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Comment récupérer sa carte grise 15 jours après la réception de l’avis de passage ?

fabrication et envoi carte grise

Le certificat d’immatriculation est expédié par l’Imprimerie Nationale par la Poste en lettre Expert au domicile du titulaire. En cas d’absence, un avis de passage est déposé ; le titulaire de la carte grise dispose ensuite de 15 jours pour retirer son titre au bureau de Poste. Comment faire si ce délai a expiré ? Cet article vous explique comment récupérer votre carte grise après l’expiration de l’avis de passage.

Le processus de production de la carte grise en bref

Auparavant, chaque préfecture se chargeait d’émettre les cartes grises des demandes qu’elles traitaient. Depuis la réforme SIV, cette compétence est centralisée à l’Imprimerie Nationale. Celle-ci envoie par lettre recommandée les certificats d’immatriculation à l’adresse du titulaire, normalement pour être sûr de la validité de l’adresse fournie.

fabrication et envoi carte grise

En cas d’absence du titulaire au passage du facteur, un avis est déposé. Passé le délai de 15 jours, le titre est renvoyé automatiquement à l’expéditeur, La Poste ne pourra plus rien pour le titulaire, ni la préfecture d’ailleurs. Alors, comment faire ?

Comment récupérer son certificat d’immatriculation ?

Il faut contacter l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés), qui fait le lien entre les préfectures ou les prestataires privés et l’Imprimerie Nationale afin que celle-ci ordonne la réexpédition de la carte grise. Le processus initial est donc réenclenché, avec passage du facteur et dépôt d’un avis de passage en cas de nouvelle absence.

Si vous ignorez où en est la production de votre titre, vous pouvez interroger l’outil de suivi carte grise en ligne de l’ANTS.

Une question ? Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

  • Romain dit

    Bonjour J'ai dépassé le délai en poste pour récupérer ma nouvelle carte grise. Quand je vais sur le site de l'ANTS pour me l'a faire renvoyer, ils me demandent de régler 49€90 pour me la faire renvoyer. Es-ce normal? Dois je réellement payer pour recevoir à nouveau le papier? Merci à vous pour votre réponse

    • Ecartegrise dit

      Non, vous êtes probablement sur le site d'un prestataire, ou pire d'une arnaque.

  • Vincent dit

    Bonjour, j' ai dû faire un changement de plaque d'immatriculation suite à une usurpation de mes plaques, après avoir fait les démarches j' ai donc reçu une nouvelle carte grise mais que dois je faire de l' ancienne carte grise. Cordialement

    • Ecartegrise dit

      L'immatriculation n'étant plus valable, vous pouvez tout simplement la détruire.

  • Nicole Liorzou dit

    En mon absence ma carte grise a été renvoyé à l'envoyeur le 8 janvier et je n'ai aucune nouvelle

    • Ecartegrise dit

      Normalement une nouvelle expédition aura lieu, contactez l'ANTS pour en savoir plus car vous auriez dû la recevoir entre-temps.

  • Ader stely dit

    Bonjour j ai fais ma carte grise de ma caravane mais jamais arrivée à mon courrier

    • Ecartegrise dit

      Contactez l'organisme émetteur de la carte grise pour signaler le problème et obtenir des instructions.

  • salido thierry dit

    a st hialire du harcoet chez un professionnel j'ai fait une demande de carte grise. Elle a été réalisée.J'ai déménagé et demandé àla poste de faire un suivi payant a ma nouvelle adresse. Le titre a bien été reçu au bureau de poste de ville neuve sur lot pour me le faire suivre, cela fait un mois je n'ai toujours pas de nouvelles de leur réexpédition sur mon lieu de vacances au Portugal........que faire??

    • Ecartegrise dit

      Il faut voir cela avec la poste.

  • Decrouy dit

    Bjr notre carte grise à été envoyer dans un autre département du notre donc à été renvoyer à ants depuis novembre 2023 à ce jour comment peut on récupérer notre carte grise svp merci

    • Ecartegrise dit

      Normalement un second envoi aurait dû être fait, mais cela ne semble pas être le cas. Contactez l'ANTS.

  • Thiebaut dit

    Bonjour je me suis fait retirer la carte grise de mon véhicule par la gendarmerie parce que mon contrôle technique était dépassé cependant j'ai fait le contrôle technique mais la gendarmerie a renvoyé ma carte grise à la préfecture comment faire pour les joindre et récupérer ma carte grise merci cordialement

    • Ecartegrise dit

      Contactez l'accueil de la préfecture en question, ils pourront vous renseigner.

  • rives dit

    Bonjour, Ma carte grise est repartie chez l'expéditeur pour adresse incomplète comment faire pour la récupérer.

    • Ecartegrise dit

      Une nouvelle expédition aura lieu prochainement

  • Sitisco dit

    Bonjour. Je voudrais récupérer ma carte grise. elle été renvoyé aANTS chose d 'absence de nom sur boîte au lettres. merci

    • Ecartegrise dit

      Une nouvelle expédition aura lieu prochainement.

  • BALLOY dit

    Bonjour, j'ai reçu ma carte grise il y a plus de 15 jours hors je n'étais pas chez moi. Comment est-ce que je peux savoir comment ça se passe et où ça en est ? Je dois rapidement vendre ma voiture donc je voudrais savoir où est-ce que je peux l'avoir ?Merci,

    • Ecartegrise dit

      L'imprimerie nationale va faire une seconde tentative d'envoi lorsqu'elle recevra le titre par retour de courrier.

  • Guillaume Mathieu dit

    Je n'ai pas eut ma carte grise j'étais absent durant 3 semaines je ne peux plus récupérer le recommandé Merci

    • Ecartegrise dit

      Une nouvelle expédition aura lieu.

  • Dessertaine dit

    Bonjour le facteur après 2 passages ne trouve pas ma boîte aux lettres comment faire pour récupérer ma carte grise ? Je peux signaler un complément d’adresse à celle existante ?

    • Ecartegrise dit

      Si vous voulez signaler un complément d'adresse il faut faire un changement d'adresse. Le problème est cependant que l'on va vous envoyer un autocollant, vous n'aurez toujours pas la carte grise... Une autre solution serait de demander un duplicata pour perte avec le complément d'adresse, ou contacter l'ANTS pour trouver une autre solution.

  • Tissaoui dit

    Bonjour, J'ai fais ma carte grise mais je n'ai pas reçu de courrier de la poste ni d'avis de passage indiquant de venir la récupérer. Je me demande svp comment faire pour le récupérer. Numéro d'immatriculation : xxxxx cordialement

    • Ecartegrise dit

      Faites le suivi sur le site de l'ANTS pour vérifier son statut.

      • Tissaoui dit

        Merci pour votre réponse, la carte grise a été renvoyé à l'Agence Nationale des Titres Sécurisés car l'adresse indiquée était incomplète.

  • aissoub dit

    >je n'ai jamais reçu ma carte grise de ma voiture neuve professionnelle que j'ai loué en leasing avant de l'acheter je ne dispose que mon certificat d'immatriculation provisoire Le facteur n'a jamais trouvé la boite aux lettres du cabinet infirmier où je travaillais

    • Ecartegrise dit

      Une seconde expédition aura lieu automatiquement.

  • Gafsi khalifa dit

    Bonjour je n’ai pas pu retirer ma carte grise à cause de mon absence, et puis je me demande comment faire pour le récupérer cordialement numéro de l'objet (86 301 643 528 7)

    • Ecartegrise dit

      Une nouvelle expédition aura lieu automatiquement.

  • TAHRI AHCENE dit

    BONJOUR Serait-t-il possible de me réexpédier ma carte grise SVP ? xxxx

    • Ecartegrise dit

      L'imprimerie nationale le fera automatiquement lorsqu'elle recevra votre titre.

      • Laborie. Leenhardt dit

        En êtes vous sûr ? Si oui sous quel délais ? Ou faut il en faire la demande en expliquant que j'étais au chevet d'un parent malade pendant 3 semaines ? Merci

        • Ecartegrise dit

          C'est la procédure, dès qu'ils reçoivent la carte grise par retour de courrier ils font une seconde tentative.

  • Hugo STEINER dit

    Bonjour, J'ai fais ma carte grise mais je n'ai pas reçu de courrier de la poste ni d'avis de passage indiquant de venir la récupérer. Pouvez-vous m'aider à récupérer ma carte grise. Merci cordialement Hugo Steiner

    • Ecartegrise dit

      Il faut contacter l'ANTS pour faire le suivi, nous ne pouvons le faire que pour nos clients.

  • Hadjeras dit

    Je n’ai pas pu retirer ma carte grise à cause de mon absence, cette carte grise concerne le véhicule Toyota PROACE city matricule. xxxx

    • Ecartegrise dit

      Un nouvel envoi va avoir lieu.

  • olivier dit

    je n ai pas put retirer ma carte grise a cause de mon absence . cette carte grise concerne le vehicule mercedez immatricule: xxxx. mon adresse est: mr bruno olixx

    • Ecartegrise dit

      Une nouvelle expédition aura lieu bientôt.

