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Changement d’adresse sur une carte grise

Vous êtes sur le point de déménager, ou vous avez déjà changé d’adresse alors que vous possédez un ou plusieurs véhicules ? Combien coûte un changement d’adresse sur une carte grise, quel est le délai pour effectuer les démarches, comment faire ? Vous serez incollable sur les conséquences d’un déménagement sur le certificat d’immatriculation après avoir achevé la lecture de cette page.

Délai autorisé pour effectuer un changement sur une carte grise suite à un déménagement

Lors d’un déménagement, le propriétaire du véhicule dispose d’un délai d’un mois pour effectuer le changement d’adresse du titulaire sur sa carte grise. Si ce délai est dépassé, le propriétaire risque une amende de 135 euros.

En revanche les services d’immatriculation ont pour consigne de ne pas infliger d’amende dans le cas où un automobiliste effectue son changement de domicile CG en retard. Cette mesure a pour objectif d’inciter les conducteurs à régulariser leur situation le plus rapidement possible. Personne n’est à l’abri d’un oubli ou d’un contretemps.

Qui est autorisé à effectuer la demande de changement d’adresse?

Seul le propriétaire du véhicule peut effectuer une demande de changement de domicile sur la carte grise. Cependant il peut autoriser une personne tierce à effectuer le changement à sa place en lui donnant procuration.

Comment effectuer un changement de domicile ?

Si vous n’avez pas réalisé de démarches d’immatriculation depuis quelques années, vous ignorez peut-être que celles-ci ne se font plus en préfecture. Avec le plan PPNG les formalités, comme un changement de domicile sur la carte grise, se font en ligne. C’est le site de l’agence nationale des titres sécurisés (ANTS) qui se charge d’enregistrer de traiter les demandes.

Comme avant PPNG, on peut également s’adresser aux sociétés agréées par le ministère de l’Intérieur, comme ecartegrise. Il existe 3 cas différents pour un effectuer un changement de domicile sur sa carte grise :

  • Véhicule déjà dans le SIV

L’ANTS ou le prestataire délivre un accusé d’enregistrement confirmant le changement d’adresse. Le propriétaire du véhicule conserve la carte grise. Il reçoit un autocollant sur lequel figure la nouvelle adresse, à coller sur le certificat d’immatriculation.

  • Véhicule déjà dans le SIV (4ème changement d’adresse sur la carte grise)

L’ANTS ou le prestataire délivre un accusé d’enregistrement confirmant le changement de domicile. Le propriétaire du véhicule conserve uniquement le coupon détachable de la carte grise s’il traite avec un prestataire, l’intégralité de la CG si le changement est fait avec l’ANTS. Il reçoit un nouveau certificat d’immatriculation à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés.

  • Véhicule dans l’ancien système FNI

L’ANTS ou le prestataire délivre un Certificat Provisoire d’Immatriculation (CPI) confirmant le changement d’adresse. Le propriétaire du véhicule conserve uniquement le coupon détachable de la carte grise s’il traite avec un prestataire, l’intégralité du titre si le changement est fait avec l’ANTS.. Il reçoit une nouvelle carte grise à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés, avec un nouveau numéro d’immatriculation SIV (il faut donc changer les plaques).

Préfecture de Chambéry

Documents à fournir

Voici les documents à joindre pour toute demande de changement d’adresse sur le certificat d’immatriculation :

  • Carte grise originale si le véhicule n’est pas encore dans le SIV ou photocopie recto/verso de celle-ci si le véhicule est déjà dans le système d’immatriculation des véhicules
  • Demande de certificat d’immatriculation avec la mention « Changement domicile » cochée en haut du document
  • Photocopie d’une pièce d’identité du ou des titulaire(s) en cours de validité
  • Photocopie d’un justificatif de domicile du titulaire principal
  • Preuve d’un contrôle technique du véhicule en cours de validité

Coût du changement de domicile de la carte grise

La demande de changement de domicile n’entraîne pas le paiement de l’ensemble des taxes de carte grise.

Lors des trois premiers déménagements, la modification de l’adresse du propriétaire sur la carte Grise est gratuite. Une simple étiquette autocollante comportant la nouvelle adresse vient s’ajuster sur le certificat d’Immatriculation actuel.

Le 4ème changement d’adresse, pour un même Certificat d’Immatriculation, entraîne l’édition d’un nouveau Certificat d’Immatriculation. La taxe Y5 de 2,76 € s’applique alors.

La taxe Y5 s’applique également dans le cas où le véhicule est toujours dans le FNI. Le déménagement entraine le passage dans le SIV et donc l’édition d’un nouveau certificat d’immatriculation.

Délais d’obtention

Le nouveau certificat d’immatriculation ou la vignette à coller sur l’ancien certificat sont envoyés par l’Imprimerie Nationale dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après l’édition du certificat provisoire d’immatriculation (CPI). Le courrier est envoyé en recommandé au domicile du titulaire de la carte grise.

En aucun cas, le certificat d’immatriculation définitif ne peut être envoyé à une autre adresse. Cette mesure vise à vérifier l’exactitude des renseignements indiqués lors de la demande d’immatriculation : nom, prénom et adresse du titulaire.

Et si mon adresse change alors que je n’ai pas déménagé ?

Fusion de communes, changement de nom d’une rue… ces choses arrivent plus souvent qu’on le pense. Faut-il effectuer un changement de domicile CG ? Dans l’immense majorité des cas, oui, tout changement, même mineur, de l’adresse qui figure sur la carte grise doit être mis à jour sur le titre.

Il peut cependant y avoir des exceptions, par exemple lorsqu’une commune change de nom et que la préfecture ou le conseil régional décide de ne pas imposer la démarche. Dans ce cas, vous serez informé par les médias, ou rapprochez-vous de votre mairie ou préfecture pour en avoir le cœur net.

Une question ? Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

  • Pascot dit

    Je desire changer mon adresse sur la carte grise mais l’ants me repond que je be suis pas le propriétaire du véhicule. Que faire. Merci pour vitre aide

    • Ecartegrise dit

      Il faut les contacter afin de voir quel est le problème, nous partons du principe que vous avez bien fait le changement de titulaire.

  • JEAN PIERRE CHAUVIERE dit

    comment se connecter à france connect pour changement d adresse carte grise

    • Martin dit

      Il y a un bouton France Connect sur le site de l'ANTS.

