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Carte grise en ligne : la réforme est désormais effective

code confidentiel

La date était connue depuis de nombreux mois, et le jour J est enfin arrivé : depuis ce lundi 6 novembre 2017, les formalités d’immatriculation se font uniquement par Internet. Comme c’est traditionnellement le cas lorsque de grands changements administratifs ont lieu, les débuts de la carte grise en ligne pour tous connaissent quelques balbutiements.

De l’Essonne au Haut-Rhin, les usagers sont déstabilisés, en colère, etc.

Peu importe la région, les articles des journaux régionaux tels que l’Alsace ou encore Le Parisien relatent les mêmes histoires d’usagers incapables d’accéder au site de l’ANTS pour effectuer leurs démarches d’immatriculation en ligne, d’automobilistes qui ne comprennent pas les nouvelles procédures (notamment par rapport au code de cession et au code confidentiel), des services de support de l’État aux abonnés absents, etc.

Site de l’ANTS qui rame, nouvelles procédures carte grise en ligne obscures

Si le du sujet a été largement évoqué par les sites spécialisés tels que le nôtre, il n’a été que couvert superficiellement par les médias grand public, si bien que les usagers ignorent la plupart des nouvelles dispositions. Pire encore, nombreux sont ceux qui ignorent l’entrée en vigueur de la réforme PPNG, et qui se présentent donc en préfecture ou en sous-préfecture.

Les usagers qui se rendent sur le site de l’ANTS éprouvent de nombreuses difficultés à charger les pages des différentes télédémarches certificat d’immatriculation. Et ceux qui parviennent à les afficher ont souvent du mal à achever la procédure.

Code de cession pour un changement de titulaire ?

L’un des plus gros problèmes rencontrés concerne le code de cession, indispensable pour effectuer un changement de propriétaire. Le code de cession et fournit à l’ancien propriétaire durant la télédéclaration de cession, mais vu que les vendeurs comme les acheteurs ignorent ces dispositions, on obtient un énorme cafouillage.

Résultat des courses, de nombreux conducteurs désabusés se tournent vers les prestataires privés habilités par le ministère de l’Intérieur. Le service a bien sûr un coût, mais il est parfois le seul recours pour se mettre en ordre de carte grise.

Une question ? Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

  • prigent dit

    Bonjour, j'ai demandé un changement d'adresse sur ma carte grise sur le site cartegrisefrance.fr (fathi enterprise domiciliée au luxembourg) j'ai reglé par carte bleue. j'ai recu des mails de confirmation puis de traitement et enfin sur leur site dans le suivi de mon dossier il est stipulé que la vignette auto collante m'a été expédiée par courrier. Depuis le 3 novembre je n'arrive plus à les contacter et je n'ai jamais recu cette vignette. Ai je été arnaquée?

  • carquex jean-claude dit

    Bonjour J'ai vendu mon véhicule à un particulier.Le certificat de cession a été établi par un professionnel, le nouvel acquéreur me demande le code de cession , que je ne connais pas puisque la démarche a été établie par un pro.Que doit faire le nouvel acquéreur?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Jean-Claude,Dans la mesure où vous ne possédez pas le code de cession, votre acheteur devra adresser sa demande à un professionnel.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • GIRAUD dit

    Bonjour, J'ai vendu le véhicule de mon épouse (décédée le 05/12/2016), le 08/11/2017. Je tente vainement de faire la déclaration de vente en ligne mais n'arrive pas à obtenir de code confidentiel (que je n'ai jamais eu); voici le message qui apparaît lorsque je clique sur "demander le code" : Votre démarche est interrompue :La situation administrative de votre dossier ne permet pas de continuer la démarche. Si vous avez besoin d'aide veuillez cliquer ici. Lorsque je clique sur le lien, je retombe inlassablement sur le site ! Comment faire pour obtenir ce code ? J'ai adressé un message à ANTS qui me renvoie sur leur site.....

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour GIRAUD,Normalement, lorsque vous faites votre déclaration en ligne via le site de l'ANTS, vous devriez avoir le code de cession et vous pouvez également obtenir le code confidentiel suite à une simple demande. Nous vous conseillons de renouveler votre demande. Mais si le problème persiste, il est préférable pour vous de faire appel à un prestataire habilité qui s'occupera de tout faire à votre place sans avoir besoin de ces deux codes (code de cession et code confidentiel)Cordialement,L'équipe Ecartegrise

  • jean louis dit

    BonjourJ'ai vendu un tracteur qui est immatriculé depuis 1976, donc ancien format d'immatriculation, j'essai d'aller sur ants mais impossible la procédure n'existe pas pour les anciennes immatriculationscomment fairecordialement