  • GIMENEZ dit

    Veuillez annuler la démarche pour le véhicule x au nom de xxx MARIO la carte grise à été retrouvé. N° de dossier DP-xxx. Email xxx@gmail.com.

    • Ecartegrise dit

      Si vous avez traité avec nous (Ecartegrise), merci de contacter le service client.

  • Tangama dit

    Erreur d'adresse et j'arrive pas a rècupèrè ma carte grise

    • Ecartegrise dit

      S'il y a une erreur dans l'adresse il faut faire une procédure de correction d'erreur sur la carte grise ou tout simplement un changement d'adresse.

  • eckmann dit

    on ne m a pas expédie ma carte grise

    • Ecartegrise dit

      Signalez le problème à l'ANTS.

  • eckmann dit

    ma carte grise est restee plus de 3 mois au poste de police ils l'ont renvoyé à la préfecture comment faire pour la récupérer (confisquée pour défaut de controle tecchnique qui a ete fait depuis

    • Ecartegrise dit

      Contactez la préfecture.

  • Louis dit

    Comment faire pour récupérer ma carte grise quand t'on a pas pu la récupérer les 2 fois a la poste

    • Ecartegrise dit

      La réexpédition aura lieu.

  • Baudrand dit

    Que doit je faire pour récupérer ma carte grise qui a été prise par la gendarmerie pour défaut de contrôle technique

    • Ecartegrise dit

      Il faut passer le contrôle technique avec la fiche que l'on vous a remise, puis le présenter à la gendarmerie.

  • MADIOT dit

    J'ai reçu un courrier en le disant que je trouverai ci joint le certificat d'immatriculation de mon véhicule mais j'ai rien dans le courrier que faire

    • Ecartegrise dit

      Voilà qui est fort curieux ! Il faut introduire une réclamation auprès de l'ANTS, ou éventuellement demander un duplicata si vous voulez votre carte grise plus rapidement (cela vous coûtera toutefois 13,76 € de taxes).

  • Timmerman Quentin dit

    Bonjour j’ai commencé les démarches sans avoir encore le permis donc je ne peux pas la faire de cette manière de plus je n’ai plus les mails pour faire un message je ne demande pas de remboursement ça c’est pas grave juste est il possible d’annuler la démarche sinon comment faire?

    • Ecartegrise dit

      Vous pouvez faire la carte grise en désignant un titulaire qui a le permis (personne de confiance), et en vous mettant en cotitulaire.

  • hernandez andrea dit

    Bonjour, je n'ai pas pu récupérer ma carte grise a temps. Je n'arrive pas à joindre la prefecture. Que faut il faire ? Merci.

    • Ecartegrise dit

      Il suffit d'attendre la réexpédition, qui sera automatique.

  • Kheniche dit

    BonjourLa police a levé l immobilisation du véhicule , comment récupérer ma carte grise ils m’on donné aucun document, CordialementMme Kheniche

  • Terrade dit

    Bonjour cela fait 2 fois que je n arrive pas a aller chercher ma carte grise a la poste. Puis-je demander encore une autre expedition a l ants? Ou bien Puis-je aller la chercher directement a l imprimerie?

    • Ecartegrise dit

      Il est impossible d'aller la chercher à l'imprimerie nationale.

  • chopin dit

    se ce qu'il va avoir un deuxième passage pour récupérer ma carte grise reparle car plus de 15 jours. Merci

    • Ecartegrise dit

      Un nouvel envoi aura lieu automatiquement lorsque l'imprimerie nationale recevra par retour de courrier votre carte grise.

  • MOHAMED OUMOURI dit

    BONJOUR JE N AI PAS PU RECUPERE MA CARTE DE GRISE ET ALLANT A LA POSTE ON M A DIT QU ELLE ETAIT REPARTIT CHEZ L EXPRDITEUR

    • Ecartegrise dit

      Une nouvelle tentative d'envoi sera faite dès que la carte grise arrivera à l'imprimerie nationale.

  • A. M.M dit

    Bonjour, J'ai fait une demande de carte grise en ligne. Celle-ci m'a été envoyée par lettre recommandé, mais j'ai été absente lors de sa réception à la poste. Le délai de 15 jours étant passé, comment puis-je récupérer ma carte grise ? Vous remerciant pour votre réponse. Cordialement,

    • Ecartegrise dit

      Il suffit d'attendre, une nouvelle expédition va avoir lieu.

  • Moreau dit

    Bonjour je n'ai pas pu récupérer ma carte grise à mon bureau de poste car les horaires ne correspondent pas avec mon travail donc la carte grise est reparti je voudrais la récupérer que faire?

    • Ecartegrise dit

      Il suffit de patienter, le titre sera expédié une seconde fois.

  • Décamps Saint-hillier dit

    Bonjour la carte grise à été envoyé pendant mes congés. Cela fait plus de 15jours que j'ai reçu l'avis de passage. Pouvez vous m'indiquer les démarches à effectuer pour un nouvel envoi. Cordialement

    • Ecartegrise dit

      Une nouvelle tentative d'envoi sera faite dès que la carte grise arrivera à l'imprimerie nationale.

  • Dupart sandrine dit

    Bonjour madame Est ce que vous pouvez le renvoyer ma carte grise svp merci à vous

    • Ecartegrise dit

      Une nouvelle tentative d'envoi sera faite dès que la carte grise arrivera à l'imprimerie nationale.

  • Mietton dit

    Pour savoir comment récupérer la carte grise car j ai oublier à la poste car j ai pas eu avis passage pour récupérer la carte grise a la poste j ai n est besoins pour faire rembourser car il mon volé

    • Ecartegrise dit

      Une seconde tentative aura lieu automatiquement.

  • Wiel nadege dit

    Bonjour, j ai un soucis de carte grise de caravane que j ai fait faire le 12 /07/2023 qui vous a etais réexpédier suite un bordereau de passage que nous N'avons pas trouver dans notre boîte aux lettres serait il possible de nous la réexpédier svp . Car je trouve pas site le site ou faire la demande ni de communication telephonique je vous laisse mes coordonnées téléphoniques pour me contacter si besoin Wiel Nxxxx Cordialement

    • Ecartegrise dit

      Une nouvelle tentative d'envoi sera faite dès que la carte grise arrivera à l'imprimerie nationale.

  • SAVARY dit

    Bonjour, J'ai oublier la carte grise de mon véhicule à la poste, le délai étant dépassé on ma dit quelle était retournée à l'expéditeur. Comment la récupérer svp. Merci de votre réponse.

    • Ecartegrise dit

      C'est juste, mais une seconde tentative aura lieu dès que l'expéditeur recevra votre titre. Il faut donc patienter.

  • Mme karamoko épouse Soumahoro dit

    Bonjour,on me dis qu’on ma livré ma carte grise étant absente je n’est pas pu réceptionné mon courrier et je n’ai pas reçu d’avis de passage dans ma boîte aux lettres mon courrier vous a été renvoyé c’est pour Peugeot boxer( 2007)le numéro de la plaque d’immatriculation est :DB-822-YK je Mme karamoko xxx la carte grise est au de la xxx je demande un nouveau envoie merci. Cordialement Mme karamoko épouse Soumahoro

    • Ecartegrise dit

      Une seconde expédition aura lieu lorsque l'imprimerie nationale recevra votre titre.

  • Mounissy dit

    Bonjour, on me dis qu’on m’a livré ma carte grise mais étant absent je n’est pas pu réceptionné avec le livreur et je n’avais d’avis de passage dans ma boîte aux lettres. Mais quand la je regarde l’avancée de mon courrier on me dis qu’il a était expédié à son expéditeur. C’était pour une Seat Ibiza ( 2008 ) , je suis Mounissy Idriss , le numéro de la plaque d’immatriculation est : xxxx mais la carte grise est sur le nom de ma mère : Vxxxx. Pourriez-vous me réexpédier mon courrier svp.

    • Ecartegrise dit

      Une deuxième tentative d'envoi aura lieu dès que l'imprimerie nationale recevra le courrier.

  • Lopez Jeremy dit

    Bonjour étant en déplacement pour le travail (chauffeur poid lourd) je n'est pas pu retiré ma carte grise à temps Ford kuga xxxx Monsieur Lopez Jeremy xxxx Pouvez vous me réexpédier mon courrier Cordialement mr Lopez Jeremy

    • Ecartegrise dit

      La carte grise sera réexpédiée automatiquement lorsque l'imprimerie nationale recevra votre titre par retour de courrier.

  • Poupa dit

    Bonjour,Je viens d'acheter une nouvelle voiture mais j'ai oublié de prévenir le concessionnaire de mon changement d'adresse, donc la carte grise a été envoyée à mon ancien domicile. Comment faire ? Merci d'avance

    • Ecartegrise dit

      Si vous faites un changement d'adresse on va simplement vous envoyez une étiquette à coller sur la carte grise que vous n'avez pas... Si vous parvenez à récupérer le pli, c'est toutefois envisageable. Si ce n'est pas possible, le plus rapide est probablement de demander un duplicata en fournissant votre nouvelle adresse.