  • Martine dit

    Bjr, je déménage provisoirement dans résidence secondaire dans l'attente de décider où l'on va s'établir. Quid des cartes grises des motos qui vont être stockées on ne sait où pendant au moins 6 mois. Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour, Nous ne sommes pas sûrs de comprendre la question/ le problème. Si vous vivez dans votre résidence secondaire et que votre adresse principale ne change pas, les cartes grises n'ont pas besoin d'être changées. Si vous transférez votre résidence principale dans votre résidence secondaire, dans ce cas il faut faire un changement d'adresse. Cordialement, L'équipe Ecartegrise

  • Fabrice dit

    Bonjour, Cela fait 3 mois que j'essaie de changer mon adresse sur ma carte grise avec l'ancienne immatriculation FNI, sans succès avec un message "l'immatriculation correspond à un ancien dossier FNI"ou erreur technique. Pour info, je passe du département du 91 au 77. Pourquoi faut-il passer par un professionnel pour obtenir satisfaction? Que fait-il de plus? Dois-je me rendre à la préfecture pour effectuer cette démarche? je ne sais plus quoi faire. Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Fabrice,Les professionnels habilités disposent d’un logiciel informatique qui permet de transmettre une demande d’immatriculation dans le SIV. En effet, ils n’ont pas à passer par les différents comptes mis à disposition par l’ANTS. Nous vous informons également que les préfectures et sous-préfectures ne s’occupent plus des démarches d’immatriculation depuis le 6 novembre 2017.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Marie dit

    Bonjour,Ca fait 3 mois que j'essaie de changer mon adresse de ma carte grise, à la fin de la démarche j'ai un message "Erreur technique". Je pense que mon adresse ne se change pas à cause des regroupements de région, quand je choisi la ville, j'en ai 4 qui s'affiche, sous le même nom, laquelle prendre, je ne sais pas... Comment faire ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Marie,Face aux difficultés que vous rencontrez à faire votre changement d’adresse sur le site de l’ANTS, nous ne pouvons vous conseiller que de passer par un professionnel habilité.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • mattras dit

    Bonjour Nous sommes un groupe de plusieurs entreprises de travaux publics, comment faire un changement d'adresse sur 50 cartes grises et créer un compte ANTS pour les sociétés ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur MATTRAS,À l’heure actuelle, il n’est pas possible de créer un compte ANTS pour les sociétés. En attendant cette évolution, vous êtes invités à désigner une personne physique qui fera les démarches au nom de votre entreprise.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Caroline dit

    BonjourJ'ai effectué mon changement d'adresse de la carte grise, j'ai bien la preuve de ce changement hors je n'ai pas reçu la vignette et a été ré expédier à l'expéditeur pour adresse non valide hors mon adresse est correct. Il faudrait qu'il me la renvoie, par quel biais puis je le faire ? Merci d'avance

  • rollin dit

    bonjour,Suite à un déménagement à une nouvelle adresse au mois de juillet, j'ai procédé à mon changement d'adresse concernant ma carte grise par le biais de vos services internet et d'ailleurs recu une confirmation en pièce jointe sur ma boite mail de la validation de celle-ci. Malgré ca je n'ai toujours pas recu d'autocollant à coller sur ma carte grise. Pourriez-vous me donner la marche à suivre pour que palier à ce problème s'il vous plait.Cordialement,

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur ROLLIN,Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire Contact prévu à cet effet ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons avec plaisir.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Greg dit

    Equipe Ecartegrise.fr (13 décembre 2017) dit : Bonjour Greg, La seule alternative face aux bugs de l’ANTS est de confier sa demande à un professionnel habilité. Nous espérons que ces problèmes informatiques seront réglés dans les plus brefs délais. Cordialement, L’équipe EcartegriseBonjour et merci pour votre réponse mais l'alternative que vous proposez est facturé 30 € alors que normalement celle-ci devrait être gratuite pensez-vous qu'il y a une autre solution

  • Greg dit

    BonjourJe suis en Haute Savoie et cela fait depuis septembre que j’essaie d'effectuer un changement d'adresse sur ma carte grise suite à un déménagement. Le site de l'ANTS ne fonctionne pas ( le site à rencontrer un problème technique ) et la préfecture ne s'occupe plus de cette démarche Que faire ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Greg,La seule alternative face aux bugs de l’ANTS est de confier sa demande à un professionnel habilité. Nous espérons que ces problèmes informatiques seront réglés dans les plus brefs délais.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Céline dit

    Bonjour, J'ai fait ma demande de changement d'adresse (carte grise) sur le site ants courant septembre. À ce jour je n'ai aucune nouvelle, est-ce normal? Cordialement

  • Laurine dit

    Bonjour,J'ai effectué une demarche de changement d'adresse en ligne. Ce changement a été pris en compte. J'ai reçu un document avec l'étiquette a coller sur la carte grise mais j'ai égaré ce document. Que faire ?Je vous remercie.Laurine

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Laurine,Il est conseillé que vous demandiez une nouvelle étiquette à apposer sur votre carte grise.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • pierredel dit

    Bonjour j'essaye de faire le changement d'adresse de carte grise en ligne mais la réponse lorsque je demande un code confidentiel est "la situation administrative de votre dossier ne permet pas cette demande"Je ne peux physiquement aller en prefecture puisqu'il n'y a plus de guichet cg et il n'y a aucun numéro à appeler (j'ai essayé le 3939 mais il s'agit juste d'un serveur vocal) Que dois je faire je suis perdu?? merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Pierre,Éventuellement est ce que votre véhicule figure dans l’ancien système d’immatriculation ? Si c’est le cas, entamez votre demande depuis un compte France Connect. Le code confidentiel ne vous sera pas nécessaire. Sinon, vous pouvez aussi confier votre démarche à un professionnel habilité.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • bernard dit

    Bonjour, j'ai effectué un changement d'adresse sur ma carte grise en octobre 2016 j'ai bien reçu mon coupon adhésif cependant j'ai pris une amende pour stationnement génant en novembre 2016 et celle-ci n'est jamais arrivée à ma nouvelle adresse et dc majorée etc etc ....comment puis-je être sûre que mon changement a été validé ??? merci

  • bernard dit

    bonjour j ai bien fait mon changement d adresse et j aimerais savoir si cela a bien ete fais a la préfecture car j ai toujours mon ancienne adresse qui apparait

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Bernard,Nous vous informons que plus aucune préfecture ne prend en charge les démarches liées à la carte grise. Ainsi pour savoir si votre demande de changement d’adresse a bien été prise en compte, nous vous invitons à vous renseigner auprès de l’ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Sachot dit

    Pourquoi je n obtiens pas mon code par mail pour changer l adresse sur carte grise

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame SACHOT,Le code confidentiel met quelques heures avant d’être disponible depuis votre espace. Si malgré cela vous ne le voyez toujours, nous vous vous recommandons de contacter l’ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Vassas dit

    Bonjour, J'ai fait une demande de changement d'adresse pour ma carte grise sur le site https://immatriculation.ants.gouv.fr. Le numéro de ma demande est 563811 et la date de création est le 09/11/2017. Depuis le 10/11/2017 elle est en statut "Analyse par le service instructeur". Ce délai est-il normal ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Agnès,Ce délai pourrait être expliqué par le nombre conséquent de demandes auprès de l’ANTS. Leur service est le mieux placé pour répondre à vos interrogations.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • jean pierre dit

    bonjour pourquoi quand je demande un changement d'adresse pour ma carte grise celui ci m'est facturé entre 29 et 39 euros alors que normalement cela est gratuit????????

