembre. merci beaucoup pour votre aide

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, Nous ne pouvons malheureusement pas savoir si le garage a déposé un dossier dans la préfecture du 49. Si vous avez un doute sur les compétences du garage pour effectuer votre carte grise, vous pouvez demander à récupérer le dossier pour effectuer l'immatriculation de votre véhicule vous-même (soit directement en préfecture, soit via notre service d'immatriculation). Cordialement

  • FOURNEZ dit

    Bonjour, La préfecture ayant fait 2 erreurs à la suite sur notre certificat d'immatriculation. Nous nous retrouvons sans carte grise et avec un CPI n'étant plus valable pour partir en vacances. Que faire? Merci

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, Si vous partez en France, vous pouvez continuer à circuler avec le CPI en expliquant votre problème aux forces de l'Ordre en cas de contrôle. Si vous partez à l'étranger, c'est beaucoup plus embêtant, la circulation sans carte grise étant impossible. Dans tous les cas, il faut vous déplacer en Préfecture afin de faire corriger ces erreurs. Cordialement Pierre

  • jao adile dit

    Bonsoir cela fait près de deux mois que j’attends ma carte grise j'ai contacté la préfecture du rhone qui m'a transmis une adresse mail celle ci m'a demandé de lui fournir des documents ce que j'ai fais à deux reprise cela fait maintenant quinze jours.A ce jour je n'ai pas de réponse je suis bloqué et je ne sais pas ou se trouve ma carte grise et surtout je ne sais pas a qui m'adresser. La carte grise correspond a un kangoo dci immatriculé *******69. Merci de bien vouloir satisfaire ma requête .Cordialement.

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, Vous devez contacter la Préfecture à qui vous avez envoyé votre dossier pour connaître l'avancement de votre dossier. Les démarches en Préfecture peuvent prendre jusqu'à 6 semaines.

  • bigand dit

    bonjour, j ai fait une demande de changement d adresse par internet et je n ai toujours rien reçu à ce jour merci de me tenir informer MME BIGAND NICOLE 62360

    • Ecartegrise dit

      Bonjour,Nous ne proposons pas cette démarche par internet. Nous vous invitons à prendre contact avec la société qui s'occupe de votre dossier pour obtenir un suivi de votre carte grise.Cordialement,