  • Barreau dit

    Bonjour , mon copain a dû mettre l’adresse de ses parents sur la carte grise car il est militaire mais ses parents vont être absent pendant 2 mois . Est ce qu’on peut mettre mon adresse pour l’envoi ? Comment faire ?

    • Ecartegrise dit

      Un nouvel envoi aura lieu automatiquement lorsque l'imprimerie nationale recevra par retour de courrier votre carte grise. Vous pouvez aussi effectuer un changement d'adresse.

  • DUPRET-VOISIN dit

    Carte grise non reçue car adresse incomplète sur certificat provisoire n° xxx Merci de me la renvoyer en Urgent car je dois l'avoir pour mon travail le 26 juin

    • Ecartegrise dit

      Il faut contacter l'ANTS.

  • Lamcharref dit

    La carte grise et parti à la poste mais reparti car je n'étais pas là j'étais en déplacement

    • Ecartegrise dit

      Ils vont vous la renvoyer automatiquement.

  • Sbraggia dit

    Bonjour, j ai perdu ma carte grise le jour même ou je le récupère dans ma boîte aux lettres ,impossible de refaire un duplicata l ants me dit que je ne suis pas le propriétaire. Et je ne sais pas comment faire .

    • Ecartegrise dit

      Je ne vois pas comment cela pourrait être techniquement possible, si on vous a envoyé la carte grise c'est que le changement de titulaire a été acté. Contactez l'ANTS pour obtenir plus d'informations.

  • Boua dit

    Bonjour Je n ai pas pus récuperer ma carte grise dans les meilleures délais par la poste et quand je vais sur le site ants gouv carte grise je ne trouve aucun lien afin qu’on me revoit qu’on ma carte grise Cordialement

    • Ecartegrise dit

      Ce sera fait automatiquement.

  • Dubois dit

    Ma carte grise n a pas été envoyé à la bonne adresse

    • Ecartegrise dit

      La carte grise est envoyée automatiquement à l'adresse fournie, donc cela suggère qu'elle est erronée. Il faut faire un changement d'adresse en indiquant que vous en avez déjà fait 3 afin de recevoir une nouvelle carte grise, sinon vous recevrez un simple autocollant qui ne vous sera pas très utile. Si c'est l'ANTS qui a mal répercuté l'adresse fournie dans le Cerfa sur le titre, il faut demander une correction (ce sera alors gratuit).

  • carly dit

    Bonjour, je n’ai malheureusement pas pu récupérer ma carte grise dans les délais comment est-ce que je peu demander la re expédition ?

    • Ecartegrise dit

      Cela aura lieu automatiquement.

  • Berrefai mohamed dit

    Je voudrais recuperer ma carte grise la police ma dit quille l'on plus et repartie a votre service .

    • Ecartegrise dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, nous ne fabriquons pas de cartes grises. C'est l'imprimerie nationale qui est chargée de les faire. Si le titre a été renvoyé à l'expéditeur ils feront une seconde tentative automatiquement.

  • PELLEVET BETILLE dit

    Bonjour, Je n'ai pu récupérer ma carte grise à La Poste dans le délai imparti... comment demander une réexpédition ? Merci par avance, Cordialement, Cécile PELLEVET BETILLE xxx

    • Ecartegrise dit

      Ce n'est pas nécessaire, elle aura lieu automatiquement.

  • GAUTIER dit

    Quel est la démarche à suivre pour demander la ré-expédition de la carte grise

    • Ecartegrise dit

      C'est automatique.

  • OGIER dit

    DEMANDE DE ME RENVOYER MA CARTE GRISE PAR RECOMMANDER A MON ADRESSE xxxxx. CAR MON FACTEUR NE MA PAS MIS UN AVIS DE PASSAGE ET MA CARTE GRISE EST RETOURNEE A ANTS. MERCI BIEN CORDIALEMENT Mr OGIER

    • Ecartegrise dit

      L'imprimerie nationale procède à une seconde tentative automatique lorsqu'elle reçoit la carte grise par retour de courrier.

  • slimani dit

    Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma carte grise, car elle n'est toujours distribué.

    • Ecartegrise dit

      Voir la fin de l'article, qui explique ce qu'il faut faire dans votre cas.

  • Mazit Abdelheq dit

    BONJOUR . LE FACTEUR NE M.A PAS LAISSER D. AVIS DE PASSAGE .. AYANT RECU UN SMS LORSQUE MON COURRIER ETAIT REPARTI. J.AI ESSAYE SUR ANTS .. TOUJOURS PAS DE REPONSE ..QUELLE DEMARCHE A SUIVRE .. MERCI ..

    • Ecartegrise dit

      En cas de carte grise renvoyée à l'expéditeur, celui-ci, soit l'imprimerie nationale, fera automatiquement une seconde tentative.

  • Ivala dit

    Bonjour Je n’ai pas pu récupérer mon courrier recommandé contenant ma carte grise, quelle est la marche à suivre. Votre formulaire ne permet pas faire la demande d’un nouvel envoi. Merci pour votre aide. Cordialement

    • Ecartegrise dit

      Tout d'abord précisons que nous ne sommes pas l'ANTS, mais un prestataire privé. Cela dit, le nouvel envoi aura lieu automatiquement lorsque l'imprimerie nationale recevra par retour de courrier votre carte grise.

  • Corre dit

    Bonjour, Suite a l'achat d'un vehicule neuf, le concessionnaire a mit la carte grise sur une ancienne adresse qui est retourner a l'expediteur. Comment faire pour avoir la carte grise ? Et modifier l'adresse ?est ce gratuit? Quel demarche suivre?(je suis le locataire,c'est un vehicule en SNC qui est proprietaire) mais j'ai les documents de leurs part qui me donne mandat pour les demarches. Nicolas

    • Ecartegrise dit

      Normalement il faut faire un changement d'adresse, mais le problème est que l'on va vous envoyer un autocollant, ce qui ne vous avancera pas si vous ne pouvez pas récupérer le titre. En l'absence de 3 changements d'adresse déjà faits, j'ignore s'il est possible de demander l'impression d'une nouvelle carte grise via cette procédure. Il faudrait vérifier avec l'ANTS. S'il n'est pas possible de faire un nouveau certificat d'immatriculation ainsi, il faudra demander un duplicata en fournissant votre nouvelle adresse.

  • Carrere dit

    Bonjour notre carte grise est retournée pour adresse imcomplete comment je pourrai faire pour rectifié cette adresse merci Me carrere résidence place sud Apt A202 3T rue de la République St seurin sur l isle 33660 0682525928. xxxxx

    • Ecartegrise dit

      Il faut faire une demande de correction d'une erreur sur la carte grise.

  • Heroguez dit

    Bonjour, Je n'ai pas été informé que ma carte crise m'est était livré, pas d'avis de passage, sur le site ANTS cela me dit qu'elle a été renvoyé à l'expéditeur, comment puis-je récupérer ma carte crise ? Pouvez vous me la réexpédier au 3 rue de la Galerie 54300 Marainviller s'il vous plaît.

    • Ecartegrise dit

      Nous sommes un prestataire privé carte grise. L'imprimerie nationale va procéder à une seconde tentative lorsqu'elle recevra la carte grise par retour de courrier.

  • Ruiz dit

    Bonjour j'ai payer ma carte grise l'année dernière en plusieurs fois sur ants , il me manqué un document pour qu'il me l'envoie mais elle est payer, comment faire pour retrouver mon dossier envoyer le document qu'il me manque et récupérer ma carte grise svp. C'est pour une 308 Peugeot immatriculé xxxxx, au.nom de Ruiz Elodie. Merci cordialement de votre aide.

    • Ecartegrise dit

      L'ANTS ne propose pas le paiement en plusieurs fois. Vous avez forcément dû utiliser les services d'un prestataire, mais nous ne pouvons pas savoir lequel.

  • Boton dit

    Bonjour, Ma carte grise a été prise par la police, en mais quand j'ai été la récupérer elle avait éte envoyée à la préfecture de Créteil. Je veux vendre de la voiture en l'etat pour pièce détachée. Comment faire pour recupuma carte grise carte aucune rubrique concernant mon cas.

    • Ecartegrise dit

      Dans ce cas adressez vous à la préfecture de Créteil.

  • Marie Paule Murail dit

    Bonjour, Ma carte grise a été renvoyée avant le délai de 15 jours au bureau de poste, elle a été retournée à l expéditeur. Comment puis je la récupérer ? Impossible de vous joindre par téléphone au 3400.

    • Ecartegrise dit

      Une nouvelle expédition va avoir lieu automatiquement. Veuillez noter que nous ne sommes pas l'ANTS, mais un prestataire privé carte grise.

  • Desannaux dit

    Perte de ma carte grise

    • Ecartegrise dit

      Si vous avez perdu votre carte grise, vous devez demander un duplicata. Et notamment le faire via notre service en ligne.

  • ALOUASTI dit

    BONJOUR . LE FACTEUR NE M.A PAS LAISSER D. AVIS DE PASSAGE .. AYANT RECU UN SMS LORSQUE MON COURRIER ETAIT REPARTI. J.AI ESSAYE SUR ANTS .. TOUJOURS PAS DE REPONSE ..QUELLE DEMARCHE A SUIVRE .. MERCI ..