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Jean Pierre,Combien de fois avez-vous déménagé ? Nous demandons cela, car voyez vous seuls les 3 premiers déménagements sont gratuits. Le 4e est alors payant parce qu’il entraîne l’édition d’une nouvelle carte grise.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • pierre dit

    bonjour, quand j'essai de changer mon adresse sur : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F12118 j'obtient cette réponse : Les données G et G1 issues de l'ancien dossier sont invalides ; l'opération de conversion n'est pas possible. qu’est-ce que cela signifie, et comment procéder a mon changement d'adresse ? pour information j'ai une ancienne immatriculation type 01 ABC 01 cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Pierre,Cette anomalie est probablement due à une saturation des services de l’ANTS. Nous vous encourageons à réessayer. Néanmoins, si le problème perdure nous vous conseillons de contacter les services de l’ANTS par courriel via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Anaelle dit

    bonjour, Je viens d'effectuer un changement d'adresse sur ma carte grise en ligne . seulement aucuns justificatifs m'ont été demandé de fournir. J'ai juste une page qui s'est affichée me disant que ma demande avait bien été prise en compte ainsi qu'un accusé d'enregistrement de changement d'adresse. Dois-je fournir ses justificatifs ? si oui comment?Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Anaelle, Les justificatifs (cerfa n° 13750*05, CI, pièce d’identité et justificatif de domicile) sont nécessaires dans le cas d’une demande auprès d’un professionnel de l’automobile habilité. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Gauvin dit

    Bonjour, Je voudrais effectuer un changement d'adresse sur ma carte grise mais on me dit que "Une démarche est en cours sur votre dossier qui ne permet pas de poursuivre la démarche". Pourtant je n'ai fais aucune démarche..... Je ne comprend pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Pouvez vous m'aider? Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Gauvin, Le site de l’ANTS rencontre en ce moment un problème de ralentissement dans son fonctionnement. Un professionnel habilité vous permettra sans doute d’effectuer votre demande en toute simplicité. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Laure dit

    Bonsoir j'ai déménagé depuis plus de 3 mois et je n'ai pas fait changer mon adresse sur ma carte grise. Je ne peux plus le faire en ligne . Comment dois-je faire ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Laure, Actuellement, toutes les démarches se font uniquement en ligne. Ainsi, n’hésitez pas à contacter notre service client (http://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) pour vous faire aider. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • LE CABEC DENIS dit

    bonjour monsieur ou madame , je dois changer l'adresse sur ma carte grise et je ne sais pas comment faire sur internet . pourriez vous m'expliquer svp ou alors , ou dois je aller sachant que je travaille et part de chez moi du lundi au vendredi de 6h30 a 18 h , retour compris . cordialement Mr LE CABEC DENIS .merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Mr LE CABEC DENIS, Dans ce cas, nous supposons que vous ne pourriez pas non plus passer dans un point d’accueil en préfecture pour vous faire aider par un médiateur. Si c’est le cas, vous pouvez également confier les démarches à un professionnel web habilité qui se chargera de tout réaliser à votre place. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • aj dit

    Bonsoir, vu que le site de l'ANTS ne fonctionne absolument pas (plusieurs codes reçu et aucun valide), j'ai effectué une demande de changement d'adresse via le site mon service public.fr , cela sera-t-il suffisant pour obtenir mon étiquette?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Alexandra, Vous pouvez effectivement réaliser vos démarches depuis le site https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F12118. Mais, vous serez quand même redirigés vers le site de l’ANTS. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • savatier fred dit

    Bonjour, Je n'arrive toujours pas à modifier mon adresse pour un Certificat d'Immatriculation sur ma moto . Le message est le suivant "les informations d'identité saisies pour le titulaire sont différentes de celles de l'ancien dossier..." j'utilise GOOGLE comme navigateur qui a bien fonctionné pour mes deux autres changement d'adresse sur les CI que j'ai bien reçu par courrier chez moi début octobre. Merci pour votre aide

  • Faure dit

    Bonjour,J'ai bien un code confidentiel mais celui-ci n'est pas reconnu... Que faire?Je vous remercie

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Faure, Vous pouvez vous passer de ce code en vous connectant à un compte FranceConnect ou en vous confiant à un professionnel agréé. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • ANDRIEU dit

    QUELLE DEMARCHE POUR QUE MA COMPAGNE UTILISE MON MAIL POUR CHANGER ADRESSE SURF CARTE GRISE. COMMENT PEUT ELLE EN FAIRE LA DEMANDE? JE NE TROUVE LES LIENS ADEQUATES

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur ANDRIEU,Pour savoir comment changer l’adresse de votre carte grise, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F12118. La demande est à faire soit depuis un compte ANTS ou France Connect.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • BRUSSOL dit

    Bonjour Madame ou Monsieur,J'aurai besoin d'une étiquette pour coller sur ma carte grise suite à un changement d'adresse.Merci d'avance.Mes sincères salutations.Gérard BRUSSOL

  • jean-luc dit

    jean-luc(11/10:2017) Bonjour,j'ai quitté mon ancien logement le mois d'avril 2017 je voudrais savoir pour la carte grise si c'est gratuit merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Jean-Luc,S’il s’agit de vos 3 premiers déménagements et que l’immatriculation de votre véhicule est de type AA-123-AA, le cout de l’étiquette sera gratuit. Par contre si l’immatriculation est de type 123 AB 01, vous payerez le prix de l’acheminement qui est de 2,76 €.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Di crocco dit

    Bonjour Ma demande de changement d adresse sur carte grise est finalisée mais j ai ps reçu l étiquette avec la nouvelle adresse Cela fait 3 semaines que j attend

  • MICHEL dit

    Bonjour, j'ai fait mon changement d'adresse sur le site Agence nationale des titres sécurisés et j'ai reçu deux étiquettes avec la même adresse à coller sur ma carte grise. Est ce normal?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Michel,Cela doit être une erreur de la part de l’ANTS. Si vous le souhaiter vous pouvez les contacter pour vous en assurer.Cordialement,L’équipe Ecartegrise,

  • Joey dit

    Madame, Monsieur,J'ai fait ma demande par courrier il y a trois semaines puis en ligne aujourd'hui. J'ai donc du retard puisque cela fait plus d'un mois que j'ai déménagé, puis-je rouler avec la preuve de l'enregistrement de ma demande ou bien dois-je attendre d'avoir l'étiquette svp ? en vous remerciant par avance.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Joey,En faisant la demande en ligne, vous pouvez normalement télécharger un certificat d’immatriculation provisoire. Ce document vous autorise à circuler sur le territoire français durant un mois.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • PATILLA dit