    • Ecartegrise dit

      Après un premier échec la carte grise sera envoyée une seconde fois automatiquement.

  • imbert dit

    bonjour comment récupérer sa carte grise à la poste lorsqu'on s'est fait voler tous ses papiers d'identité ! quel document monter

    • Ecartegrise dit

      Ne pouvez-vous pas présenter la déclaration de vol de votre carte d'identité ?

      • imbert dit

        ah oui ça je l'ai je vais faire ça et je vous dirai !

  • Vincent dit

    Bonjour, je n'ai pas pu récupérer ma carte grise sous les 15 jours, dois-je contacter le service ANTS pour qu'il me la renvoie, ou est-ce que le renvoi va se faire automatiquement ? Merci à vous.

    • Ecartegrise dit

      Si vous n'avez pas pu récupérer votre carte grise lors du premier envoi, elle sera expédiée à nouveau lorsque l'imprimerie nationale recevra le retour de courrier.

  • Schembri dit

    Bonjour le facteur n’a pas trouvé mon adresse comment je dois faire pour récupérer ma carte grise

    • Ecartegrise dit

      Après un premier échec l'imprimerie nationale procédera à une seconde expédition de la carte grise.

  • FERRANDEZ dit

    Je n’ai pas pu retirer ma carte grise dans les 15 jours à la poste. Merci de me la réexpédier

    • Ecartegrise dit

      Elle sera expédiée à nouveau lorsque l'imprimerie nationale la recevra.

  • Sylvie Dias dit

    dans le cas où j'ai déménagé entre ma demande de carte grise et la réception par a poste, est ce que la poste fait suivre ma carte grise à ma nouvelle adresse svp?

  • Bylel bylel dit

    Bonjour j'ai lancee les démarches pour ma carte grise dans un garage qui a fermé entre temps comment puis je la récupérer sachant qu'il n'avait pas lancer les démarches (je pense )

    • Ecartegrise dit

      Commencez par contacter l'ANTS pour vérifier le statut d'immatriculation de votre véhicule.

  • menelet dit

    bonjour, j'ai fait faire une carte grise à une adresse et j'ai déménagé. je n'ai pas pu la récupérer ni le coupon du recommandé. comment faire pour quelle revienne à ma nouvelle adresse?

    • Ecartegrise dit

      Avez-vous enregistré votre changement d'adresse ?

      • menelet dit

        non comment faire? merci pour votre retour

  • Amond ADJOA RACHELLE ADELAIDE dit

    Bonjour, J,ai établie ma carte grise dans un garage depuis 2021,je n,ai reçu aucun avis de passage ni de SMS et cahque fois je relance avec les documents demander rien,depuis lors aucune nouvelle je ne sais plus quoi faire aider moi merci cordialement

    • Ecartegrise dit

      Contactez directement l'ANTS pour vérifier si un dossier est bien en cours sur ce véhicule, son statut, etc.

  • PINTO DE ARAIYO dit

    Bonjour, Je n'ai pas eu d'avis de passage concernant la réception de ma carte grise et le garage m'informe qu'elle a du repartir en préfecture à charles ville mezière. Mon nom est xxx . Pouvez vous me faire un suivis de carte grise et me dire comment faire pour que la poste se représente. Cordialement. tél=xxxx

    • Ecartegrise dit

      Elle est repartie à l'imprimerie nationale. Celle-ci sera à nouveau envoyée lorsque l'imprimerie la recevra.

  • Cortes mathieu dit

    Bonjour j'ai été récupéré ma carte grise à la poste mais elle était repartie Merci de me la renvoyer au en plus bref délai cordialement

  • chevallier dit

    Bonjour j'ai changé ma carte grise il y a plus de cela 3 mois j'ai toujours rien reçu ou je dois me renseigner merci

    • Ecartegrise dit

      Vous pouvez leur écrire depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Vos-demarches/Formulaire-de-reclamation

  • BOURGUIGNON dit

    comment recupérer la carte grise qui a été retournée à l'ANTS par la poste, SVP ?

    • Ecartegrise dit

      Les procédures à suivre sont dans l'article. Je vous invite à le consulter pour plus d'informations.

  • Lewinski dit

    Je n'ai pas pu récupérer la carte grise de mon père à la poste et elle et reparti c moi qui m'occupe de c démarche

    • Ecartegrise dit

      Elle sera expédiée à nouveau lorsque l'imprimerie nationale la recevra.

  • NAQUIN dit

    Bonjour, je n'ai pas pu récupérer ma carte grise en temps et en heure au bureau de poste. Elle a été renvoyée. Comment puis-je me l'a faire réexpédier ?

    • Ecartegrise dit

      L'imprimerie nationale expédiera à nouveau la carte grise dès qu'elle la recevra.

  • LABARTA NICOLE dit

    Bonjour,je n'ai pas reçu dans ma boite aux lettres l'avis de réception du document d'immatriculation de mon véhicule immatriculé xxxxxx. Je souhaiterai demander la réexpédition du titre. merci pour votre retour

    • Ecartegrise dit

      Tentez d'abord votre bureau de poste pour voir si le pli est toujours là. S'il a déjà été renvoyé à l'expéditeur, une nouvelle tentative sera automatiquement faite.

  • CAREAU dit

    Bonjour J'ai fait un CG par l'intermediaire d'un garage, contrairement aux autres déja effectuées dans ce meme garage, je n'ai eu aucun sms aucun avis de passage, Après appel au ministère, la carte grise serait dans un bureau de poste, lequel?? personne ne sait dire! Nous sommes allés a celui de l'adresse de la société de la CG, rien, et pas aimable surtout! On fait comment ?? on va ou?? personne ne sait et nous n'avons toujours pas la carte grise qui va ou est déja repartie a l'envoyeur merci

    • Ecartegrise dit

      L'ANTS doit être en mesure de vous donner un numéro de suivi, à fournir à la poste pour savoir où se trouve votre titre. Malheureusement les prestataires ne contrôlent pas du tout cette étape.

  • SOUAIRI dit

    Bonjour Ma carte grise est renvoyé par la poste au service ANTS comment faire svp merci

    • Ecartegrise dit

      L'imprimerie nationale expédiera à nouveau la carte grise dès qu'elle la recevra.

  • MAZE dit

    mon véhicule neuf est immatriculé mais je n'étais pas à mon domicile pour recevoir la CG qui a été renvoyée à charleville Mezières,pas de moyen de contact avec ants me permettant de sa voir comment faire. Merci d'avance de me répondre

    • Ecartegrise dit

      La carte grise sera expédiée une seconde fois lorsqu'elle arrivera par retour de courrier à l'imprimerie nationale.

  • Camara Penda dit

    Bonjour se madame xxx par faute de non identifications sur la boîte aux lettres je pas puis recevoir mon courrier qui est une carte grise qui a été retourné au destinataire ANTS arrivé de ma carte grise le 10 /10/2022

    • Ecartegrise dit

      La carte grise sera renvoyée automatiquement dès réception, il faut patienter.

  • Sephora dit

    Bonjour ma carte grise a été envoyé mais j'ai mis un temps pour la prendre tant qu'elle a été renvoyée est-ce que ce serait possible de me la renvoyer s'il vous plaît merci

    • Ecartegrise dit

      L'imprimerie nationale expédiera à nouveau la carte grise dès qu'elle la recevra.

  • Lemenager dit

    Bonjour je ne suis pas chez moi pour cause familiale et ma carte grise va être sans doute renvoyer pourriez vous me la renvoyer à partir du 28 octobre merci

    • Ecartegrise dit

      Nous sommes une société privée d’immatriculation, nous ne gérons pas cela.

  • Cluzel dit

    Bonjour ,Etant absent lors du passage du facture ma carte grise a été retournée a la préfecture, la préfecture ne me l'a jamais retourner , comment faire pour la récupérer.merci

    • Ecartegrise dit

      Normalement l'imprimerie nationale renvoie automatiquement les cartes grises qui lui reviennent par retour de courrier. Si ce n'est pas le cas, contactez l'ANTS pour que le titre soit réexpédié.

  • Michel dit

    Bonjour,Mon certificat de'immatriculation est retourné à l'expéditeur, pourriez-vous me donner la marche à suivre pour la renvoyer svp ?Immatriculation XXXXMr Michel

    • Ecartegrise dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation. Si vous n'avez pas pu récupérer votre carte grise lors du premier envoi, elle sera expédiée à nouveau lorsque l'imprimerie nationale recevra le retour de courrier. PS : Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous avons modifié votre message original.

  • BENAIBOUCHE dit

    BonjourAprès l’achat de ma voiture, j’ai sollicité xxxx sur Internet pour refaire ma nouvelle carte grise les derniers mails reçus de bureau carte grise me précisent que ma demande ne peut aboutir, Aujourd’hui cela fait trois mois et demi que j’attends ma nouvelle carte grise et je n’ai absolument rien reçu Je suis allé sur le site ants.gouv et aujourd´hui je suis bloquée. J´ai vérifié auprès de la police municipale et le véhicule est bien immatriculé à mon nom. Je ne sais plus quoi faire. J´ai vraiment besoin décide.