    Bonjour, j'ai effectué la démarche de changement d'adresse pour mon véhicule il y a maintenant 1 mois, et je n'ai toujours pas reçu l'étiquette par courrier. Je précise que j'avais déjà fait cette démarche pour un autre véhicule quelques semaines avant, et l'étiquette etait bien arrivée dans les temps.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Patilla,Pour obtenir des informations sur votre étiquette de changement d’adresse, nous vous invitons à joindre les services de l’ANTS par téléphone au 0 811 105 716. Vous pouvez aussi les contacter par courriel via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • VERCHERE dit

    LA COMMUNE DE NOTRE DOMICILE A MODIFIE NOTRE ADRESSE (NOUVEL ADRESSSAGE) :JE POSSEDE PLUSIEURS VEHICULES . J'AI EFFECTUE MA DEMARCHE SUR L'ANTS IL Y A QUELQUES JOURS ET UN MESSAGE APPARAIT SUR MON ESPACE "DEMARCHE TERMINEE" J'ESSAIE D4EFFECTUER LA MEME DEMARCHE POUR UN VEHICULE QUI M'APPARTIENT MAIS DONT L'USAGER EST MON EPOUSE : LE SITE REJETTE MA DEMARCHE : POURQUOI?? MERCI DE VOTRE REPONSE

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur VERCHÈRE,Les services de l’ANTS sont les mieux placés pour répondre à votre interrogation. Nous vous invitons à les contacter par courriel à travers ce lien : https://ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Bertincourt dit

    Bonjour, J'ai fais une demande pour avoir un nouveau code confidentiel car j'ai bien une plaque d'immatriculation AA-000-AA mais j'ai perdu le code... combien de temps cela prend pour recevoir un nouveau code ? Et c'est par courrier ou par mail ? Je vous remercie

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame BERTINCOURT,Votre nouveau code confidentiel vous sera envoyé par courrier dans des délais variables. Par contre si vous passez par un prestataire habiliter, vous n’aurez pas besoin de ce code.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • DEVAMBEZ dit

    Bonjour, Je ne parviens pas à faire mon changement d'adresse. Il est indiqué que ma situation administrative ne me permet pas de faire cette démarche. Qu'est-ce que cela veut dire ? Merci d'avance, Cordialement,

  • provenier maryne dit

    Bonjour,j'ai fais ma demande de changement de carte grise il y a maintenant 1 mois, et je n'ai toujours pas recu la vignette. Quand je consulte sur le site ou elle en est, c'est inscrit : qu'elle a été envoyé mais le numero de suivit n'est plus valable.Comment faire pour savoir ou elle est ou alors comment faire pour refaire la demande ?Merci d'avance

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Maryne,Pour obtenir des informations quant à votre vignette de changement d’adresse, il vous faut contacter les services de l’ANTS soit par téléphone au 0811 105 716 ou par courriel via ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • chaplain dit

    Bonjour, je souhaite changer l'adresse sur ma carte grise. On me demande un code confidentiel que je n'ai pas, car mon véhicule est de 2005 donc toujours sous l'ancien système d'immatriculation. Comment puis-je faire?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur CHAPLAIN,Il vous faut dans ce cas contacter les services de l’ANTS pour obtenir ce code. Il vous sera par la suite envoyé par la poste.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • GASPAR-PEREIRA Sandrine dit

    BonjourSuite à mon déménagement, j'ai fait deux demandes fin juillet, envoi en recommandé bien reçu en préfecture essonne le 31/07. - Une demande d'étiquette - Une demande de changement d'immatriculation pour l'autre véhicule car immatriculée dans l'ancien système. Rien reçu du tout pour aucun des deux véhicules pour le moment. Dois-je m'inquiéter ou est-ce la période estivale qui ralenti tout ?

  • Rhallier dit

    Bonjour, Quand on démarre la demande, il faut inscrire le n° d'immatriculation et le code confidentielOù puis-je trouve ce code confidentiel ?Merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame RHALLIER,Vous pouvez obtenir ce code confidentiel en en faisant la demande auprès des services de l’ANTS. Néanmoins, si vous passez par un prestataire habiliter par l’État pour vos démarches, vous n’avez pas à fournir ce code.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • wach thierry dit

    BONJOUR Impossible de faire changement adresse pour carte grise , site en maintenance Pouvez vous me dire pendant combien de temps? Cordialement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Thierry,Le site de l’ANTS est effectivement en maintenance technique depuis le 11 aout et la fin de celle-ci n’est pas encore mentionnée sur son site. À cet effet, les demandes de changement d’adresse devront donc être adressées aux préfectures. Avant d’envoyer votre dossier, nous vous conseillons de vérifier sur leur site internet si la démarche se fait par courrier ou physiquement.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • mallia dit

    Bonjour, j'ai fait ma demande en juillet et je n'ai toujours pas recu mes vignettes, alors que çà doit mettre quelques jours. Ou puis-je téléphoner pour m'assurer qu'il l'on recu ? cordialement

  • Kuhlmann dit

    Bonjour, Suite à mon déménagement, j'ai été en mairie afin de constituer un dossier pour le changement de ma carte grise. Après envoi de mon dossier, la préfecture m'a renvoyé un courrier avec l'enveloppe que j'avais préalablement timbrée et dans lequel figurait un imprimait par lequel mon changement d'adresse est bien pris en compte dans le SIV. Cependant je n'ai jamais reçu l'autocollant à mettre sur ma carte grise. Du coup je suis à jour informatiquement mais pas sur le papier de la carte grise. Que faire ? Cordialement.

  • MOLINIE dit

    Est-il possible de faire un changement d'adresse de la carte grise en utilisant le site ecartegrise.fr (véhicule déjà dans le SIV) sachant que la nouvelle adresse est dans un département different. Merci pour votre réponse. Cordialement.MAdame MOLINIE

  • RODRIGUES Chantal dit

    Bonjour, j'ai déménagé il y a 18 mois et j'ai complétement oublié de changer l'adresse de ma carte grise. Je n'arrive pas à faire le changement en ligne car ma date de déménagement est en dehors des délais de 3 mois. QUE DOIS JE FAIRE ? je me sens impuissante pour le faire ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Chantal,Votre véhicule est-il bien immatriculé dans le système SIV (format ZZ-123-ZZ) ? Si oui, nous vous invitons alors à contacter le site de service-public.fr via ce lien : https://www.service-public.fr/contact pour obtenir une assistance.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Gayet Richard dit

    Bonjour j ai fait une demande de changement d adresse carte grise depuis 15 j et toujours rien recu la ses deux fois que je la demande car la première m'a fille a déchirer pas u temp de changer sur carte grise comment ont peux faire quand ont la pas reçu merci cdlt mr gayet

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur GAYET,Pour connaître le statut de votre étiquette, nous vous invitons à contacter les services de l’ANTS soit par téléphone au 0811 105 716 ou par message via le formulaire en ligne présent dans ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Aline b dit

    J'ai fait un changement d'adresse sur le site car j'ai déménagé c'est la 1 ère fois et on me demande de payer