    • Ecartegrise dit

      Contactez l'ANTS, si la carte grise est bien à votre nom demandez un nouvel envoi, ou éventuellement un duplicata.

  • Menard Elina dit

    Etant en province, je n ai pu récupérer ma carte grise dans les délais du recommandé. Comment la récupérer Pouvez vous me la réexpédier ? Dans l attente de vous lire, veuillez agréer mes sinceres salutations

    • Ecartegrise dit

      Lorsque le courrier n'est pas récupéré à la poste, l'imprimerie nationale renvoie la carte grise dès qu'elle la reçoit.

  • Penalver dit

    Je n'ai pas le numéro de suivi du recommandé de ma carte grise moto, comment je peux récupérer ma carte grise,merci?

    • Ecartegrise dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation. Si vous n'avez pas pu récupérer votre carte grise lors du premier envoi, elle sera expédiée à nouveau lorsque l'imprimerie nationale recevra le retour de courrier.

  • LOPEZ Denise dit

    bonjour, L'employé de mon dernier Contrôle Technique m'a fait remarquer que je lui présentais l'ancienne carte grise relative à mon ancienne immatriculation (xxx). Du coup, je viens de me rendre compte que je roule depuis 3 ans avec une mauvaise carte grise et donc que j'ai malheureusement dû jeter la bonne carte grise avec ma nouvelle immatriculation (xxx), lors du remplacement de ces 2 cartes!!! Puis je utiliser la Procédure : Comment récupérer son certificat d’immatriculation, alors qu'il ne s'agit pas d'une Carte grise retournée? Sinon, que dois je faire? Merci d'avance pour votre réponse. Denise LOPEZ xxx

    • Ecartegrise dit

      Non, dans votre cas vous devez demander un duplicata, vu que la carte grise a été perdue.

  • CASSAGNE dit

    Bonjour,Pouvez-vous me confirmer que la personne dispose de 15 jours OUVRES pour récupérer sa carte grise?

    • Ecartegrise dit

      C'est justement ce qu'explique l'article, merci de le consulter.

  • Fridja Boualem dit

    Bonjour le jour où le facteur et passé j'étais à la maison et j'étais en vacances comment je dois récupérer ma carte grise

    • Ecartegrise dit

      Il suffit d'attendre, l'imprimerie nationale va vous la renvoyer lorsqu'elle la recevra.

      • Isa dit

        Du coup comment faire pour circuler quand le cpi n est plus valable

        • Ecartegrise dit

          Il faudrait faire le suivi d'acheminement de votre carte grise.

  • Fri dit

    Bonjour comment je dois récupérer ma carte grise le facteur est passé et j'étais pas à la maison

    • Ecartegrise dit

      Si vous n'avez pas pu récupérer votre carte grise lors du premier envoi, elle sera expédiée à nouveau lorsque l'imprimerie nationale recevra le retour de courrier.

  • VIDAL Jérôme dit

    Bonjour,Pourriez-vous faire réexpédier la carte grise au nom de xxx

    • Ecartegrise dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation. Si vous n'avez pas pu récupérer votre carte grise lors du premier envoi, elle sera expédiée à nouveau lorsque l'imprimerie nationale recevra le retour de courrier.

  • GAVELLE Hervé ou Régine dit

    NOUS ETIONS ABSENTs POUR LA RECEPTION DE LA CARTE GRISE LE RECOMMANDE DATANT DU 02/08/2022 ADRESSE XXXX

    • Ecartegrise dit

      Un nouvel envoi sera fait automatiquement, dès que votre carte grise sera réceptionnée par l'imprimerie nationale.

  • Grangeau dit

    Bonjour, combien de temps faut-il attendre pour la réexpédition de la carte grise ? Merci de votre réponse, cordialement.

    • Ecartegrise dit

      Il faut compter environ 10 jours.

  • BABINDAMANA MBEMBA Aimée Minely dit

    Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, j’ai reçu un courrier de l’ants me disant de prendre contact avec vous via le formulaire de contact pour son renvoi. Le courrier date du 30/05/2022. C’est pour ça que je suis un peu inquiète. Cordialement

  • BABINDAMANA MBEMBA Aimée Minely dit

    Bonjour, Je ne suis pas aller récupérer ma carte grise dans les 15 jours à la poste. Du coup, je n’en p’ai toujours pas. Pouvez-vous me la renvoyer svp? Mon immatriculation est xxxxx D’avance merci pour votre retour

    • Ecartegrise dit

      Cela aura lieu automatiquement dès que l'imprimerie nationale recevra en retour votre carte grise.

      • BABINDAMANA MBEMBA Aimée Minely dit

        Je ne l’ai pas reçu la réexpédition à ce jour. 1er Courrier reçu mi05/2022 => renvoyé le 31/15/2022. Que dois-je faire ? D’avance merci

  • Nadreau dit

    Bonjour Je ne pourrai pas récupérer ma carte grise dans le délai de 15 jours. Me sera t-elle réexpédiée ? Merci

    • Ecartegrise dit

      Oui, il y a une réexpédition automatique en cas de retour à l'envoyeur.

  • Lounis khodja dit

    Bonjour, ma carte grise est retourné a l'expéditeur, pouvez vous me la renvoyer de nouveau. xxxx

    • Ecartegrise dit

      Ce sera fait automatiquement, dès que votre carte grise sera réceptionnée par l'imprimerie nationale.

  • Gauthier dit

    Bonjour, Je n'ai jamais reçu ma carte grise, mon adresse c'est :Samira Gauthier 148 rue des faneurs gex 01170. C'est possible de me l'a renvoyer ? J'ai déjà effectuer les démarches et j'ai procédé au paiement mais je n'ai rien reçu... Cordialement

    • Gauthier dit

      Bonjour, pourquoi je n'ai toujours pas de réponse à ma question ?pourquoi je n'ai toujours pas reçu ma carte grise, y a-t-il un numéro sur le quel je peux appeler et avoir des informations ? C'est inadmissible ce silence, comment dois-je me procéder ?

  • Mansoni Manzuangani dit

    Mon nom de jeune fille ne figure pas à l'interphone mais mon nom de jeune fille est dans ma boîte aux lettres, le facteur n'a pas pu me remettre ma carte grise c'est retourner à l'expéditeur.Que faire ?

    • Ecartegrise dit

      Patientez, l'imprimerie nationale va à nouveau expédier la carte grise.

  • MimiSseil dit

    Bonjour nous avons acheté une voiture c'est le concessionnaire qui c'est occupé pour nous faire la carte grise je devais la recevoir le 01/08/22 mais elle a été retourné car il manque le numéro du bâtiment à l'adresse comment faire car nous devons partir en vacances. J'espère être aidé j'ai lu dans vos reponse qu'il la réexpédié la carte grise mais si il n'ont pas de nouveau le numéro du bâtiment comment faire ?

    • Ecartegrise dit

      Contactez l'ANTS.

  • Gauthier dit

    Bonjour j’étais absente lors de passage du facteur malheureusement je n’ai pas pu récupérer ma carte grise.Je souhaite récupérer de nouveau ma carte grise comment faire?

    • Ecartegrise dit

      Une nouvelle tentative d'expédition sera faite dès que l'imprimerie nationale recevra la carte grise en retour.

  • BURFIN Herve dit

    bonjour ma fille a fait sa carte grise en juillet 2021 le facteur a retourné la lettre ( manquait la lettre du batiment ) elle a refait donc sa demande avec adresse complete et rien recu depuis 1 an . Le concessionnaire qui l a faite a refait une dizaine de relance que faire pour avoir cette carte grise merci

    • Ecartegrise dit

      Contactez l'ANTS.

  • LEVRAUD Nathalie dit

    Bonjour ,je n'ai jamais reçu ma carte grise ,ni d'avis de passage . Je suis xxxxx BLANQUEFORT pour le vehicule Axxxxx .

    • Ecartegrise dit

      Il faut faire une demande de suivi à l'ANTS. Cependant une plaque qui commence par AA a été émise en 2009.

  • DELBOY dit

    BonjourJ'ai fait suivre mon courrier dans mon lieu de vacances. J'attends la carte grise de mon nouveau véhicule. La poste va t elle faire suivre ce courrier. Merci de votre retour

    • Ecartegrise dit

      Sur son site officiel, la poste ne précise pas que les recommandés ne sont pas concernés par la redirection, donc nous présumons que cela marche.

  • Cohin dit

    Impossible joindre site ANTS

  • Lea dit

    Bonjour, Peut on recuperer notre carte grise a l'imprimerie directement car urgence depart en vacance. merci pour votre retour

    • Ecartegrise dit

      Non, c'est impossible.

  • groliere dit

    Bonjour, je travaille dans une France Services, j'ai une usagère qui n'a pas été chercher son duplicata à la poste car elle n'a pas eu de message. Est-il possible de demander sa réexpédition sans qu'elle est à nouveau à payer les 13 € 76 ?

    • Ecartegrise dit

      Normalement tout est automatique : dès que l'imprimerie nationale reçoit le titre par retour de courrier, elle procède à une nouvelle tentative d'expédition.