  • libaud /farina laurence dit

    bonjour ,j'ai change d'adresse depuis un an et j'ai oublié de faire mon changement d'adresse sur ma carte grise ;lorsque je vais sur le site mon service public ; ça ne fonctionne pas lorsque je mets mon ancienne adresse ;pouvez vous me dire pourquoi ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Laurence,Il pourrait s’agir d’un dysfonctionnement temporaire de leur site. Si cette situation perdure, nous vous invitons à les contacter pour recevoir une assistance. Les moyens pour ce faire figurent dans ce lien : https://www.service-public.fr/assistance-et-contact/aide.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Ribeiro dit

    Bonjour après avoir fait par internet le changement d'adresse pour ma carte grise je n'ai toujours rien et cela depuis janvier on me dis d'appeler ants impossible de les avoir au tel aidez moi merci

  • Brutel dit

    Bonjour, j'ai fait mon changement d'adresse au mois de janvier et je viens de me rendre compte que je n'ai toujours rien reçu, que dois je faire. merci de votre réponse. cordialement madame brutel

  • CHALLAL dit

    Bonjour j'habite dans le département de l'Essonne . pour le chèque à quel ordre dois-je mettre la taxe 2.76 euro comme il s'agit d'un 4e changement de domicile Merci.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame CHALLAL,Nous vous invitons à vérifier l’ordre à indiquer sur le site de votre préfecture.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • DJEMALI dit

    Bonjour, avant j'habitais au 85 avenue de Bâle 68300 SAINT LOUIS,et maintenant j'habite au 83 avenue de Bâle 68300 SAINT LOUI, les deux immeubles sont collés l'une à l'autre et gérées par le même syndic.est ce que je dois changer mon adresse sur la carte grise ? merci de votre compréhension cordialement Mme. DJEMALI Hédia

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Djemali,Effectivement vous devrez changer l’adresse sur votre carte grise.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • tardivat dit

    demande changement adresse carte grise en mars pour 1 juin tuojour pas recu est ce normal?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur TARDIVAT,Nous vous invitons à procéder au suivi de l’envoi de votre titre depuis ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/. Ou d’appeler directement les services de l’ANTS au 0 811 105 716.Cordialement,L’équipe Eplaque

  • henry née charnay mireille dit

    Bonjour, J'ai dépose les pièces manquantes a ma demande de changement de propriétaire et d'adresse il y a maintenant 16jours pour la donation d'une super5 immatriculée1189SV01 sortie le14/06/1989 marques:Renault typeB40101numéros de série:VF1B4010401517179. J'ai remplis tous les documents nécessaires il y a 1 mois et retournée il y 16 jours pour tout mettre a jour ce qu'il manquait on,merci de me mettre au courant a cette adresse mail robert.charnay@orange.fr M.charnay

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur CHARNAY,Pour toute demande concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire Contact prévu à cet effet ou par téléphone au 08 92 49 20 49.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Simon Marie dit

    Bonjour, j'ai signalé une première fois mon changement d'adresse il y a 10 jours mais n'ai pas reçu de mail de confirmation. J'ai donc refais une demande aujourd'hui dans le doute et je ne reçois pas le mail de confirmation sensé arriver dans les 2 minutes, mon numéro de dossier est le A-7-STJ6RKN7R. Est-ce normal? Cordialement Marie

  • LEROUX dit

    changement d'adresse le 11.03.2017 à 08:29 dossier A-7-VK6G2QLV6, je n'ai toujours pas reçu mes vignettes

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur LEROUX,Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire Contact prévu à cet effet ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons avec plaisir.Cordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Thoueille dit

    Bonjour, J'ai effectué mon changement d'adresse en ligne sur serviceplublic mais je n'ai toujours pas reçu l’étiquette à coller sur ma carte grise. Or maintenant le délai de 3 mois est dépassé donc je ne peux pas renouveler ma demande. Comment dois-je procéder ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Mathilde,Nous vous invitons dans ce cas à contacter les services de l’ANTS soit par téléphone au 0811 105 716 soit par messagerie via le formulaire en ligne via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTSCordialement,L’équipe Ecartegrise

  • Ott dit

    Bonjour,J ai effectuer sur le site mon changement d adresse pour ma carte grise mais le soucis il me dise que je devrait recevoir par email mes références de dossier . Mais je ne les pas reçu Ma demande à t elle quand même été validée?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Maureen, Pour obtenir plus d’informations, nous vous invitons à contacter notre service client en ligne ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons avec plaisir. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Cyril dit

    Bonjour, J'ai effectué mon changement d'adresse par internet et j'ai bien reçu l'étiquette à coller sur ma carte grise. Jusque là aucun soucis. Le problème est que malgré que mon changement est bien été validé il y a maintenant plus de 3 mois, je continue à recevoir les courriers du service des immatriculations à mon ancienne adresse, y compris les PV. Que dois-je faire pour régler ce problème?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Cyril, Nous vous invitons à contacter le service des immatriculations pour régulariser cette situation. Cordialement, L’équipe Ecartegrise.

  • Barlier regis dit

    Bonjour j'ai fait ma demande en début d'année suite à changement d'adresse mais je n'ai rien reçu

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Régis, Nous vous invitons dans ce cas à contacter les services de l’ANTS soit par téléphone au 0811 105 716 soit par messagerie via le formulaire en ligne via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • szymanski dit

    commentobtenir changement d'adresse carte grise gratuite suite à un demenagement fin janvier et premier changement

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Gaston, Puisqu’il s’agit de votre premier changement d’adresse, votre demande à la préfecture sera automatiquement gratuite. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • fogeron dit

    bonjour jia fait une demande de changment d adresse et jai recu sa de ANTS SIV Je vous informe que votre demande de certificat d’immatriculation est bien enregistrée dans le système informatique. Vous devriez donc recevoir votre titre dans les prochains jours sa veut dire quoi merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame FOGERON, Cela signifie que votre demande a été enregistrée et prise en compte. Vous recevrez donc votre nouveau certificat d’immatriculation d’ici 3 à 5 jours ouvrés. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Amine dit

    Bonjour,J'ai effectué mon changement d'adresser en Janvier dernier et je n'ai toujours rien reçu. En parcourant les questions, je me suis dirigée vers cette adresse https://immatriculation.ants.gouv.fr/suivi_immatriculation/ask?location_id=27798 et là, on m'informe que mon étiquette a été envoyée à CHARLEVILLE MEZIERES PPDC (08). pour "boite postale non identifiée". Je ne comprends pas car ma BP est identifiée et le facteur aurait pu demander au gardien EN FACE DE LUI. Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre maintenant svp?En vous remerciant par avance

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Amine, Nous vous invitons à contacter l’ANTS via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS et demander la réexpédition de votre étiquette. Cordialement, L’équipe Ecartegrise,