  • Lorgnet dit

    Bonjour, m'a carte grise (non refaite à mon nom)m'a était enlevée suite d'un contrôle positif à l'alcool. A qui dois je m'adresser, ça fait environ 3ans, gendarmerie ou ANTS? Merci de votre réponse

    • Ecartegrise dit

      A la gendarmerie.

  • FORT dit

    Bonjour Carte grise non reçu N°de changement de titulaire XXXX . LA POSTE N° XXXX

    • Ecartegrise dit

      La demande de réexpédition se fait auprès de l’ANTS. PS : Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous avons modifié votre message original.

  • Tison dit

    Étant en déplacement professionnel, je n'ai pu récupérera carte grise.Comment faire pour me la réexpédier mer i

    • Ecartegrise dit

      Cela sera fait automatiquement dès que l'imprimerie nationale recevra votre carte grise par retour de courrier.

  • Diabira dit

    Je n'ai pas pu récupérer ma carte grise à la poste

    • Ecartegrise dit

      L'imprimerie nationale va vous la renvoyer lorsqu'elle la recevra.

  • jacob dit

    ma carte grise est de retour chez ants et je ne peut pas le faire sur internet!! comment donner ma nouvelle adresse pour la recevoir

    • Ecartegrise dit

      L'imprimerie nationale va réexpédier le titre à l'adresse fournie. Si elle n'est pas correcte, vous devez faire un changement d'adresse.

  • Lenendre dit

    Bonjour Madame, Monsieur, Je souhaitais savoir si il faut que je face la demande,je me suis faites arrêter par la gendarmerie il m'ont pris ma Carte grise car mon contrôle technique à été dépassé,je souhaite vendre ma voiture donc il me la faut je c'est qu'elle as été renvoyé à la sous préfecture,que dois-je faire?,car j'essaye de contacter ma sous préfecture mais il ne sont pas joignable. Merci Cordialement

    • Ecartegrise dit

      Si c'est bien la sous-préfecture qui a votre carte grise, vous devez insister auprès d'elle, il n'y a pas d'autre solution.

      • Lenendre dit

        Merci de votre retour

  • danielle gouckholtz dit

    absent de notre domicile Nous ne pouvons pas récuperer la lettre recommandée à la poste la poste garde les lettres recommandées 15 jours nous ne serons pas rentrés la poste refuse de nous renvoyer ce courrier à l'adresse présente . Comment faire pour récuperer notre carte grise ?

    • Ecartegrise dit

      Patientez simplement. La Poste va retourner le pli à l'envoyeur, soit l'imprimerie nationale. Lorsque celle-ci recevra la lettre, elle expédiera automatiquement la carte grise une seconde fois.

  • Delgado vincente dit

    Bonjour Étant absent lors de l arrivée de ma carte grise . Pouvez vous me la renvoyer Merci d avance

    • Ecartegrise dit

      Tout est expliqué dans le texte. Je vous invite à le consulter.

      • Isa dit

        Du coup comment faire pour circuler quand le cpi n est plus valable

  • Kouaidia dit

    Pour renvoyer ma carte grise

    • Ecartegrise dit

      Tout est expliqué dans le texte. Je vous invite à le consulter.

  • Taillardat dit

    Bonjour, je n'étais pas présent dans la région lors du passage du facteur. Je n'ai donc pas reçu ma carte grise et celle ci à été renvoyée. Comment m'assurer du renvoi de celle ci? Impossible de joindre l'ANTS. Cordialement

    • Ecartegrise dit

      Cela aura lieu automatiquement lorsque l'imprimerie nationale sera informée du retour à l'expéditeur.

  • Choplin dit

    J ai acheté une voiture sans permis "espace sans permis" la carte grise sois disant à été envoyé en recommandé le 7/6 /2022 je n ai pas reçu la lettre recommandée elle est apparemment retourner à la préfecture .Je ne sais pas comment la récupérer merci

    • Ecartegrise dit

      Lorsque la carte grise est renvoyée à l'expéditeur, à savoir l'imprimerie nationale, celle-ci renvoie une nouvelle fois la carte grise par retour de courrier.

  • Mouzhir lahcen dit

    Bonjour ma carte grise renvoyé par la poste a l'expéditeur combien ça fait 10 jour j'ai constaté le service plusieurs fois rien de nouvelle

    • Ecartegrise dit

      L'imprimerie nationale envoie une nouvelle carte grise quelques jours après la réception du retour.

  • Paccaud William dit

    Bonjour, mon nom sur ma boite aux lettre a été arraché du coup ma carte grise a été renvoyé, je suis allé a la poste qui la renvoyer au service. Comment faire pour qu'on me la renvoie sachan que je l'ai fait par mon garagiste qui ne peut plus rien faire. merci

    • Ecartegrise dit

      Le renvoi de la carte grise sera automatiquement fait lorsque l'imprimerie nationale recevra le titre en retour.

  • Rhaouti dit

    Comment je doit faire pour récupérer ma carte grise a la préfecture de Vaucluse a Avignon qui a été bobiliser

    • Ecartegrise dit

      Si la carte grise a été confisquée, contactez la préfecture pour voir comment vous pouvez la récupérer.

  • COMBILA Aimé dit

    Étant absent à mon domicile lors du passage du facteur , ma carte grise à été renvoyé à l'expéditeur . J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter ants sans succès. Que dois-je faire pour récupérer ma carte grise ?

    • Ecartegrise dit

      En principe rien, lorsque l'imprimerie nationale recevra le courrier elle l'expédiera automatiquement à nouveau.

  • CRUVELLIE dit

    Étant absent de notre domicile quelques mois, ayant fait suivre notre courrier pendant notre absence, comment faire pour récupérer la carte grise. Peut on faire une procuration ou est que la carte grise suivra notre adresse de vacances.? Mer

    • Ecartegrise dit

      Il n'est pas possible d'envoyer la carte grise à une autre adresse, il faut faire une procuration.

  • LABONTE dit

    Bonjour, Je suis Madame Labonte Dany ma carte grise a été par les force de l'ordre depuis le 11.09.2021. Je demande a quelle me soit renvoyer car depuis je lai pas encore reçu. J'ai contacter ANTS sans retour. Mon véhicule est immatriculer xxxx.

    • Ecartegrise dit

      Si la carte grise a été confisquée, il faut vous adresser aux agents qui ont pris votre titre.

  • Ben hamida dit

    Comme j'étais absent Jai ma carte grise elle a fait un retour chez l'expéditeur.... Jenvoyer beaucoup des email et toujours pas de retour... Je contacté leme le service Atns.... Pas repense

    • Ecartegrise dit

      Dans ce cas la carte grise sera envoyée à nouveau, le processus est automatique il suffit de patienter.

  • Girard dit

    Bonjour,Nous avons reçu notre carte grise, Malheuresement pour des raisons familiale nous n’avons pas pu à récupérer au bureau de poste.Elle a été renvoyé dans vos services.Monsieur girard jeremiah 217 chemin de l’Évescat au fort caire Véhicule tesla model 3 Immatriculation xxxxxxx

    • Ecartegrise dit

      C'est l'imprimerie nationale qui va recevoir/a reçu la carte grise. Lorsque cela aura lieu, elle sera à nouveau expédiée, automatiquement. Vous devez juste patienter.

  • Lefieux dit

    Bonjour je souhaite acheter une voiture de collection qui est une voiture sans permis le propriétaire me dit qu il n a pas de carte grise ces un véhicule de 1990 comment puis-je récupérer une carte grise ou à qui me renseigner merci

    • Ecartegrise dit

      Les voiturettes sans permis doivent être immatriculées. Il est possible d'immatriculer un véhicule sans carte grise, mais il faudra prouver l'origine et la chaîne de propriété. Nous vous conseillons de demander à l'actuel propriétaire de faire la démarche, puis de vous céder le véhicule. Cela vous évitera des ennuis potentiels.

  • Cruvellie dit

    Peut on faire récupérer la carte grise au bureau de poste par une autre personne . Merci

  • Bratel dit

    Bonjour, n'ayant pas pu récupérer ma carte grise, celle-ci est retourné à son expéditeur . Ma question et de savoir , à réception chez son expéditeur, quel délai dois-je compter pour que l'agence puisse me la renvoyer. Merci

    • Ecartegrise dit

      Nous ne connaissons pas le délai exact, cela a probablement lieu dans les 7 à 10 jours qui suivent le retour à l'expéditeur.

  • biasi dit

    comment faire sur ANTS pour la réexpédition de la carte grise

    • Ecartegrise dit

      Vous n’avez pas pu récupérer votre courrier à la poste dans les 15 jours après dépôt de l’avis de passage ? Vous n’avez rien à faire. Votre titre va vous être envoyé de nouveau. Vous n’avez pas du tout reçu votre titre, ni d’avis de passage du facteur ? Vous devez contacter l’ANTS via le formulaire de contact pour effectuer une demande de renvoi de votre titre.