  • MR FOULON SAVINIEN dit

    BONJOUREN DATE DU 13/12/2016 JAI FAIT UN CHANGEMENT DADRESSE JE NAI PAS RECU MES ETIQUETTES JAI DONC REFAIT LA DEMARCHE EN DATE DU 25/01/2017 ET TOUJOURS PAS RECU MES ETIQUETTESCOMMENT FAIRE

  • DAHBIA dit

    Bonjour,J'ai fait un changement d'adresse en ligne le 02 12 2016 et je n'ai jamais reçu l'autocollant pour ma carte grise. Pouvez-vous me le renvoyer svp ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Dahbia, Pour demander le renvoi de votre carte grise, vous pouvez faire la demande soit par le formulaire en ligne de l’ANTS par le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS, soit par téléphone au 0811 105 716. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • joncour dit

    Bonjour, Je refais une demande de changement d'adresse pour ma carte grise car je n'ai jamais reçu l'autocollant de la nouvelle adresse à coller sur la carte grise. En fait cette demande date de août 2015. J'ai téléphoné au service récemment qui me conseillait de refaire une demande auprès de Renault lorsque j'irai chercher une autre voiture que je change. J'avais tout préparé pour le donner à Renault mais je n'ai plus pensé à donner ce dossier. Donc je refais ma demande

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Joncour, La demande de changement d’adresse sur la carte grise ne peut se faire qu’en préfecture. Cordialement, L’équipe Ecartegrise,

  • garbez dit

    bonjour j ai fait le nessesaire pour avoir l etiquette de changement d adresse acoller sur ma carte grise le 5 12 est je n ais toujour pas recu alors que j ai payer 39euros par carte bleu povais vous m expliquer merci

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Garbez, Si vous êtes passés par Ecartegrise/Eplaque pour le changement d’adresse, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour vous renseigner. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • hoffner veronique dit

    j'ai fait une demande de changement d'adresse sur une carte grise il y à un mois, sans réponse à ce jour et le montant de la transaction est débité; immatriculation : EA-627-FR

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame HOFFNER, Dans ce cas, si vous êtes passés par le site Ecartegrise/Eplaque pour vos démarches, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour vous renseigner. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • bouzid dit

    Bonjour j'ai fait un changement d'adresse pour la immatriculation EA-454-MR mais il ya plusieurs semaines que j'ai pas reçu l'étiquette maintenant je suis réside a 6 AVENUE Henri BARBUSSE 69190 LYON MERCI

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Bouzid, Si vous êtes passé par Ecartegrise/Eplaque pour votre changement d’adresse, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49 pour savoir où en est votre demande actuellement. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • HOANG dit

    Bonjour, J'ai déménagé il y a 2 ans et je me pose la question de savoir si j'ai bien effectué mon changement d'adresse et s'il a bien été pris en compte. J'ai eu une amende il y a plus de 6 mois et qui est bien arrivée à mon domicile. est-ce suffisant pour penser que le changement d'adresse a bien été effectué?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour HOANG, Votre demande a été prise en compte du moment que vous aviez reçu l’accusé d’enregistrement. Puis, l’étiquette autocollante portant la nouvelle adresse ou le certificat d’immatriculation définitif qui a été envoyé sous pli sécurisé à votre domicile. En effet, l’amende reçue à votre nouvelle adresse en est une preuve. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • despatures dit

    j'ai fait mon changement de domicile en préfecture de LYON le 24/08/16, j'ai l'accusé de réception, mais le 28/11 je n'ai toujours pas reçu la vignette a apposer sut la carte grise: DH-920-XY. je dois rendre la voiture le 15 décembre.

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur/Madame, Vous n’auriez pas reçu un avis de passage du facteur au cas où vous étiez absents ? L’étiquette devrait être envoyée sous une semaine environ après l’enregistrement de votre demande. En tout cas, si votre titre ne se trouve plus à la poste, il a été renvoyé à l’expéditeur. Donc, nous vous invitons à contacter l’ANTS pour la réexpédition. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • POADIAGUE dit

    Bonjour, J'ai effectué un changement depuis le 4 mars 2016 en ligne, au mois d'août puis novembre 2016, je n'ai toujours pas reçu de vignette. Cela fait 15 jours que J'ai vendu ma voiture et les nouveaux propriétaires ne peuvent pas faire leur changement d'adresse sans cette vignette. Dois-je refaire une 4ème demande ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame POADIAGUE, Le mieux serait que vous repreniez contact avec le prestataire en ligne que vous avez mandaté pour le changement. S’il s’agit d’Ecartegrise ou Eplaque, nous vous invitons à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • MAGNIEZ Vincent dit

    Bonjour, J'ai déménagé le 1er juillet 2016. J'ai fait mon changement d'adresse en ligne le 10 juillet 2016. Je n'ai jamais reçu l'autocollant pour ma carte grise. Je viens de refaire le changement en ligne. J'ai une chance de recevoir l'autocollant carte grise ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur MAGNIEZ, Si vous avez reçu une confirmation que votre demande a été prise en compte, vous devez recevoir l’autocollant par courrier. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Margaux dit

    Bonsoir, J'ai fait une demande de changement d'adresse en ligne le 6 Septembre, le 11 Septembre j'ai reçu un mail disant que la demande avait été traitée. Or je n'ai jamais reçu le coupon à coller. Pouvez-vous me dire quoi faire maintenant ? Merci d'avance

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Margaux, Suite à une demande de changement d’adresse, la nouvelle carte grise ou la vignette à coller sur l’ancien certificat doivent, en principe, être envoyées par l’Imprimerie dans un délai de 5 jours ouvrés après l’émission du CPI. Ce que vous pouvez faire, c’est de contacter le service client du prestataire en ligne pour savoir où en est votre dossier actuellement. S’il s’agit de Ecartegrise, nous vous invitons à appeler le 08 92 49 20 49. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • VITE LUC dit

    j'ai effectué un changement d'adresse pour carte grise sur service public certificat A6NKN5PBJQN8 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu l'étiquette à coller sur ma carte grise; dois je refaire une demande. dans l'attente de votre réponse Cordialement Luc VITE

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Monsieur VITE, Si votre demande a bien été prise en compte, vous ne devriez pas en refaire. Toutefois, vous pouvez effectuer un suivi de votre dossier sur le site de l'ANTS. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Langlais Laura dit

    Madame,Monsieur,Ayant effectué la demande de changement de domicile par courrier, j'ai effectivement reçu la confirmation du changement d'adresse. Cependant la vignette autocollante indiquant la nouvelle adresse n'était pas l'enveloppe de retour. Pourriez - vous m'indiquer comment l'obtenir ou s'il y a eu un problème lors de l'envoie du courrier ? Cordialement Langlais Laura

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame LANGLAIS, Pour mieux vous apporter des réponses sur ce sujet, nous vous invitons à contacter directement la poste. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • Habay Laura dit

    J'ai recu mon étiquette a coller sur ma carte grise, or il y a juste le numero, le code postal et la ville il n' y a pas le nom de ma rue est ce normal ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame Habay, En principe, l’étiquette doit contenir la nouvelle adresse avec le nom de la rue. Dans votre cas, le mieux serait de contacter l’ANTS pour avoir une confirmation ou savoir s’il s’agit d’un problème technique. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • BOSQUET Martine dit

    Je ne sais pas si mon véhicule Peugeot immatriculé pour la première fois en Avril 2012 est dans le Système d'Immatriculation des Véhicules .Pourriez vous me donner la réponse ou à défaut la méthode qui me permettrait de trouver la réponse ? En vous remerciant Martine BOSQUET .

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour Madame BOSQUET, Votre véhicule est dans le nouveau Système d’immatriculation des véhicules si vous avez le nouveau numéro et la nouvelle plaque. Nous vous invitons à consulter le lien suivant pour voir les détails : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Tout-savoir-sur-le-SIV/Le-Systeme-d-Immatriculation-des-Vehicules-SIV/Numero-logo-et-plaque. Cordialement, L’équipe Ecartegrise

  • audrey dit

    Bonjour je dois changer mon adresse sur ma carte grise je souhaite le faire en ligne car j'ai déja une nouvelle plaque seulement cela fait plus de 6 mois que j'ai déménagé. On me demande ma date de déménagement seulement sa ne marche pas car c'est trop lointain puis je mettre une date plus récente ?

    • Equipe Ecartegrise.fr dit

      Bonjour AUDREY, En effet, vous ne disposez que d’un délai d’un mois pour effectuer un changement d’adresse sur une carte grise. Nous ne vous conseillons pas de mettre une date plus récente, mais plutôt de faire un changement de domicile en retard en préfecture. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service client au 08 92 49 20 49. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise.

  • Clezardin dit

    Bonjour J'ai fait une demande de changement d'adresse pour ma carte grise le 31/05 et je n'ai toujours pas reçu la vignette, ya t il un numéro que je puisse joindre ?

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • moreau dit

    Bonjour, j'ai fait les démarches de changement d'adresse dans un centre CARTAPLAC il y a maintenant 13 jours !!!! il y a mentionné sur votre site que cela met 3 à 5 jours, comment faire ? J'ai besoin de ce changement rapidement pour faire une reprise de mon véhicule par un concessionnaire.

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • DEVOLDER CHARLOTTE dit

    Bonjour, J'ai effectué sur Internet ma demande pour un changement d'adresse suite à un déménagement. J'attendais une vignette à coller sur ma carte grise (première demande de changement d'adresse) Je n'ai aucunes nouvelles depuis maintenant plusieurs semaines. Que dois-je faire ? Mon assurance m'a adressée ma vignette verte avec ma nouvelle adresse presque tout de suite mais la vignette de la préfecture n'arrive toujours pas... J'ai essayé de refaire une nouvelle fois la démarche sur Internet mais je n'ai rien éditer....

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • DEVOLDER CHARLOTTE dit

    Bonjour, J'ai effectué sur Internent ma demande pour un changement d'adresse suite à un déménagement. J'attendais une vignette à coller sur ma carte grise (première demande de changement d'adresse) Je n'ai aucunes nouvelles depuis maintenant plusieurs semaines. Que dois-je faire ? Mon assurance m'a adressée ma vignette verte avec ma nouvelle adresse presque tout de suite mais la vignette de la préfecture n'arrive toujours pas... J'ai essayé de refaire une nouvelle fois la démarche sur Internet mais je n'ai rien éditer....

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour toute question concernant le suivi de votre dossier, veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nous vous répondrons dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • CHAUVEAU Bastien dit

    Bonjour, Nous allons déménager à Mayotte et donc y envoyer les deux véhicules tourisme de la famille. Le transporteur me demande de fournir des certificats de conformité. Je constate que ce certificat concerne un déménagement vers pays de l'UE. Il existe aussi l'Attestation d'origine pour hors pays de l'UE ou TOM (cependant Mayotte est un DOM). Je ne m'y retrouve pas et les prix varient de 35€ à 200€ par véhicule, sauriez vous m'aider à y voir plus clair? Cdlt

    • Service Client dit

      Bonjour, Pour mieux vous éclaircir sur ce sujet, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nos experts se feront un plaisir de répondre à vos interrogations dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Sibiril Georges dit

    Bonjour j'ai vendu ma maison dans le 34 et déménagé le 28/02/2016 pour le 93. nous avons racheté une autre maison dans le 95 que nous ne pourrons habiter que le 12/06/2016 donc mon nouveau déménagement ne se fera qu'à cette date. Auriez-vous l'amabilité de me dire comment faire pour les cartes grises nous avons 2 véhécules. Je vous remercie Mme Sibiril

    • Service Client dit

      Bonjour,Nous vous invitons à toujours régulariser les changements sur les cartes grises de vos deux véhicules. Pour plus de précisions, n’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Cuignet dit

    Bonjour,J'ai des document a envoyer pour un changement d'adresse sur une carte grise pour 2 véhicules. Une voiture (nouvelle plaque) et un scooter (de 2013 nouvelle plaque)Ou dois-je envoyer ces document pour le faire en ligne.Le déménagement a lieu de Paris à Bordeaux.Merci beaucoupAnicet Cuignet tél. 06 07 83 79 75

    • Service Client dit

      Bonjour Cet vous indiquera comment y procéder, et où aller pour votre changement d'adresse en ligne : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Services-associes/Changement-d-adresse-en-ligne N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • francois dit

    bonjour quelqu'un me vend sa voiture qui est immatriculer en France a l’île de la Réunion, cela posera t'il un problème pour moi pour transférer la carte grise sur l’île.

    • Service Client dit

      Bonjour, Cela ne devrait pas poser de problème. Toutefois, il vaut mieux vous renseigner auprès de votre préfecture pour connaitre tous les documents utiles à l’immatriculation afin de tous rassembler en une fois. Cet article vous permettra d’en savoir un peu plus sur l’importation du véhicule chez vous : http://www.douane.gouv.fr/articles/a10760-importation-d-un-vehicule-a-moteur-dans-un-dom N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • TRANCHARD dit

    bonjourj ai fait une demande de changement d adresse pour ma carte grise en ligne réf A 6 6DKVQXJAY le 15/01 et je n ai toujours rien reçu a mon domicile pour coller sur ma carte grise. pouvez vous me dire comment je dois procéder. dans l attente et avec mes remerciements. cordialement

    • Service Client dit

      Bonjour, Où avez-vous envoyé votre demande ? Si les démarches ont été faites à la préfecture, le mieux serait de vous rapprocher de celle-ci pour demander un suivi de dossier. N’hésitez pas à contacter notre service client (https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49) si vous avez d’autres questions. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • Holtkamp dit