  • gnazo dit

    J’ai reçu la carte grise le 25/02/2022, dans la boîte aux lettres, au nom de Zerrifi Anas. Mais je ne suis pas allée le récupérer en temps et en heure. Et je souhaiterai récupérer ma carte grise que j’ai payé, comment puis je faire pour me la faire renvoyé à mon domicile?

    • Ecartegrise dit

      Veuillez consulter la fin de l'article, qui explique la solution à votre problème.

  • Henriquet Guy dit

    Bonsoir, Ayant acheté un véhicule il y a deux ans, le Vendeur ma délivré une Carte Grise Provisoire. Dans les 10 jours après avoir fais l'acquisition de ce véhicule, j'ai subit une grave intervention chirurgical, car ma laissé ses 2 ans sans rentré a mon domicile. je m'aperçois que je n'ai pas reçu la carte grise ou celle-ci a été retourné, je souhaiterai vous interrogé sur la démarche a faire pour la récupérer ? Merci

    • Ecartegrise dit

      Il faudrait contacter l'ANTS afin de demander l'envoi d'un nouveau titre.

  • THOMAS dit

    Bonjour J ai fait une demande de carte grise le 29 09 2021 et a ce jour n ai toujours de réponse malgré le mail que je vous ai envoyez le 03 11 2021 Vous me dite que vous avez reçu ma requete sous la référence [12865296-1635948827] deuis je roule sas carte grise merci de faire le nécessaire

  • Cluzel Valentin dit

    Bonjour, Comment récupérez ma carte grise je n'est pas pu passer la chercher a la poste !passez le délais de 15 jours . merci

    • Ecartegrise dit

      C'est justement ce qu'explique l'article, merci de le consulter.

  • PEJU dit

    ma carte grise est repartie à l' envoyeur. on me dit que j'ai signé la reception alors que j' ai vu personne. Ou en set on actuellement ? Pouvez vous me la renvoyer Ref de l' envoi:xxxxx

    • Ecartegrise dit

      Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faut contacter le service compétent.

  • LESOUEF MICHEL dit

    Comment récupérer son certificat d’immatriculation? je n'ai pas été récupéré le recommandé à la poste

    • Ecartegrise dit

      C'est justement ce que l'article explique, merci de le consulter.

  • Pavel dit

    Le facteur ne m'a pas trouvé à la maison et voulu laisser l'avis (ou peut-être la lettre) à une voisine. Je ne sais pas ce qu'elle a dit au facteur, mais il n'a pas déposé l'avis de la lettre recommandé avec la carte grise dans ma boîte postale et je n'ai pas la retrouvé à la poste. L'ANTS m'a dit que la lettre va leur retournée en raison d'« adresse incomplète » et m'a demandé un justificatif de mon adresse. J'ai l'envoyé le justificatif.Comment assurer que le facteur n’essaie pas livrer ma lettre aux voisins ?

    • Ecartegrise dit

      Il faudrait en parler avec le responsable du bureau de poste dont vous dépendez.

      • Pavel dit

        J'ai parlé avec une personne au bureau de poste local et elle m'a dit que le courrier n'était jamais au bureau et que le courrier était retourné à l'expéditeur. J'ai aussi écrit deux fois à l'ANTS, mais ils n'ont pas répondu. S'il vous plaît dites-moi quoi faire. Je ne comprends pas le français au téléphone (mais je peux le faire en personne, car la qualité sonore est moins bonne au téléphone qu'en personne). Est-il possible de se rendre personnellement dans un bureau de l'ANTS ?

  • Veillard gaetan dit

    Je ne suis pas allé chercher ma carte grise en temps et en heure au bureau de poste et j’ai changer d’adresse entre temps. Comment faire pour que l’ants me la renvoie ?

    • Ecartegrise dit

      Il faut contacter l'ANTS + faire un changement d'adresse (si vous n'avez plus de place pour les autocollants, pas besoin de contacter l'ANTS vous recevrez une nouvelle carte grise, ou demander duplicata avec votre nouvelle adresse).

  • Ousamer dit

    Ma carte grise il retourné de la poste safi 3mois la je faire comment

    • Ecartegrise dit

      Contactez l'ANTS.

  • philippe girodengo dit

    je n ai pas recupere mon recommandé qui contenait ma carte grise le recepissé privisoire est depasse comment faire merci

    • Ecartegrise dit

      Il faut demander à l'ANTS le renvoi de la carte grise.

  • Girodengo dit

    Pas reçu ma carte grise avisé le 16dec 21 j' étais absent comment obtenir un duplicata je ne peux plus rouler

    • Ecartegrise dit

      Il faut demander à l'ANTS le renvoi de la carte grise.

  • Spalletta dit

    Bonjour , nous n’avons jamais reçu l’avis de passage du facteur pour récupérer notre carte grise . De ce faite elle est repartie sans qu’on n’en soit informée . Nous avons le véhicule depuis juin et pas de carte grise . Comment la récupérer ? J’ai le numéro d’ordre etc mais impossible de joindre l’ANTS.

    • Ecartegrise dit

      Il faut demander à l'ANTS de vous renvoyer le titre, il n'y a pas d'autre solution.

  • Jabateh Losene dit

    bonjourj'ai reçu pendant mon absence avis de reception de ma carte grise mais le delai etant passe comment je peux faire pour obtenir ma carte grise ou vous me re envoyeRépondre

    • Ecartegrise dit

      La demande de réexpédition se fait auprès de l’ANTS.

  • Laugier dit

    Je suis absente de mon domicile. J’aimerais recevoir ma carte grise à l’adresse où je me trouve en ce moment: Domaine de Coulombaud Route de Signes 83136 Meounes Les Montrieux

    • Ecartegrise dit

      Merci de vous adresser à l’ANTS.

  • Losene Jabateh dit

    Bonjour, J'ai loupé l'avis de passage pour ma carte grise xxxx J'ai essayé de vous contacter plusieurs fois mais en vainComment faire pour récupérer ma carte grise CordialementRépondre

    • Ecartegrise dit

      Nous sommes Ecartegrise un prestataire agrée de l’immatriculation. Effectivement l’ANTS est difficile à joindre par téléphone. Il faut insister, sinon adressez-leur un message : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

  • KRISTAQ Catherine dit

    Bonjour n’arrivant pas à ouvrir mon compte ants j’ai fini par avoir un responsable qui m’a donné le siv-part@interieur.gouv.fr pour envoyer une attestation de domicile pour renvoyer la carte grise mais ça renvoie à l’ants. Donc on ne va jamais y arriver et ça fait plus d’UN AN que j’ai la voiture et toujours pas de carte grise. Voiture xxxxx comment faire ?

    • Ecartegrise dit

      Vous pouvez alternativement utiliser un compte France Connect pour vous connecter à l'ANTS. Si vous ne parvenez pas à faire une démarche avec eux, vous pouvez également recourir aux services d'un prestataire habilité, par exemple le nôtre.

  • RAITIERE dit

    Bonjour, J'ai loupé l'avis de passage pour ma carte grise xxxx J'ai essayé de vous contacter plusieurs fois mais en vainComment faire pour récupérer ma carte grise Cordialement

  • Cluzel dit

    Bonjour, j'étais absent lors du passage du facteur je n'est toujours reçut ma nouvelle carte grise pour mon scooter , comment faire pour la récupérer . Merci pour votre retour Valentin Cluzel

  • Djon dit

    Bonjour. Ma carte grise a été rexpedier .est ce que je peux me rendre a la préfecture de la région ou sa ete établie pour la récupérer. ?

  • Palma tisianne dit

    Bonjour mon assurance vous a envoyé une demande duplicata d immatriculation pour mon véhicule j ai perdu la partie 1 toujours rien reçu

    • Ecartegrise dit

      Si votre assurance utilise nos services, merci de contacter le service client, la modération du blog ne gère pas les dossiers.

      • ANFRAY dit

        Bonjour, ma carte grise pour mon entreprise à été retourné pour sois disant.qu’ils ont pas trouvé ma boîte à lettre sachant que le nom est là . Depuis que mon adresse personnelle a été enlevé de la boîte.en restant que le nom de l’entreprise la poste renvoie quasiment tout mes courriers. J’en ai tellement marre .maintenant je transférerai mon adresse personnelle pour les affaires courantes de l’entreprise. Mais malheureusement c’est pas possible pour la carte grise.ma question est de savoir est ce que je peux faire suivre mes courriers de l’entreprise par la poste à mon adresse personnelle. Juste histoire de pouvoir récupérer ma carte Car la poste de cette ville est bon a rien.merci à Cordialement

        • Ecartegrise dit

          Si c'est simplement votre nom qui pose problème, pourquoi ne pas l'indiquer sur la boîte aux lettres à côté du nom de votre entreprise ? Demandez la réexpédition, allez peut-être rendre visite au bureau de Poste concerné pour les driller :)

  • MAGNIANT HENRI dit

    Comment payer le solde de la facture pour changement d'adresse sur la carte grise ? Merci

    • Ecartegrise dit

      De quel solde parlez-vous ? Si vous avez traité avec notre service, merci d'appeler le service client.

  • Mouna benomar dit

    Je veux prendre Rendezvous pour recuperer ma nouvelle carte grise! Vous avez notre dossier.