    Bonjour Monsieur, Madame,Je souhaite déménager en France, département 66, l’année prochaine (comme pensionné). Je prends mon véhicule avec moi. Cette véhicule (neuf) est immatriculée en Belgique le 19-11-2012 où j'ai payé l'écotaxe (€ 4.800) lors j'ai obtenu mon certificat d'immatriculation. Quand je déménage, je prends mon mobilier avec moi. Pour les douanes, le mobilier (dont ma voiture fait parti) n'est pas imposable. Je ne peux pas trouver sur les sites de la carte grise du gouv.fr mon cas spécifique: déménager et importer mon véhicule comme mobilier. Ce n'est pas pareil que vivre en France comme habitant et importer une véhicule d'UE.Savez-vous où je peux m'informer sur ce cas, spécifiquement sur l'écotaxe (que je ne voudrais pas payer chaque fois dans chaque pays!)?Cordialement, Marcel

    • Service Client dit

      Bonjour, Vu la technicité de votre question veuillez contacter notre service client via le formulaire prévu à cet effet : https://www.ecartegrise.fr/contact.html ou par téléphone au 08 92 49 20 49. Nos experts se feront un plaisir de répondre à vos interrogations dès que possible. Bonne journée, L’équipe Ecartegrise

  • mauvieux dit

    changement d'adresse carte grise

  • mauvieux dit

    changement d'adresse

  • coelio dit

    Bonjour, j'ai changé l'adresse de mon domicile pour la carte grise, après déménagement, sur internet; je n'ai pas du tout respecté le délai d'un mois (cela fait un an et demi que j'ai déménagé). Cela marche t-il quand même? merci

    • Ecartegrise dit

      Bonjour,Oui il n'y a pas de délai limite pour effectuer la démarche. Au contraire, vous devez effectuer le changement au plus vite.Cordialement

  • LE PORT YANNICK dit

    Bonjour j'ai demandé un changement de carte grise a la mairie pour 3 vehicules dont 2 anciennes plaques et une nouvelle. Au bout de 2 semaines j'ai reçu les nouvelles cartes grises pour les anciennes, et maintenant cela fait un mois et je n'ai toujours pas reçu la vignette a coller sur la dernière, comment peut on vérifier si le changement d'adresse à bien été pris en compte, à qui puis je m'adresser sans me déplacer pour obtenir cette vignette?par avance merci Cordialement

    • Ecartegrise dit

      Bonjour,Il est préférable de vous rendre dans votre mairie pour connaitre l'avancée de votre changement de carte grise. S'il s'agit d'un changement de propriétaire, vous recevrez une nouvelle carte grise et non un vignette à coller sur l'ancienne.Cordialement,

    • Gurpreet dit

      depuis l instauration de l heure d e9te9 par vge ,tous les ans au mois d ocbotre et de mars nous entendons la meme rengaine . etes vous pour ou contre le changement d horaire? ce n est plus digne d un journal serieux comme le monde. stop svp

  • ott dit

    bonjour j'ai fait la demande le 17 Décembre 2013 et à ce jour je n'ai toujours pas de nouvelles est ce normal? cdlt

    • Ecartegrise dit

      Auprès de quelle société ou préfecture avez-vous fait votre demande ?

  • Vasseur Eric dit

    Bonsoir, Reçoit on obligatoirement l'autocollant pour le changement d'adresse par recommandée ? Cordialement

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, Non, l'étiquette avec la nouvelle adresse est normalement envoyée en courrier simple. Cordialement

  • BLAS Lucia dit

    Bonjour, le 09/06/2013 j'ai effectué le changement d'adresse de la carte de grise de ma voiture sur mon.service-public.fr, à jour d'aujourd'hui je n'ai pas reçu l’étiquète autocollant, qu'est-ce que je peux faire? Merci d'avance.

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, Vous devez contacter l'ANTS (agence nationale des titres sécurisés) pour savoir si votre changement d'adresse a bien été pris en compte. Cordialement

  • lopes castro pereira carlos dit

    Je voudrait vous adresser les documents pour changement adresse de la carte grise Ma question est. A'ordre de qui doit je adresser mon chéque Merci de me faire parvenir les renseignements Cordialement Pereira

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, Le changement d'adresse ne pouvant se faire qu'à la préfecture, l'ordre du chèque est : Trésor Public. Cordialement,

  • BREBION dit

    Bonjour, Nous avons déménager nous sommes rester dans la même commune , nous devons changer nos adresses sur nos carte grise que doit on fournir comme papier et comment devons nous faire .Merci

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, Je vous invite à consulter l'article ci-dessus, toutes les informations pour un changement de domicile y sont indiquées. Cordialement

  • cornil dit

    Bonjour, nous nous apprêtons à déménager de l'Autriche vers la France. quelles sont les démarches à faire pour enregistrer notre voiture (aujourd'hui immatriculée en Autriche) en France. merci de votre réponse Clara Cornil

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, Dans votre cas il ne s'agit pas d'un changement d'adresse mais d'une importation de véhicule. Je vous invite à consulter cette page : https://www.ecartegrise.fr/demarches/importation-vehicule-en-france.html Cordialement

  • bahé patrice dit

    bonjour, je doit faire le changement d'adresse sur mes cartes grise une pour mon véhicule et l'autre pour ma caravane comment faire vu que je suis a 700kms de chez moi je suis de la moselle du 57 est il possible de les faire changé a la préfécture de poitiers vu que je travail sur la LGV SEA tours bordeaux merci .bien cordialement

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, Vous pouvez effectuer vos démarches d'immatriculation dans n'importe quelle préfecture de France. Depuis la mise en place du SIV il n'est plus obligatoire de se déplacer à la préfecture rattachée à son domicile. Cordialement

  • FRAPPIER DE MONTBENOIT MICHEL dit

    je ne parviens pas a modifier mon adresse sur ma carte grise. Comment dois je procéder ?

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, A quel niveau êtes-vous bloqué ? Votre véhicule est-il dans le SIV ?

  • BARRE Raphael dit

    Bonjour,J'ai envoyé une demande changement de domicile ainsi que l'ajout d'un nom sur la carte grise de la Citroën C4 immatriculée BR-206-TA avec tous les documents demandés à votre centre de gestion des cartes grises et je n'ai aucune réponse ni retour sur ce sujet. Que dois-je faire ? Ca fait un mois que je roule avec une photocopie de ma carte grise. J'ai une autre voiture à changer d'adresse mais je n'ose pas le faire sans retour de la première.Merci d'avance

    • Ecartegrise dit

      Bonjour, Si vous souhaitez ajouter un nom sur la carte grise, vous devez faire un changement de propriétaire et non un changement de domicile. Le coût de la carte grise ne sera pas le même. Où avez-vous envoyé les documents ?

  • SOULIE Gérard dit

    Bonjour, le 19.08.2013 j'ai envoyé la demande de certificat d'immatriculation avec les doc . demandés, cheque.... et depuis pas de nouvelles, que faire?

    • Ecartegrise dit

      Bonjour,Où avez-vous envoyé les documents ? S'il s'agit d'une préfecture ou sous-préfecture, alors il est "normal" que les délais soient assez longs. Cordialement,