    • Ecartegrise dit

      Veuillez contacter notre service client. Téléphone : 01 84 80 28 27 (service gratuit) Email : contact@eplaque.fr

  • Martial Meubry dit

    Bonjour le garage a donner mon ancienne adresse j'ai essayer de faire les démarche par internet il me réponde de renouveler ma demande suite à des problème informatique comment récupérer ma carte gris

    • Ecartegrise dit

      Si le garage a enregistré la cession sur une mauvaise adresse, il faudrait qu'ils la corrigent.

  • VERRIERE dit

    Suite à chgt adresse je souhaite récupérer ma nouvelle carte

    • Ecartegrise dit

      Vous devrez adresser votre réclamation à l’ANTS.

  • Kharba dit

    S'il vous plaît par rapport à ma carte grise renvoyer car le facture et passer et j'avais pas mon nom sur la boîte à lettres

    • Ecartegrise dit

      C’est l’ANTS qu’il faut contacter pour demander le renvoi de la carte grise. Notre site privé Ecartegrise n’est pas rattaché à cet organisme.

  • Camille dit

    Bonjour,Sur le site ants.gouv.fr la réponse apporté est :"Si vous n’avez pas récupéré votre lettre expert dans un délai de 15 jours après avis de passage de la Poste : vous n’avez rien à faire : votre titre va vous être envoyé une nouvelle fois." Est ce que la réponse est exacte? Et j'ai juste à patienter mon titre.Merci d'avance.Camille.

    • Ecartegrise dit

      Oui, c’est exact. L’ANTS se charge de renvoyer une nouvelle fois la carte grise.

  • Riou dit

    Bonjour,Si je n'ai pas récupéré mon courrier à la poste dans les 15 jours après dépôt de l’avis de passage. Est ce que c'est vrai que je n'ai rien à faire? Et que mon titre va être envoyé de nouveau? (Réponse trouvé sur https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact/expedition-des-titres) J'aimerais avoir votre certitude s'il vous plait. Merci d'avance.Camille.

  • nathalie daigremont dit

    jai tourjour pas recu ma carte grise sa fait deux semaine

    • Ecartegrise dit

      Merci de contacter directement notre service client au 08 92 49 20 49 pour en savoir un peu plus sur votre dossier.

  • Michel dit

    Je n'ai pas été chercher ma carte grise il y a 1 an, comment faire ?

    • Ecartegrise dit

      Vous pouvez introduire une réclamation (https://immatriculation.ants.gouv.fr/Vos-demarches/Formulaire-de-reclamation) ou demander un duplicata

  • Alili dit

    Bonjour Je veut savoir est ce que ma carte grise est prête ? Cordialement

    • Ecartegrise dit

      Afin de connaître le statut de votre carte grise, nous vous invitons à utiliser ce lien de suivi : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise. Il est aussi conseillé que vous contactiez le service auquel vous avez confié votre carte grise.

  • Lecu dit

    Bonjour je me suis fait prendre la carte grise lors d'un contrôle vu que la voiture n'étais pas en règle je voudrais la récupérer pour la mettre en destruction comment faire?

    • Ecartegrise dit

      Il faut voir avec les policiers qui ont confisqué la carte grise, cet article évoque la livraison de la carte grise après une démarche d'immatriculation.

  • muller paulette dit

    je reitere ma question parce que apparemment elle a été annulée. Ma carte grise a été mal intitulé par rapport à l'adresse. mon adresse est 2 rue SINT NIKLAAS et l'adresse indiquée était RUE SAINT NOCOLAS. La carte a été retournée. Que faire 3 mois que je galère ?

    • Ecartegrise dit

      Les commentaires ne sont pas directement publiés afin que nous puissions les modérer, nous avons répondu à votre question précédente.

  • HAUTFRAY dit

    Bonjour, Cela fait 2 fois que ma carte grise retourne à l'expéditeur, la poste ne trouvant as ma boite au lettre (toujours à la même place depuis plus de 50 ans). Est il possible de la recevoir par un autre moyen que la poste? (point relai par exemple) merci

    • Ecartegrise dit

      Non malheureusement, l'envoi se fait systématiquement à l'adresse du titulaire de la carte grise par lettre recommandée.

  • Blanchet dit

    Bonjour j'attends ma nouvelle carte grise j'ai reçu un recommandé avec 3 euros a régler serait ce les frais de l'imprimer le nationale ?

    • Ecartegrise dit

      AVez-vous commandé votre carte grise auprès de notre service. Si c'est le cas, merci de contacter directement notre service client au 08 92 49 20 49.

  • Hadia Moussaoui dit

    Bonjour je voudrais récupérer ma carte grise

    • Ecartegrise dit

      Il faut vous adresser à la poste ou à l'ANTS.

  • Savalli dit

    Bonjour j’ai perdu tous mes papiers dont mes deux cartes grise comment faire pour les refaire Merci

    • Ecartegrise dit

      Pour un duplicata de carte grise pour perte, vous devez faire une demande auprès de l’ANTS.

  • LE CLECH dit

    Bonjour, je construit en Guadeloupe mais je n'ai pas encore de boite au lettre la maison est à la maçonnerie . Je viens d'acheter une voiture que je vais immatricule en Guadeloupe comment faire pour avoir la carte grise sachant que nous allons rentrés en métropole et pas de boite au lettres en guadeloupe. Merci

    • Ecartegrise dit

      Pour immatriculer une voiture vous devez fournir un justificatif de domicile. Si vous êtes dans l'incapacité de fournir un tel document, vous ne pourrez pas demander de carte grise.

  • ZINE Mbarek dit

    J ai renouvelé ma carte grise depoui le mois de décembre 2020 mais pas encore sorti que il est le problème ?

    • Ecartegrise dit

      Vous pouvez faire le suivi ici : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-en-est-ma-carte-grise

  • ALAIN JORION dit

    Si je transferts mon courrier à ma résidence secondaire la carte grise suit-elle?

    • Ecartegrise dit

      Le transfert de courrier fonctionne pour tous les types de plis, y compris avec AR, donc la réponse est oui.

  • Manouzi dit

    Comment recuperer ma carte grisr

    • Ecartegrise dit

      Tout est expliqué dans l'article. Merci !

  • Braymand dit

    Bonjour cela fais quelques mois que j'ai envoyé un recommandé avec réception pour ma carte grise .pour une erreur écrit sur les inscriptions décrit sur la carte grise urgent j'attends votre réponse 0610568317 cordialement Mme braymand

    • Martin dit

      À qui avez-vous envoyé cette lettre ?

  • Negraoui azzedine dit

    Je veux récupérer ma carte grise au nom de Negraoui azzedine en possession fiat uno

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour,Nous sommes une société privée d'immatriculation, il faut adresser votre requête à la poste.Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Philippo dit

    Je n’ai pas pu me rendre à la poste récupérer ma carte grise maintenant le temps de délais à expiré comment faire pour récupérer ma carte grise ?

  • Deret dit

    Bonjour suite à un problème de nom sur ma boîte au lettre je n'ai pas put recevoir ma carte grise comment je peut faire pour la récupérer merci cordialement

  • jean-Patrick GARCIA dit

    Bonjour et merci pour votre réponse. Comment , par quel site,etc... se fera la demande de renvoi de la CG Merci

  • Jean-Patrick GARCIA dit

    Bonjour, je viens d'effectuer ce jour mon changement d'adresse par le net d' un vehicule immatriculé selon l' ancien mode. Je pensais recevoir un timbre à coller sur la CG. Je n'ai pas fait attention avant de valider et je me suis aperçu , qu' après, qu'un numero d immatriculation nouveau mode ( AA-777-BV pour exemple ) m'était attribué !!! Le problème est que je pars à l'étranger jusqu'à mi mars 2018 et que je ne serais pas à l'adresse indiquée lors de l'arrivée de l'avis de retrait de la CG !! Comment puis je faire car le délai de retrait de l'envoi sera alègrement dépassé. Le véhicule concerné ne sera pas utilisé pendant cette période. Merci de m'aider. Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Jean-Patrick GARCIA,Comme vous ne serez pas à l'adresse indiquée qu'en mars 2018, votre carte grise sera retournée à l'ANTS. Lorsque vous serez de retour, vous devriez faire une demande de renvoie de la CG pour la recevoir.Cordialement,L'équipe Ecartegrise

  • ajoux mickael dit

    bonjourj'ai reçu pendant mon absence avis de reception de ma carte grise mais le delai etant passe comment je peux faire pour obtenir ma carte grise

  • REZAC dit

    BonjourAu retour des vacances j ai eu l avis dans ma boîte aux lettres après quinze jours passé il n y était plus.est ce possible d avoir une deuxième envoie pour récupéré a la poste. Cordialement.Monsieur REZAC.

  • Salgueiro Eric dit

    Bonjour, du fait d'une absence prolongée je n'ai pas pu récupérer ma carte grise(AH-349-PN)à la poste qui vous a donc été renvoyée. De plus je n'arrive pas à joindre le service 0800105716 de l'agence nationale des titres sécurisés. Merci de me renvoyer ma carte grise.